Galaxy S7 starter ikke op, genstarter kun til download-tilstand, vil ikke oprette forbindelse til mobilnetværk, andre problemer

# GalaxyS7 har været med os i nogen tid nu, så vi forventer, at der vil være et stadigt stigende antal problemer, vores fællesskab vil rapportere til os. Som sædvanlig bringer vi dig dette indlæg, som hidtil håndterer nogle af de rapporterede S7-problemer.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 "ugyldig sim-kort" -fejl, oplader ikke, vil ikke tænde

Hej. Fra igår har jeg haft to hovedproblemer med min telefon, men jeg er ikke sikker på, om de er relaterede.

1) Min telefon vil med jævne mellemrum give mig en meddelelse om "ugyldigt simkort". I løbet af denne tid kan jeg selvfølgelig ikke lave og ringe eller sende / modtage tekster. Hvis jeg genstartede telefonen, ville det fungere i 5-10 minutter, før du gav meddelelsen "ugyldig simkort" igen. SIM-kortproblemet varede alle i går, men til sidst faldt om natten.

2) Selvom det første problem er gået, har jeg nu et større problem. Min telefon oplades ikke. Da jeg plugged det i går aftes (havde omkring 20% ​​opladning tilbage), ville telefonen ikke vise lynbolten på batteriikonet og slukke. Selv efter at have tændt det igen og set, at der var ca. 20% opladning, ville jeg næsten straks slukke telefonen, hvis jeg plugger opladeren i telefonen. Jeg prøvede dette et par gange, og efter et stykke tid, da jeg ville tilslutte opladeren, ville skærmen blive sort og to små hvide "x'er" ville pulsere nederst på skærmen, før telefonen helt ikke reagerede igen.

Jeg forsøgte at bruge flere forskellige opladere. Jeg har også testet opladere på andre produkter for at sikre, at de arbejdede. Nu er mit telefonbatteri dødt, og når jeg sætter opladeren i, vises det store grå ikon på et batteri med hvidt lynbolt midt i skærmen, men intet andet - uden omkostninger eller noget. Når jeg forsøger at tænde telefonen, slår den bare af eller svarer ikke. Jeg har forsøgt at nulstille "power-volume down-home-knappen" til ingen nytte.

Eventuelle råd ville blive meget værdsat, da dette problem kom helt ud af det blå. Roland PS Jeg er ikke sikker på, hvilken version af Android der kører, så jeg sætter bare "andre". - Rdewgard

Løsning: Hej Rdewgard. SIM-kortet problemet du havde skyldes sandsynligvis et netværk fejl. Det kan også skyldes en brudt SIM-kortspor, så hvis den vender tilbage i fremtiden, er disse rækkefølgen af ​​ting, du skal gøre:

  1. Kontroller, om SIM-kort fungerer fint på en anden enhed.
  2. Udskift SIM-kort, hvis det er defekt.
  3. Gendan en fabriksindstilling for at kontrollere, om det er et softwareproblem.
  4. Hvis intet vil ændre sig efter en fabriksindstilling, skal dårlig hardware være skylden. Få en telefon udskiftning.

For dit andet problem er den mest sandsynlige årsag hardwarefejl, især opladningsporten. For at kontrollere, skal du først foretage en fabriksindstilling og observere, hvad der sker. Sådan er det:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Som nævnt, formoder vi, at telefonens opladningsport er busted. Hvis fabriksåbning ikke løser opladningsproblemet, eller hvis du slet ikke kan tænde for telefonen, skal du stoppe med at kigge efter software løsninger. Et problem som dette kan ikke løses ved din ende. Lad en professionel kontrollere maskinens status, så du bliver informeret om, hvorvidt du skal have telefonen repareret eller udskiftet.

Problem 2: Skærmbilledet Galaxy S7 er sort og vil ikke tænde

Jeg plugged min telefon i går aftes, og jeg får stadig advarsler til e-mail eller tekst, men skærmen er sort, så jeg kan ikke se noget. Er der noget du kan gøre? Tak skal du have! - Sarah

Løsning: Hej Sarah. Et problem som dette sker ikke over natten, så der kan være en forudgående begivenhed, der forårsagede det. Var telefonen fysisk påvirket, faldet eller udsat for elementer før? Enhver af disse tre kan beskadige skærmen permanent, så det eneste handlingsforløb for dig er at få telefonen repareret eller udskiftet.

