Samsung Galaxy S5 Problemer, glitches, spørgsmål, fejl og løsninger [Del 16]

Godt Nytår fyre! Her er vores første indlæg for 2014 til vores Samsung Galaxy S5 fejlfinding serie.

Hvis du har bekymringer vedrørende din Samsung Galaxy S5, tøv ikke med at skyde os en email på [email protected], og vi vil gøre vores bedste for at komme tilbage til dig, så snart vi kan.

Du kan også involvere os på vores sociale netværkssider ved at besøge vores Facebook- og Google+ sider.

-------

Sådan synkroniseres kalender i Samsung Galaxy S5 til pc

Problem : Hej. Hjælp venligst! Min Samsung Galaxy 5 har haft et skærmproblem, hvilket betyder, at jeg ikke kan bruge det. Skærmen er gået tom og sendes væk næste uge. Jeg har desperat brug for at se min Samsung kalender for erhvervslivet og har været sikkerhedskopieret af G Cloud appen. Er der en anden måde, jeg kan tilslutte telefonen til en bærbar computer mv. Og se min kalender? Jeg er vant til min gamle iPhone, hvor jeg kunne logge på iCloud og kunne gøre det nemt, men jeg har kun haft min S5 i 4 måneder. Nogen forslag hvordan jeg kan se min kalender på min pc? Jeg forsøger at forsøge at downloade og åbne kalenderback ups fra G Cloud websted (og har sendt dem til hjælp), men jeg kan ikke synes at åbne den eller finde et program til at køre det. Tak og jeg afventer ængsteligt på dit svar. - Michelle

Fejlfinding : Hej Michelle. Der er mange kalendere, der tilbydes til en Android-bruger lige nu. Den mest almindelige kalender omfatter lager S Planner fra Samsung. Omtaler du S Planner-appen, når du siger Samsung-kalender? Hvis du er, så er der ingen måde at synkronisere den til Kies nu, fordi du kun kan gøre noget for det, når du stadig har adgang til en god skærm på din telefon. Men hvis du har brugt Google Kalender hele tiden, kan du nemt få adgang til den online på din pc ved at følge dette link.

Hvis du har konfigureret Microsoft Outlook på din pc, kan du også prøve at synkronisere din lokalt gemte kalender til den via Kies . Så vidt vi ved, blev denne funktionalitet tilbudt af Kies 2, 6 måneder siden. Vi er ikke opmærksomme på ændringer i denne funktion i Kies 2.5, så vi antager, at denne løsning stadig virker. Husk, at kun de lokalt gemte hændelser gemt i telefonens kalender bliver synkroniseret med Microsoft Outlook på din computer. De ting, du har indtastet til online-Google-kalenderen eller andre online-tjenester, synkroniseres ikke til Outlook.

Sådan er det:

Tilslut din S5 via et USB-kabel til din computer
Open Kies (vi antager, at du allerede har denne applikation installeret på din computer)
Klik på fanen Synkronisering
Markér afkrydsningsfeltet ud for Sync Calendar med Outlook

Det er det. Du kan begynde at se dine kalenderbegivenheder i Outlook. Hvis du ikke har konfigureret indstillingerne korrekt på Kies, skal du bare kontrollere følgende for at sikre, at dine begivenheder overføres til Outlook:

Alle tidsplaner - for at tillade alle begivenheder i Outlook at blive synkroniseret til din enhed og omvendt
Selected Schedule folder-for at fortælle Kies for at synkronisere kun en bestemt kalender mappe.

-------

Chase Mobile app holder på at kollapse på Samsung Galaxy S5

Problem : Hej. Jeg har en Note 4 Edge før, og da jeg forsøgte at betale via Chase app, ville det ikke fungere korrekt. Jeg sendte tilbage den Note 4 Edge og nu får jeg en Samsung Galaxy S5. Desværre har jeg stadig det samme problem, og det er endda blevet værre, jeg tror.

