Samsung Galaxy S6 Edge Problemer, Glitches, Spørgsmål, Fejl og Løsninger [Del 2]

Velkommen til vores andet indlæg til Samsung Galaxy S6 Edge fejlfinding serien. Vi forventer flere e-mails fra vores loyale læsere vedrørende denne enhed, så hvis du har en, og du har et problem med det, skal du holde øje med artikler fra os.

Hvis du har andre bekymringer vedrørende din Samsung Galaxy S6 Edge, tøv ikke med at skyde os en email på [email protected], og vi vil gøre vores bedste for at komme tilbage til dig, så snart vi kan. Vi vil sætte pris på det meget, hvis du kan give så mange detaljer som muligt. Hvis du får fejlmeddelelser på skærmen eller har observeret usædvanlige telefonopførsel, skal du medtage dem i din email. Jo flere oplysninger du kan levere, jo lettere for os at hjælpe dig.

Hvis du foretrækker at kontakte os via sociale netværk, kan du også kontakte os ved at besøge vores Facebook- og Google+ sider.

-------

OK Google virker ikke korrekt i Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : God eftermiddag. Jeg har for nylig købt Samsung Galaxy S6 Edge. Det kører en 5.0.2 Android-version. Problemet med min telefon er, at jeg ikke kan få det til at aktivere "OK Google" på hver skærm ligesom det gjorde før. Den fungerer kun på hovedskærmen. Det aktiveret til at arbejde på alle skærme, da jeg først købte det, men så gjorde det en slags opdatering en uge efter & det stoppede med at arbejde. Jeg forsøgte at genaktivere det igen, men muligheden for at gøre det er ikke længere der. Jeg vil meget gerne sætte pris på, hvis du kunne give mig en løsning på dette problem på grund af det faktum, at jeg brugte denne funktion ganske ofte. Jeg ser frem til dit svar. Tak skal du have. Med venlig hilsen. - Jose Luis

Fejlfinding : Hej Jose Luis. Vi har ikke modtaget nogen rapporter eller officielt ord fra Google, at nogle OK Google- funktionaliteter er blevet ændret for nylig, så vi vil behandle dette problem som et sandsynligt voksende problem. Det betyder, at vi vil være på udkig, hvis der er et igangværende problem med OK Google ved at overvåge problemer, der rapporteres til os, samt lære af berørte parter (Google og Samsung), hvis de har hørt om det også.

I mellemtiden skal du sørge for, at din telefon kører den nyeste version af Google-appen. Fordi du ikke kan afinstallere en første part app som Google-appen, skal du prøve at slette cachen og dataene og derefter opdatere den fra Google Play Butik.

Her er trinene til, hvordan du sletter et programs cache og data i Samsung Galaxy S6:

Gå til startskærmen.
Tryk på Apps .
Tryk på Indstillinger .
Rul til og tryk på Programmer .
Stryg til venstre for ALL- fanen.
Søg efter Google-app i listen, og tryk på den.
Tryk på CLEAR CACHE og CLEAR DATA.

Når du har opdateret Google-app, skal du starte den og dobbeltkrydse Indstillinger> Stemme> "Ok Google" -detektion. Sørg for, at feltet ved siden af "Fra Google-app" er markeret.

Vær venlig at holde os informeret, hvis dette hjælper dig, så vi kan bekræfte det med andre læsere, der kan støde på det samme problem.

-------

Sådan aktiveres Swipe Lock på Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Jeg havde oprindeligt fingeraftryk oprettet, og jeg skiftede det til mønster. Nu vil jeg tage adgangskoden fra, men jeg kan ikke, fordi det er slået fra, at strejf er blevet deaktiveret. Hvordan aktiverer jeg det? Forsøgte at gå igennem alt, da jeg først opstillede fingeraftryk. Enhver hjælp er værdsat tak! - Angela

Fejlfinding : Hej Angela. For at aktivere swipe lås på din telefon, skal du følge disse trin nedenfor:

Tryk på Apps på startskærmen.
Tryk på Indstillinger .
Rul til og tryk for at vælge Lås skærm og sikkerhed fra de givne muligheder. Tip: Hvis du tidligere har oprettet en anden skærmlås type, kan du blive bedt om at indtaste dine legitimationsoplysninger for at fortsætte.
Tryk på Stryg for at vælge Stryg for at låse op skærmen.

