Sådan repareres en iPhone 7, der holder ned og fryser efter installation af ny iOS-opdatering (nemme trin)

Software opdateringer skal gøre enheder mere optimerede og udføre bedre. Men det viser sig modsat, da flere mennesker endte med at få forskellige problemer efter at have installeret en ny opdatering til iOS, herunder de nyligt udrullede iOS-versioner 11.3 og 11.3.1 til senere iPhone- og iPad-modeller. Blandt de transpirerende symptomer er systemnedbrud, lags og fryser for at nævne nogle. Hvis du oplever nogen af ​​disse symptomer på din iPhone 7 efter gennemførelsen af ​​den nye iOS-version, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig med at rette op på det. Her er en oversigt over løsninger og generiske løsninger, du kan henvise til, hvis det er nødvendigt.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, skal du sørge for at slippe af med vores iPhone 7 fejlsøgningsside, da vi allerede har startet supporten af ​​enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Første løsning: Soft reset eller Force restart.

Hvis dette er første gang, din iPhone virker underlig, så er det højst sandsynligt, at det er en opdateringsfejl, der får det til at kollidere og fryse. Som første potentielle løsning kan du prøve en soft reset eller force restart. En soft reset eller en enhed genstart kan hjælpe med at fjerne små fejl og fejl, der muligvis har ødelagt systemfunktionerne efter implementering af den nye platform. Dette gælder dog kun, hvis din iPhone-skærm er i stand til at reagere på berøringsindgange. Ellers er det nødvendigt at genstarte kraft. Hvis din iPhone er lydhør, kan du gøre den normale genstart eller soft reset med disse trin:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil skærmen Slide to Power Off vises.
2. Træk skyderen for at slukke din iPhone helt.
3. Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede, når Apple-logoet vises.

Hvis din iPhone-skærm er frosset eller ikke svarer, skal du tvinge den til at genstarte med disse trin:

1. Tryk og hold tænd / sluk- knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt i ca. 20 til 30 sekunder.
2. Løs derefter begge knapper, når Apple-logoet vises.

Det er en simuleret fjernelse af batteri, der svarer til en soft reset eller normal genstart, men færdig med hardware nøglerne, da skærmen ikke reagerer. Og ligesom en soft reset påvirker en kraftstart ikke nogen af ​​dine data, der er gemt i enhedens interne hukommelse. Vent til din iPhone er færdig med opstart, og se om det løser problemet.

Anden løsning: Kontroller og administrer intern hukommelse.

Nogle opdateringsfiler kommer i komplekse formater eller større filstørrelser og kan derfor udnytte mere plads på din iPhone interne hukommelse. Det bør ikke være et problem, hvis din enhed stadig har meget plads tilbage. Men hvis du er glad for at downloade komplekse apps og multimediefiler, er chancerne for, at den tilgængelige hukommelse er for lav. Når dette sker, opstår præstationsproblemer, herunder hyppige nedbrud og træghed. Dette angiver så behovet for at styre eller frigøre plads i telefonens interne opbevaring. Du kan slette alt unødvendigt indhold, herunder gamle beskeder, apps og filer, der ikke længere er nyttige. Andre ting, du kan gøre for at rydde op i hukommelsespladsen, er som følger:

• Ryd baggrundsapps. Baggrundsapps er apps, du har brugt for nylig, men ikke lukket. Disse apps i standbytilstand, kører i baggrunden og bruger derfor plads i den interne hukommelse.
  • For at rydde baggrundsapps på din iPhone 7, tryk to gange hurtigt på Home-knappen . Hvis du gør det, vises en liste over dine nyligt brugte apps. Sæt derefter op på hver apps preview for at rydde den.
• Slet unødvendige apps og data. Dette er den rigtige tid til at give slip på dine gamle og ubrugte indhold. Så begynd dig at grave op og udrydde uønskede filer fra din iPhone-beskedindbakke, fotogallerier og andre mediemapper, du har.
  • For at slette ubrugte apps skal du trykke og holde på et hvilket som helst appikon fra startskærmen. Når ikonerne begynder at jiggle, skal du trykke på X i hjørnet af den app, du vil fjerne eller afinstallere. Til sidst skal du trykke på Slet for at bekræfte.

Hvis du vil anvende disse ændringer og opdatere dit iPhone-system, skal du gøre en soft reset eller kraft genstarte en gang til.

