Løst Samsung Galaxy S9 Kunne ikke sende tekstmeddelelsesfejl

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S9, rettet de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er et flagskibsapparat udgivet tidligt i år, der har et lignende design til sidste års S8-model, men leveres med opgraderede hardwarekomponenter. Denne enhed bruger nu den kraftfulde Snapdragon 845-processor, som i kombination med 4 GB RAM gør telefonen kørende apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi tackle Galaxy S9 ude af stand til at sende SMS-fejl og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S9 Kunne ikke sende tekstmeddelelsesfejl

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S9, og jeg har ikke været i stand til at sende tekster i de sidste to dage. Jeg får en fejlmeddelelse, der siger "Kunne ikke sende tekst". Intet har ændret sig på min telefon, så vidt jeg er opmærksom på, og mit telefonsignal er fint. Jeg kan ringe og modtage telefonopkald, men jeg kan ikke sende tekster! Jeg har forsøgt en soft reset, og fjerner og genindsætter SIM'en, men stadig ikke noget.

Løsning: Nogle gange kan dette problem skyldes, at din konto er udelukket fra at sende en sms. For dette særlige problem bør du prøve at tjekke først med din operatør, hvis din konto kan sende en sms. Hvis der ikke er noget problem med din konto, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Sørg for, at du har et godt netværkssignal.
Prøv at gå til et andet område og kontrollere om det samme problem opstår. Hvis det ikke er tilfældet, kan der være et problem med netværket i det område, hvor du oplever problemet.
Prøv at kontrollere, om problemet opstår, når telefonen er startet i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du straks kontrollere, om problemet stadig opstår.

S9-besked om tekstbeskeder er stoppet med at fungere

Problem: Hej! Helt siden jeg opdaterede softwaren på min Samsung Galaxy S9, er mine meddelelser om sms'er stoppet med at fungere korrekt. Når jeg først får en tekst, får jeg de normale meddelelser på min låseskærm, tryk på skærmen og lidt 1 på appikonet. Men når jeg åbner Messenger-appen (den standard, der følger med telefonen), selvom jeg IKKE åbner teksten, så lukker alle de meddelelser væk. Så så vil jeg glemme, at den uåbnede tekst er der. Jeg har foretaget en fabriks nulstilling, erstattet SIM-kortet, erstattet telefonen tre gange, og fik lige s9 i morges. Men det er stadig ikke løst. Teknikerne hos T-Mobile kan ikke identificere problemet - det skal være en kombination af software, en app jeg har og mit SIM-kort. Fordi at få en ny Samsung klart vil ikke hjælpe, bliver jeg nødt til at skifte til iPhone? Eller skifte luftfartsselskaber? Tanker?

Løsning: Da du allerede har fjernet de fleste af de mulige årsager til dette problem, ser det ud til, at dette skyldes en fejl i den nye software, som du downloadede i telefonen. Den eneste måde, hvorpå dette kan løses, er, hvis Samsung frigiver en fremtidig opdatering, der kommer med en patch til dette problem.

S9-tastaturet har stoppet arbejdsfejl

Problem: Jeg kan ikke tekst, fordi tastaturet er stoppet med at fungere. Jeg forsøgte at google det, men ingen af løsningerne synes at være for min telefon, fordi jeg ikke kan finde den rigtige rækkefølge, der får mig til hvor jeg skal gå for at rette den. Hvert par sekunder får jeg et popup-vindue, der siger "Samsung tastaturet holder op med at stoppe." Kan du venligst hjælpe mig? Tak.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at rydde cachen på tastaturappen fra applikationshåndteringen, da korrupte data i appen kunne forårsage problemet.

Træk op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
Naviger til Indstillinger og Apps
Sørg for, at alle apps er markeret (øverst til venstre).
Find derefter, vælg tastaturappen.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på CLEAR CACHE.

Når dette er gjort, prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør, fortsæt med de ekstra fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Prøv at kontrollere, om problemet vil opstå i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Prøv at tørre cache partitionen af telefonen fra genoprettelsesfunktionen. Når dette er nede, genstart telefonen, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er dit sidste handlingsforløb at sikkerhedskopiere dine telefondata, og foretag derefter en fabriksnulstilling.

S9-gruppemeddelelser kommer som separate tekstbeskeder

Problem: Jeg får gruppemeddelelser fra arbejde. nogle af gruppens medlemmer er i mine kontakter, og andre er ikke det. Hver gang jeg får en besked fra samme gruppe, får jeg det som en separat tekst. Det er ligegyldigt, om den person, der sender teksten i den gruppe, er i min kontakt eller ej. Alle svar kommer som en separat tekst. Er det muligt at ordne dette, så alle meddelelser kommer i 1 besked.

Løsning: For dette særlige problem skal du sikre dig, at du har et aktivt mobildataabonnement, og at din telefon har de korrekte APN-indstillinger installeret. For at sende en besked til en gruppe skal du følge nedenstående trin.