Sådan repareres en Huawei P10, der holder genstart tilfældigt [Fejlfinding Guide]

Tilfældig genstarter forekommer sjældent til high-end enheder, især de nye. Ikke desto mindre kan det ske, og det er faktisk allerede sket for nogle højtydende smartphones, herunder Huawei P10. Normalt skyldes symptomet hukommelsesproblemer, som når hukommelsen krymper. Men i nye enheder er det ofte de bagvedliggende årsager, der er berørt og data korruption. Tilfældige genstarter på Huawei P10 vil sandsynligvis opstå, når de udløses af de sidstnævnte faktorer. Og hvis det skulle være tilfældet, ville slutbrugerne kunne løse problemet hjemme. Hvis du har landet ind på denne side, mens du søger efter nogle input om, hvordan du behandler det samme problem på din Huawei P10-smartphone, kan du se nedenstående løsninger. Dette er mulige løsninger, der er nemme at udføre.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Afslut alle baggrundsapps.

Baggrundsapps er apps, du for nylig har åbnet, men ikke lukket. Teknisk set er disse apps i standbytilstand, og de kører stadig. Selvom det stadig er muligt at bruge baggrundsapps, kan det være til fordel for dig med hensyn til multitasking eller genindlæsning af de samme apps, og der er faktorer, der kan få dem til at gå ned. Når dette sker, er der en tendens til, at telefonens samlede systemfunktioner bliver påvirket. Således vil præstationsproblemer begynde at overflade. Tilfældige genstarter kan være blandt de transpirerende symptomer. For at fjerne dette, er slutningen af ​​alle baggrundsapps anbefales. Sådan afslutter eller afslutter du baggrundsapps på din Huawei P10:

1. Tryk på tasten Nyheder på startskærmen.
2. Tryk på ikonet Aktive apps .
3. Tryk på Afslut ved siden af ​​en app for at afslutte individuelle apps.
4. Hvis du ser flere apps, der kører i baggrunden, kan du afslutte dem alle på én gang ved at trykke på knappen Afslut alle .
5. Tryk på OK for at bekræfte handling.

Prøv at bruge din enhed som du normalt gør, uden at nogen baggrunds apps kører. Hvis det stadig genstarter selv, skal du fortsætte med at fejlfinding og prøve den næste løsning.

Anden løsning: Genstart / tving genstart din Huawei P10.

En soft reset eller en enhed genstart effektivt slippe af med tilfældige software fejl og mindre fejl. Det retter også fjernede apps og dumper korrumperet cache og midlertidige data, der kan have påført uønskede symptomer på enheden. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du følge disse trin for at nulstille din Huawei P10:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen i nogle få sekunder, indtil menuvalgene vises.
2. Vælg Slå fra, og tryk derefter på OK .
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil enheden genstarter.

Alternativt kan du udføre en kraft genstart med disse trin:

• Tryk og hold nede volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen i ca. 10 til 20 sekunder, indtil telefonen genstarter.

En kraft genstart er en alternativ metode til at genstarte en frossen enhed. Det er en simuleret batteriprocedure for enheder med ikke-aftagelige batterier. Det fungerer det samme som den normale genstart, men udføres ved hjælp af de fysiske knapper. Både en soft reset og force restart vil ikke forårsage tab af data, så længe det er korrekt udført.

Tredje løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticer apps.

I sikker tilstand er det kun lagerapps eller forudinstallerede apps, der kan køre, da tredjepartsapps er omgået. Dette giver dig mulighed for nemt at afgøre, om problemet udløses af en tredjepartsprogram eller ej. For at aktivere sikker tilstand på din Huawei P10, skal du blot følge disse trin:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen for at slukke for din enhed.
2. Efter et par sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede for at tænde den igen.
3. Når du ser skærmbilledet Huawei animation, skal du hurtigt trykke på knappen Lydstyrke ned til låseskærmen.

Du skal så se en Safe Mode- etiket nederst til venstre på skærmen. Brug din telefon, som du normalt gør, mens du er i sikker tilstand og se om det genstarter sig selv. Hvis problemet ikke opstår, mens du kører din telefon i sikker tilstand, vil en tredjepartsprogram sandsynligvis påføre det. For at løse problemet skal du slette eller afinstallere den app, du mistænker, forårsager symptomet. Det kan være nødvendigt at afinstallere enkelte apps fra den, du downloadede for nylig, eller før din enhed begyndte at opleve tilfældige genstarter.

