Hvorfor bruge en opgave morder på Galaxy S7 er ikke nyttigt, andre problemer

Her er en anden samling af problemer til # GalaxyS7 serien. Vi håber, at de løsninger, vi nævner her i dag, kan hjælpe vores stadigt voksende samfund.

Nedenfor er den komplette liste over emner diskuteret i dette materiale:

Hvorfor bruge en opgave morder på Galaxy S7 er ikke nyttigt
Dual SIM Galaxy S7 holder ved med at miste mobil signal
Gmail-meddelelser sletter e-mails fra indbakken i Galaxy S7
Galaxy S7 kan ikke sende og modtage SMS, når den er tilsluttet Wi-Fi

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Hvorfor bruge en opgave morder på Galaxy S7 er ikke nyttigt

Hej igen. Dette er Scott, og jeg spurgte dig bare 3 meget lange spørgsmål, men glemte at inkludere disse 2 hurtige ... så det skal være nemt ????

Du anbefalede ovenfor at bruge "Advanced Task Killer" for at lukke alle de ubrugte, hukommelsesdrinkende apps, der kører i baggrunden. Jeg har altid brugt en af disse Advanced Task Kill apps i fortiden. Men i løbet af de sidste 1 eller 2 år fortæller mange supporthjælp, sælgere, teknikere osv. Mig normalt følgende (.. men jeg er faktisk GONNA BRUGER DIT SVAR denne gang!):

Brug ALDRIG aldrig en opgave morder nu, da Android allerede har dette indbygget i deres operativsystem (jeg har altid brugt "Clean Master" af Cheetah - den med det blå og gule besætningsfejlikon), og hvis det er en god app & er nogen indikation på hvad Android IKKE lukker på egen hånd, så ville jeg "personligt" være enig med dig om stadig at bruge en opgave morder !!
Aldrig stoppe eller deaktivere nogen af systemapplikationerne (for at være klar, jeg snakker kun om alle apps med standarden lidt en grøn Android-fyr) fundet under "Programmer", fordi jeg går til at deaktivere eller afinstallere bloatware, apps, jeg don ' Jeg kan godt lide at bruge, og nogle af systemapplikationerne (dem der har i deres navn noget, der er klart relateret til noget, jeg ikke behøver eller bruger).

Så ... Jeg vil meget gerne sætte pris på dine kommentarer og udtalelser om, hvad jeg har fået at vide om: ovenstående. Og hvis du stadig foreslår at bruge en avanceret opgavekiller fra Google Play og / eller foreslå at stoppe nogle klart unødvendige system apps, så:

- Hvilken Advanced Task Killer ville du bruge (dvs. der er flere højtkvalificerede dem derude, hvor mange af dem også bruger det samme grønne drisikon. Så hvem udviklerens opgaverkiller vil du foreslå?

-Hvis vi faktisk kan og / eller faktisk burde stoppe nogle systemapplikationer (inklusive dem der klart har i deres navn noget relateret til en app jeg ikke bruger), er der en retningslinje eller en liste eller dem, som vi kan manuelt deaktivere eller afinstallere ??

-Jeg nævnte, at jeg bruger appen "Clean Master" ... kan du lide og / eller anbefale den app? Hvis ja, kan jeg bruge det som min opgave morder, eller skal det gøre sin egen ting, eller skal jeg ikke bruge begge sammen ??

Igen er jeg så taknemmelig for enhver hjælp, du kan give, som jeg er sikker på, at mange andre også er !!

For mange apps, der kører i baggrunden, dræner hukommelsen til de apps, du har brug for. For at opretholde din telefon skal du lejlighedsvis stoppe de apps, der kører i baggrunden, som du ikke længere bruger. - ScottE

Løsning: Hej ScottE. Teknisk set er tredjeparts opgavedrabber overflødige, da Android-operativsystemet er designet til at administrere ressourcer (som hukommelse og cache) på egen hånd intelligent. Opgavekiller apps udvikler sig fra vores tidligere erfaringer med Windows PC, som altid taler for mere RAM (random access memory). I Windows computing blev vi lært, at vores pc'er skal løbe hurtigere, hvis RAM er mere end nok. Nå, Android er ikke Windows, og ressourcehåndtering for begge platforme er anderledes.