-------

Problem med automatisk lysstyrke på Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Hej gutter. Jeg modtog min første Galaxy S6 Edge den første dag, da den blev udgivet i T-Mobile butikker den 10. april. Jeg var forbløffet over telefonens kvalitet, og skærmen var perfekt, men batteriet var dødt inden for 2 timer, selvom telefonen ikke var i brug. Forsøgte alle mulige løsninger, intet fungerede så jeg udvekslede en anden. Nu er dette batteri helt anderledes, det giver mig omkring 15 timers brug uden at dræne noget batteri overhovedet, når det ikke er i brug. MEN jeg har lige indset, at min skærm er defekt, eller må jeg bare ikke kende løsningen på, hvordan man retter den? Jeg har den lyserøde nuance især på bundkanterne, og selv på den fulde lysstyrke er det ikke lyst nok, at enhver telefon, der sammenligner ved siden af min, er million gange lysere end min S6 Edge. Min 14 dages returpolitik er op, og nu sidder jeg fast med denne defekte telefon til en så høj pris ???? For at være ærlig tror jeg, at jeg ville have været bange for at udveksle den på en anden og få et defekt batteri igen, da dette batteri er så godt. Men skærmen forstyrrer mig så meget, når jeg så det, kan det ikke være usynligt! Ville bare vide, hvad du synes. Kan dette løses med en opdatering, eller det er bare en fejlbehæftet AMOLED-skærm, jeg har? Tak på forhånd! PS Jeg elsker alt andet om denne telefon, der kommer fra Galaxy S5 til S6 Edge. Denne telefon er super hurtig, absolut ingen forsinkelse på det! - Flora

Fejlfinding : Hej Flora. Helt ærligt er den bedste indikator, som en bruger kan bruge til at bestemme, om der er et igangværende display problem, skærmens lysstyrke. Prøv at finjustere nogle skærmindstillinger, som forandrer intensiteten af skærmens lysstyrke. Vi ved, at der er et opstående problem i forbindelse med din telefons lysstyrkefunktion, der gør skærmens farver negativt. Vi mener, at din telefon er blandt de få S6-kanter, der er blevet påvirket af denne softwarefejl. Fordi det software af natur, betyder det, at det kan afhjælpes ved en opdatering. Vær venlig at give mere tid til Samsung og Google til at arbejde med denne fejl.

Hvis intet forbedrer meget, har du intet andet valg end at ringe til Samsung direkte og kræve en udskiftningsenhed.

-------

Sådan ændres standard signatur på meddelelser i Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Hilsner fra Rio de Janeiro, Brasilien! Jeg læser din nice artikel om Samsung Galaxy S6 Edge. Kan du venligst hjælpe mig med at ændre "standard signaturen", som kommer fra operatøren? (Denne besked blev sendt fra min Samsung Mobile ...). Jeg har ikke fundet nogen mulighed for at foretage sådan ændring i ikonet "standard email". Denne underskrift er kun fundet i Gmail. Tak! - Hilton

Fejlfinding : Hej Hilton. Vi bekræfter endnu ikke hos Samsung, hvis tjenesteudbydere kan ændre signaturen af en besked på dette tidspunkt. På baggrund af vores forskning har nogle brugere fra USA dog et lignende problem. Vi formoder, at problemet skyldes de begrænsninger, som hver tjenesteudbyder sætter på enheden.

I mellemtiden skal du gøre følgende trin og se om dette kan hjælpe:

Åbn beskeder app.
Tryk på Mere .
Tryk på Indstillinger .
Tryk på Signatur .

Hvis du kan gøre alle disse trin, så er det sandsynligvis dette som løsningen på dit problem. Hold os opdateret, men hvis ingenting virker.

Alternativt kan du også ringe til din tjenesteudbyder og se om de kan hjælpe dig med det.

-------

Løsning for at forsvinde apps fra Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Jeg har haft min S6 Edge i omkring 2 eller 3 uger, og for nylig har jeg bemærket dette problem, efter at jeg organiserede alle mine apps i mapper. Nogle gange forsvinder en app uden grund, som den er slettet fra enheden, men når du går ind i appbutikken og søger efter den manglende app, skal du indse, at den stadig er installeret på enheden. Den eneste måde at nå appen efter denne forsvinding er at åbne appbutikken og åbne appen derinde.