Fjerde løsning: Opdater apps og telefonsoftware til den nyeste version.

En fejlrettelse kan være nødvendig, hvis fejl og malware har udløst symptomet på din telefon. Softwareopdateringer udbygges med jævne mellemrum for at tilføje nye funktioner og sikkerhedsforbedringer til bestemte enheder. Hvis du endnu ikke har opdateret din Huawei P10, skal du kontrollere, om der findes en ny softwareopdatering med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på System .
3. Rul til og tryk på System opdatering .
4. Tryk på knappen for at Check for Updates . Dette gør det muligt for din enhed at tjekke for opdateringer.
5. Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du se de fuldstændige detaljer på det følgende skærmbillede. For at installere den nye softwareversion skal du trykke på knappen Hurtig opdatering .

Vent, indtil enheden er færdig, download og installer opdateringen. Når opdateringen er fuldstændig installeret, skal du genstarte din telefon for at anvende de nye systemændringer og forhindre, at apps eller telefonsystemer optræder.

Bortset fra Android-opdatering er det også vigtigt at installere ventende opdateringer til dine apps. Errant apps kan også få din telefon til at bukke under tilfældig genstart. At holde apps opdaterede forhindrer det i at forekomme. Medmindre du har indstillet din enhed og apps til at installere opdateringer automatisk, skal du manuelt kontrollere og installere ventende opdateringer, der er tilgængelige for dine apps. Sådan er det:

1. Åbn Play Butik eller Google Play- appen.
2. Tryk på menuikonet.
3. Naviger til Mine apps og spil.
4. Tryk på knappen Opdater ved siden af ​​hver app for at opdatere enkelte apps.
5. Hvis du vil aktivere automatisk opdateringer til en app, skal du trykke på de tre lodrette prikker øverst til højre ved siden af ​​appens navn og derefter markere afkrydsningsfeltet ud for Automatisk opdatering.

Genstart din telefon, så snart alle apps er færdige opdatering. Dette gør det muligt at sikre, at alle nye ændringer anvendes korrekt.

Femte løsning: Tør cache partition på din Huawei P10.

Korrupt cache fra systemmapper er også blandt synderne. Ligesom individuelle apps gemmer telefonen også cache eller midlertidige systemdata på systemmapper eller cache-partitioner. Hvis nogen af ​​disse data bliver beskadiget, vil systemfunktionerne også blive påvirket. For at forhindre dette sker, anbefales det at slette cache partition. Hvis du gør det, slettes alle cachefiler fra telefonsystemet, herunder de, der var beskadiget. Sådan er det gjort:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke op samtidigt i et par sekunder.
3. Når du ser Huawei-logoet, skal du slippe begge knapper. Du vil derefter blive sendt til EMUI eller Android Recovery menuen med et par muligheder at vælge imellem.
4. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at rulle til og fremhæve Tøm cache partitio n fra de givne indstillinger.
5. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
6. Vent, indtil din enhed er færdig med at tørre cachepartitionen, og når den er færdig, vil alternativet Reboot system nu blive fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte og genstarte din telefon.

Du bør bemærke din telefon for at få bedre og hurtigere ydeevne efter sletter cache og data fra system cache partitionen. Tilfældige genstarter bør også være forsvundet nu, medmindre en mere kompleks systemfejl eller hardware skade forårsager det.

Andre muligheder

• Fjern ethvert microSD-kort fra telefonen. Hvis du har indsat et SD-kort, skal du prøve at fjerne det og se, hvordan din telefon fungerer med et SD-kort. Mange brugere af smartphone, der stødte på det samme problem, fandt senere ud af, at den tilfældige genstart skyldes et dårligt SD-kort. Nogle data, der er gemt på kortet eller SD-kortet selv, kan have været beskadiget og forårsagede til sidst, at telefonsystemet virker op. For at udelukke dette skal du skubbe SD-kortet ud og fjerne det.
• Fabriksdata reset / master reset. En fuld systemåbning kan muligvis løse problemet, hvis hårde bugs er den vigtigste udløser. Fatal systemfejl kan have fået din enhed til at kollidere og genstarte i sig selv.
• Reparation / service. Tag din enhed til et servicecenter og få det diagnosticeret af en autoriseret tekniker. Hardware skade kan være den værst mulige udløser af tilfældige genstart blandt smartphones. Hvis dette er det, der forårsager de samme problemer på din Huawei P10 smartphone, ville det være nødvendigt at reparere.