Hvad du skal huske på er, at Android fungerer fint, selvom RAM'en er fuld. Sådan er den designet og hvordan den skal udføre sit arbejde. Android holder alle apps i semi-aktiv tilstand hele tiden efter, at de først blev indlæst ved opstart for at kunne starte dem hurtigt. At se din telefons RAM-nivellering ved 80-90% burde ikke være en grund til bekymring. I Android-miljø er ubrugt RAM en spildt ressource. Hvis operativsystemet har brug for mere hukommelse til at rumme en stor applikation som et grafik-tungt spil, vil det bare sparke nogle apps, som det mener, du ikke behøver for at give mere RAM. Du behøver ikke manuelt at lukke en app / s først for at sikre, at din S7 har nok RAM, før du åbner en stor app.

Lukning af en app selv eller via en opgave morder vil kun øjeblikkeligt frigøre nogle hukommelse og cache ressourcer. Det vil til sidst genaktivere sig igen efter en tid (selvom det ikke nødvendigvis vil vise sig som aktiv). Det er i denne forstand, at vi kan sige, at opgavekriminelle er overflødige og ikke nødvendige. I de fleste tilfælde er opgavekæmperne slet ikke nogen hjælp, og nogle kan endda føre til problemer. For en kort diskussion om, hvorvidt opgavekæmper hjælper, skal du følge dette link .

Hvis din største bekymring ved at sende disse spørgsmål er, hvordan du optimerer din S7, skal du blot holde antallet af installerede apps til et minimum. Husk, jo mere installerede apps du har, desto flere ressourcer er nødvendige for at køre dem, både i aktive og semi-aktive stater. Afinstaller apps, du ikke har brug for. En god generel tommelfingerregel er i dette tilfælde at se, om du har en app, du ikke har brugt i mindst to uger, og afinstaller den. Hvis du ikke har læst en app så længe, er chancerne ikke så vigtige for din digitale livsstil.

Du vil også kun holde sig til officielle eller almindelige apps. Apps fra velfinansierede udviklere har tendens til at være velholdte. De modtager også regelmæssige checks for at minimere fejl og problemer i forhold til mindre populære produkter.

Igen anbefaler vi normalt ikke at bruge task killers, så vi kan ikke give noget specifikt produkt, som du kan prøve.

Problem nr. 2: Dual SIM Galaxy S7 holder tabt mobilt signal

Dette er en dobbelt SIM-telefon med to Virgin Mobile Nano Sims installeret, G935FD låst op, så det skal fungere OK i Storbritannien. Jeg ved, at jeg er i et område med variabelt mobilt signal, men har aldrig haft noget problem med fuld størrelse SIM'er i en S3, og min datter har intet problem med sin Virgin mobile sim i en S5.

Netværksforbindelserne ser ud til at ændre sig i styrke minut for minut og 9/10 gange kan jeg ikke engang sende en SMS. Nogle gange kan jeg få begge sims tilbage, hvis jeg tænder og slukker, men jeg synes at miste signalet, især hvis telefonen har været i standby - det er næsten som om det tabte signalet, mens det ikke har været aktivt.

Er der en måde at gøre det tilslutte igen korrekt, når det vågner op? At tænde og slukke flytilstand er ikke tilstrækkeligt til at ordne ting - kun en formel og den synes at virke og endda ikke hver gang. Jeg har læst din side om problemer med at skyde S7, der ikke sender sms-beskeder, og indstillingerne på begge SIMS - en 2G (i slot 2) og en 3G (i slot 1) virker fint. Jeg vil gerne byde på nogle spor for noget andet, jeg kunne forsøge. - Julia

Løsning: Hej Julia. Hvis du har tjekket nogle af vores fejlsøgningssider, skal du vide, at hvis software-løsninger ikke virker, er det et signal til, at du kan søge hardwareopløsninger. Og hvad angår fejlfinding af software er der virkelig ikke noget meget, du kan gøre ved din ende. Den første ting, du vil gøre, er at kontrollere, om ændring af nogle indstillinger under Netværks- / mobilnetværksindstillinger fungerer. Prøv at skifte mellem forskellige netværkstilstande og netværksoperatører for at se om situationen forbedres.

Den næste ting, du kan gøre, er at tørre cachepartitionen. Denne type cache, også kendt som systemcache, er en af de caches, der bruges af enhedens operativsystem til at indlæse apps korrekt og effektivt. Det fungerer anderledes end en app cache, men det kan også ødelægge nogle apps grundlæggende funktioner, hvis det er beskadiget eller forældet. For at rydde det skal du blot følge nedenstående trin.

