Samsung Galaxy Note 4 Top Screen ikke reagerer Problem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at løse de #Samsung Galaxy # Note4-problemer, som vores læsere oplever. I denne seneste vejledning vil vi takle Galaxy Note 4 topskærmen, der ikke reagerer på problemet og andre relaterede problemer. Dette problem opstår, når du forsøger at røre skærmen, men det svarer ikke. Vi har sammensat flere af disse spørgsmål, sendt os og har givet de bedst mulige fejlfindingstrin nedenfor.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 4 Topskærm svarer ikke

Problem: Af en eller anden grund reagerer øvre del af min note 4 ikke på trykfeedback, for eksempel: Hvis du skifter kameraet fra forsiden til bagsiden, eller tænd eller slukker for wifi, vil nogle af menuknapperne ikke reagere på berøring? ? Jeg har lige fået telefonen og har kun haft det i 6 dage. Jeg er ikke sikker på, om det har noget at gøre med den smarte switch (gennem appen), der blev udført for at flytte data fra min gamle note 4 (T mobiltjeneste) til min nye tjeneste via Verizon. Den eneste måde, jeg kan løse problemet på, er at genstarte enheden. Dette bør ikke ske med en helt ny telefon ??? Hjælp venligst!!!!!

Relateret problem: Når jeg får en tekst lyser skærmen op, men den slukker ikke. Så fungerer den venstre øverste side af min skærm nogle gange ikke, og jeg skal genstarte min telefon. Det har været indefrosset meget her på det seneste.

Beslægtet problem: Mit problem er øverst til venstre på min skærm, hvis der er nogen form for menuvalg at vælge. For eksempel paypal jeg skal logge ind og vælge de 4 søjler øverst til venstre for at gå til menuen for at vælge at sende penge, men menuknappen øverst til venstre vil ikke gøre noget. Samme med facebook. Men jeg kan bruge softback-knappen til facebook på min telefon, så det er ikke et problem, men med paypal, hvis jeg bruger soft back-knappen, tager det mig helt ud af appen. Hjælp venligst!

Beslægtet problem: Jeg havde mange problemer, som ikke blev rettet efter en soft reset. Jeg blev instrueret af at & t for at sikkerhedskopiere alt til min pc ved hjælp af Samsung kies og udføre en fabriks nulstilling. Alt er bedre nu, medmindre mit batteri stadig dræner som vanvittigt, og et nyt problem opstår. Nu når du bruger en app eller et spil, skal jeg trykke på noget i øverste venstre hjørne for at udføre en handling. Det gør ikke noget, meget irriterende, på Facebook kan jeg bruge back-knappen, men det er ikke hvad handlingen bruger på spil, andre apps osv.

Beslægtet problem: Venstre skærmdel er ikke svarende til berøring. I mange apps er der 3 parallelle linjer til menuen, det svarer ikke til den del af skærmen. Og nogle gange at ringe til nogen, vil tastaturområdet ikke reagere på berøring, eller hvis det er efter 10 sekunder eller mere eller aldrig. Jeg har prøvet en lille skærm (ved at gøre hurtig svejsning fra den ene side af skærmen til midten og derefter tilbage igen) for at se, om det ledede panel har funktionsfejl, men dette problem sker stadig i lille skærm.

Løsning: Dette synes at være et populært problem for nylig ikke kun for denne model, men også for andre Galaxy-modeller. Dette problem er netop sket for nylig, hvilket giver os et antydning om, at det kunne være et softwarerelateret problem. Selvom jeg ikke har gentaget dette problem på min enhed, har andre ejere, der har oplevet dette problem, fået flere forskellige måder at løse problemet på.

Lad os starte med Facebook messenger app. Det ser ud til, at en nylig opdatering til denne app forårsager dette problem. Dem, der oplever det samme problem, siger, at afinstallation af opdateringen til Facebook messenger app eller afinstallation af appen fuldstændig løser problemet. Prøv at gøre dette først på din enhed. Hvis dette skyldige er så må du måske vente på en fremtidig Facebook messenger app opdatering, der leveres med en fejlrettelse, da dette skal løses.

Nu, hvis du ikke har Facebook Messenger-appen installeret i din telefon, men du oplever dette problem, kan det skyldes en tredjepartsapp installeret på din telefon. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens apps, du downloadede, er deaktiveret. Når telefonen er i fejlsikret tilstand, skal du kontrollere, om problemet opstår. Hvis det ikke gør det, er det meget sandsynligt, at det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er TouchWiz-brugergrænsefladen. For at kontrollere, om dette er problemet, prøv at hente en tredjeparts brugergrænseflade fra Google Play Butik og brug den.

En mulig faktor end det, der kan forårsage dette problem, er en fejl i telefonsoftwaren. Hvis dette er tilfældet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og gøre en fabriks nulstilling.

Bemærk 4 Skærmen er mørk

Problem: hej batteriet var på 60% i går. da jeg plukkede telefonen op brugen er skærmen er mørk intet lyser op på skærmen. Jeg har det blå blinkende lys øverst til venstre og bagknappen nederst lyser hvidt. Jeg har prøvet enhver nulstilling Jeg kan også finde alle kort sims batteri ud med reset og også batteri ud og tænd / sluk-knappen holdt i 2 minutter derefter batteriet tilbage efter ti minutter, men intet virker. Har du andre ideer? enhver hjælp ville blive meget værdsat. ps jeg er ikke sikker på, hvad android-versionen er, jeg har lige klikket ældre.

Løsning: Da du allerede har forsøgt at nulstille telefonen, som ikke løste problemet, kan du prøve at udskifte dit telefonbatteri med en ny. Hvis det nuværende batteri, du bruger, allerede er defekt, vil det med et nyt batteri afhjælpe problemet. Hvis problemet stadig opstår, selv med et nyt batteri installeret, kan dette allerede være et hardwarerelateret problem. Jeg vil foreslå, at du tager telefonen til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.

Note 4 Sort skærm

Problem: Min telefon SAMSUNG GALAXY NOTE 4 har en sort skærm, når jeg tænder den, jeg har lige fjernet batteriet og skift det igen, men skærmen er sort. Men nogle gange kan jeg se det blå farve lys i venstre hjørne af telefonen. Vil du hjælpe mig med hvad jeg skal gøre. Jeg har lige fået denne telefon til at kende tre dage.

Løsning: Prøv at kontrollere, om du kan starte din telefon i genoprettelsesfunktion. Hvis du så kan fortsætte med at tørre cachepartitionen på din telefon. Dette vil slette de midlertidige data, der er gemt i din telefon, der kan forårsage dette problem. Genstart din telefon og kontroller, om problemet er løst. Hvis problemet fortsætter, skal du starte din telefon i genoprettelsesfunktionen igen, og derefter foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata, så overvej kun dette trin, hvis du er villig til at miste dine telefondata. Genstart din telefon normalt efter dette og kontroller, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående fejlfindingstrin fejler, kan dette allerede være et hardwarerelateret problem. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.