Jeg sender skærmbilleder af problemet. Hjælp mig venligst. Tak skal du have. - Ameer Khan

Fejlfinding : Hej Ameer. Hvis du har det samme problem efter at have skiftet til Galaxy S5, skyldes det sandsynligvis, at appen selv har problemet med at arbejde med din telefon. Chase Mobile appen ser ud til at være pålidelig, men med et stort antal brugere med forskellige enheder, der giver det et tommelfingerbillede. Fordi dette er en bankapp, er vi temmelig sikre på, at JP Morgan Chase kan yde teknisk support til sine brugere. Har du forsøgt at ringe til din bank for at anmode om mere hjælp til eventuelle kompatibilitetsproblemer? Du kan også e-maile udvikleren af appen direkte for nogle svar vedrørende dit problem.

En anden mulig årsag til dine problemer kan være det genbrugte microSD-kort, du muligvis stadig kan bruge. Hvis du bruger det eksterne SD-kort, du brugte med din Note 4 Edge før, er der en chance for, at det kan blive ødelagt, hvilket resulterer i dette sammenbrudsproblem. Hvis det er tilfældet, erstatter det med en ny, kan du spare dig for det besvær, du støder på.

Lad os vide, om ingen af vores løsninger virker, så vi kan hjælpe dig yderligere.

-------

Samsung Galaxy S5 fortsætter med at sige, at den henter en stemmebesked

Problem : Hej. Senest får min S5 en pop-up-meddelelse, der siger "Ups, der opstod en fejl", mens du downloadede talemeddelelsen. Prøv igen. Jeg downloader ikke noget, så jeg er ikke sikker på, hvorfor det holder popping op. Hjælp venligst. Tak. - Marion

Fejlfinding : Hej Marion. Prøv at gendanne din Galaxy S5 tilbage til dens fabriksindstillinger og se, hvad der sker. Der er en stærk mulighed for, at telefonens operativsystem kan have nogle fejl, så en fabriksnulstilling vil bringe den tilbage til sin oprindelige tilstand.

-------

Samsung Galaxy S5 zoom i kameraet virker ikke

Problem : Jeg kan ikke få min Galaxy S5 til at zoome overhovedet i kameramodus. - Morganju1980

Fejlfinding : Hej Morganju1980. Det eneste, vi kan tænke på som den mulige årsag til dette problem, er Easy Mode-indstillingen. Denne funktion er ikke så kendt i forhold til andre slående valgmuligheder på din S5, men den blev designet af Samsung for at give Android nybegyndere mulighed for at nyde deres S5 uden at skulle beskæftige sig med andre avancerede tilbud.

For at kontrollere om dette er tilfældet, skal du bare gå til Indstillinger og trykke på ikonet Easy Mode . Hvis det var blevet aktiveret før, skal du trykke på det nu, deaktivere det. Når du har slukket det, skal du gå tilbage til din kameraapp og kontrollere, om zoomfunktionen begynder at fungere igen.

-------

Kan ikke installere spil på Samsung Galaxy S5

Problem : Jeg har en Verizon Samsung Galaxy S5. Siden december 2014-opgraderingen kan jeg ikke installere spil. Jeg har forsøgt at installere 2 forskellige spil og de har "installeret" i 3 dage nu. Jeg har stoppet installationen og forsøgt at geninstallere, lukkede alle løbende apps i baggrunden, slukket og omstillet min telefon og har tjekket mine indstillinger. Nogen forslag? - Vicki

Fejlfinding : Hej Vicki. Er spillene kompatible med din Samsung Galaxy S5? Vi ved, at næsten alle spil, der tilbydes i Google Play Butik i dag, skal fungere i en S5, men det er vigtigt at pope spørgsmålet bare for at være på den sikre side. Hvis spillene er fuldt kompatible med din enhed, ligger sandsynligvis problemet i din S5's begrænsningsfunktion, når du installerer apps eller en app, som forhindrer din telefon i at installere uigenkendte eller mistænkelige apps. Vi har ikke en liste over apps, der rent faktisk kan forhindre en enhed i at installere en anden app eller spil, men for at give dig et eksempel, er Twilight app kendt for at forårsage dette. Da vi ikke har nogen idé om, at en bestemt app er årsagen, foreslår vi, at du forsøger at bringe din telefon til sikker tilstand. I denne tilstand bliver telefonen tvunget til at køre betroede apps fra producenten og kun Google. En gang i fejlsikret tilstand vil du prøve at installere dine spil. Hvis disse spil installerer helt fint, vil du helt sikkert vide, at en tredjepartsapp kan være synderen.