Tredje løsning: Nulstil alle indstillinger.

Hvis du vil udelukke ugyldige indstillinger ud fra den underliggende årsag, kan du nulstille alle indstillinger på din iPhone. Den nye opdatering kan have ændret dine nuværende indstillinger automatisk og negativt påvirke din iPhone's ydeevne. Hvis du ønsker at tage chancer i denne nulstilling, kan du gøre det med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Vælg indstillingen for at Reset alle indstillinger . Hvis du gør det, vil du nulstille alle dine indstillinger og genoprette deres standardværdier. Dette påvirker ikke dine data og personlige oplysninger.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
6. Tryk så på optionen for at bekræfte nulstilling.

Genstart din iPhone bagefter, og aktiver derefter de funktioner, du vil bruge, som f.eks. Wi-Fi-netværk og Bluetooth for at nævne nogle.

Fjerde løsning: Fabriks nulstilling / master reset.

Du kan overveje at udføre en fabriksåbning eller hovedretten som din sidste udvej, hvis problemet fortsætter. Den nye opdatering kan have indeholdt nogle fejl, der forårsagede terminalfejl, der kun kan afhjælpes ved at slette din enhed. Dette vil dog resultere i datatab, så glem ikke at sikkerhedskopiere dine vigtige data. Og da din iPhone muligvis ikke reagerer på rører, skal du udføre en master nulstilling ved hjælp af iTunes på en computer. Du kan bruge en Windows-pc eller Mac-computer, der kører på en nyere eller nyeste OS-version og med den nyeste iTunes-software, der er installeret. Hvis du har brug for hjælp, kan du her gendanne din iPhone 7 til fabriksindstillinger ved hjælp af iTunes:

1. Åbn iTunes på din computer.
2. Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel eller Lynkabel.
3. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode eller trykke på indstillingen for at stole på denne computer på din telefon, og følg derefter vejledningen på skærmen.
4. Vælg din iPhone, når den vises i iTunes. Hvis det ikke vises i iTunes, skal du tvinge din iPhone til at genstarte og genstarte din computer.
5. Naviger til oversigtspanelet på hovedskærmen i iTunes.
6. Klik på Gendan [iPhone navn] -knappen.
7. Klik på Gendan igen for at bekræfte. Dette gør at iTunes begynder at slette din enhed og installere den nyeste tilgængelige iOS-version.

Når din iPhone genopretter til fabriksindstillingerne, genstarter den automatisk. Vent til det er færdigstartet, så kan du sætte det op som nyt.

Femte løsning: Udfør en DFU-tilstandsgenoprettelse.

Bortset fra master reset, kan du også ty til en DFU-tilstand gendannelse, hvis intet andet virker, og du er løbet tør for muligheder. Dette er den dybeste type systemgendannelse, du kan gøre på din iPhone. Hvis du sætter din iPhone i DFU-tilstand (Device Firmware Update), kan den kommunikere med iTunes på en computer uden at aktivere bootloaderen eller operativsystemet. Hvis du vil fortsætte, så her er hvordan du sætter din iPhone 7 i DFU-tilstand og gendanner (nedgradering) iOS:

1. Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel. Du kan gøre det, mens din telefon er tændt eller slukket.
2. Åbn iTunes på din computer, så vent indtil det genkender din iPhone.
3. Når du er tilsluttet, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen og startknappen samtidigt i ca. 8 sekunder.
4. Efter den forløbne tid skal du slukke for tænd / sluk-knappen, men hold nede Hjem-knappen, indtil du ser meddelelsen, at "iTunes har registreret en iPhone i genoprettelsesfunktion."
5. Slip derefter Home-knappen.

Du vil vide, om du allerede har indtastet DFU-tilstand, hvis din iPhone-skærm forbliver sort, efter at du har slettet Home-knappen. Men hvis du ser et logo eller en tekst på skærmen, skal du gå tilbage fra begyndelsen. Når du er i DFU-tilstand, skal du følge instruktionerne på skærmen for at gendanne iOS til en tidligere sikkerhedskopi.

Andre muligheder

Du kan vælge at rapportere problemet til din operatør eller Apple Support for yderligere assistance og anbefalinger. Skulle dette bevises udløst af en opdateringsfejl, er der brug for en rettelsesrettelse. Ellers kan du tage din enhed til et servicecenter og få det undersøgt af en Apple-tekniker i stedet.