Opløsning af Samsung Galaxy S8-softwareopdatering kan ikke gennemføres

#Samsung #Galaxy # S8 er et flagskibstelefon, der blev udgivet sidste år, hvilket er en af ​​de mest populære enheder på markedet i dag, på trods af at S9 allerede er frigivet. Dette er en kraftfuld model, der har en 5, 8 tommers Super AMOLED-skærm og bruger en Snapdragon 835-processor. Denne enhed er stærk nok til at håndtere selv de mest krævende apps, der er tilgængelige i Google Play Butik. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy S8 softwareopdateringen kan ikke fuldføres problem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S8 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S8-softwareopdatering kan ikke fuldføres

Problem: Jeg har modtaget meddelelsen om at lave en softwareopdatering i de sidste par måneder. Når jeg forsøger at lave en softwareopdatering, går det igennem opdateringsprocessen og kommer så til ca. 30% af opdateringen, før det endelig giver mig en fejl, der siger, at den ikke kan udfyldes. Telefonen blev ikke nulstillet, og jeg fik ikke en meddelelse om, at opdateringen mislykkedes. Hvad kan jeg gøre for at få denne opdatering færdig?

Løsning: Det første du skal gøre i dette tilfælde er at sørge for, at telefonen er forbundet til et stærkt og stabilt Wi-Fi-netværk. Lav en blød reset ved at trykke på og holde både strøm- og lydstyrkeknapper nede. Så snart telefonen genstarter, prøv at manuelt opdatere telefonsoftwaren. Hvis problemet stadig er det samme, så prøv at bruge Smart Switch-softwaren til at opdatere din telefon.

• Download og installer Smart Switch-softwaren fra Samsungs websted til din computer.
• Åbn Smart Switch-softwaren, og tilslut derefter din telefon med en USB-kabel til din computer.
• Når din telefon er registreret af Smart Switch, får du besked om en softwareopdatering.
• Klik på Opdater for at installere den nyeste software. Den downloades først til din computer, så sidelad til din telefon.

Hvis problemet stadig vedvarer, bør du overveje at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du nulstiller. Når nulstillingen er færdig, fortsæt med opdatering af din telefonsoftware.

S8-fotos mangler efter genstart

Problem: Jeg har en Samsung S8. I et stykke tid har jeg modtaget følgende besked på en mørk skærm uden vej uden at skubbe Nulstil eller Hard Restart: Operativsystemet stopper på en sort skærm med denne meddelelse "Verifikationen mislykkedes. Kan ikke genstarte din enhed. Integritetsbekræftelsen er mislykket. Du skal nulstille din enhed. "Normalt genopretter jeg hardt og det går væk ... men i aftes havde vi strømafbrydelser, jeg lagde mad til min datters fødselsdag i dag, og da jeg så det, skød jeg den cussed Reset-knap, som jeg var distraheret. Pludselig viser den lille robot på en hvid skærm og cykler i 10 minutter med angivelse af "Sletning". Jeg forsøgte en hard shutdown, back-knappen, minimere, alt til ingen nytte. Da den kom online igen, installerede den alt igen med et nyere look og flere annoncer til at slette. Jeg var endda i stand til at gendanne mine kontakter, og min tapet af min datter var der. Imidlertid er alle mine billeder fra min sønns fest sidste måned, vores tur til Oregon, og for at se WWII-bombeflyene væk. Hvorfor ville det gemme mine kontakter og tørre mine billeder ??? Kan jeg gendanne mine fotos? Jeg er hjertebrudt over dette ... mine døtre fødselsdag del er om 10 timer og jeg kan ikke engang tænke lige ... HJÆLP! Jeg har også mistet mine tekster. Jeg vil prøve noget. Hvis du kan hjælpe mig med at gendanne mine oplysninger, fotos osv. På telefonen, ville jeg være så taknemmelig. tak skal du have

Løsning: Prøv at genstarte telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller, om fotografierne kan registreres i denne tilstand fra Galleri-appen. Hvis billederne er tilgængelige, foreslår jeg, at du laver sikkerhedskopier af disse. Hvis telefonen stadig ikke kan registrere billederne, kan de måske være slettet fra enheden. De kontakter, du ser i din telefon, bliver sandsynligvis synkroniseret fra din online-konto, og derfor vises de i din telefon efter nulstillingen.

For at forhindre dette problem igen, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling, da jeg formoder, at problemet skyldes en softwarefejl.

S8 kan ikke uploade videoer

Problem: Så mit problem er at uploade eller sende videoer. Jeg bemærkede problemet først på facebook. Jeg kunne uploade billeder, men ikke videoer. Jeg troede, det var en facebook-indstilling, men så forsøgte jeg at sende en video til mig selv, og alt det siger er, at det ikke er i stand til at vedhæfte filen. Dette var kun en 7 sekunders video (2, 9 mb). Dette bruger en yahoo-konto. Hvis jeg forsøger at sende den med en gmail-konto, vedhæftes filen, men jeg modtager det aldrig. Hvis jeg går til laptop og sender email, virker det. Samme ting til facebook, jeg kan uploade en video, og det fungerer fint på bærbar computer. Også hvis jeg forsøger at bruge facebook messenger og vedhæfte en video eller et billede, står der fejl i indlæsning af medier. Men hvis jeg går gennem galleri og sender det til messenger, vil billedet gå, men videoen vil stadig ikke gå.

Løsning: Prøv at kontrollere, om du oplever det samme problem, når telefonen er startet i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår, kan en app, du downloadede, forårsage problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår, selv i sikker tilstand, så prøv at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk. På den måde kan du fjerne eventuelle tilknyttede problemer, der kan forårsage dette problem.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bør du overveje at gøre en fabriksnulstilling, da det kan skyldes en softwarefejl. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du nulstiller.

S8-skærmen er sort, men meddelelser virker

Problem: Jeg har haft et stort problem med min telefon; en Samsung Galaxy S8. Da jeg forsøgte at kopiere noget på min notesblok og sende en besked til nogen, gik skærmen delvis sort. Jeg har forsøgt at berøre skærmen, men virkningerne af de sorte partikler fortsatte med at sprede sig. Jeg forsøger at nulstille det ved at trykke på tasterne på mobiltelefonen, men skærmen er stadig sort, men lysene under mobiltelefonen tændes. Hvad skal jeg gøre? Tak på forhånd.

Løsning: For dette særlige problem skal du først foretage en blød nulstilling på telefonen. Dette gøres ved at trykke på og holde både strøm- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder eller indtil telefonen genstarter. Hvis skærmen stadig er sort, så prøv at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis skærmen virker i denne tilstand, er der en mulighed for, at problemet skyldes en softwarefejl. Du skal lave en fabriksindstilling i denne tilstand, hvis dette er tilfældet. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata.

Hvis skærmen stadig er sort, kan skærmens enhed blive beskadiget. Du skal bringe denne telefon til et servicecenter og få det kontrolleret, hvis dette er tilfældet.