Løsning til Galaxy Note 4 tilfældigt genstart problem, andre problemer

Hvis du har spekuleret på, hvad der forårsager et Note 4 tilfældigt genstartsproblem, kan dette materiale hjælpe. Dette problem kan muligvis ske for alle smartphones, så løsningen, som vi skitserer for dette specifikke emne, også kan anvendes på alle Android-enheder.

På toppen af ​​# GalaxyNote4 tilfældige genstartsproblem dækker vi også andre problemer, som andre læsere deler. Her er den komplette liste:

1. Galaxy Note 4 tilfældigt genstart problem
2. Galaxy Note 4 sidder fast i Samsung logo skærm
3. Galaxy Note 4 Messaging app bliver meget langsom efter Marshmallow opdatering
4. Galaxy Note 4 batteri procent dråber pludselig | Galaxy Note 4 fryser og lukker ned på egen hånd
5. Galaxy Note 4 modtager ikke SMS

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 tilfældigt genstartsproblem

Hej, jeg har en Note 4 (SM-N910U), og det har været tilfældigt slukket for nylig. Dette syntes at ske efter 6.01 Marshmallow opdateringen. men jeg kan ikke være 100% sikker på, at OS er problemet. Grundlæggende vil enheden slukke tilfældigt. Dette synes at ske hyppigere, når batteriniveauet er under 50% ~ 60%. Men det er sket på 80 ~ 90% før. Problemet sker ikke, når jeg har enheden tilsluttet opladeren, som får mig til at tro, at det er et problem med batteriet. Jeg har bragt to nye officielle udskiftningsbatterier fra Samsung, men problemet eksisterer stadig. Når det er slukket, er den eneste mulighed for at tænde den igen at fjerne og genindsætte batteriet, før du tænder med tænd / sluk-knappen. Jeg har også forsøgt at fabriks / software nulstilles et par gange uden succes. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Tak! - Andrew

Løsning: Hej Andrew. Tilfældig genstartsproblem kan skyldes en af ​​mange ting. Disse årsager omfatter følgende:

Inkompatibel opdatering eller app . Selvom vi sjældent har hørt om nogle tredjepartsapps og endda officielle opdateringer, der forårsager, at en Android-enhed genstarter uden brugerindgang. Hvis problemet opstod, efter at du har installeret en app eller opdatering, skal du overveje at afinstallere den pågældende app eller opdatering og se, hvordan telefonen opfører sig.

Malware eller virus. Nogle malware kan tvinge telefonens processor til at køre kontinuerligt i timer, hvilket får telefonen til at overophedes og til sidst genstarte. Da malware spredes via apps, skal du sørge for at afinstallere mistænkte apps. Du kan tjekke, hvilke apps eller tjenester der kører i din enhed ved at gøre følgende trin:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer programmer.
• Tryk på fanen Kører.

Hvis du ser en app eller tjeneste, du ikke genkender, kan du prøve at finde forskning om det online, så du ved, om det er kritisk for din telefons system eller ej. Afinstaller eller deaktiver ikke bare en app eller tjeneste, som du ikke er bekendt med, da det kan medføre nogle stabilitetsproblemer.

Sjælden firmwarefejl. Android-versioner, der udgives af operatører, er ikke perfekte og kan nogle gange skabe konflikter med andre apps. Problemer som følge af denne situation omfatter frysningsproblemer samt tilfældig genstart. Prøv at lave en fabriks nulstilling og observere telefonen i 24 timer for at kende forskellen. Sørg for, at du ikke installerer nogen app i observationsperioden.

Overophedning . Overophedning er normalt et symptom på noget dybere og ikke problemet i sig selv. Hvis din telefon bliver ubehageligt varmt på det seneste, er der chancer for, at der er hardwareproblemer ved hånden, eller hvis en af ​​ovenstående faktorer sker. Overophedning er som den tilsvarende smerte, som vi oplever, når der er noget i vores krop. Det er vigtigere, at vi identificerer smertekilden frem for at håndtere smerten selv. I et smartphone scenario kan overophedning føre til tilfældig genstart. Tilfældig genstart i dette tilfælde er din telefons måde at beskytte sig mod yderligere skade, når den indre temperatur når et bestemt punkt. Hvis du oplevede overophedning på din telefon, skal du fordoble din indsats for at identificere kilden til problemet.

