Sådan løser du fælles iPhone 6-problemer [Del 10]

Velkommen til den 10. del i vores serie af fejlfinding artikler dedikeret til Apple iPhone 6. Denne seneste model af Apple er en af grundene til, at flere Android-brugere har skiftet til iOS takket være sin 4, 7 tommer skærm. Hvis det ikke er nok så er der også iPhone 6 Plus med en 5, 5 tommer skærm.

Denne model blev frigivet kører på iOS 8, men nyere opdateringer foretaget af virksomheden har bragt dette op til iOS 8.3. Selv om hardware og software er temmelig fantastiske, er der forekomster, når problemer pop-up. Det er her, vi kommer ind, da vi giver læserne løsninger på ethvert problem, de måtte stå over for med deres enhed.

Hvis du ejer en iPhone 6 eller en anden iPhone-model, så er du velkommen til at sende os en mail på [email protected] vedrørende eventuelle problemer, du står over for med din telefon. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med det. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du sender os en mail, skal du være så detaljeret som muligt, så du kan foretage en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives til dig.

iPhone 6-baggrundsbelysning slukker ikke

Problem : Hej jeg købte min iPhone 6 et par måneder tilbage. Jeg vil gerne spørge dig om en forespørgsel, jeg har. Når min telefon er låst og tilsyneladende får jeg et opkald eller en msg, og efter nogle sekunder går baggrundslyset normalt væk. Men det har været ret ofte, at baggrundsbelysningen ikke slukker, og jeg skal nulstille min telefon. Det forbliver fint i et par dage, men hvorefter det samme problem bryder ud. Venlig hjælp.

Løsning : Dette problem har eksisteret i nogen tid nu. Den mest almindelige løsning er at genstarte telefonen. I dit tilfælde, men selv efter at du har foretaget en nulstilling, kommer problemet tilbage efter et par dage. Dette er en indikation på, at der kan være nogle softwareproblemer.

Din næste mulighed er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter genoprette din telefon og oprette den som en ny enhed.

Sørg for at kontrollere nedenstående herunder, inden du genopretter din telefon

Sørg for at du bruger den nyeste version af iTunes.
Brug iTunes til at sikkerhedskopiere din enhed. Overfør og synkroniser yderligere indhold til din computer.
Sluk Find min iPhone i Indstillinger> iCloud på din enhed for at deaktivere Aktiveringslås.

Sådan gendannes din telefon

Slut din iOS-enhed til din computer ved hjælp af det kabel, der fulgte med det.
Vælg din iPhone, når den vises i iTunes. Klik på Gendan i panelet Oversigt.
Klik på Gendan igen for at bekræfte, at du vil gendanne din enhed til fabriksindstillingerne og slette al data og indhold. iTunes vil downloade iOS-softwarefilen og genoprette din iOS-enhed.
Når din iOS-enhed er gendannet til fabriksindstillingerne, genstarter den. Når det er sket, vil du se skærmbilledet "Slide to set up". Følg trinene i iOS Setup Assistant. Du kan opsætte din enhed som ny.

iPhone 6 opkaldsproblem

Problem : Hej, jeg er lige begyndt at have problemer med min iPhone 6. Jeg laver mange konferenceopkald ved hjælp af min højttalertelefon hver dag. Min telefon begyndte lige at lave disse underlige ting. Når jeg er på et opkald, og jeg modtager en tekst, afbrydes det højttalertelefonen og afbryder opkaldet. Det frigør også skærmen, indtil jeg nulstiller det. Dette dræber min forretning. Enhver rådgivning ville være super. Jeg har ikke blå tand på. Jeg har lige købt telefonen måske 4-5 uger siden, og det har fungeret fint. Tak.

Løsning : Dette problem er normalt software relateret. Prøv først at tjekke, hvis din telefon kører på den nyeste software. Hvis det ikke er, så opdater det først.

Hvis problemet stadig opstår, skal du genstarte

Tryk og hold på tænd / sluk-knappen, indtil den røde skyder vises.
Træk skyderen for at slukke for din enhed helt.
Når enheden er slukket, skal du trykke på og holde knappen Sleep / Wake nede igen, indtil du ser Apple-logoet.

Hvis genstart af telefonen ikke løser problemet, skal du foretage en nulstilling

Tryk og hold både Sleep / Wake og Home-knapperne i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet.

