Sådan repareres Galaxy S8 YouTube-fejl: "Der er et problem med dit netværk [410]"

Hej og velkommen til dagens # GalaxyS8 fejlfinding artikel. Vi vil gerne adressere en bestemt fejl, der kan opstå på en S8-enhed (eller en smartphone til denne sag). Dette vedrører en YouTube-appfejl, der siger: "Der er et problem med dit netværk [410]." Hvis du støder på denne, mens du bruger YouTube-app, kan du se nedenstående løsninger på, hvordan du retter op.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan løses YouTube "Der er et problem med dit netværk [410]" på din S8

Google har ikke en håndbog med fejl til dets apps og tjenester, så der er ingen endelig og officiel forklaring på, hvorfor YouTube 410-fejlkode vises. Men baseret på omstændigheder, som brugere rapporterer til os, YouTube "Der er et problem med dit netværk [410] fejl er normalt en indikator for, at appen har mistet forbindelsen til Google-servere efter at have skiftet netværk. Et af vores medarbejdere oplevede denne fejl efter at have skiftet fra wifi til mobil dataforbindelse. Desværre har skiftet tilbage til det foregående netværk ikke løst problemet, og han endte med at tørre appens data for at få det tilbage til sin arbejdsordre.

Vi håber, at du ikke kommer til at komme til at tørre appens data, så sørg for at prøve de fejlfindingstrin, vi laver ud for dig nedenfor.

Fix # 1: Genstart din S8

De fleste mindre app glitches kan løses ved at lave en simpel genstart. Dette gælder for enhver smartphone, Android eller ej. YouTube 410-fejlen kan angive et forbindelsesproblem, men det kan lige så let udløses af en ukendt enhedsfejl. Ved at genstarte din S8, opdager du grundlæggende systemet generelt, herunder hvordan YouTube-appen fungerer.

Fix # 2: Bekræft, om YouTube er op

Ikke alle hjemmesider, selv de store som YouTube, forventes at løbe 100% af tiden. Selvom det er meget sjældent, at Google-tjenester som YouTube går ned, er der stadig en chance for, at det muligvis ikke fungerer korrekt eller overhovedet i dit område. Det er også muligt, at der er et problem med din operatør eller internetudbyderens system, der påvirker YouTube. For at kontrollere, om YouTube fungerer, skal du prøve at få adgang til det ved hjælp af telefonens webbrowser. Hvis du har en anden enhed, der er tilsluttet det samme netværk som din S8, kan du også bekræfte YouTube igennem det. Hvis YouTube er op, fortsæt til de næste trin.

Fix # 3: Genstart appen

Enhedstildeling fungerer muligvis ikke i dette tilfælde, så den næste gode ting at gøre er at lukke YouTube-appen, og genstart derefter den. Mens du er på startskærmen, skal du trykke på knappen Nylig (den ene til venstre for startknappen), se efter YouTube-appen, og tryk på X for at lukke den. Når du har åbnet, skal du kontrollere, om appen nu fungerer uden fejlen.

Fix # 4: Force Stop YouTube

Genstart af en app er nogle gange ikke nok. Hvis problemet fortsætter efter lukning og genåbning af appen, er det næste fejlfindingstrin, der skal gøres, at forsøge at tvinge lukke det, så er det sådan:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Rul ned, kig efter YouTube-app, og tryk på den.
4. Tryk på FORCE CLOSE-knappen.

Fix # 5: Ryd YouTube Cache

Den anden gode ting at gøre, hvis tvingende lukke det ikke hjælper, er ved at rydde sin cache. Hver app holder midlertidige filer for at hjælpe sig selv med at indlæse og arbejde effektivt. Nogle gange kan denne cache blive beskadiget og forårsage mindre fejl. Hvis du rydder cachen, kan det løse det problem, du oplever lige nu, så sørg for at gøre det. Sådan er det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Rul ned, kig efter YouTube-app, og tryk på den.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Clear Cache- knappen.

Fix # 6: Genstart Wifi

Nogle brugere kunne løse problemet ved at skifte wifi. For at gøre det, skal du bare slukke for wifi-forbindelsen i nogle få sekunder. Prøv derefter at genoprette forbindelse og se, om YouTube-apps.

En anden mulighed er at afbryde forbindelsen til dit nuværende wifi-netværk ved at trykke på FORGET-indstillingen. Når du er afbrudt, skal du vente i et par sekunder, før du tilslutter igen.

Fix # 7: Brug mobildata

Hvis du har et mobilt dataabonnement, kan du også prøve at se om problemet er wifi-relateret ved at skifte til mobile data. Mobil data bruger dit mobilnetværks netværk til at oprette forbindelse til YouTube-servere, så det er en god måde at vide, om fejlen skyldes en fejl på dit wifi-netværk.

Fix # 8: Slet YouTube-appdata

Skulle der ikke være noget der løser problemet på dette tidspunkt, er det næste gode at gøre med at håndtere appen ved at tørre dataene. Hvis du gør det, vendes appen til sin fabriksversion. Dette er ofte en effektiv måde at løse de fleste app problemer på. Der kan være et opdateringsproblem, der oprettede fejlen, så det kan hjælpe med at vende YouTube-appen tilbage til den oprindelige version. Sådan gør du det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Rul ned, kig efter YouTube-app, og tryk på den.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på knappen Ryd data .

Hvis du sletter dataene i denne app, slettes også dine loginoplysninger, så sørg for at logge ind igen.

Fix # 9: Fabriks nulstilling

Baseret på vores egen erfaring med denne fejl, bør sletning af YouTube-data være det sidste stop. Da nogle generiske fejl som fejlkode 410 kan skyldes næsten alt, kan din sag være et produkt af noget unikt for dit system. Hvis alle ovenstående forslag ikke hjælper dig med at løse problemet på dette tidspunkt, kan du drastisk tørre telefonen via fabriksåbning. Vi håber du ikke nå dette punkt.

Følg disse trin for at fabriksindstille din S8:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.