Løsninger til Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi og Mobile Data Problemer [Del 1]

Har du problemer med forbindelsen i din Samsung Galaxy S6 Edge? Du er kommet til det rigtige sted!

Velkommen til vores første artikel, der fokuserer på at give løsninger på Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi og mobile data problemer! Enhver smartphone-bruger støder på forbindelsesproblemer fra tid til anden, så vi har besluttet at oprette en helt ny fejlfindingsserie dedikeret til at fastsætte den. Hvis du er en S6 Edge-bruger med et Wi-Fi 0r mobilforbindelsesproblem, tøv ikke med at sende os en mail ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S6 Edge's Internet fungerer ikke via mobile data

God dag. Jeg undrer mig og håber du kan hjælpe mig. Jeg har haft min Galaxy S6 Edge for ikke engang en måned, de første 2 uger min telefon arbejdede perfekt i alle områder! Derefter oplevede jeg internetforbindelsesproblemer, hvor noget relateret til internettet ikke ville fungere.

Jeg ringede til min tjenesteudbyder, som gik mig gennem trinnene for at skifte mit mobilnetværk til et andet netværk og derefter tilbage til min egen. Efter at have gjort dette i næsten 3 dage i træk - kunne det ikke fungere.

Jeg ringede til min tjenesteudbyder igen, og de nulstillede alle mine indstillinger og aktiverede min konto og mobilindstilling igen. Det lykkedes stadig ikke at arbejde.

Jeg besluttede at gå til min tjenesteudbyder butik, hvor jeg købte telefonen og konsulenterne spillede rundt og ikke kunne finde problemet og derfor instruerede mig at tage min telefon til en reparationsbutik - som jeg gjorde og ved indsamling af min telefon - det var sagde, at der var brug for en softwareopgradering. Jeg der og derefter startede min telefon, og alt fungerede godt, jeg var i stand til at oprette forbindelse til internettet og downloade apps, som jeg havde brug for og ønsket.

Da jeg kom hjem - overraskende overraskelse var min telefon ikke længere i gang. (Ca. 2 timer efter at jeg hentede min telefon).

Jeg har forsøgt at skifte mellem GSM og LTE og alle disse netværksforbindelser for at se om noget ville gøre en forskel, og intet har.

Jeg gjorde hele skiftet af et netværk til en anden og tilbage til min egen og stadig arbejder ingenting.

Jeg har ikke været i stand til at bruge min telefon i over en uge nu. Min telefon er en grøntsag! Alt der har at gøre med internettet fungerer ikke, en gang i blåmåne vil jeg få en Whatsup besked, men det handler om så heldig som jeg får.

Hjælp venligst??

Tak skal du have. Hilsen. - Kaylyn

Løsning: Hej Kaylyn. Hvis du bruger mobildata til at oprette forbindelse til internettet, kan problemet enten komme fra selve telefonen eller din konto hos din tjenesteudbyder. Forudsat at du har et acceptabelt signal til LTE-netværk derhjemme, er din første opgave at isolere, hvad der forårsager problemet. Her er ting, du skal gøre:

• Slet cachepartitionen

• Start telefonen i sikker tilstand
• Prøv at gøre en fabriks nulstilling

Disse er standard fejlfindingsløsninger, hvis en bruger har mistanke om, at enheden lider af vedvarende problemer. Hvis der ikke virker noget, anbefaler vi, at du kræver en erstatningstelefon fra din operatør og sørger for, at der ikke er nogen konto- eller faktureringsrelaterede problemer, der kan være den egentlige årsag til dit problem.

Problem nr. 2: Samsung Galaxy S6 Edge kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi

Hej. Jeg har allerede slettet cachen. Men ikke fabriksudsætningen. Jeg har ingen sikkerhedskopi og ved ikke, hvordan man laver en sikkerhedskopi.

Min Wi-Fi derhjemme forbinder fint - i går forbandt det fint med arbejdet Wi-Fi. Jeg har en anden Samsung S3 og der forbinder fint med arbejdet Wi-Fi

Kan du venligst hjælpe mig. - Susan

Løsning: Hej Susan. Prøv at afbryde din S6 Edge fra dit arbejde Wi-Fi først, og genforbind derefter. Det gør normalt tricket. Nogle gange kan oplysninger om et bestemt trådløst netværk være ændret af en eller anden grund. At tvinge enheden til at genoprette forbindelse til det samme netværk ved manuelt at frakoble den først, vil få telefonen til at tro, at den forbinder til et nyt netværk. Hvis du ikke har gjort det før, er der følgende trin:

• Gå til Indstillinger .
• Tryk på Wi-Fi for at tænde det.
• Vælg dit arbejde Wi-Fi og tryk på Glem- knappen.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6 Edge fortsætter med at miste Wi-Fi-signal

Hej. Elsk dit websted og alt det du gør. Jeg har et interessant spørgsmål til dig her.