Hvis du ikke mener, at dårlig hardware er skyld i det, kan en mulig årsag en software glemme. For at kontrollere, prøv at se først, hvis du vil kunne starte enheden til en af ​​disse alternative tilstande:

Boot i Recovery-tilstand :

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
  5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
  6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
  4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
  6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problemer 3: Galaxy S7 holder genstart, vil ikke tænde igen efter et uheld

S7 faldt i marts 17. Arbejdet i en uge derefter lukke 10 min i en afgift. Den har 38% batteri i øjeblikket, når jeg kan tænde den, som kun har været to gange gennem et normalt tryk på tænd / sluk-knappen, ellers er det helt ubesvaret for enhver opstartssekvens. undlader at opkræve på dette tidspunkt. Efter endelig at få det til at tænde (stor overraskelse da det gjorde) overførte jeg 5 GB billeder. (Så lettet jeg fik dem) der, efter at jeg holdt en afgift fra laptop kun for at få det til at sove, så pludselig shutdown (eller crash). Genopladet oplader, det starter opladning (viser et tomt batteri), så viser langsomt korrekt ventil ved 38%. Sekunder senere er det helt væk. Normal opstart og øjeblikkelig genstart. Så intet. Dens reagerer ikke igen. Brugte timer forsøger at tænde. - Daphpavlicek

Løsning: Hej Daphpavlicek. Der er ingen permanent løsning til et hardwareproblem, medmindre du har repareret eller udskiftet enheden. Hvis dette problem startede efter at have droppet enheden før, er der ingen software løsning, der kan hjælpe. Hvis du er heldig, og problemet er isoleret til batteriet eller ladestationen, vil udskiftningen af ​​dem rette op på problemet. I de fleste tilfælde resulterer unødvendigt chok ved en uheld at tabe en elektronisk enhed til permanent bundkortskader, som desværre måske ikke bliver fuldstændigt repareret overhovedet. Få enheden kontrolleret af en professionel, så der kan foretages en grundig hardwarecheck.

Problem 4: Galaxy S7-kanalen kan ikke installere Android Nougat i Cricket-netværk

Jeg har for tiden Galaxy S7 edge plus på 6.0.1. Selvfølgelig er 7.0 OS ude, så jeg forsøgte at kontrollere softwareopdateringer manuelt i telefonens indstilling. Når jeg går for at tjekke, spørger den "tjek på & t-serveren for opdateringer?", Så jeg klikker ja og det fortæller mig, at min software er opdateret. For at forsøge at løse dette, nulstiller jeg min telefon, men stadig ikke noget. Det sidder fast på 6.0.1. En mulig grund, som jeg kan tænke på, er at telefonen tilhører AT & T, og jeg købte den brugte fra nogen. Jeg bruger i øjeblikket Cricket Wireless (som bruger AT & T-tårne) og måske af en eller anden grund, fordi jeg ikke har service med AT & T direkte, kontrollerer den ikke korrekt software opdateringer på deres server. - Ag.21

Løsning: Hej Ag.21. OTA-opdateringer er Android-opdateringer fra operatører til telefoner, der er bygget til dem. Det betyder, at disse telefoner har modificerede Android-versioner udviklet af nævnte operatør. AT & T-telefoner kører kun AT & T-firmware, så hvis du bruger det i et andet netværk som T-Mobile, kan du ikke forvente at modtage OTA-opdateringer. Vi ved ikke, hvordan Cricket Wireless-netværk er oprettet, men hvis din telefon ikke modtager nogen firmwareopdatering, kan du antage, at Cricket ikke kan levere opdateringer til din AT & T-telefon overhovedet.

Hvis du vil installere Android 7 på din telefon, skal du gøre det manuelt ved at blinke det. Blinker din telefon er risikabelt, da det indebærer ændring af kernesystemfiler. Hvis det ikke gøres korrekt, kan du miste din telefon. Du løber også risikoen for at miste funktioner og tjenester fra Cricket, der kan arbejde lige nu. Sørg for at arbejde med din transportør, før du gør en så drastisk løsning.