Sluk for telefonen.
Når telefonen er helt lukket, skal du trykke på og holde tasterne Lydstyrke, Hjem og Strøm på samme tid.
Vent, indtil Samsung-logoet vises, inden du slukker for strømknappen.
Når Android-logoet vises, skal du slippe de to andre knapper.
Vent til genoprettelsesmenuen vises (kan tage op til et minut).
Gå til sletning af cache-partitionen ved hjælp af lydstyrkeknapperne, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
Vent til enheden tømmer cachepartitionen
Når cachen er slettet, vil Reboot System nu nu blive markeret.
Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at bekræfte genstart.

Du kan også observere, hvordan din telefon opfører sig, når du midlertidigt deaktiverer alle tredjeparts apps. Der er en chance for, at problemet er apprelateret, så det er det næste logiske trin, der starter din S7 i sikker tilstand. Hold telefonen i sikker tilstand i observationsperioden for at kende forskellen. Mens sikker tilstand er aktiveret, forhindres alle tredjeparts apps at køre, så hvis nogen af dem er årsagen til problemerne, bør du vide det. Overhold telefonen i mindst 24 timer, mens sikker tilstand er aktiveret. Følg nedenstående trin:

Sluk din Galaxy S7.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Hvis din telefon fortsætter med at miste netværkssignalstyrke, kan du prøve den ultimative softwareopløsning af fabriksåbning. Ligesom i sikker tilstand, skal du sørge for at observere telefonen igen i yderligere 24 timer. Hvis denne løsning ikke giver noget positivt resultat, og signalstyrken forbliver plettet, er det tid til at overveje en udskiftning af enheden.

Problem nr. 3: Gmail-meddelelser sletter e-mails fra indbakken i Galaxy S7

Dette er et problem med e-mail-appen, der følger med Samsung-telefoner: Galaxy S7 og Note 3 på Verizon og Mega på US Cellular. Jeg tror, at det er den samme e-mail-app på alle tre (de ser det samme ud, men der findes ikke et versionsnummer eller endda leverandør-ID ... det er bare indlejret i operativsystemet).

Symptomet synes at være unikt for Gmail, når du bruger POP3 på Samsung e-mail-appen. Mailsne vises som de skulle, men du kan ikke læse dem. Hvorfor? Meddelelsen "E-mail" sletter e-mail-indholdet. De går ikke ind i papirkurven, de forsvinder simpelthen fra telefonen. Hvis du slukker for meddelelser for e-mails, forekommer denne forsvindende handling også, når du rammer den manuelle synkroniseringsknap på telefonen: Alle eksisterende inbox-meddelelser forsvinder fra visning. Ikke slettet i telefonen, ikke slettet på e-mail-serveren, bare usynlig og utilgængelig.

Dette har intet at gøre med at have en anden e-mail-klient (f.eks. En pc) afstemning meddelelserne eller sletning af dem. Faktisk, når du kigger på Gmail via browseren, er de korrekt markeret som "ulæste" (fordi de har det ikke været).

Dette symptom har været på plads i årevis, og det er virkelig irriterende. Det ser ud til at kun gælde for e-mail-konti, der hostes på Gmail, og læses på Samsungs e-mail-klient. Jeg ville ikke blive overrasket, hvis dette er en forsætlig bug plantet af den ene side eller den anden ... - David

Løsning: Hej David. Vi har ingen anelse om, at denne fejl findes på Samsung e-mail-app i nogle Galaxy Note 3 og S7 enheder. Vi forsøgte at opsætte vores egen personlige Gmail-konto i vores S7 i vores laboratorium, men vi kan ikke synes at replikere det problem, du har. Dette er enten et Gmail-problem eller noget, som Samsung undlod at adressere i lang tid (og vi er ikke klar over). Da der ikke er nogen nem måde at identificere, hvor fejlen kommer fra, anbefaler vi at du kontakter begge virksomheder, så du kan løse dette problem på deres tekniske supportteam. Vi vil gøre det samme, så vi kan opdatere dette indlæg, når vi hører en opdatering fra dem. Dette er hidtil det eneste, vi kan gøre for at hjælpe.

Problem nr. 4: Galaxy S7 kan ikke sende og modtage SMS, når den er tilsluttet Wi-Fi

Min telefon har et alvorligt problem med Wi-Fi og sende / modtage meddelelser.