Jeg bor i Australien og købte min S6 Edge derovre før jeg flyver til Europa. Desværre oplever jeg problemer med Wi-Fi-forbindelse, når SIM-kortet har adgang til internettet. Jeg har haft dette problem i Australien, men jeg var kun der i 3 dage efter at jeg fik telefonen, så jeg fik ikke meget chance for at teste det, da det automatisk ville skifte mig over til mine 4G-data.

Jeg har siden da ankommet i Europa og er i øjeblikket i Serbien. Jeg fik et nyt SIM-kort her og havde ingen problemer med internetforbindelse eller telefonopkald, men kunne ikke oprette forbindelse til Wi-Fi overalt ... hvor som helst. Jeg troede, at telefonen var fysisk beskadiget, og at jeg skulle sende den tilbage til Australien til reparationer.

Det interessante er, at når jeg kom til Bosnien, tog jeg ikke roaming og pludselig, selvom jeg ikke kunne ringe eller bruge 4G-data, kunne jeg oprette forbindelse til enhver Wi-Fi derude. Når jeg kom tilbage til Serbien, begyndte jeg at have problemer igen, så jeg fabriksindstiller telefonen (da det også har et vanvittigt overophednings problem) og nu kan jeg ikke oprette forbindelse til et hvilket som helst Wi-Fi-system igen. Jeg har tændt og slukket den smarte netværksknap adskillige gange, nulstillet, glemt netværk og genstartet dem, og jeg har stadig problemer. Indtil tidligere i dag kunne jeg oprette forbindelse til hjemmet Wi-Fi i perioder på ca. 60 sekunder, og så skulle jeg tænde og slukke for Wi-Fi, fordi signalet bare ville dø.

Jeg har forsøgt at fjerne SIM-kortet og bare tilslutter til Wi-Fi, men jeg kan ikke bruge de fleste apps uden SIM-kortet, så det er en no-go.

Har du nogen anelse om, hvad der kunne forårsage dette og hvordan bedst kan det rettes?

Det ville være mest værdsat.

Hilsen. - Nik

Løsning: Hej Nik. Nogle apps kan nogle gange blokere Wi-Fi-funktionalitet, især de ondsindede. Hvis du antager at telefonens Wi-Fi-radio fungerer, kan den sandsynlige årsag kun være firmware eller en tredjepartsapp. Hvis det stadig er muligt, skal du foretage en anden runde fabriksåbning og installere tredjepartsapps individuelt. Sørg for, at du giver telefonen tilstrækkelig tid mellem hver installation til observation. Prøv at oprette forbindelse til Wi-Fi efter installation af en app og se hvordan telefonen opfører sig i et par timer. Mens det er tidskrævende, er det en mere sikker måde at isolere problemet på. Vi ville have anbefalet at starte telefonen i fejlsikret tilstand, men nogle gange kan tredjepartsapps, der er specielt designet til at ignorere diagnostikfunktionen (Safe Mode) stadig køre.

Vi håber, at dette enkle trin vil hjælpe, men hvis det skulle mislykkes, kan du overveje at få en erstatning fra Australien, når du vender tilbage der.

Problem nr. 4: Samsung Galaxy S6 Edge fortsætter med at vise "no signal" -fejl

Jeg har haft forfærdeligt held med min AT & T Galaxy S6 Edge. Jeg mister tjenesten kontinuerligt, selvom jeg har min gamle S5 eller mine sønner Note 4 lige ved siden af ​​min. Mine vil være den eneste uden service. Jeg havde endda en nødsituation i sidste uge, og fordi jeg havde "ingen tjeneste", ville det ikke engang lade mig foretage et nødopkald til 911. Dette har været den værste telefon jeg nogensinde har haft. Jeg har savnet talrige tekster og opkald på grund af dette problem, og det meste af tiden kan jeg ikke engang ringe. Det er ligegyldigt hvor jeg er. Jeg har bogstaveligt talt prøvet alt undtagen en ny telefon. Hvilket er mit næste skridt. Jeg var nødt til at fortælle dig tak for en fantastisk hjemmeside. Du har været en stor hjælp for mig. Og jeg vil gerne anbefale denne hjemmeside og dine input til alle mine venner. Og jeg håber, at ingen nogensinde skal gå gennem prøvelsen, jeg gjorde, da jeg ikke engang kunne ringe til 911 / EMS. - Karla

Løsning: Hej Karla. Undskyld at høre om at være i stand til at bruge din telefon under en nødsituation. Hvis din telefon fortsætter med at miste signalet i et område, hvor der er stærk netværksdækning, kan hardware skyldes. Vi anbefaler normalt, at du foretager nogle standard fejlfindingstrin, men hvis du allerede har søgt assistance fra AT & T om dette spørgsmål, er der ikke mere, som du faktisk kan gøre som bruger. Vi foreslår, at du simpelthen kræver en erstatningstelefon.