Problem 5: Galaxy S7 sidder fast i Samsung logo skærm efter mislykket opdatering

God dag. Dette er Eric, en fyr fra Ghana. Jeg brugte faktisk en tilpasset Galaxy S7, som har trad eller UAE, og jeg brugte Odin til at fjerne det. Det fungerede fint som i 6, 0 version og efter det havde jeg en opdatering, der viste på min anmeldelse. så jeg opdaterede og en anden opdatering kom op, og det var 7, 0. Så jeg opdaterede det til, men jeg kunne ikke ringe nogen fra min telefon, men jeg kunne modtage opkald. Så kom jeg senere tilbage til at bruge Odin med den gamle fil, og siden da har min Samsung kun vist Samsungs logo, men kan ikke gøre noget ved det. Vær venlig at hjælpe mig, fordi det var mine sidste penge, jeg plejede at købe min telefon. Tak, jeg håber at høre fra dig. - Sticky454545

Løsning: Hej Sticky454545. Sørg for, at du blinker den rigtige firmware til din enhed. Vi kan ikke understrege det nok. Brug af en forkert firmware-version kan føre til opstartsløshed eller andre softwareproblemer. Husk, at der er hundredvis, hvis ikke tusindvis af Galaxy S7 firmwareversioner rundt om i verden. Hvis du for eksempel bruger en firmwareversion til et afrikansk land i din asiatiske enhed, kan du ikke forvente, at din S7 skal fungere.

Dette er en af ​​grundene til, at Samsung aldrig tilskynder slutbrugere til at manipulere med softwaren. Vi ved, at det er inden for din ret til at gøre hvad du vil med din enhed, men hvis du nogensinde støder på problemer som dette, skal du ikke forvente, at Samsung eller endda tredjeparts supportteams som os giver dig en klar løsning. Når det kommer til rooting- eller blinkende problemer, skal du selv finde ud af løsningen. Der er ingen måde for nogen, selv for Samsung, at vide, hvor fejlen ligger. Der er hundreder af tusindvis af mulige fejl i et Android-miljø, så det er stort set umuligt at identificere problemet som det du har.

Det mest, vi kan gøre for at hjælpe, er at fortælle dig at reflash enheden med sin lager eller officielle firmware og håber på det bedste. Bortset fra det kan du ende med en dyr papirvægt.

Hvis du har den tilpassede firmware fra forum eller websted, der underholder spørgsmål, skal du prøve at nå ud til dem for at se, om nogen fra deres fællesskab oplevede dette særlige problem med denne specifikke firmware. Dette er normalt, hvordan andre Android-brugere, der har ændret officiel software, får problemer løst.

I nogle tilfælde hjælper blinker bootloaderen til lager også. Prøv at se, om det er muligt at løse problemet, hvis du genopretter din telefons bootloader, inden du blinker firmwaren selv.

Problem 6: Galaxy S7 vil ikke oprette forbindelse til mobilnetværk

Hej! Jeg har en Samsung Galaxy S7, og den forbinder ikke til mobilnetværket. Jeg har valgt netværksfunktionen til Lte / wcdma / gsm, og på netværksoperatørerne valgt orange, genstartes. Så har jeg forsøgt at vælge automatisk og stadig har det ikke fungeret. Det giver mig ikke mulighed for at oprette forbindelse

Jeg har også taget SIM-kortet ud og forsøgt en anden, og intet virker. Jeg har også forsøgt at opdatere softwaren og på grund af dette problem tillader det mig ikke. Nu har jeg returneret telefonen til fabriksindstillingen og stadig ikke noget. Vær venlig at hjælpe mig! Venter på dit svar. Tak skal du have! - Ancaacroitoru

Løsning: Hej Ancaacroitoru. Vi ved ikke noget, hvad du gjorde før for at forårsage dette problem. Hvis du allerede har kontrolleret, om telefonens APN-indstillinger er korrekte, foreslår vi, at du kontakter din operatør for yderligere assistance. Der kan være andre indstillinger, der skal være aktiveret på deres ende eller i din enhed for at gøre det muligt at arbejde igen i deres netværk.

Problem 7: Galaxy S7 laver ikke lydmeddelelser til SMS

Mine Galaxy S7-meddelelser fungerer alle, undtagen mine meddelelsesmeddelelser. Jeg hører meddelelserne til mine e-mails og Google-kalender, men ikke for nogen tekstbeskeder. For nylig var det ikke et problem. Intet med min telefon er ændret siden da med undtagelse af opdateringen. Jeg har skruet op på volumen på mine anmeldelser. Jeg har indstillet mine meddelelsesmeddelelser til at lyde, når jeg modtager en besked. I mine meddelelsesindstillinger lavede jeg det, så min telefon sletter ikke automatisk gamle beskeder, når de når 1000. Jeg læste et sted, at hvis du har det indstillet til at slette gamle beskeder på galaksen, at det kan få dine beskedstoner til at stoppe med at virke. Jeg har ændret mine meddelelsesmeddelelser lyd til en anden i min Zedge Ringtone App. Jeg ændrer så også min besked underretninger lyd ved hjælp af de muligheder, der kom på min telefon snarere end en app. Gennem alt dette gjorde jeg flere bløde nulstillinger. Efter intet fungerede jeg slået telefonen i sikker tilstand for at kontrollere, om en tredjepartsapp installeret på min telefon forårsager problemet. I sikker tilstand gav indkommende meddelelser stadig ikke en lyd. Jeg lavede en fabriksindstilling omkring 6 måneder før problemet. Er der noget andet, jeg kan prøve, før jeg går igennem besværet med en anden fabriksåbning? - Alexis

