Hvorfor holder Facebook sammen med min Samsung Galaxy A3 og hvordan man løser det? [Fejlfinding Guide]

Facebook er langt fra de meget brugte apps i mobile enheder til dato - på Android eller iOS platform. Faktisk vil mange mennesker have appen kører i baggrunden til enhver tid for ikke at gå glip af nogen opdatering på deres newsfeed. Så hvis noget går galt, og Facebook-appen pludselig fejler eller bliver utilgængelig, vil mange mennesker helt sikkert freak out. Mens Facebook-teamet allerede har forventet og forberedt på nogen af ​​disse mulige ulemper, er det ikke en garanti for, at Facebook er helt fejlfri. Spørgsmål af denne kendsgerning er relevante klager fra mange smartphone brugere vedrørende Facebook app, der indlæses meget langsomt, holder frysning, styrker tilfældigt eller slet ikke fungerer.

Hvorfor sker disse ting, og hvad skal man gøre, når man støder på nogen af ​​de nævnte omstændigheder? Læs videre for at finde ud af svaret på dette spørgsmål og lære, hvilke af de mange faktorer der påfører Facebook appen at kollapse, fryse, ikke åbne eller fungere korrekt på din Samsung Galaxy A3. Og hvis du ønsker at fejlfinding problemet, bliver der også fremhævet en oversigt over mulige løsninger og løsningsforslag for at tjene som reference.

Før vi fortsætter med vores fejlfinding, skal du aflevere vores Galaxy A3-fejlfindingsside, hvis du har andre problemer med din enhed, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Hvis du har brug for mere hjælp fra os, skal du kontakte os via vores spørgeskema for Android-udgaver.

Ting, der kan udløse Facebook app til fejl eller fejle

Glitches kan forekomme til enhver app i tilfældige tider. I tilfælde af Facebook app kan det skyldes en serverfejl, brudt fil, fejlbehæftet opdatering eller en anden fejlbehæftet app installeret på enheden. Normalt bliver du bedt om en advarselsmeddelelse, når Facebook app ikke indlæser eller holder op med at fungere korrekt. Hvis du ser nogen besked, skal du læse meddelelsen, så du kan vide, hvad der gik galt og hvordan du muligvis fik det fast. For at hjælpe dig med at forstå, hvordan hver af de ovennævnte faktorer kan få din Facebook-app til at blive problematisk eller ustabil, her er en mere detaljeret forklaring.

• Server / netværksfejl. Serveren kan blive overbelastet til tider, især når mængden af ​​anmodninger er usædvanligt høj eller på toppen. Dette er normalt for enhver social media-app, da antallet af brugere sandsynligvis kan stige til enhver tid. Når det sker, kan serveren ikke længere tildele flere anmodninger og muligvis overbelastninger. Hvis Facebook-serveren bliver utilgængelig, så er det, når du har problemer, mens du forsøger at få adgang til hovedsiden via mobilapplikation. Det samme kan ske, hvis netværkstilslutningen er til stede, da du ikke vil kunne oprette forbindelse til Facebook-webstedet i dette tilfælde.
• Broken fil. Når nogle filer eller indhold i din Facebook-app eller enhedssystem selv bliver beskadiget, vil hele Facebook-operationen ligeledes blive berørt. Korrupte filer er uberegnelige indhold, der ikke kunne fungere korrekt eller køre på din enhed, fordi de er brudt i første omgang. En fil eller et indhold kan blive ødelagt på grund af ustruktureret kodning samt ukorrekt download eller installation.
• Fejl opdatering. Dette er en af ​​de mest almindelige syndere til softwarerelaterede problemer, der opstår i mobile enheder. Du vil vide, at en dårlig opdatering er skylden, når Facebook-appen pludselig bliver rogue efter installation af en ny opdatering. Store softwareopdateringer til Android kan også medføre, at det samme problem opstår, især dem der indeholder nogle fejl.
• Andre fejlbehæftede apps. Andre mobilapps kan også få Facebook-appen til at fungere eller blive problematisk. Dette sker normalt, når du kører begge apps samtidigt eller holder den anden app kørende i baggrunden, mens du bruger Facebook-app på din telefon. Denne app skal have nogle koder eller elementer, der på en eller anden måde forårsager konflikter med Facebook-systemet.
• Android-system. Din enhed kan også være den vigtigste udløser, især når du bruger en Facebook-version, der ikke er kompatibel med den aktuelle Android-software, din telefon kører på. For at regne dette ud af de mulige årsager, skal du kontrollere systemversionerne på både appen og din telefon og sørg for, at den opfylder de mindste systemkrav. Gamle versioner af appen kører ikke på den nyeste Android-version, da de ikke længere understøttes.

