PC kan ikke registrere Galaxy S6, når den er tilsluttet via USB-kabel, SMS er altid sent, andre problemer

Velkommen til en anden episode af # GalaxyS6 fejlfinding. I dette indlæg bringer vi dig en ny samling af S6-spørgsmål, der er indsendt til os for nylig. Husk også at besøge vores hovedfejlfindingsside for Galaxy S6, hvis du ikke finder dette indlæg ikke nyttigt for dit specifikke problem.

Disse er de emner, vi dækker for dig i dag:

1. Galaxy S6 kan ikke tænde
2. Galaxy S6 modtager flere kopier af SMS | SMS er altid sent
3. Kan ikke finde billeder i Smart Switch-appen taget fra Galaxy S6
4. PC kan ikke registrere Galaxy S6, når den tilsluttes via USB-kabel
5. Galaxy S6 edge kan ikke finde forbindelse til pc
6. Sådan aktiveres USB debugging på Galaxy S6

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S6-kanten tænder ikke

Hej og god morgen. Mit problem på min Samsung Galaxy S6 kant er, at det ikke ville opkræve, uanset hvor mange timer jeg forlod det plug in. Det vil stadig ikke vise tegn på opladning. Jeg kontrollerer opladeren og kablet, og der er ikke noget problem i dem. Det startede i aftes. Det virkede perfekt, da jeg forlod det med en 30% batterilevetid med wifi på og mobil data fra. Og jeg vågnede 5 timer senere se og min S6 kant og det er helt slukket, uanset hvilken kombination af at trykke på knappen jeg gjorde. Jeg søger i fejlfindingsvejledningen på internettet, men det er stadig ikke lykkedes at tænde for strømmen, mens opladeren er tilsluttet til væggen.

Min S6 kant kører på officielle Android Marshmallow 6.0.1. Og jeg tager meget af det. Ingen ridse, aldrig blevet droppet. håber meget, at du kan finde en løsning til min enhed og meget værdsætter det. Tak skal du have. - Mike

Løsning: Hej Mike. For at fortælle dig ærligt, er der meget lidt, du kan gøre på din ende for dette problem. Først og fremmest kan de fleste fejlfindingstrin, som en gennemsnitlig Android-bruger kan udføre, begrænses til software-tweaks, såsom at slette cache-partitionen, batteribalancering, fabriksindstilling eller blinkende. Alle disse fejlfinding har til formål at løse softwareproblemer. Med andre ord er de helt ubrugelige, når det drejer sig om at løse problemer på grund af et hardware problem.

For det andet skal du starte telefonen (tænd den) for at kunne udføre disse fejlfindingstrin til software. Hvis du ikke kan tænde telefonen igen, siger genoprettelsesfunktionen, kan du ikke slette cachepartitionen eller udføre en fabriksåbning. Det samme gælder for blinkende, hvilket kræver, at du starter telefonen til Odin eller download mode.

Det er unødvendigt at sige, at den første opgave, du vil opnå her, er at tænde telefonen igen. Nu er det lettere sagt end gjort, fordi du ikke har nogen idé om, hvad der forårsager problemet i første omgang. For en situation som dette er disse et par ting, du vil overveje:

• USB-kabel og oplader
• opladning port
• batteri
• bundkort

Hvis du har bemærket, er det eneste, du kan noget om, opladeren og kablet, der følger med det. For at kontrollere, om de sidste tre opladningsporte, batterier og bundkort er okay, har du brug for hjælp fra en professionel. At teste disse komponenter kræver direkte træning, erfaring og specielle kits. I modsætning til ældre Samsung Galaxy-modeller, er der ingen måde at kontrollere, om batteriet fungerer fint ved at bruge en anden. Batteriet af Galaxy S6 er loddet direkte til bundkortet, så det er svært at fjerne det, hvis du ikke har de rigtige værktøjer. Selv om der er mange video tutorials på Youtube, der viser, hvordan man kan løse et Galaxy S6 batteri, erkender mange brugere, der følger dem, at de skal købe nogle værktøjer til at gøre jobbet korrekt. En vis grad af færdighed er også nødvendig for at loddemetode et andet batteri, hvilket gør det vanskeligt. Hvis du ikke er forsigtig, kan du ende med at beskadige det nye batteri eller bundkortet for godt, så det er i denne sammenhæng, at vi anbefaler, at du lader en professionel gøre reparationen til dig. Endnu bedre, overvej at have telefonen udskiftet, hvis den stadig er dækket af en erstatningsgaranti.