Nogle gange opstår der afbrydelser under download af store spilfiler, der henter duplikatfiler i telefonens cache. Når cachen er fuld, har en S5 tendens til at fortsætte med downloadet, når det faktisk ikke længere modtager flere filer fra spillets servere. Løsningen til dette scenario er at slette unødvendige filer og programmer og genstarte telefonen i genoprettelsesfunktionen. En gang i genoprettelsestilstand kan du vælge Tør cache partition ved at gå gennem andre muligheder ved hjælp af volumenvælgeren eller knappen. For at bekræfte dit valg skal du bruge tænd / sluk-knappen.

Alternativt kan du også nulstille din telefon til fabriksindstillingerne for at sikre, at der ikke er nogen operativsystemfejl, der kan forårsage problemet.

-------

Samsung Galaxy S5 lyder ikke, når du modtager en SMS-besked under opkald i gang

Problem : Hey guys. Jeg ønskede at spørge dig om du havde ideer om et problem. Mens jeg er på et telefonopkald, og jeg får en tekst eller e-mail, afspiller min telefon ikke en tone af nogen art. Jeg har tjekket indstillingen for alarm på opkald for at afspille en støj, men det gør det ikke. Tak skal du have. - Andy

Fejlfinding : Hej Andy. KitKats nyeste version ( KitKat 4.4.4 ) tillader ikke en lydmeddelelse for eventuelle indgående advarsler, mens du er i et opkald. De eneste muligheder, du kan ændre for at advare dig, er følgende:

Ringetoner. Giver dig mulighed for at vælge en forudindlæst ringetone fra listen, eller tryk på Tilføj for at tildele en lydfil, f.eks. En MP3.
Vibrationer . Giver dig mulighed for at vælge en forudindlæst vibration eller trykke på Opret for at oprette et nyt personligt vibrationsmønster.
Meddelelser . Giver dig mulighed for at vælge en forudindlæst varselton.
Vibrere, når du ringer . Giver dig mulighed for at markere afkrydsningsfeltet for at tænde vibrationsfunktionen under et indgående opkald. Dette er den eneste mulighed, som du kan ændre, der skal give dig besked om en indgående SMS, mens du aktivt tager et opkald.

Vi anbefaler, at du vælger Vibrate when ringing option i stedet for at advare dig, når der modtages en ny SMS-besked.

-------

Samsung Galaxy S5 viser ikke det resterende lagerplads efter sletning af en stor fil

Problem : Hej DroidGuy. Jeg har brug for hjælp fra dig. Jeg har en Samsung Galaxy S5. Når jeg sletter nogle store filer på op til 2 GB som FIFA 14, afspejler den resterende lagertæller ikke den ekstra ledige hukommelse med det samme. Når jeg kontrollerer, efter at jeg har slettet en stor fil på mit ledige lagerplads, vises det stadig samme nummer som om jeg ikke har slettet noget. Nu når jeg genstarter min telefon, er det den eneste gang, det viser den friske hukommelse. Hvorfor skal jeg genstarte min telefon hver gang? Jeg har forsøgt at bruge forskellige anti-virus, CCleaners osv. Er der nogen software, der opdaterer telefonens hukommelse uden genstart?

Vær venlig at guide mig. Tak på forhånd. Venter på din svar. - Muhammad

Fejlfinding : Hej Muhammad. Så vidt vi ved, som S5 skal genstarte for at opdatere hukommelsestælleren. Dette sker også på S3 og S4, så vi mener, at Samsung har til hensigt dette ved design. Vi er desværre ikke opmærksomme på nogen apps, der giver dig et præcist billede af dit resterende lagerplads efter sletning af en stor fil.