Sådan løser du problemet: Genstart enheden. Det skal vende tilbage til din app skærm; hvis du havde det i en mappe eller en genvej til den på startskærmen / hovedskærmen, skal du omorganisere den tilbage i den mappe, den var i, samt oprette en ny genvej til den. - Hannah

Fejlfinding : Hej Hannah. Tak fordi du generøst deler din tid og viden om dette problem. På grund af nyheden af denne fantastiske smartphone har vi også brug for vores læsers hjælp til at hjælpe andre med at løse deres problem, især dem der er ude af kassen. Vi kan ikke takke dig nok. Hold os opdateret, hvis du har flere løsninger til os.

-------

Samsung Galaxy S6 Edge touchscreen virker ikke

Problem : Hej. Jeg har for nylig lige fået en Samsung Galaxy S6 Edge for nogle dage siden, og i dag brugte jeg telefonen til tekst, og jeg lagde den i lommen. Jeg tog det ud et øjeblik senere, og af en eller anden grund var berøringsskærmen ikke ved at fungere. Det vil tændes og slukkes, ligesom knapperne og fingerprint sikkerhed fungerer. Det er bare, at berøringsskærmen helt ikke virker. Tak. Dawson

Fejlfinding : Hej Dawson. Din telefon kan have en hardwarefejl på displaydelen. Desværre er der virkelig intet, som vi kan gøre på dette tidspunkt for dette. Ring venligst til din tjenesteudbyder og se om du kan få telefonen til at blive udskiftet. Du kan også kontakte Samsung for at fortælle dem om det såvel som de omstændigheder, der måtte have medført dette problem. På den måde kan du også hjælpe dem med at vide, at problemet eksisterer, så de kan rette op på det eller forhindre, hvis der sker på fremtidige S6-kanter.

-------

Sådan låser du op for Samsung Galaxy S6 Edge, hvis fingeraftrykssensoren ikke virker, og backupadgangskoden er glemt

Problem : Hjælp mig venligst. Min Samsung Galaxy S6 Edge kan ikke acceptere mit fingeraftryk eller min adgangskode backup. Hvordan låser jeg op for smartphone?

Tak for din hjælp. Denne smarte telefon er ny for mig. - Andreas

Fejlfinding : Hej Andreas. Hvis du har en computer, skal du gå til Googles enhedshåndteringsside . Indtast dine Gmail-legitimationsoplysninger, og du skal se din enhed på den næste side. Klik på "Lås" og angiv en ny adgangskode til din enhed. Bagefter skal du gå tilbage til din telefon og bruge den nye adgangskode, du netop har oprettet. Det skal fungere.

-------

Samsung Galaxy S6 Edge calling problem

Problem : Hej. Jeg er den stolte ejer af en Galaxy S6 Edge. Jeg købte den på dag 1. Jeg købte også den almindelige S6 til min kæreste samme dag. Vi har oplevet et mærkeligt problem med telefonen (enten min eller hende) tilfældigt hængende midt på opkald. Dette sker ganske ofte. Jeg vil være midt i en samtale med hende, når jeg uventet hører hængetonen. Jeg ved, at du måske tror, at jeg på en eller anden måde ved et uheld trykker på slutnøglen, men det er ikke tilfældet, da det vil hænge op, hvis jeg har det på højttaler også. En anden ejendommelig ting skete i dag efter en af vores "hang ups"; da opkaldet "hang op", kaldte jeg straks hende tilbage. Det ringede normalt og gik til voicemail. Jeg satte telefonen ned og regnede med at hun ville ringe mig tilbage en øjeblikkelig tid ... ca. 2 minutter senere ringede hun til min arbejdstelefon og råbte på mig for at holde op med at ringe til hende! Tilsyneladende, på hendes ende, dukkede det op, at jeg ringede til hende. Da hun slog "svar" ikonet over det sagde, at opkaldet var tilsluttet, men så straks viste det et andet indgående opkald fra mig. Det var som en endeløs løkke. Svar, indgående opkald, svar, indgående opkald osv. ... du får billedet. T-Mobile er, hvem vi får vores service igennem. Har du hørt om nogen form for forbindelsesproblem? Jeg har ejet Galaxy S4 og S5 på T-Mobile og har aldrig oplevet dette på deres netværk, så jeg tror ikke, det er et carrier problem ... nogen ideer eller lignende klager? Tak skal du have! - Matt

PS Jeg undskylder, jeg har lige sendt en email om et hang up-problem på min Galaxy S6 Edge ... Jeg inkluderede ikke Android-versionen, fordi jeg fandt det klart, at S6-kanterne kører Android 5.0.2.