Problem nr. 2: Galaxy S6 modtager flere kopier af SMS | SMS er altid sent

1) SMS-beskeder er ikke blevet modtaget korrekt siden jeg fik telefonen (april 2016). Forsøgte alt på fejlfinding om dette problem, men jeg modtager stadig flere meddelelser eller meddelelser timer efter at de blev sendt, og nogle gange sender mine egne meddelelser ikke, uanset signalet. Telefonen er endda blevet fabriksindstillet på grund af en reparation, men har stadig det samme problem.

2) Telefonen vil oprette forbindelse til enhver WiFi, undtagen min kæreste, medmindre jeg har tilsluttet et andet WiFi-netværk (fx mit kollegium), før jeg forsøger at oprette forbindelse til hans og selv da virker det nogle gange ikke. Når jeg forsøger at forbinde det, vises det ikke engang på søgningen. Jeg har prøvet at kigge på dette, men jeg kan ikke tro at finde lignende problemer. Tak for din hjælp. - Jade

Løsning: Hej Jade. 1.) Det første fejlfindingstrin, du vil gøre, er at prøve en anden messaging-app. Hvis du for eksempel har brugt Samsungs indbyggede meddelelser hele tiden, prøv at bruge en anden app, du kan finde i Play Butik, og se hvordan tekstbeskeder fungerer på den. Hvis det samme problem opstår, skyldes årsagen enten et ukendt telefonproblem eller noget på siden af ​​din trådløse operatør. Hvis du er i et GSM-netværk, skal du prøve at indsætte et andet aktivt SIM-kort i din telefon og observere, hvordan SMS fungerer. Dette er den eneste måde for dig at vide, hvor problemet ligger. Prøv at bruge det nye SIM-kort i et par dage, så du vil se forskellen. Hvis problemet opstår på samme måde, skal du tale med din operatør og bede assistance fra dem. Der er ikke noget mere, du kan gøre på dette tidspunkt.

På den anden side, hvis problemet forsvinder, hvis du bruger et andet SIM-kort, skal problemet ligge med telefonen, så du bør finde en måde at få den til at erstatte.

2.) Det andet problem kan skyldes softwarefejl, så sørg for at lave grundlæggende softwarefejlfinding, der indeholder elementer nedenfor:

• cache partition tørre
• opstart i sikker tilstand
• installation af app og system opdateringer
• Gendan fabriksindstillinger

For at slette cachepartitionen skal du følge nedenstående trin:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

At slette cachepartitionen sletter grundlæggende det gamle systemcache og opretter en ny. Hvis du gør det, sikres det, at enheden bruger et opdateret systemcache. At have et beskadiget systemcache resulterer normalt i uberegnelige appadfærd, lås ups og nogle gange tilfældigt genstart problemer, så du vil gerne gøre denne løsning nu og da. Denne proces kan gøres uden frygt for at miste dine data som billeder eller videoer.

Hvis sletning af cache-partitionen ikke ændrer noget, er det næste gode, der skal gøres, at se, om en tredjepartsapp forårsager dit wifi-problem. For at gøre det skal du genstarte telefonen i sikker tilstand. Sådan er det:

• Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsungs logo, skal du straks slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på tasten Lydstyrke ned.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon som normalt.
• Du vil vide, om telefonen er startet korrekt i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på skærmen.

Husk, den sikre tilstand vil ikke fortælle dig den problematiske app. Hvis din wifi fungerer fint, når din telefon er i sikker tilstand, er det en bekræftelse af, at det er udtalt. For at kende årsagen til problemet skal du afinstallere tredjeparts apps enkeltvis, og sørg for, at du observerer telefonen hver gang du fjerner en app. Dette er den eneste måde at fastslå årsagen til.

Nogle gange kan installering af nye system- og appopdateringer løse problemer, så sørg for, at alt kører den nyeste version af software.