Hvis problemet stadig er, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og genoprette din telefon og derefter oprette den som en ny enhed.

Sørg for at kontrollere nedenstående herunder, inden du genopretter din telefon

Sørg for at du bruger den nyeste version af iTunes.
Brug iTunes til at sikkerhedskopiere din enhed. Overfør og synkroniser yderligere indhold til din computer.
Sluk Find min iPhone i Indstillinger> iCloud på din enhed for at deaktivere Aktiveringslås.

Sådan gendannes din telefon

Slut din iOS-enhed til din computer ved hjælp af det kabel, der fulgte med det.
Vælg din iPhone, når den vises i iTunes. Klik på Gendan i panelet Oversigt.
Klik på Gendan igen for at bekræfte, at du vil gendanne din enhed til fabriksindstillingerne og slette al data og indhold. iTunes vil downloade iOS-softwarefilen og genoprette din iOS-enhed.
Når din iOS-enhed er gendannet til fabriksindstillingerne, genstarter den. Når det er sket, vil du se skærmbilledet "Slide to set up". Følg trinene i iOS Setup Assistant. Du kan opsætte din enhed som ny.

iPhone 6 Ingen service efter installation af seneste opdatering

Problem : Hej min datter har købt en iPhone 6. Hun installerede den seneste opdatering, og nu har hun ingen service. Er der en løsning på dette?

Løsning : Prøv igen, hvis der er en ny softwareopdatering til rådighed for telefonen. Hvis telefonen kører på iOS 8.02 og derefter, skal du udføre følgende fejlfindingstrin, som er angivet nedenfor.

Tjek dit dækningsområde for at sikre dig, at du er i et område med mobilnetværksdækning.
Sørg for, at mobildata er tændt i Indstillinger> Mobil.
Genstart din iPhone
Check for en opdatering af bærerindstillinger. (Indstillinger> Generelt> Om)
Fjern SIM-kortet, og sæt det i igen. Hvis SIM-kortet er beskadiget, slidt eller bøjet eller ikke passer i SIM-skuffen, skal du kontakte din transportør.
Prøv en anden placering. Hvis det er muligt, skal du se, om andre enheder kan oprette forbindelse til din operatørs netværk på den pågældende placering.
Kontakt din operatør og bekræft, at kontoen er aktiv. Du bør også spørge, om der er nogen udbrud i området.

iPhone 6 Ingen service efter iOS 8.3 opdatering

Problem : Jeg har netop udført iOS 8.3 opdateringen denne morgen på min iPhone 6 før arbejde, og det syntes at installere fint, mens jeg stadig var i Wi-Fi. Nu hvor jeg er ude af Wi-Fi-serien, siger øverste venstre hjørne af skærmen, "Søgning ..."

Jeg har prøvet:

-turer den af og tilbage på
- holder strømknappen og den runde knap nede samtidigt, indtil den genstarter
- indtastning af data til og fra i indstillinger
-turer i flytilstand i 30 + sekunder og derefter slukker flymodus
- Brug et redskab til at pope SIM-kortet ud og tilbage, mens telefonen er tændt, slukket osv.

Intet virker, og jeg er tilbageholdende med at gøre en fabriksindstilling. Det samme skete, da jeg gjorde 8.2 opdateringen, men at tage ud af SIM'en fik problemet problemet dengang. Intet lykke i dag. Nogle forslag?

Løsning : Din endelige mulighed er at udføre en fabriks nulstilling, og indstil din telefon som en ny enhed. Sørg for at sikkerhedskopiere dine data, før du fortsætter.

Sørg for at kontrollere nedenstående herunder, inden du genopretter din telefon

Sørg for at du bruger den nyeste version af iTunes.
Brug iTunes til at sikkerhedskopiere din enhed. Overfør og synkroniser yderligere indhold til din computer.
Sluk Find min iPhone i Indstillinger> iCloud på din enhed for at deaktivere Aktiveringslås.

Sådan gendannes din telefon

Slut din iOS-enhed til din computer ved hjælp af det kabel, der fulgte med det.
Vælg din iPhone, når den vises i iTunes. Klik på Gendan i panelet Oversigt.
Klik på Gendan igen for at bekræfte, at du vil gendanne din enhed til fabriksindstillingerne og slette al data og indhold. iTunes vil downloade iOS-softwarefilen og genoprette din iOS-enhed.
Når din iOS-enhed er gendannet til fabriksindstillingerne, genstarter den. Når det er sket, vil du se skærmbilledet "Slide to set up". Følg trinene i iOS Setup Assistant. Du kan opsætte din enhed som ny.