Løsning: Hej Alexis. Prøv at tørre cache partitionen først og se, hvordan telefonen virker. Sådan er det:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet forbliver bagefter, kan du også forsøge at slette messagingappens cache og data, inden du endelig foretager en fabriksnulstilling.

For at slette en apps cache og data skal du gøre følgende:

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
  3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.

Problem 8: Galaxy S7 starter ikke, genstarter kun til download-tilstand

Hej og tak fordi du har en måde at kontakte dig på. I går styrtede min telefon og forblev på startskærmen i 3 timer uden bevægelse. Skærmen gik blank (forudsat at den løb tør for batteri), og jeg satte det på opladning for at se, om jeg kunne løse problemet. Når opladningen blev påbegyndt, kom opladningslogoet på, men ingen grøn opladningssimulering på batteriets logo. Rød opladning lyser heller ikke. Jeg forlod det på afgift natten over og ingen fremskridt om morgenen. Når det blev forsøgt at tænde det, gør det heller ikke noget eller styrter på Galaxy S7 startskærmen. prøvede en blød genstart, intet. Forsøgte en genstart og ingenting. Forsøgt en anden ting kaldes en brugerdefineret os, hvor skærmen bliver en turkis farve og advarer mig om opdatering af software. Der er 2 muligheder på dette tidspunkt - tryk på Volumen ned for at annullere og genstarte telefonen, volumen op for at fortsætte med told os. forsøgte begge. Annuller gør ingenting og fortsætter tager mig til en skærm, hvor det står at downloade og ikke tænde, men det forbliver på skærmen i flere timer. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre herfra. Eventuelle råd er værdsat Tak. - Amy

Løsning: Hej Amy. Da din telefon tilsyneladende stadig starter til Download eller Odin-tilstand, kan du forsøge at blinke bootloaderen først. Som nævnt ovenfor kan blinkende potentielt ødelægge dit system, så sørg for at gøre forskning om, hvordan man gør det ordentligt. Nedenfor er prøve trinene på, hvordan du blinker en typisk bootloader. Husk dog, at de præcise trin til din telefonmodel kan være lidt anderledes. Følgende trin er kun til demonstrationsformål:

  1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
  2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
  3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
  4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
  5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
  6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
  7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Blinker bootloaderen er ikke en garanteret rettelse, så hvis det ikke virker, kan du prøve at fortsætte med at blinke en firmware på lager.

Problem 9: Galaxy S7 vil ikke tænde, vil ikke starte i Recovery mode

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy S7 Edge. Jeg skyldte den seneste systemopdatering, men holdt op med at udskifte det, og det var fint. det blev bare i min meddelelsesbakke. Jeg vågnede om morgenen og min telefon ville opkræve og viste opladningslogoet, men ville ikke tænde. Jeg forsøgte at starte i safe og recovery mode og ikke held og lykke. Så prøvede jeg alle mulighederne i din startsløjfeside. //thedroidguy.com/2015/06/how-to-get-samsung-galaxy-s6-edge-out-of-boot-loop-107653#BootLoopProblem1 . Jeg har prøvet alt bortset fra at blinke firmwaren, som jeg ikke er sikker på at udføre. Jeg har aldrig installeret brugerdefinerede rom eller noget. Jeg har bogstaveligt talt udsat og opdateret og vågnet op, og nu sidder jeg fast i "no command" -løkken på trods af at du prøver alt inklusive selv en master reset. Enhver hjælp ville blive værdsat. Med venlig hilsen. - Danny

Løsning: Hej Danny. Din telefon starter ikke med genoprettelsesfunktionen, så du har virkelig ikke mange valg undtagen for at prøve at blinke. Medmindre du bare vil springe over det ved at få en ny telefonudskiftning.