For det første forbliver det aldrig forbundet med et Wi-Fi-signal i mere end et par minutter, så jeg enten kan genoprette eller opdatere data. I de sjældne tilfælde er jeg forbundet med Wi-Fi (og det siger klart, at jeg er tilsluttet) mine meddelelser og internettet fortæller mig, at jeg ikke har forbindelse og prøv igen senere.

For det andet kan jeg ikke sende beskeder (eller foretage telefonopkald, men i en mindre grad). Når jeg har forbindelse til Wi-Fi, kan mine tekster heller ikke sende, siger det vil sende, når de er tilsluttet Wi-Fi (selvom jeg allerede er tilsluttet), eller kun sende beskeden for at få den anden person aldrig til at modtage den . Dette er det samme, når jeg foretager et telefonopkald.

Endelig modtager jeg ikke beskeder eller opkald. Hvis jeg er i en gruppemeddelelse, får jeg kun 2 ud af de snesevis af tekster, alle sendte. Jeg får dem i orden. Jeg får dem to dage efter, at de blev sendt. Jeg fik selv dem alle på samme tid. Jeg har sjældent modtaget en tekstbesked som jeg skulle - til tiden og i den rigtige rækkefølge.

Jeg har haft denne telefon i næsten et halvt år nu, og det har altid været tilfældet. Jeg har savnet vigtige begivenheder, fordi folk ikke kunne nå mig. Andre mennesker har savnet begivenheder, fordi jeg ikke kunne nå dem.

Jeg vil også gerne påpege, at dette er et sikkerhedsspørgsmål. Engang da jeg var hjemme alene, viste en mand op ved min dør og begyndte at slå på det og råbe. Jeg kunne ikke skrive nogen. Jeg kunne ikke ringe til nogen. Ikke engang politiet. Jeg var nødt til at sidde på min køkkengulv og vente i næsten en halv time, indtil han forlod.

Alle i min familie har dette problem, da vi alle har samme mærke og model telefon. Alle, især mig på grund af den situation, jeg nævnte, er syg og træt af at have dette problem, og vi er trætte af at skulle springe gennem hoops for at prøve at få svar.

Dette skulle være en oversigt over problemet, men det blev en sur rant. Jeg vil sige, jeg er ked af det, men det er jeg ikke. Jeg vil bare have svar, og jeg vil gerne have dette problem løst. - Titanwaves

Løsning: Hej Titanwaves. Først og fremmest er krævende svar fra os for dit sikkerhedsspørgsmål ikke rigtig klogt. Eventuelle sikkerhedsforanstaltninger, der involverer en mobilkommunikation, skal håndteres af din netværksoperatør og ikke af en tredjepart som os. Det faktum, at det har gået i flere måneder nu, burde have bedt dig om at kalde dem i første omgang! Husk at alle tekst- og opkaldsrelaterede problemer behandles bedst af netoperatøren, fordi de er i en bedre position til at give relevant information. Tekst- og opkaldsproblemer skyldes en række faktorer, og de fleste af de nævnte faktorer er inden for en luftfartsselskabs kontrol.

Hvis mere end en smartphone har det samme problem med Wi-Fi, skal du også overveje at kontrollere, om det Wi-Fi-netværk, du har forbindelse til, fungerer som det skal være. Når du ser, at din telefon er "tilsluttet" til et Wi-Fi-netværk, betyder det ikke nødvendigvis, at du kan oprette forbindelse til internettet. Statusen "tilsluttet" er kun en bekræftelse på, at din enhed kommunikerer med routeren eller lokalnetværket (Wi-Fi-netværk). Det lokale netværk skal dog først kunne oprette forbindelse til internettet for at tillade andre enheder, der er forbundet med det, til gengæld at linke til internettet. Med andre ord skal du sørge for, at Wi-Fi-netværket er pålideligt og har konstant internetforbindelse først, før du bebrejder din enhed. Vi har ikke bemærket, at du nævnte dette aspekt i din rant ovenfor, så vi vil have dig til at arbejde på dette først.

Hvis Wi-Fi-forbindelsen er stabil hele tiden, eller hvis problemet opstår, når du opretter forbindelse til andre kendte, pålidelige Wi-Fi-netværk, skal du ringe til din operatør og bede dem om direkte assistance vedrørende alle dine opkald og tekstproblemer. Hvis de siger, at der ikke er nogen netværksproblemer i området, kræver efterspørgslen efter telefonudskiftning.