Og tak fordi du har fundet vores hjemmeside til hjælp. Vi værdsætter din indsats og tid anbefale det til dine venner.

Problem nr. 5: Samsung Galaxy S6 bliver svagt signal til trods for, at Airave er hjemme

Hej. Jeg er en stor fan af din ansøgning, råd og tips, så jeg kommer til dig med dette problem i håb om at du kan give svarene, som Sprint ikke har kunnet. Jeg har 2 telefoner på min konto. En S5, jeg har haft i omkring et år nu. Fantastisk telefon. Jeg har også en S6 Edge. Jeg har haft Edge i omkring 3 uger nu. Mit hjem Internet (og fastnet) er høj hastighed AT & T U-Verse. Jeg har gode internethastigheder og dækning.

Så her er problemet med min S6. Med begge telefoner i CDMA-tilstand er forbindelsesoptimering på og tilsluttet til min Wi-Fi (eller til tider efter eget valg ikke forbundet til min Wi-Fi) og Sprint forudsat Airave Jeg ser en kontinuerlig svingning i stængerne angiver signalstyrken. Jeg kan kigge på begge telefoner mens du sidder lige ved siden af ​​min Airave, som jeg har tilsluttet min computer, og jeg har bemærket, at S5 på ethvert tidspunkt kan have alle sine søjler, og S6 vil kun have en eller to søjler (hvilket klart indikerer et svagt signal). Jeg har kaldt Sprint og de har teoretiseret, at jeg har en nabo, der har en Airave, og mine telefoner vælger den Airave i stedet for den egentlige i mit hus. Så tekniker gik ind og sidde min Airave fra lejligheden siddende til den nævnte by. Han opdaterer også min forbindelse samt kontroller forbindelsen mellem alle mine telefoner. For alle praktiske formål synes det at løse mit problem i ca. 3 timer.

Så i dag, som er den næste dag bemærker jeg, at min signalstyrke svinger igen, ligesom det var første gang. Mit spørgsmål er, er dette et reelt problem med din telefon, eller er dette en ret normal forekomst inden for netværket. Og også at bemærke, tekniker sagde, at det meste af området jeg bor i (Fontana, CA) har et anstændigt signal samt et 4G tårn omkring en kilometer væk. Når jeg er ude og om (I Rancho Cucamonga og Ontario, CA område) får jeg et godt / anstændigt signal), men det forvirrer mig, når jeg er hjemme. At have en Airave, AT & T Internet / Wi-Fi og et stærkt signal, jeg er forbløffet over, hvorfor jeg ikke har fuld styrke mere end knapt at have barer. Skal dette problem være af stor bekymring eller lidt spørgsmål? Lad mig venligst vide. Tak for dette råd samt de utallige andre tips, du har givet i fortiden! Fortsæt det gode arbejde, da folk som mig selv altid følger! Hav en velsignet dag! - William

Løsning: Hej William. Hvis alle andre mobile enheder får flere Sprint-signalstænger hjemme uden din S6 Edge, kan det tyde på, at problemet ligger inden for selve enheden. Vi kan tale om trådløs interferens som en mulig grund til det svage signal, men så skal andre mobile enheder i huset også blive påvirket.

Som altid er det godt, hvis du kan finde ud af, om der er en software eller hardware side til dette problem. Overvej at lave en fabriks nulstilling på din S6 og observere den i et par timer. Sørg for ikke at installere nogen app efter at have foretaget en fabriksnulstilling for at udelukke tredjeparts apps. Hvis telefonen modtager de samme signalniveauer efter en fuld tørring, er det en klar indikator for et hardwareproblem. Desværre er den eneste effektive løsning til det ved at få en erstatningstelefon.

Nu, hvis signalniveauerne forbedres efter en fabriksåbning, kan installerede apps eller mulig firmwareopdatering have ødelagt nogle funktioner i din telefon. Prøv at isolere årsagen ved at installere tredjeparts apps individuelt, mens du sørger for at have tilstrækkelig tid til at observere telefonen mellem hver installation.