Fejlfrit batteri . Et anstændigt litiumionbatteri som det på din note 4 begynder at miste kapaciteten det øjeblik, det forlader fabrikken. Efter flere måneders brug kan du forvente, at en smartphones batteri vil nedbrydes betydeligt med hensyn til dets evne til at holde en afgift. Afhængigt af hvor ofte du oplader og aflader batteriet, også kaldet en opladningscyklus, kan batteriproblemet også medføre tilfældig genstart. Vi ved selv, at dette ikke er problemet i dit tilfælde, da du allerede har prøvet en erstatning.

Andet hardwarefejl . Der er ingen måde at vide, hvilken hardwarekomponent der kan være mislykket, medmindre en komplet kredsløbskontrol udføres. Interne komponenter er indbyrdes forbundne, og en fejl i en kan resultere i problemer med andre. Da der blev brugt et nyt batteri og foretaget en fabriksnulstilling, som skulle have behandlet mulige softwareproblemer, ikke løste problemet, kan du antage, at telefonen selv er problemet. Få telefonen tjekket af Samsung, så den kan repareres eller udskiftes.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 fast i Samsung logo skærm

Gik til at sove med en telefon, der fungerede perfekt, så vågnede 6 timer senere for at finde min skærm helt blank, og LED'en langsomt blinker gennem farver. Jeg forsøgte at starte min telefon, og det ville komme til åbningen Samsung Galaxy Logo skærm og derefter bare gå blank igen. Så prøvede jeg det nogle gange med det samme resultat.

Jeg trak derefter batteriet ud og holdt i tænd / sluk-knappen i godt over et minut og prøvede derefter at starte det igen. Samme ting igen. Det ville strømme op og starte med Galaxy åbningsskærm, så bare gå tom.

Så forsøgte jeg en genoprettelse af Recovery, hvor du holder i strøm, hjemme og volumen nøgle. Dette ville hente Galaxy startsiden, og den blå "Recovery Booting:" skriver i øverste venstre hjørne. Dette ville så gøre en af ​​to ting; nogle gange ville det hente skærmbilledet "Installere systemopdatering" android, som også ville gå tom efter 3-5 sekunder. (Tiden ville variere) og andre gange ville det ikke engang gøre det ...

Jeg har ikke prøvet at genoprette nogen af ​​mine billeder / billeder via Samsung Kies endnu, men det er mit næste træk, når jeg finder et kabel ... Har du oplevet noget lignende? - Bronte

Løsning: Hej Bronte. Et problem som dette sker, hvis en bruger forsøger at ændre den officielle firmware / OS, eller efter en forkert rottningsprocedure. Der er ingen måde, en Android-telefon vil pludselig beslutte at stoppe opstart normalt, medmindre der er et forsøg på at ændre opstart op adfærd eller manipuleret med den officielle software. Hvis du har installeret en app eller opdatering før du sov om natten, skal du overveje at foretage en fabriksnulstilling for at se, om det vil ændre noget. Dette sikrer, at du gendanner alle indstillinger tilbage til standard. Fabriksindstilling skal medføre normal opførsel af din telefon til fabriksstatus. Sådan er det gjort:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
• Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
• Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Hvis du forsøgte at rod din telefon eller blinke en brugerdefineret ROM eller software til din enhed forud for dette problem, skal du prøve at installere firmware igen. Hvis det ikke virker, skal du overveje at få telefonen til at blive udskiftet.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 Messaging app bliver meget langsomt efter Marshmallow opdatering

Hej! Først og fremmest tak for at give denne service!

Jeg har for nylig opgraderet til Marshmallow på min Note 4, og over alt er det langsomt. Langsom at låse op, langsomt for at åbne enhver app, lige over alle langsomt. Jeg kan rydde cache og hvad ikke for at løse problemet. Men min tekstbeskedapp (fabriksinstalleret SMS-app) er meget langsom at reagere på min skrivning. Det ser ikke ud til at ske i andre apps, lige når du opretter eller reagerer på tekstbeskeder. Jeg vil begynde at skrive min besked, det tager cirka 2-3 sekunder at indhente, og når det kommer i gang, vil det autokorregere eventuelle ord, som jeg måske har skrevet og duplikeret dem.