Sådan løser du problemet ved tilfældig nedbrud og får Facebook appen til at fungere fint igen?

I betragtning af at de sandsynlige årsager er relateret til softwaren, har du en række løsninger og mulige løsninger til at forsøge. Sørg for at teste Facebook-appen og se, om den allerede fungerer korrekt på din enhed, når du har udført hver metode. Hvis problemet fortsætter, prøv den næste gældende løsning.

Første løsning: Genstart din enhed (soft reset)

Tilfældige problemer eller fejl i mobile enheder, der er relateret til en app eller software, korrigeres normalt ved en genstart på enheden. Også kendt som en soft reset, vil en genstart hjælpe med at eliminere mindre fejl, der forårsager en app som Facebook for at fejle eller ikke fungere som beregnet. Processen påvirker ikke alle data, der er gemt på din enhed, så det er en sikker proces for alle at udføre. Til at begynde med, hvordan er soft reset eller genstart din Samsung Galaxy A3:

1. Hold tænd / sluk-knappen nede i 3 til 5 sekunder.
2. Tryk på indstillingen for at slukke.
3. Tryk på Sluk igen for at bekræfte.
4. Vent, indtil din telefon tændes helt. Hold din enhed slukket i ca. 1 minut, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at tænde den igen.

Anden løsning: Tving din Galaxy A3 til at genstarte

I tilfælde af, at Facebook-appen går i stykker, eller skærmen bliver frosset eller ikke svarer, kan du foretage en alternativ genstart, som anses for at genstarte på Galaxy A3. Hvis det er nødvendigt, skal du følge disse trin for at tvinge din enhed til at genstarte og få Facebook-appen til at køre igen og køre korrekt igen:

1. Tryk og hold tasterne Volume Down og Power samtidigt i et par sekunder, indtil telefonen genstarter.
2. Løs derefter begge knapper på en gang.

Tredje løsning: Tving Facebook-appen til at stoppe

At tvinge appen til at stoppe, hjælper med at rydde hukommelsen til din enhed. Hvis du gør det, vil du også slette eventuelle fejl fra appen, så det giver en ren frisk start. Sådan tvinges Facebook app til at stoppe på din Galaxy A3:

1. Tryk på Indstillinger for at åbne appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps & underretninger.
3. Vælg App info.
4. Find og tryk så på Facebook-appen.
5. Tryk på Force stop- indstillingen.

Genstart din enhed, og prøv at indlæse Facebook-appen igen for at se, om den allerede fungerer korrekt.

Fjerde løsning: Ryd appens cache og / eller data

Rydning af appens cache og data kan frigøre det nødvendige rum ved at fjerne midlertidige filer og data fra appens og enhedens interne lager. Dette er dog kun en kortfristet løsning, da der er en tendens til, at problemet igen vil ske over tid, når cachelagrede data vil opbygge igen.

Skridt til at rydde Facebook appens cache:

1. Tryk på Indstillinger fra startside.
2. Tryk på Apps & underretninger.
3. Tryk på App info.
4. Tryk på Facebook app.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Clear Clear cache og / eller Clear data option.

Bemærk: Mens du rydder alle appens data, kan du løse problemet, så det vil også slette dine data, der er gemt i appen, herunder adgangskoder og tilpassede indstillinger på Facebook. Sørg for at du noterer dig disse oplysninger på forhånd.

Vent, indtil cache clearing er færdig, så prøv at starte og bruge Facebook app igen på din telefon.

Femte løsning: Afinstaller derefter geninstaller Facebook-appen

Hvis sletning af cache og data ikke lykkedes at rette fejlen, og Facebook-appen stadig er problematisk, kan du prøve at afinstallere appen og derefter geninstallere. Skulle der være ukorrekte indstillinger på appen, der har fået appen til at fungere underlig, så skal det slettes under afinstallationsprocessen. Sådan er det gjort:

1. Tryk og hold Facebook appen til at begynde med.
2. Træk appikonet til Afinstaller øverst på skærmen. Hvis du ikke kan se etiketten Afinstaller, betyder det, at den valgte app er en systemapp, som ikke kan afinstalleres.
3. Vent, indtil appen er helt fjernet.
4. Genstart derefter din telefon.
5. Efter genstart skal du geninstallere Facebook-appen ved at gå til Google Play Butik og hente og installere programmet.

