Apples iPhone 7 Plus-kameraproblemer: Apps krasjer, flash fungerer ikke, slørede billeder eller ude af fokus [Fejlfinding Guide]

Enhedsproblemer kan ske til enhver tid til en hvilken som helst enhed, uanset om den er ny eller gammel, mindre eller mere smart og kraftfuld. Selvom det måske lyder bizart for en ny high-end-enhed, der allerede forårsager problemer for brugerne på et meget tidligt stadium, er det uundgåeligt.

Nylige påstande, at overfladen online har det, at nogle ejere af Apples nye iPhone 7 Plus-smartphone allerede har nogle problemer med en uberegnelig kameraapp. Af en eller anden grund er lagerkameraet tilfældigt indefrysning eller nedbrud. Blandt andre problemer, som iPhone 7 Plus har opstaaet vil omfatte, men ikke begrænset til, ingen flash eller flash, der ikke virker og sløret eller ude af fokusbilleder. Hvorfor sker sådanne problemer med en ny kraftfuld enhed, og hvordan kan du rette den? Læs videre for at få hjælp.

I et forsøg på at tage fat på dem, der forsøger at løse mindre problemer med den indbyggede kameraapp på denne nye iPhone af sig selv, har jeg lavet en oversigt over generiske løsninger og foreslåede løsninger, som alle kan bruge, når det er nødvendigt.

Hvad angår vores læsere, der har andre problemer, kan du besøge vores iPhone 7 Plus-fejlsøgningsside, da vi allerede har behandlet mange problemer med denne enhed. Der kunne allerede findes eksisterende løsninger på dine problemer, så prøv at finde problemer, der ligner din, men hvis du har brug for yderligere assistance, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til iPhone-spørgsmål.

Hvad får iPhone 7 Plus-kameraappen til at blive uregelmæssig?

Problemer som tilfældige nedbrud og apps fryser er mærket blandt andet software-relaterede problemer, især på ydeevne.

I de fleste tilfælde kan der opstå et problem på en applikation på grund af korrupt indhold, der ødelægger visse apps interne funktioner. For eksempel, når du downloader en beskadiget multimediefil og gemmer den på samme sted, hvor dine andre kamerabilleder og videoer gemmes. Der er en større chance for, at det korrupte indhold også kan påvirke andre filer, hvilket da kan resultere i et andet problem, især når nogen af ​​disse filer åbnes og styres ved hjælp af det indbyggede kameraapplikation. Så du måske tror det er kameraet app er defekt, men faktisk er en beskadiget fil skylden. App'en kan gå ned, blive træg eller ikke reagere, da den forsøger at behandle et beskadiget indhold, som ikke ville reagere på input kommandoer.

Andre faktorer, som kan påvirke iPhone's kameraapp-funktion og resultater, ville omfatte fejlkonfigurerede indstillinger på kameraappen. Nogle gange får du ikke et foto eller en videoudgang, du forventer på grund af forkerte indstillinger, eller nogle apps egenskaber er ikke konfigureret korrekt. For eksempel skal manglende justering af billedindstillinger eller nogle indstillinger være deaktiveret eller aktiveret for at producere kvalitetsbilleder og videoer.

Dårlige softwareopdateringer kan også medføre lignende problemer på iPhone's kameraprogram.

Hukommelsesproblemer som utilstrækkelig hukommelse kan også give dig problemer med at bruge iPhone-kameraet, især når du gemmer nye billeder eller videoer taget ved hjælp af lagerapp. Det er overflødigt at sige, at disse processer ville kræve, at enheden har tilstrækkelig plads til tildeling af nye filer, der produceres af kameraappen. Dette kan dog ikke være tilfældet, da iPhone 7 Plus stadig er ny og udstyret med højere lagerkapacitet. Der bør ikke være noget problem, når det gælder lagerplads. Men dette kan variere mellem brugere. Nogle iPhone-ejere er glad for at tilføje nye komplekse apps til deres nye enhed uden at indse, at deres enhed allerede løber tør for intern lagerplads. På dette tidspunkt vil det ikke længere være muligt at allokere nye filer, så du vil bare spekulere på, hvorfor du ikke længere kan gemme dine fotos eller videoer.

