Vi har modtaget nogle klager over Samsung Galaxy S3 og Galaxy Note 2 auto scrolling. En række brugere finder tilsyneladende, at deres telefoner automatisk ruller oven på siden, når de læser nogle tekster, e-mails eller når de gennemser andre apps.

# 1 Software Glitch

En årsag til dette er en simpel softwarefejl. Så prøv at se, om en simpel genstart eller soft reset vil hjælpe med at løse problemet med din Galaxy Note 2 eller Galaxy S3. En blød nulstilling kan nemt gøres ved at holde tænd / sluk-knappen nede og ved at lade telefonen genstarte normalt. Denne metode er en af ​​de mest overbrugte løsninger her, men det er stadig den hurtigste måde at løse eventuelle fejl på.

# 2 En anden app forårsager problemet

Hvis genstart ikke virker, skal du prøve at starte din Galaxy-telefon i fejlsikret tilstand. Se under sikker tilstand, om problemet fortsætter. Hvis ikke, så kan der være en app, der forårsager automatisk rullefunktion. Du skal blot afinstallere eller deaktivere synderen.

Afinstallation af en app er let, bare følg trinene nedenfor:

1. Tryk på Menu- tasten.

2. Tryk på Indstillinger .

3. Vælg Apps og skru til fanen Alle .

4. Vælg den app, du vil afinstallere eller deaktivere ved blot at trykke på den.

5. Udfør din valgte handling.

# 3 AllShare App

I forumet for XDA Developers opdagede nogle brugere, at AllShare-appen er den ting, der forårsager alle problemerne med Galaxy S3 og Galaxy Note 2-telefoner. Så se, om deaktivere eller tvinge stopper alle AllShare-apps i din telefon, forhindrer problemet igen.

For at gøre dette skal du blot udføre følgende:

1. Gentag trin 1 til 3 under # 2-løsningen ovenfor.

2. En efter en skal du trykke på alle apps af AllShare.

3. Force stop og deaktiver hver enkelt af dem. Du kan også vælge at afinstallere dem.

Opdatering

Ankit Sanklesha, en Galaxy Note 2-bruger, der er delt til os via Mailbag, som deaktiverer " Double Tap to Top " -funktionen i Touchwiz under Motion Settings løser problemet problematisk.

Email til os dine spørgsmål og forslag

Jeg håber, at oplysningerne her på en eller anden måde hjalp. For flere spørgsmål om Android-enheder, skriv til os på [email protected]. Bare vær så detaljeret som muligt i dine spørgsmål, så vi effektivt kan identificere dit problem og hjælpe dig med at finde den rigtige løsning til det.

Brugere, der har noget at bidrage med om emnet, kan også dele deres synspunkter og forslag via [email protected] eller i kommentarfeltet nedenfor.

Besøg også Mailbag-sektionen for flere artikler.