Hvad får iPhone 7-meddelelser til at afspille i lydløs tilstand og hvordan man løser det? [Fejlfinding Guide]

Emerging blandt de mindre kendte problemer, der påvirker nogle iPhone 7-varianter, er på meddelelser, advarsler og lyde, der afspilles, selv når telefonen er i lydløs tilstand eller DND-tilstand. Nogle mennesker har det, at deres iPhone begyndte at fungere underlig efter at have foretaget ændringer i deres iPhone-indstillinger, mens andre støde på det samme problem efter at have installeret en ny app eller softwareopdatering. Tilsyneladende er det et softwareproblem, sandsynligvis en softwarefejl, der tilfældigt forekommer på iPhone. Når det er sagt, kan det løses hjemme ved at udføre passende løsninger.

Hvis du nogensinde er her af samme grund, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig. Læs videre og forsøg på at løse problemet ved hjælp af en af følgende løsninger.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, skal du sørge for at slippe af med vores iPhone 7 fejlsøgningsside, da vi allerede har startet supporten af enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Første løsning: Genstart (soft reset).

Et af de første trin i fejlfinding af softwarerelaterede problemer i mobile enheder er en soft reset eller genstart. Genstart af din enhed rydder ikke kun hukommelsen op, men retter også mindre fejl og softwarefejl, der forårsagede visse apps eller selve enheden til at virke underlig til tider. Denne metode påvirker ikke nogen af dine kritiske data og personlige oplysninger, der er gemt på din iPhone's interne opbevaring, og det er derfor en sikker proces at begynde med. Her er hvordan det er gjort:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil menuen Slide to Power Off vises.
Træk skyderen for at slukke din iPhone helt.
Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk- knappen nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen.

Vent, indtil din iPhone støder helt op, så prøv at indstille den til at slukke og se om problemet vedvarer eller ej.

Anden løsning: Force restart.

En tvungen genstart er den første anbefalede løsning på softwarerelaterede fejl, der forårsagede, at enheden ikke reagerer, fryses og sidder fast på sort skærm. På samme måde som en soft reset, vil en kraft genstart ikke påvirke nogen af dine iPhone data så længe den udføres korrekt. Skulle du ønske at prøve det, er det sådan, at tvinge genstart din iPhone 7:

Tryk og hold tænd / sluk- knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt i ca. 10 til 20 sekunder.
Når Apple-logoet vises, skal du slippe begge knapper på en gang.

Vent, indtil din iPhone støder helt op.

Tredje løsning: Kontrollér dine iPhone 7 DND indstillinger.

Hvis ikke-forstyrrelsestilstand er aktiveret på din iPhone 7, og alligevel du stadig hører lyd, advarsel eller underretninger på bestemte opkald, er det muligt, at Emergency Bypass-indstillingen er tændt. Emergency Bypass er en iOS 10-funktion, der gør det muligt for individuelle kontakter at omgå DND-tilstanden og få lyde, advarsler og vibrationer fra den specifikke kontakt, komme igennem til din iPhone, selvom DND er tændt. Du kan tjekke dine kontaktindstillinger for at regne dette ud af de mulige årsager. Sådan får du adgang til denne mulighed:

Tryk for at åbne appen Kontakter eller Telefon .
Find den kontakt, du vil tjekke, og se, om Emergency Bypass er aktiveret.
Tryk på Rediger .
Tryk på Ringetone i kontaktoplysningerne.
Fra Ringtone- menuen skal du se Emergency Bypass- indstilling.
Om nødvendigt skal du skifte kontakten ved siden af Emergency Bypass for at slukke for funktionen. Den skal være slukket for at forhindre lyde, advarsler og vibrationer fra den valgte kontakt, mens du er i DND-tilstand.

Genstart din iPhone 7, når du har foretaget nye ændringer af dine iPhone-indstillinger, og se, om alt allerede fungerer som det er beregnet.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger.

Nogle gange for nylig anvendte ændringer kan forårsage konflikt. Dette er sandsynligvis tilfældet, hvis problemet bare opstår pludselig, efter at du har ændret nogle indstillinger på din iPhone 7. Hvis du vil ændre indstillingerne tilbage til den forrige konfiguration, kan det være en hurtig løsning, da du er sikker på, hvilken indstilling eller indstilling der skal vende tilbage. Ellers vil det være lidt af en udfordring. Som alternativ løsning kan du vælge at nulstille alle indstillinger på din iPhone 7 i stedet. Hvis du gør det, slettes dine nuværende indstillinger og vender dem tilbage til standardindstillingerne uden at påvirke dine iPhone-data og personlige oplysninger. Sådan er det gjort:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg indstillingen for Nulstil alle indstillinger.
Indtast din enhedens adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
Tryk på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte.

Vent, indtil nulstillingen er færdig, og din iPhone 7 strømcykler.

Femte løsning: Opdater iOS til den nyeste version

Hvis du ikke allerede har det, så tjek for tilgængelig softwareopdatering til din iPhone 7 og gå til en opgradering. Softwareopdateringer indeholder fejlrettelser, så hvis det problem, du har at gøre med, skyldes nogle fejl, skal installation af en opdatering være i orden.

For at kontrollere for opdateringer over luften (OTA), skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdateringsmenu . En opdateringsmeddelelse vises, hvis en ny opdatering er tilgængelig for din enhed.

Før du fortsætter med opdateringen download og installation, skal du sørge for, at din iPhone er tilsluttet Wi-Fi og har tilstrækkelig strøm. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte installationsprocessen.

Sidste udvej: Fabriksindstilling / IOS-gendannelse.

I tilfælde af at problemet opstår pludselig efter installation af en ny firmwareopdatering, kan det være et problem efter opdateringen. Prøv at genstarte eller tvinge din iPhone til at genstarte først. Hvis det ikke gør noget godt, kan du vælge at gå til en fabriks nulstilling eller gendanne til en tidligere iOS-backup. Det er også værd at bemærke, at alle dine kritiske data og personlige oplysninger vil gå tabt i disse processer. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine iPhone-data på forhånd.

Du kan udføre en fabriks nulstilling via din iPhone 7 Indstillinger menu og derefter gå til General-> Reset-> Slet alt indhold og indstillinger. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte og bekræfte fabriksindstillingen.

Alternativt kan du bruge iTunes på en computer til at nulstille din iPhone 7 til fabriksindstillinger eller gendanne til en tidligere iOS-backup.

Hvis ingen af disse metoder er i stand til at løse problemet, og at dine iPhone 7-meddelelser stadig afspilles i lydløs tilstand eller DND-tilstand, er din næste bedste mulighed for at nå ud til Apple Support eller din enhedsselskab for yderligere assistance og andre anbefalinger.