Du kan faktisk få nogle tip fra fejlmeldingerne og meddelelserne, der vises, når noget går galt, når du bruger iPhone 7 Plus-kameraet. Når det er sagt, skal du læse meddelelsesoplysningerne, før du lukker det.

I værste tilfælde kan kameraapplikationen blive problematisk, fordi det fysiske kamera faktisk er beskadiget.

Hardware skade kan opstå til en iPhone fra tidligere hændelser at slippe og blive våd. Selv om hver af disse nye iPhone-komponenter er bygget robust, kan de muligvis ikke modstå alvorlige konsekvenser af hårddråber.

Problemer med kameraapplikationen, der er forårsaget af en defekt hardware, kræver generelt en professionel hjælpeløsning. Hvis det er tilfældet, er det en bedre løsning for dig at tage din enhed til en Apple Genius-bar for service. Fastgørelse af hardwarerelaterede problemer på en iPhone af dig selv anbefales ikke for at forhindre, at problemet bliver værre.

Hvordan håndteres software-relaterede problemer med iPhone 7 Plus-kameraapp?

Hvis du er sikker på, at problemet, du har problemer med, ikke skyldes hardwarebeskadigelse, kan du forsøge at løse det ved hjælp af en af ​​de foreslåede løsninger og generiske løsninger, der passer til din situation.

Nedenfor er et par anbefalede procedurer, der generelt bruges til at løse eventuelle problemer, der påvirker iPhones indbyggede kameraprogram. Det ville ikke skade for at prøve nogen af ​​disse metoder, før du tager din nye iPhone til et servicecenter og betaler for et tech gebyr.

Generelle fejlfindingsmetoder til kameraproblemer

Du kan prøve nogen af ​​de efterfølgende metoder, hvis du ikke er sikker på, hvad der præcist udløser lagerkameraappen på din iPhone 7 Plus for at blive uregelmæssig eller upålidelig. Sørg for at teste kameraet, når du har gennemført hver metode for at se, om problemet allerede er løst. Ellers fortsæt til den næste tilgængelige metode.

Trin 1. Afslut og genstart kameraappen.

Hvis dette er første gang du støder på et problem, mens du bruger den indbyggede kameraapp på din nye iPhone 7 Plus, er det højst sandsynligt, at det kun er andre mindre softwarefejl, der påvirker apps-funktionen. Mindre som de er, kan disse fejl behandles i første omgang ved at afslutte og genstarte kameraappen. Ligesom hvad du plejer at gøre, når du bruger et computerprogram, og pludselig blev programmet sløvt, sænket eller fryset. For at få det program til at køre igen og køre fint igen, er alt du behøver for at afslutte og derefter genåbne programmet efter et øjeblik. Det samme koncept gælder for forskellige apps i mobile enheder.

Følg disse trin for at afslutte kameraprogrammet:

• Dobbeltklik eller tryk to gange på Home-tasten. Hvis du gør det, åbnes et nyt vindue, der indeholder alle dine nyåbnede apps. Disse apps er i standbytilstand.

• Stryg til højre eller venstre, indtil du får vist skærmen til forhåndsvisning af kameraet.

• Stryg op på kameraets app preview for at lukke eller afslutte appen.

Når du har gjort det, skal du åbne kameraappen og forsøge at se, om problemet allerede er rettet. Hvis ikke, prøv andre metoder.

Trin 2. Genstart eller genstart din iPhone 7 Plus.

Størstedelen om ikke alle mindre problemer i mobile enheder, der er softwarerelaterede, kan afhjælpes ved en simpel genstart eller genstart. Processen er også kendt som soft reset. Hvis problemet, du er i færd med at håndtere, udløses af tilfældige softwarefejl, der påvirker lagerkameraet, vil det sandsynligvis blive løst ved at udføre en soft reset.

• For at genstarte / genstarte / blød nulstille din iPhone 7 Plus skal du trykke på og holde nede Sleep / Wake-knappen, indtil den røde skyder vises. Træk skyderen for at slukke for din enhed helt. Vent i mindst 30 sekunder, og tryk derefter på knappen Sleep / Wake igen, indtil Apple logoet vises.

Alternativt kan du tvinge din iPhone 7 Plus til at genstarte, især hvis kameraprogrammet ikke reagerer og får enheden til at fryse.

• For at tvinge genstart din iPhone 7 Plus skal du trykke på og holde tasten Sleep / Wake og Volume Down nede i ca. 10 sekunder, og slip begge taster, når Apple-logoet vises.