-------

Samsung Galaxy S5 viser "Google Account Action Required" fejl

Problem : God morgen, jeg har oplevet et problem med min Galaxy S5 og Google. Telefonen viser konstant en fejltrekant: Google Account Action Required. Når jeg forsøger at logge ind på min Google-konto, får jeg vist følgende fejlmeddelelse: Desværre er Google Play-tjenesterne stoppet .... På dette tidspunkt indberetter indstillingerne det eller vælger OK. Når jeg vælger OK fryser telefonen, og skærmen falder. Jeg er ved min wits ende om dette problem, og jeg håber du kan tilbyde en løsning. Tak på forhånd og godt nytår. - Zachary

Fejlfinding : Hej Zachary. Dette problem kan skyldes en fejlfunktionel Google Play Butik-app eller et synkroniseringsproblem med en af dine Google-relaterede apps. Den mest effektive måde at sikre, at den indbyggede Google Play Butik-app fungerer korrekt, er ved at afinstallere opdateringerne og rydde alle de tilknyttede data fra din telefon. Du kan gøre dette ved at gå til Indstillinger> Alle faner> Google Services . Du har fem valgmuligheder, når du har valgt Google Play-appen: Force Stop, Afinstaller opdatering, Sluk, Ryd data og Ryd cache . Sørg for at trykke på Afinstaller opdateringer og Ryd data.

-------

Sådan downloades videoer fra YouTube til en Samsung Galaxy S5

Problem : Jeg har søgt efter en app, som jeg downloadede en gang før, og kan ikke finde den længere. Måske kan jer hjælpe mig. Jeg brugte den til at downloade videoer fra YouTube direkte til min Galaxy S5 Active. Jeg ville røre delikonet, og jeg ville vælge programmet i stedet for et medie for at dele det med, og det ville derefter hente det i hvilket format jeg valgte. Lyder dette kendt? Jeg har kigget på Google Play Butik for noget lignende og let som dette, men de er ikke det samme. Jeg hentede uden for Google Butik. Hjælp venligst! Tak. - Josh

Fejlfinding : Hej Josh. Fra denne tid er der ikke nogen tilgængelig app i Google Play Butik, som giver dig mulighed for at downloade videoer fra YouTube. Denne begrænsning er tydeligt angivet i afsnit 5.B i Servicevilkårene: "... Du må ikke downloade noget indhold, medmindre du ser et" download "eller lignende link, der vises af YouTube på tjenesten for det pågældende indhold. Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere, transmittere, udsende, vise, sælge, licensere eller på anden måde udnytte noget indhold til andre formål uden forudgående skriftligt samtykke fra YouTube eller de respektive licensgivere af indholdet. YouTube og dets licensgivere forbeholder sig alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet i og til tjenesten og indholdet. "Dette fratager udviklere at oprette apps til Google Play Butik for at tillade at downloade YouTube-videoer til en Android-telefon.

Vi er heller ikke opmærksomme på tredjepartsapps, der giver dig mulighed for at downloade videoer fra YouTube uden for Google Play Butik.

-------

Tips til opretholdelse af microSD-kort til Samsung Galaxy S5

Problem : Min kone har en S5, og vi har nogle problemer med billeder og video. Hun har taget noget video, og det vises ikke i galleriet eller på kortet. Også nogle billeder, hun har lavet og video, hun har taget, har en sort skærm med en figur på den, der viser videoen / billedet blev taget, men det er ikke synligt. Jeg har også ryddet hendes opbevaring af fotos og video og gemt dem til vores eksterne harddisk og fjernet dem. Så i dag er de gemte på kortet vist igen. Hvad kan jeg gøre for at få videoerne tilbage og sådan, og det sker igen?