Endelig, hvis intet virker, og problemet fortsætter, selvom telefonen er i sikker tilstand, tøv ikke med at gøre en anden runde fabriksåbning. Så lige efter at du gør det, skal du se, hvordan wifi fungerer igen, uden at installere nogen app eller opdatering. Følg disse trin for at fabriksindstille din telefon:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 3: Kan ikke finde billeder i Smart Switch-appen taget fra Galaxy S6

Jeg har nogle billeder, som jeg overførte fra min gamle telefon (Galaxy S6) via Smart Switch. De vises i mit fotoalbum / Galleri, men jeg forsøger at sikkerhedskopiere dem til min computer, og når jeg tilslutter telefonen til min computer, er hvert nyt foto, jeg tog med Not 5, der, men alle fotos fra Smart Switch taget med min S6 findes ingen steder (på computeren). Igen vises de på min telefon, jeg kigger på dem på min telefon og prøver at finde dem på min computer og ingenting. Hvordan kan jeg finde de filer, der skal sikkerhedskopiere dem?

1. Jeg har ingen idé om, hvilken version af Android min telefon er. Jeg forsøgte at kigge op i telefonoplysningerne, men ingen af ​​"madnavne" var der, så jeg ved ikke, hvordan man skal fortælle det. Min telefon er ganske ny. Havde det siden december 2016 Hjælp venligst! Jeg vil gerne bakke disse billeder op, så jeg kan udskrive dem. Tak. - Jerilyn

Løsning: Hej Jerilyn. For det første vil du sikre dig, at du har taget dine filer op igen ved hjælp af Smart Switch-appen på din computer.

For det andet vil du gå til mappen på din computer, hvor Smart Switch gemmer fotos. I vores Windows 8-computer er standardmappen, hvor Samsung holder Smart Switch, i [Drev]> Brugere> [brugernavn]> Mine dokumenter> Samsung> SmartSwitch> Sikkerhedskopiering> [telefonmodel] . Hvis du bruger et andet operativsystem, skal du lave nogle undersøgelser for at finde den sædvanlige mappe, hvor Smart Switch er gemt.

Problem nr. 4: PC kan ikke registrere Galaxy S6, når den er tilsluttet via USB-kabel

Jeg kan ikke forbinde min telefon til min Dell Windows 7-computer. Min telefon er Galaxy S6. Jeg har en Galaxy S7, som ikke har noget problem at forbinde til computeren. Så det er ikke kablet eller USB-porten. Jeg har gjort følgende fejlfinding:

• Jeg skal bemærke, at denne funktion fungerede i omkring et år, før den stoppede.

• Det opkræver telefonen, når den er tilsluttet computeren, men den ser det ikke som en enhed.

• Jeg har hentet Smart Switch - det hjalp ikke. Jeg har også forsøgt at downloade nogen drivere fra Samsungs websted.

• Jeg har udvikler indstillinger på og USB Debugging på samt MTP.

• Jeg har prøvet to forskellige OEM Samsung ledninger lige i tilfælde.

• Jeg har genstartet telefonen.

De eneste ting, jeg ikke har gjort, er en fabriks nulstilling, og jeg vil virkelig gerne undgå det hvis alt muligt. Jeg er på Cricket Wireless som min mobiltelefon carrier. Enhver hjælp med at være fantastisk! Tror du, det er selve havnen, det ville være underligt, da det oplader uden problemer. - Rachel

Løsning: Hej Rachel. Et standard USB-kabel som den fra Samsung har 4 afskærmede ledninger - to til strøm / opladning (+ 5v og GND) og to til datasignaler (D + og D-). Når det er sagt, er mikro-USB-porten i din telefon også designet til at kunne modtage signaler fra alle 4 ledninger. Nogle gange bliver en stifter, der modtager en af ​​ledningerne, beskadiget eller bøjet, hvilket forårsager dataoverførsel eller opladningsproblemer, afhængigt af stiften, der ikke fungerer. At din S6 stadig opkræver betyder ikke nødvendigvis, at alle 4 stifter arbejder på dette tidspunkt. Der er en chance for, at stiften, der er ansvarlig for dataoverførsel, muligvis ikke fungerer korrekt på nuværende tidspunkt. For at tjekke, prøv at forbinde din Galaxy S6 til en anden computer, der har en kendt USB-port. Hvis problemet vedvarer, er det en bekræftelse på, at din S6's mikro-USB-port er beskadiget. For at løse det kan du enten få det repareret eller udskiftet. Før du overvejer reparation eller udskiftning, skal du prøve at flytte dine filer trådløst, så du kan sikkerhedskopiere dem.