Når din iPhone genstarter, skal du åbne kameraappen igen og se om det har løst problemet.

Trin 3. Kontroller og administrer intern hukommelse.

For at sikre, at alt er i orden med din iPhone's opbevaringsfunktion, skal du regelmæssigt kontrollere enhedens hukommelsesstatus og administrere opbevaring, hvis det er nødvendigt. Dette er et must-do for tunge iPhone brugere, der er glad i at downloade apps og tweaks for at prøve deres nye enhed.

Når din iPhone kører lavt på lagerpladsen, er chancerne for, at du oplever hyppige lags, fryser, nedbrud og andre ydeevneproblemer på din enhed. Så hvis du ofte oplever nogle af disse symptomer, mens du bruger kameraprogrammet, skal du kontrollere din hukommelsesstatus bedre og administrere opbevaring, hvis det er nødvendigt.

• For at gøre det skal du gå til Settings-> General-> Storage & iCloud Storage.

Hvis du gør det, får du dig til en menu eller skærm, der indeholder flere detaljer om din iPhone's interne hukommelseallokering.

• For at se, hvor meget lagring hver apps bruger, skal du trykke på Administrer lager.

• Til sidst skal du trykke på en app fra listen for at få vist flere oplysninger om dens hukommelsesforbrug.

Apple har designet sine iOS-enheder, herunder iPhones, til automatisk at optimere opbevaring ved at fjerne midlertidige filer og rydde cachefiler. Hvis din iPhone bliver ufuldstændig, og iOS ikke længere kan frigøre mere plads, vil du sandsynligvis blive bedt om en Storage Almost Full alert. Dette er din kø for at gøre din del ved at gøre alt, hvad der er nødvendigt for at frigøre noget plads i din iPhones hukommelseslagring.

Afslutning af alle kørende apps i baggrunden (standbytilstand) kan også hjælpe med at frigøre noget plads på din iPhones interne lagring. Så du kan lige så godt overveje at lukke dem, hvis det er nødvendigt.

Sådan tvinge du tætte apps på din iPhone:

• Dobbeltklik eller tryk hurtigt på Home-tasten, indtil apps forhåndsvisninger vises.

• Svejs op på hver apps preview for at lukke appen.

• Hvis du vil se flere apps i standbytilstand, skal du trække til højre eller venstre og derefter skrue op på appens forhåndsvisning for at lukke det.

Efter at have gjort alle disse, prøv at åbne kameraappen og se om den allerede fungerer fint og fejlfrit.

Trin 4. Opdater iOS på din iPhone 7 Plus.

Apple ruller løbende ud små opdateringer efter en større iOS-udgave for at løse de problemer, der opstår i den eksisterende platform eller forbedre nogle af iPhone-funktionerne. Da softwareopdateringer også indeholder fejlrettelser, opfordres brugerne til at holde deres iOS-software up-to-date. Og skal problemet med din iPhone-kamera skyldes en softwarefejl, så kan dette løses ved at installere den nyeste version af iOS til din iPhone.

• For at kontrollere om en opdatering er tilgængelig, skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdatering. Du vil blive underrettet, hvis en opdatering er tilgængelig til din iPhone. Hvis du vil fortsætte med iOS-opdateringsinstallationen, skal du trykke på indstillingen for at hente og installere.

Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre installationsprocessen for iOS-opdatering.

Specifikke løsninger på et problem med iPhone's stock kamera applikation

Der er visse problemer med iPhone's indbyggede kameraapp, der allerede er mærket som løst. Det betyder, at du kan bruge en bestemt løsning til at løse problemet. Nedenfor er nogle specifikke problemer med stock kamera app sammen med deres respektive løsninger. Læs videre og se om problemet du har er angivet, og så prøv så den givne løsning.

Problem 1: Ingen Flash eller Flash virker ikke

Anbefalet løsning: Prøv at teste LED-blitsen og se om den virker. Du kan bruge kontrolcenteret til at teste LED-flashen på din iPhone. For at gøre det skal du åbne kontrolcenteret og derefter trykke på ikonet for lommelygte placeret nederst til venstre eller på kontrolcentralpanelet. Hvis lysdioden blinker, virker den. Hvis ikke, prøv at kontrollere flashindstillingerne på din iPhone 7 Plus. Det gør du ved at trykke på ikonet for sorte lynbolt eller flashikonet øverst til venstre på skærmen og derefter vælge en anden indstilling. Test kameraappen igen, når du skifter til en anden indstilling for at se, om der er ændringer.