Sådan geninstallerer du Facebook-appen på din Galaxy A3:

1. Tryk for at åbne appen Google Play Butik på din telefon.
2. Tryk på Menu.
3. Gå til Mine apps og spil.
4. Vælg bibliotek.
5. Tryk på Facebook app.
6. Tryk på indstillingen for at installere eller aktivere .

Alternativt kan du geninstallere Facebook app på din Galaxy A3 fra din computer. Følg disse trin for at gøre det:

1. Åbn en browser på din computer og gå til play.google.com.
2. Klik på Apps .
3. Klik på Mine apps.
4. Klik på Facebook app.
5. Klik på Installer, Installeret eller Aktivér .
6. Hvis det er nødvendigt, log ind på din Google-konto for at fortsætte.
7. Vælg din Galaxy A3, og klik derefter på Installer .

Sørg for at vælge Facebook-appen, der er kompatibel med Android-versionen, som din telefon kører på.

Andre nyttige forslag

• Opdater din telefon til den nyeste Android-version. Bortset fra at give dig nye funktioner indeholder softwareopdateringer også fejlrettelser, som måske er den ting, du har brug for for at få Facebook til at køre fejlfrit på din enhed. Kontroller den version af Android-systemet, din enhed kører i øjeblikket, og installer opdateringer, hvis det er nødvendigt. Før du opdaterer din enhed, skal du sørge for, at den har tilstrækkelig strøm til at vare, indtil opdateringen er færdig. Følg derefter disse trin:
  1. Tryk på Apps på startskærmen.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Naviger til System og tryk derefter på Om enhed.
  4. Tryk på Software Update.
  5. Tryk på Opdater nu for at indlede opdateringsnedlasting og installation på din telefon.
• Opdater appen. Installation af en appopdatering kan hjælpe med at holde appen optimeret og robust. Du kan indstille din Galaxy A3 til at opdatere applikationer automatisk. Ellers skal du gå til manuel opdateringsinstallation. Sådan er det:
  1. Åbn Play Butik-appen.
  2. Tryk på menuikonet øverst til venstre i Play Butik-appen.
  3. Vælg Indstillinger og Auto-opdater apps.
  4. Fra denne menu kan du vælge at opdatere apps via Wi-Fi alene eller ved hjælp af mobildata. Hvis du vælger sidstnævnte mulighed, kan det medføre ekstra omkostninger for at overskride grænsen for dataforbrug. Vælg dit valg.
• Opdater din internetforbindelse. Hvis du ser en fejlmeddelelse eller en advarselsprompt, der siger, at Facebook-siden for øjeblikket ikke er tilgængelig, og beder dig om at tjekke din internetforbindelse, er det et forbindelsesproblem. For at afhjælpe kan du strømkredse eller genstarte din trådløse router og modem og derefter genstarte din Galaxy A3 bagefter. Efter genstart skal du prøve at starte Facebook-appen igen.

Kontakt appens udvikler

Hvis de tidligere metoder undlod at løse problemet, og din Facebook-app forbliver ustabil eller stadig styrter på din Samsung Galaxy A3, kan du overveje at eskalere problemet til appens udvikler. De kan muligvis nulstille appen ved deres ende ved hjælp af et dedikeret værktøj. Ellers skal du kontakte Samsung Support for andre muligheder og anbefalinger.

Andre stillinger du kan lide at læse:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy A3 (2017), der popper op "Desværre er meddelelserne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
• Samsung Galaxy A3 holder popping up "Indstillinger er stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
• Hvad skal man gøre, når Facebook styrter på din Samsung Galaxy A3 [Fejlfinding]
• Hvad skal du gøre med din Samsung Galaxy A3 (2017), der fortsætter med at vise "Desværre er telefonen stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A3 (2017) med fejl "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfinding Guide]
• Hvad skal du gøre med din Samsung Galaxy A3 (2017), der holder popping op "Desværre er internettet stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]