Tak for hjælpen. Enhver hjælp er værdsat. Godt nytår! - Robby

Fejlfinding : Godt nytår Robby! Den sædvanlige årsag til denne type problem, du har, er forårsaget af et fejlagtigt microSD-kort. Prøv at bruge en ny og sørg for at oprette en backupfil til alle dine vigtige videoer og billeder, du vil beholde for eftertiden. Den nuværende afgrøde af moderne microSD-kort er designet til at vare i flere år, før der vises fejl, men det er altid rart at være på den sikre side, når man beskæftiger sig med flytbar hukommelse. Da den du har er begyndt at vise en indikation på, at det muligvis ikke fungerer korrekt, er det bedst at få en ny, mens du stadig kan få adgang til dine filer.

Nedenfor er nogle tips, du kan gøre for at tage sig af dine fremtidige microSD-kort for at få dem til at vare længere:

Format microSD-kort regelmæssigt . Dette er en mindst kendt vedligeholdstip, der kan forlænge livet på et microSD-kort. Tænk på det som det svarer til motion for mennesker. Formatering af dit kort med jævne mellemrum sikrer, at det er i tiptop form. Du skal bruge din S5 til at omformere kortet for nemheds skyld. Hovedformålet med regelmæssig formatering er at slette mappestrukturen på microSD-kortet og fjerne eventuelle resterende unødvendige mapper og dårlige sektorer fra tidligere sletninger.

Tør de fysiske kontakter rent af . Vi vil hele tiden holde en god forbindelse mellem dit telefon og microSD-kort. Brug ikke væske ved rengøring af metalkontakterne. I stedet skal du bare bruge en ren, tør klud eller en mikrofiberklud, når du tørrer for at undgå at reducere tilslutning.

Undgå hukommelseskorruption . Den mest almindelige manifestation af et beskadiget microSD-kort kan tage et par former som en kortfejl eller en fejl, der fortæller dig at formatere den. Nogle gange vil billeder eller videoer blive erstattet af et generisk ikon. Et beskadiget microSD-kort kan skyldes nogle få faktorer, selvom det mest almindelige inkluderer at afbryde microSD-kortet, mens telefonen er tændt eller forsøger at gemme noget. Husk, at din telefon er i konstant kommunikation med kortet, det øjeblik det registrerer det, så at du fjerner kortet, mens din S5 er tændt, er et stort nej. det betyder, at din telefon altid læser dit microSD-kort, selvom du ikke browser nogen billeder, videoer eller noget, der er gemt i det. Hvis du skar denne kommunikation mellem telefonen og kortet ukorrekt, er der stor chance for, at kortet vil returnere fejl, når du får adgang til det igen. Nedenfor er den rigtige måde at afbryde et microSD-kort fra din S5:

Gå til Homescreen
Tryk på Programmer
Tryk på Indstillinger
Vælg Opbevaring
Tryk på Afmonter SD-kort
Vælg OK
Fjern kortet

Vedligeholdelse af dit microSD-kort vil ikke blot forøge sit liv betydeligt og spare dig for nogle penge, men hjælper dig også med at holde dine dyrebare øjeblikke, som kan være uden for enhver moneraty-værdi. Ved at følge vores tip ovenfor skal dit microSD-kort blive en pålidelig opbevaring af værdifulde personlige filer i de kommende år.

-------

Samsung Galaxy S5 starter ikke op efter opladning

Problem : VENLIGST HJÆLP. Jeg har haft min galakse siden juni, og har aldrig haft noget problem. I går tog jeg det fra opladeren til 100%, og det varede hele dagen. Nå døde det, og jeg lagde det på opladeren. Nu vil det ikke engang reagere på opladeren eller starte op eller noget. Kan du hjælpe mig? - Sommer

Fejlfinding : Hej sommer. Det ser ud til, at du har et problem med dit S5 batteri. Prøv at bruge et andet S5 batteri og se om telefonen fungerer fint. Dette bør være dit første fejlfindingstrin for at isolere problemet. Problemet du har kan også skyldes telefonfejl, så test af et andet batteri skal kunne hjælpe dig med at bestemme, hvilken er hvilken.

I tilfælde af at problemet er telefonen, skal du kontakte Samsung eller din operatør og få dem til at erstatte det. Din telefon skal stadig være dækket af en producentgaranti på et år.