En advarselsmeddelelse, der siger, at "flashen er deaktiveret", vil sandsynligvis blive vist, når du tager udvidet video med blitzen tændt eller bruger iPhone i et meget varmt miljø. I dette tilfælde skal du lade din iPhone køle ned, indtil du kan bruge den igen.

Problem 2: Slørede billeder, mørke pletter på optagne billeder, ude af fokus

Anbefalet løsning: Rengør kameralinsen. Det er muligt, at du får slørede billeder, eller der vises mørke pletter på dine optagne billeder, fordi kameralinsen er dækket af støv eller snavs. For at udelukke denne mulighed skal du kontrollere linsen for snavs eller snavs. Rengør det om nødvendigt med en microfiber klud. Prøv at tage et nyt billede, efter at objektivet er rent.

Med billeder, der er ude af fokus, skal du prøve at tage en metallic case eller magnetisk linse, hvor du bruger nogen. Metalliske eller magnetiske linser kan forårsage interferens på iPhone's optiske billedstabilisering og derved producere billeder af dårlig kvalitet og videoer fra lagerkameraet.

Tag et billede uden et tilfælde eller et magnetisk objektiv på din iPhone og se resultaterne.

Sørg også for at fokusere på en bestemt person eller objekt, før du tager fat på eller blot tryk objektet eller personen på forhåndsvisningsskærmen for at lade kameraet foretage de nødvendige justeringer. Du vil så se skærmens puls eller skærmen går kort og uden fokus. Hvis du bevæger dig for langt i nogen retning, vil kameraet fokusere tilbage til midten. Sørg for at justere fokuset, inden du begynder at optage en video ved hjælp af videotilstand på dit iPhone kamera.

Problem 3: Manglende kameraapp

Anbefalet løsning: Brug Spotlight-søgning til at finde kameraets app på din enhed. Som standard er den placeret på startskærmen, men kan også fjernes eller overføres til en anden mappe. Hvis du kender det nøjagtige sted, hvor kamera-appen blev flyttet eller overført til, så kan du bare gå direkte til den pågældende mappe.

Kameraprogrammet kan også blive usynligt, når det er begrænset. For at kontrollere og sikre, at appen ikke er begrænset, skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Begrænsninger-> Tillad-> Kamera . Hvis du gør det, slukker du eventuelle begrænsninger på applikationen og sikrer, at kameraet kan starte eller blive synligt på enhederne uden nogen begrænsning.

Problem 4: Sort kamerafinderskærm eller lukket objektiv

Anbefalet løsning: Sørg for, at intet blokerer kameralinsen, mens du tager et billede. Hvis der ikke blokerer objektivet, og alligevel ser du en sort skærm på kameraappen, forsøger at tvinge lukke appen, genstarte din iPhone og åbne kameraappen igen.

Alternativt kan du prøve at skifte mellem front- og bagkameraer. Hvis den sorte skærm kun forekommer på et af iPhone-kameraerne, betyder det at noget er forkert, at kameraet og derfor skal diagnosticeres af en tekniker.

Tip: Hvis du har forsøgt alle anbefalede løsninger og løsninger i dette indlæg, men uden brug, kan du prøve at installere alternativ kameraapp, der er kompatibel med din iPhone 7 Plus på App Store.

Kontakt Apple Support eller din iPhone-operatør for yderligere assistance og anbefalinger

Du skal eskalere problemet, især hvis du har gjort alt for at forsøge at løse problemet, men kun for at ende med at have de samme problemer med iPhone 7 Plus-kameraapplikationen. Sørg for at lade dem vide, hvad du har gjort indtil videre. Hvis du er iPhone stadig under garanti, så prøv at spørge om du er berettiget til det og derefter vælge at benytte garantier i stedet.

Engagere med os

Hvis du har andre problemer med din Apple iPhone 7 Plus, er vi altid villige til at hjælpe. Kontakt os via vores iPhone spørgeskema og give os alle nødvendige oplysninger om dit problem, så vi kan finde en løsning på dit problem.