Sådan fejlfindes Samsung Galaxy S7 langsom opladningsproblem
Med sin hurtige opladningsfunktion forventes #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) fuldt opladet batteriet hurtigere end normalt, hvorfor mange ejere klager over problemer med langsom opladning, når de opdager, at telefonen oplades i et normalt tempo.
Før vi går videre, er der et par problemer, vi har modtaget fra vores læsere, der bedst forklarer det langsomme opladningsproblem med Galaxy S7:
" Min telefon tager bare for lang tid at opkræve, og jeg ved det som en kendsgerning, for de første par dage kunne jeg fuldt opladere det på mindre end en time. Nu tager det 3 til 4 timer at blive tilsluttet, før det når 90%. Fik jeg en dårlig enhed, eller skal batteriet allerede udskiftes? Det er den nye Galaxy S7, som jeg købte helt nye. Kan du give mig nogle instruktioner om, hvordan du løser dette? Tak. ”
" My Galaxy S7 er ikke hurtig opladning, og det bekymrer mig. Jeg prøvede at bruge opladeren med en ledning, og jeg prøvede også det trådløse, men det er ikke hurtig opladning som det var før. Gjorde jeg noget forkert? Er det et problem med telefonen? Forsøgte at undersøge online, og der er mange ejere, der også oplever dette problem, så jeg er lidt bekymret for det. Kan du gerne hjælpe mig. ”
Hvis du har andre problemer med din telefon, kan du besøge vores fejlfindingsside og finde problemer, der ligner din. Du må bruge de løsninger, vi leverede. Hvis de ikke arbejder, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde dette spørgeskema.
Trin-for-trin fejlfinding
Der er problemer, vi ikke kan løse på egen hånd. Formålet med denne fejlfindingsvejledning er at afgøre, om problemet med din telefon er mindre og kan løses ved at lave de grundlæggende fejlfindingsprocedurer. Lad os prøve at udelukke en mulighed efter den anden, indtil vi kan udpege, hvad problemet er.
Trin 1: Find ud af, om dine apps har noget at gøre med problemet med langsom opladning
Der er to generelle kategorier for apps, forudinstalleret og tredjepart. Enhver af disse apps kan forårsage problemer som dette, og mens vi ikke umiddelbart kan finde ud af, hvilken en er skyldig, eller hvis de har noget at gøre med det, skal vi isolere problemet.
Der har været mange rapporter, der tyder på, at apps forårsager langsom opladningsproblemer, fordi jo flere apps kører i baggrunden, desto hurtigere går batteriet ud. I dette tilfælde dræber apps batteriet hurtigere end telefonen kan tage ind, så selvom du tilslutter enheden, vil det stadig tage for evigt at lade batteriet helt op.
Hvis du går tilbage til at isolere problemet, skal du starte din Galaxy S7 i sikker tilstand:
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
- Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
- Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
- Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.
Du har muligvis læst noget om at se skærmen Seneste apps og lukke alle apps ud. Fremgangsmåden ovenfor gør det samme trick på én gang, i virkeligheden deaktiverer den midlertidigt alle tredjeparts apps, der forlader forudinstallerede dem, der kører.
Hvis problemet skyldes nogle tredjeparts apps, skal enheden oplade (selv hurtig opladning) korrekt i sikker tilstand. Så mens enheden er i denne tilstand, skal du tilslutte den for at oplade og se, hvor hurtigt den kan genopbygge batteriet. Da der kun er en håndfuld apps, der kører, bør der være en mærkbar forskel i opladningstiden.
Men hvis opladningen stadig er langsom, er mindst en mulighed udelukket. Så fortsæt din fejlfinding.
Trin 2: Sluk din telefon og sæt den i for at oplade
Dette trin hjælper os med at afgøre, om telefonen opkræves normalt, når der ikke kører noget i baggrunden. Hvis vi antager det første skridt, var en fejl, eller telefonen stadig oplades langsomt, er vi endnu ikke klar over, om de forudinstallerede apps har noget at gøre med det eller firmwaren, batteriet, eller hvis det er et hardwareproblem.
Hvis problemet kun var en app eller to eller en firmwarefejl, bør telefonen kunne oplade normalt, når den er slukket. Det kan endda hurtig opladning i betragtning af skærmen er slukket, og at der er en lille chance for enheden vil varme op.
Hvis Galaxy S7 stadig oplades langsomt, når den er slukket, ikke oplades eller opvarmes, mens den er tilsluttet, er det højst sandsynligt et hardwareproblem, og så tidligt som nu skal du straks kontakte en tekniker eller du kan tage telefonen tilbage til butikken, især hvis det stadig er et par dage gammelt, så det kan udskiftes.
På den anden side, hvis din telefon bare opkræver fint, når det er slukket, skal det kun være et firmwareproblem, og der er et par ting, du kan gøre eller forsøge at løse problemet. Fortsæt til næste trin.
Trin 3: Prøv at slette systemets cache og oplad telefonen igen
Andre vil foreslå at gøre systemet dump, men jeg tror, at denne procedure kan løse problemet, især hvis det skete lige for nylig og uden tilsyneladende grund.
Der har været rapporter om problemer med langsom opladning, der skyldtes mindre eller større firmwareopdateringer, mislykkede appopdateringer og korruption af visse systemkufferter.
At tørre alt indholdet i cachepartitionen er det bedste, du kan gøre på dette tidspunkt, så følg disse trin:
- Sluk din Samsung Galaxy S7.
- Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
- Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
- Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
- Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
- Telefonen genstarter nu længere end normalt.
Når du har fjernet cachepartitionen, skal du tilslutte telefonen igen og se om den opkræves fint denne gang. Hvis ikke, er der en anden procedure, du bør prøve nedenfor.
Trin 4: Tag telefonen tilbage til fabriksindstillingerne, og prøv at oplade den igen
Med andre ord skal du nulstille telefonen. Du har ikke meget af en mulighed lige nu og i betragtning af problemet lige sket uden tilsyneladende grund, er der en chance, at noget skal være gået galt med nogle af dataene. Du har allerede ryddet systemcachen, så denne gang forsøger du at slette alle dataene, men sørg for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer, musik, videoer, fotos. Hvis du har et microSD-kort, skal du overføre dem og fjerne SD-kortet. Derefter skal du fjerne din Google-konto og deaktivere skærmens lås for ikke at gå ud af tyveri-funktionen og derefter følge disse trin:
- Sluk din Samsung Galaxy S7.
- Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
- Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
- Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
- Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
- Telefonen genstarter nu længere end normalt.
Dette er sidste udvej, og det forventes, at et problem som din vil blive løst ved at gøre denne procedure, hvis ikke, så er det tid til at besøge en tekniker eller returnere telefonen.