Hvis problemet fortsætter, skal du tage din telefon til nærmeste Apple Store, da dette måske allerede er et hardwarerelateret problem.

iPhone 6 vil ikke downloade iOS 8.3

Problem : Jeg forsøger at downloade ios 8.3 på iphone 6. Det er forbundet til wifi. Når jeg trykker på Software Update og download, klikker du på OK, så min telefon vender tilbage til startskærmen. Jeg er forbundet med wifi netværk

Løsning : Prøv at udføre opgraderingen ved hjælp af iTunes. Sørg for, at du har den nyeste version af iTunes installeret på din computer, når du foretager opgraderingen.

iPhone 6 Fejl 14 Når du gendanner software

Problem : min iPhone 6 har i øjeblikket været i låst tilstand for en dag nu, hver gang jeg gendanner fra iTunes, downloadet bliver beskadiget og viser meddelelsen (softwaren til _iphone_ blev beskadiget) Jeg prøvede manuelt at installere, men fik fejl 14.

Løsning : En fejl 14 skyldes et USB-relateret problem. USB-forbindelsen mellem din telefon og computeren afbrydes, hvilket resulterer i manglende gendannelse af din telefonsoftware.

Udfør nedenstående fejlfindingstrin nedenfor for at løse problemet.

Brug det USB-kabel, der fulgte med din enhed, eller et andet Apple USB-kabel.
Slut dit kabel til en anden USB-port direkte på din computer. Slut det ikke til dit tastatur.
Prøv en anden computer.

Hvis dette problem skyldes en sikkerhedssoftware på din computer, skal du udføre de trin, der er angivet nedenfor.

Sørg for, at dato, klokkeslæt og tidszone er indstillet korrekt på din computer.
Log ind på en administrativ brugerkonto, ikke en gæstekonto.
Sørg for, at du har den nyeste version af iTunes.
Opdater OS X eller Windows.
Opdater din sikkerhedssoftware.
Fjern midlertidigt din sikkerhedssoftware for at isolere et problem

Hvis dette er et problem med USB-forbindelse, skal du udføre følgende trin, der er angivet nedenfor.

Se om kabelforbindelsen på enheden eller computeren er løs eller frakoblet.
Tag stikket ud, som du bruger til at forbinde din iOS-enhed fra USB-porten på din computer, og tilslut den igen. Tag derefter stikket ud af din iOS-enhed, og tilslut det igen.
Fjern eventuelle tredjeparts batteripakker eller -sager fra enheden, og sørg for, at USB-kablet er tilsluttet direkte til porten på enheden.
Hvis USB-kablet er tilsluttet et tastatur, display eller USB-hub, skal du prøve at tilslutte det direkte til en USB-port på computeren.
Luk alle virtualiseringsapps (f.eks. Parallels eller VMWare).
Genstart computeren.
Genstart din iPhone
Check for softwareopdateringer. Du kan downloade den nyeste version af iTunes fra Apple.
Afbryd andre USB-enheder fra din computer, undtagen for dit tastatur og mus. Derefter skal du tilslutte din iOS-enhed igen. Hvis problemet er løst, skal du tilslutte de andre USB-enheder en ad gangen. Sørg for, at din iOS-enhed stadig anerkendes af computeren, når du har tilføjet hver enhed igen.

iPhone 6-fejl 4013, når du gendanner bruger iTunes

Problem : Jeg fortsætter med at få "fejl 4013", når jeg forsøger at gendanne min iphone på iTunes. jeg forsøgte at fejlfinding det, men det virker stadig ikke .. nogen forslag?

Løsning : Denne fejl opstår normalt, når telefonen uventet afbrydes under genoprettelsesprocessen. Dette kan også skyldes, at iTunes ikke er i stand til at skifte telefon til dens gendannelsestilstand.

For at løse dette problem udfør de trin, der er angivet nedenfor.

Installer den nyeste version af iTunes.
Genstart computeren.
Sørg for, at din computer er opdateret. Hvis en opdatering kræver en genstart, skal du tjekke efter opdateringer igen, når du genstarter.
Gendan brug af et andet USB-kabel.
Gendan din enhed på en anden computer.