Hvad skal man gøre, hvis Galaxy Note8 har "desværre Android-tastaturet stoppet" fejl

"Desværre har Android-tastaturet stoppet" en af de almindelige fejl, som Android-brugere møder i årevis nu. I denne fejlfinding episode adresserer vi denne fejl i en bestemt enhed - # GalaxyNote8. Der har været et stigende antal Note8-ejere, der oplever denne fejl, så vi håber, at denne dedikerede artikel vil hjælpe dem. "Desværre har Android-tastaturet stoppet" fejlen er normalt et resultat af et problem med Samsung-tastaturapp, så der er et betydeligt forsøg i denne artikel til at håndtere denne app direkte.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Fix # 1: Genstart din Note8

Genstart af din Note8-enhed skal være det første fejlfindingstrin, du vil gøre. Nogle gange eksisterer der kun små fejl, så længe enheden kører. Med andre ord, øjeblikket er der en øjeblikkelig brud i drift, som når du genstarter, kan bugten ophøre med at eksistere. Genstart af din Note8 sletter dets RAM, hvilket igen rydder alle processer. Hvis fejlen er hukommelsesrelateret, kan en hurtig genstart muligvis løse problemet for dig.

Normalt kan du nulstille din Note8 ved at holde tænd / sluk-knappen nede og derefter vælge genstart. I denne situation ønsker vi dog, at du udfører en blød reset for at simulere en batteritræning. Dette udføres normalt, når en enhed med et ikke-aftageligt batteri er frosset eller er blevet reageret. For at nulstille din Note8:

Tryk og hold nede Knappen Strøm og Lydstyrke ned i 12 sekunder.
Brug knappen Lydstyrke ned for at rulle til Power Down-indstillingen.
Tryk på tasten Hjem for at vælge. Bemærk: Vent på, at enheden tændes helt.

Fix # 2: Force nede Keyboard-appen

Hvis problemet ikke vil gå væk efter genstart af enheden, er det næste gode, der skal gøres, at tvinge tasten Keyboard-appen til at lukke. Dette er en effektiv løsning på mange apprelaterede problemer for at være sikker på ikke at springe over det. "Desværre har Android-tastaturet stoppet" fejlen er normalt en engangsfejl på grund af en RAM-fejl, så at stoppe denne app manuelt kan hjælpe. Følg disse trin for at tvinge Tastatur-appen til at lukke:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Apps.
Tryk på Flere indstillinger (trepunktsikon) øverst til højre.
Tryk på Vis system apps.
Find den tastaturapp, du bruger. Dette kan være Samsung Keyboard eller navnet på den tredjeparts tastatur app, du bruger.
Når du har fundet tastaturappen, skal du åbne den.
Tryk på FORCE CLOSE-knappen.

Fix # 3: Slet tastatur app cache og data

Nogle gange kan apps støde på problemer, når deres cache eller data bliver beskadiget. Cache eller data korruption i apps sker normalt efter en opdatering, men der er andre faktorer, der kan gøre dem også problematiske. Uanset hvad årsagen måtte være, er det godt, hvis du kan rydde cachen og dataene på tastaturet for at se, om det vil hjælpe. Det gør du ved at følge nedenstående trin:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Apps.
Tryk på Flere indstillinger (trepunktsikon) øverst til højre.
Tryk på Vis system apps.
Find den tastaturapp, du bruger. Dette kan være Samsung Keyboard eller navnet på den tredjeparts tastatur app, du bruger.
Når du har fundet tastaturappen, skal du åbne den.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Clear Cache- knappen.
Genstart din Note8.
Hvis problemet fortsætter, skal du gentage trin 1-8 og derefter trykke på Clear Data- knappen.

Fix # 4: Opdater apps og Android

Problemet skulle have været rettet i øjeblikket, men hvis det fortsat er clearing det er data, er det næste gode at gøre, at alle dine apps, herunder tastaturappen, er opdaterede. Det samme gælder for operativsystemet. Nogle fejl kan kun repareres ved opdateringer. "Desværre har Android-tastaturet stoppet" fejlen er vag og fortæller os ikke meget om det nøjagtige problem. Forhåbentlig installerer du en opdatering til det, for andre apps, eller for Android løser det.

Hvis du bruger tredjeparts tastatur, skal du sørge for at opdatere det også.

Fix # 5: Clear cache partition

Fjernelse af cachepartitionen omhandler et vigtigt aspekt i din Android-enhed - systemets cache. Til tider bliver systemets cache beskadiget efter en opdatering eller efter installation af noget. Dette kan føre til alle mulige problemer. For at minimere problemer relateret til systemcache, skal du sørge for, at en del af din fejlfindingspakke for dette problem indebærer rydning af cachepartitionen. Sådan er det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Fix # 6: Boot til sikker tilstand og observere

Tredjeparts apps kan interferere med Android på mange måder. Selvom Google (Android-udvikleren) og app-udviklere gør det bedste, de kan for at minimere problemer med apps fra at forekomme, kan fejl stadig findes fra tid til anden. For at se, om en af dine installerede apps forårsager problemet, vil du genstarte din Note8 til sikker tilstand. I denne tilstand kan ingen tredjepartsapps, de som du installerede efter unboxing af enheden, få lov til at køre. Hvis "desværre Android-tastaturet er stoppet", opstår der ikke fejl, mens din Notes8 er i sikker tilstand, det er et tydeligt tegn på, at du har en dårlig tredjepartsapp.

Sådan starter du i sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Fix # 7: Brug tredjeparts tastatur

Hvis problemet har vedvaret op til dette punkt, kan der virkelig være et problem med Samsung-tastaturet på din enhed. Vi er ikke opmærksomme på et bestemt problem, der berører mange Note8-brugere lige nu, men nogle ret betydelige fejl i fortiden var langsomt at blive opdaget og fikset af Samsung og Google. For at afhjælpe situationen skal du overveje at bruge en tredjeparts tastaturapp. Der er mange apps, du kan installere fra Play Butik, der kan gøre det samme (og flere) funktioner på Samsung-tastaturet.

Fix # 8: Fabriksindstilling

Endelig, hvis alt er blevet gjort, og der ikke er nogen løsning i sikte, bør du ikke tøve med at tørre telefonen og gendanne alle dens indstillinger til deres standardindstillinger. Fabriksåbning er normalt en effektiv løsning til alle mulige problemer, som grundlæggende softwarefejlfinding kan reparere. Bare sørg for ikke at glemme at oprette en sikkerhedskopi af dine filer for at undgå at miste dem.

For at fabriksindstille din Note8:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.