Problem nr. 5: Galaxy S6 kan ikke finde forbindelse til pc

Hej. Jeg har en Galaxy S6 Edge 128GB-telefon og har forsøgt at synkronisere den til min bærbare HP Pavilion x360 M1 Convertible PC (Model: M1-u001dx), for at overføre nogle videoer og billeder. Jeg har vedhæftet mit fabriksladerkabel til min S6-opladerport og USB-enden i HPs USB-port. Jeg er en "Atari" uddannet individuel referencesoftware osv. Tilgiv mig, hvis mit (mb # .com) sprog gør det tydeligt).

Da jeg vedhæftede USB-kablet i den bærbare computer med telefonen fastgjort i den anden ende, genkendte min computerskærm vedhæftningen og begyndte at "opsætte" cookies eller software, som den sagde ville gøre det muligt at kommunikere med S6. Det tog cirka 5 minutter, så den bærbare computer genkendte S6, der viste det som "en mulighed", da jeg klikede på filerne på min bærbare computer. Selvom min computerskærm vises "Samsung-telefon", ville min telefon ikke gå ind i nogen form for tilstand, der muliggør medieoverførsel ... Jeg kunne ikke finde nogen skærm på telefonen, der viste MTP eller noget, jeg kunne klikke på, der syntes at lette den ønskede handling.

Jeg har ikke haft noget problem med telefonen og fulgte adskillige YouTube-videoer til en tee, til ingen nytte. At trække skærmen ned fra den øverste "miniature" viste ikke "noget mærket" USB, som jeg kunne klikke på. Dette er sandsynligvis simpelt, og jeg har bare brug for en kranial stamcelle transplantation! På forhånd tak for din hjælp.

Ærbødigst. - Wade

Løsning: Hej Wade. Når du har tilsluttet din Galaxy S6 til din computer via USB-kabel, skal du kunne trække statuslinjen (på din telefon) ned, så du kan trykke på en indstilling, der giver dig flere valgmuligheder på hvad du vil gøre med USB-forbindelsen. Se billedet nedenfor.

Når du har trykket på delen i den røde boks, der siger "Overførsel af mediefiler via USB, Tryk på for andre USB-indstillinger", skal du have følgende muligheder (se billedet nedenfor):

• Overførsel af mediefiler
• Overførsel af billeder
• Tilslutning af MIDI-enheder
• Opladning

Hvis du ikke får de viste muligheder, skal noget være forkert med operativsystemet. overvej at udføre en fabriksnulstilling ved at gøre følgende:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 6: Sådan aktiveres USB debugging på Galaxy S6

Hej! Tak fordi du er så awesomely informativ og hjælpsom til os alle, der stadig lærer. Nu er jeg ikke helt Android rooting analfabeter, men jeg gør virkelig dumme fejl på det tidspunkt, at jeg endnu ikke har lært løsningerne til. For et par måneder siden, ja jeg er oven på ting. Jeg smadrede rundt med min telefon og slap operativsystemet dumt, forud for at lave en fabriks nulstilling, efterfulgt af en anden nulstilling. Så Android debugging var ikke blevet slået tilbage. Nu er det på, og er fint fast på den så smukke Samsung skærm. (Jeg savner den visuelle forbløffende herlighed af telefonens display, så selv det holder optimistisk og fastslået ????) Jeg ved bare ikke, hvordan man får ADB debugging vendt tilbage. Jeg kører TWRP, og det virker fint. Da Samsung besluttede at ikke inkludere et hukommelseskort slot, er jeg helt tabt på, hvordan man blinker lager ROM. Jeg kan gøre enkel CMD hurtig og terminal arbejde. Bare ikke så meget som jeg har brug for at vide lige nu !! Enhver hjælp ville være enorm. Mange tak på forhånd! - GunLovinGirly

Løsning : Hej GunLovinGirly. ADB indeholder allerede ordet "debug" i den (Android Debug Bridge), så vi tror ikke, du leder efter en måde at "slå ADB debugging på." Du skal henvise til USB debugging. Medmindre USB-fejlfinding er tændt, vil du ikke kunne bruge ADB. Hvis din telefon stadig kører lager-ROM, kan du aktivere USB-fejlfinding under Indstillinger> Om telefon> Software info og trykke på Build-nummer syv gange. Gå tilbage til forrige skærm for at finde Udviklerindstillinger nederst. Under Udviklerindstillinger skal du have mulighed for at slå USB-debugging på.