Problem : Hej. Jeg fandt din email på en blog i aften, og jeg spekulerede på, hvad du har hørt om S6 Edge slippe opkald? Jeg er på Verizon og bemærkede Sprint havde et problem, men ikke mange med Verizon. Har du hørt om dette? - Nick

Fejlfinding : Hej Nick og Matt. Vi har indsamlet data om dette problem og arbejder endnu ikke på en løsning (hvis der allerede findes). Det er muligt, at problemet kan have en fælles trigger. Vi mener, at den rigtige årsag kan være på tjenesteudbyderens side, selvom vi ikke har nogen idé om, hvor vi skal starte lige nu. Hvis problemet stammer fra selve telefonen, mener vi, at der burde have været mange rapporter, der ligner dette på nuværende tidspunkt.

Vores bedste handlingsplan er lige nu at rapportere problemet til dine respektive serviceudbydere. Hvis dette ikke er et netværksproblem på deres side eller en softwarefejl, da de introducerede deres egne tilpasninger, ville det i det mindste stadig hjælpe dem med at indsamle oplysninger om fejl, som de kunne overføre til Google og Samsung.

På din side forsøger du at isolere problemet ved at starte din telefon i fejlsikret tilstand for at isolere mulige tredjepartsappkompatibilitetsproblemer. Det er også en fantastisk måde at identificere problemet på uden at skulle ændre telefonens filer eller indstillinger. Mens du er i sikker tilstand, skal du prøve at gentage problemet og se, hvordan telefonen opfører sig. Sådan starter du din Samsung Galaxy S6 Edge til sikker tilstand:

Sluk telefonen og vent i ca. et minut eller to.
Tryk og hold Volt ned og Strøm knappen i et par sekunder eller indtil skærmen lyser.
Slip tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede.
Slip kun Volt ned- tasten, når du får låseskærmen.
Du vil vide, om du er i fejlsikret tilstand, fordi det vil sige det i nederste venstre side af skærmen.

Bemærk: For at afslutte den sikre tilstand, skal du blot trykke på meddelelsen om, at din telefon er i fejlsikret tilstand.

Hvis problemet fortsætter, selv i Sikker tilstand, kan du også prøve at fabriksindstille telefonen (selv om vi anbefaler at du ikke gør dette på nuværende tidspunkt), efter at du har rapporteret problemerne til din tjenesteudbyder.

-------

Samsung Galaxy S6 Edge hurtig opladning problem

Problem : Hey guys. Jeg har haft min nye S6 Edge i måske 5 dage og af en eller anden grund er det stoppet hurtig opladning. Jeg bruger Samsung ledningen og vægadapteren. Jeg har prøvet forskellige vægudtag og intet ser ud til at fungere. Kan du venligst hjælpe? Enhver hjælp vil blive meget værdsat! Skål. Jackson

Fejlfinding : Hej Jackson. Det er de ting, vi skal overveje at tillade hurtig opladning i en Samsung Galaxy S6 Edge som en batterioplader, der understøtter Adaptive Hurtig opladning eller Quick Charge 2.0. du skal også slukke for din telefon eller slukke for skærmen for at aktivere hurtig opladning. Husk, at selvom du bruger den rigtige oplader, sker der ingen hurtig opladning, hvis skærmen er tændt. Hvis problemet fortsætter, prøv at bruge en anden hurtig oplader og ledning. Forhåbentlig fungerer det, men hvis det stadig ikke gør det, anbefaler vi, at du får en erstatningstelefon fra Samsung.

