Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Installeret App Viser Ikke Op

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note9, løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er den seneste model i Notes-serien af ​​enheder, der blev udgivet sidste år, og er den med den mest avancerede hardwarearkitektur. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi takle Galaxy Note 9-installerede app, der ikke vises.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Installeret App Viser Ikke Op

Problem: Jeg ejer en Samsung Galaxy Note 9. Jeg installerede Cash App på min enhed og indtil 5. januar 2019 fungerede det perfekt. Cash App havde et systemproblem, og jeg kunne ikke bruge appen, før problemet blev løst. Når det var løst, kunne jeg stadig ikke bruge appen. Jeg blev informeret af Cash App-teamet om at afinstallere appen og geninstallere den. Efter at have fulgt procedurerne for geninstallation af Cash App, modtog jeg en meddelelse, der sagde: "Cash App vil snart blive installeret på din enhed." Problemet er ifølge min enhed, at appen er installeret, men ikke vist i min liste over downloadede apps. Da jeg forsøgte at installere det igen, modtog jeg den samme meddelelse, "Cash App vil blive installeret på din enhed snart", og jeg kan stadig ikke se, hvor Cash App er på min telefons appliste, og jeg kan heller ikke bruge den. Er det et problem med min telefon?

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Da dette sandsynligvis er et software relateret problem, vil vi koncentrere vores fejlfinding på telefonsoftwaren. Nedenfor er de fejlfindingstrin, der skal udføres for at kontrollere, om dette er årsagen til problemet.

Udfør en soft reset

En soft reset udføres normalt for at opdatere telefonsoftwaren. Denne handling løser normalt mindre softwarefejl, der kan forårsage problemer på telefonen.

• Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
• Tryk nu på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens du holder tænd / sluk-knappen nede.
• Hold begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder eller mere.

Når telefonen starter op, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Afinstaller og geninstaller appen

Den næste ting, du vil gøre, er at afinstallere appen, og hent den derefter igen fra Google Play Butik.

For at afinstallere appen

• Træk startskærmen opad
• Hårdt tryk på den app, du ønsker at slette
• Tryk på Afinstaller
• Tryk på OK

For at installere appen skal du bare åbne Google Play Butik og derefter downloade appen derfra. Du får den nyeste version af appen.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition af telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker sker det normalt, at der opstår visse problemer på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
• En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, så er chancerne for, at dette skyldes gamle softwaredata, der ikke er helt fjernet under opdateringsprocessen. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at udføre en fabriks nulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du nulstiller.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når nulstillingen er færdig, download appen igen og kontroller, om den nu kan ses på din telefon, efter at den er installeret.