Jeg mener ikke, at det er et tastatur (også det installerede keyboard) problem, da jeg tror, ​​at problemet ville komme op i andre apps (fx krom eller opera), men det gør det ikke.

Hvilket salvie råd til mig? - Stephan

Løsning: Hej Stephan. Hvis sletning af cachepartitionen ikke løste problemet, skal en fabriksnulstilling ske. Se trinene ovenfor for de nøjagtige trin. Sørg for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine personlige data, inden du fortsætter.

Sørg også for, at du sletter gamle beskeder for at sikre, at din indbakke i din indbakke ikke er tæt på kapacitet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 batteri procent dråber pludselig | Galaxy Note 4 fryser og lukker ned på egen hånd

Hej. Jeg er ikke sikker på, om du kan hjælpe, men i de sidste 6 måneder har min telefon spillet op. Af og til falder batteriprocenten ganske lidt, og hvis jeg bruger visse apps (normalt Snapchat), fryser telefonen og slukker sig selv og holder genstart og fortæller mig, at mit batteri er dødt efter få sekunder. Eller helt specielt, det skete den anden dag, når du bruger Facebook og derefter en anden gang med kameraet. Men det begynder virkelig at komme til mig nu. Jeg gik endda ud og købte et nyt batteri for at se det hjælper og det har en lille smule, men ikke meget. Jeg har slettet og installeret Snapchat igen for at se, om det hjælper da det er den app det normalt gør med, men det hjalp ikke. Håber du kan hjælpe. Tak. - Alistair

Løsning: Hej Alistair. Dette problem kan skyldes dårlig software eller app. Prøv at tørre cache partitionen først og observere telefonen i et par timer. En forældet eller beskadiget systemcache (som er gemt i cachepartitionen) kan resultere i frysning eller ydeevneproblemer. Forfriskende det kan hjælpe i dette tilfælde. Følg disse trin, hvis du ikke har gjort det endnu:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
• Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Skulle sletning af cachen ikke virke, skal du slette telefonen ved fabriksindstilling.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 modtager ikke SMS

Jeg skifter for nylig fra min iPhone 6 til note 4 for en måned siden. Et par uger siden er, da problemet startede. Jeg ville skrive folk, så ikke høre fra dem i et par dage. Da jeg snakkede om, hvad der var galt, sagde de, at de sendte en tekst til mig, men jeg modtog ingen tekster. Min ene ven fortalte mig, at jeg er den eneste af hans kontakter, der undertiden ikke får sine beskeder. Min mor har også prøvet at skrive mig tre gange i rækken, og nogle gange vil jeg ikke få disse meddelelser. Det er virkelig frustrerende, fordi jeg har ingen anelse om nogen tekstede mig eller ej. Hjælp venligst!

Er der også en måde at modtage gamle beskeder, som jeg ikke har modtaget? - Taylor

Løsning: Hej Taylor. Er de tekstbeskeder, du mangler, sendt fra iPhones? Hvis de er, kan de skyldes nogen af ​​disse ting:

Meddelelser sendes som iMessage. Hvis du har genbrugt dit iPhone-nummer, overføres simpelthen dit SIM-kort til din Android-telefon, er det muligt, at dine venners tekstbeskeder bliver sendt som iMessage. Det betyder, at andre iPhone-enheder stadig sender deres beskeder til dit nummer som iMessage. Du skal først deaktivere din iMessage før du bruger dit SIM-kort til din Android-telefon, så du vil modtage regelmæssige SMS-beskeder. Se på Apples websted for specifikke oplysninger om, hvordan du afregistrerer dit nummer fra iMessage.

Er der også en måde at modtage gamle beskeder, som jeg ikke har modtaget? Så vidt vi ved, udløber tekstmeddelelser, der ikke leveres, efter et stykke tid for at skabe plads i et luftfartsselskabs meddelelsescenter. Ring til din operatør og kontroller, om der er en måde at hjælpe dem med.