-------

Samsung Galaxy S6 Edge får fejlen "lav hukommelse opdaget clearing history" fejl

Problem : Jeg bliver ved med at få meddelelsen "Memory Full" og jeg har 87 GB ledig hukommelse på min Samsung Galaxy S6 Edge. Jeg har inkluderet et skærmbillede med denne besked. Hjælp venligst. Det kører mig skør og bremser telefonen. Tak skal du have. - Rene

Fejlfinding : Hej Rene. Vi bemærkede dette problem tidligere med en af vores læsere, men han brugte en Samsung Galaxy S5. Han var i stand til at spore årsagen til fejlen til en app kaldet M-GO Movies + TV, og problemet blev løst efter afinstallation af det. Vi troede det var en isoleret sag, men da du også får det, prøv bare at se, om du har den app installeret i din telefon til højre. Hvis du ikke har M-Go, skal du prøve at starte din telefon i Sikker tilstand (instruktionerne ovenfor) og se om problemet forbliver. Vi mener, at fejlen udløses af en tredjepartsprogram, så du måske vil afinstallere dine tredjepartsapps individuelt, med start fra den seneste, for at se, om din hunch er korrekt.

-------

Kameraegenskaber af Samsung Galaxy S6 Edge

Problem : Hej. Jeg har et hurtigt spørgsmål og kan ikke finde det overalt på internettet. Jeg er klar over, at andre Galaxy-telefoner har en tilstand kaldet 'dramatilstand'. Jeg er ikke sikker på, om det er det rigtige navn. I grund og grund hvad det gør er, tager du flere skud i hurtige udbrud, mens du holder kameraet i samme position. Faget kan være dit barn eller kæledyr, der kører over skærmen. Efter skuddet blev taget, kan du anvende flere billeder af motivet, der løber over skærmen alt sammen på samme baggrund. et eksempel på det jeg fortæller er her: //www.techradar.com/news/phone-and-communications/mobile-phones/mastering-drama-shot-on-the-galaxy-s4-and-note-3- 1.191.465.

Når alt er sagt, er mit spørgsmål, hvordan man gør det i min nye Galaxy S6 Edge. Jeg ser at du ikke har nævnt dette i din artikel. Desuden forsøgte jeg at søge efter dette i download-indstillingen for flere tilstande. Hilsen. - Sany

Fejlfinding : Hej Sany. Det ser ud til at Samsung har stoppet "Drama skud" efter at have slettet det for Galaxy S4. Selv deres næste Galaxy iteration ned ad linjen, S5, fik ikke længere den samme nøjagtige kamerafunktionalitet. Samsung har imidlertid holdt sin kamera app åben for flere indkommende tilstande. Samsung ved, at dets allestedsnærværende kamera ikke er for alle, så firmaet giver brugerne frihed, hvilken tilstand der skal installeres. Hvis du vil tjekke Samsungs butikksfront, hvor du kan downloade flere kameramodi, skal du blot gøre følgende:

Start kameraets app.
Tryk på knappen Mode i nederste højre hjørne (måske i nederste venstre afhængigt af hvordan du holder telefonen).
Du kan se dine nuværende installerede tilstande.
Se efter download- ikonet og tryk på det.
Når du er i butikken, kan du rulle gennem tilgængelige tilstande.
Downloadfunktionen for hver tilstand findes på dens detaljerede skærm.

Vi er endnu ikke kommet med vores eget indlæg til Samsung Galaxy S6 Edge-kamerafunktioner, så besøg vi i mellemtiden DigitalTrends for en mere detaljeret beskrivelse af den aktuelle afgrøde af kamerafunktioner til denne enhed.

Forbindelse med os

Vi er blandt de få mennesker, der tilbyder gratis Android support online, og vi er seriøse om det. Hvis du har et problem, du vil dele, skal du sørge for at give detaljer om problemet samt en kort baggrund eller de ting, du gjorde før du noterede det. Du er velkommen til at kontakte os vedrørende dine bekymringer, spørgsmål og problemer. Hvis du får fejlmeddelelser på skærmen eller har observeret usædvanlige telefonopførsel, skal du medtage dem i din email. Jo flere oplysninger du kan levere, jo lettere for os at hjælpe dig. Du kan nå os på [email protected] eller poste på vores Facebook og Google+ sider.