Apple iPhone 7 iMessage Problem: Hvorfor arbejder iMessage ikke på min iPhone 7? [Fejlfinding Guide]

Spekulerer på, hvorfor #iMessage ikke virker på din # Apple iPhone 7 (# iPhone7) eller har problemer med iMessage efter iOS-opdatering? Dette indhold kan muligvis hjælpe. Læs videre for at lære at diagnosticere og løse den underliggende årsag.

For iOS-nybegyndere er iMessage en meddelelsestjeneste patenteret af Apple til iOS-enheder, herunder de nyeste iPhone-varianter. Det giver brugerne mulighed for at sende beskeder gratis ved hjælp af deres iPhones, iPads og Mac-enheder. Millioner af brugere rundt om i verden har brugt denne populære messaging platform, så den er programmeret til at være stabil og velstruktureret. Men ligesom enhver anden applikation kan iMessage ligeledes penetreres af fejl og fejl. I dette indlæg vil vi løse nogle af de problemer og problemer, der opstår hos iPhone 7-ejere, mens du bruger iMessage-service på deres respektive enheder.

For dem, der har andre problemer, skal du dog sørge for, at du taber vores iPhone 7-fejlsøgningsside, da vi støtter denne enhed, og vi giver gratis support til vores læsere. Du kan altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om dit problem.

Hvorfor arbejder iMessage ikke på min iPhone 7?

En række faktorer kan forårsage dysfunktion iMessage eller fungerer ikke korrekt på din nye iPhone. Blandt de identificerede syndere er følgende:

Serverafbrydelse eller -afbrud, der påvirker iMessage-tjenester
Telefonnummer eller Apple ID er ikke registreret hos iMessage
Netværks- eller forbindelsesproblemer
Forkert dato og klokkeslæt på din iPhone
Software fejl

Fortsæt med at læse for at lære at håndtere hver af disse faktorer, løse årsagen, og start derefter med at bruge iMessage på din nye iOS-smartphone uden problemer.

Relevante symptomer:

Derefter vises relevante problemer med iMessage på iPhone 7, som også er dækket og adresseret i dette indhold.

Kan ikke sende / modtage iMessages
iMessage hænger eller fryser, mens du sender besked
Meddelelser vises som ikke leveret
iMessage venter på aktiveringsfejl
Mangler iMessage-meddelelser
iMessage arbejder ikke på iOS 10, senere iOS-opdateringer
iMessage ikke leveret

Potentielle løsninger og anbefalede løsninger

Følgende er standardfejlfindingsprocedurer og potentielle rettelser, som anbefales af Apple Support, hvis du oplever problemer med at sende og modtage iMessages, samt andre relevante iMessage-problemer, der måtte have udvist efter den seneste iOS-opdatering. Du kan prøve nogen af de efterfølgende løsninger, som du synes bedst gældende for din tilstand.

Trin 1. Sørg for, at der ikke er nogen igangværende serviceproblemer eller udfald, der påvirker iMessage

Dette er et must, især hvis problemet lige er sket pludselig. For at kontrollere, skal du gå videre til den officielle Apple Support-side og derefter navigere til systemstatus. Gør dette først, hjælper dig med at spare tid og kræfter ved fejlfinding. Hvis der opstår en strømbrud, så skal du bare vente, indtil det er overstået, da iMessage-tjenesten skal være normal igen.

Apples iMessage-tjeneste har lidt af lejlighedsvis udfald, som er dokumenteret på virksomhedens systemstatus side.

Trin 2. Sørg for at du har registreret iMessage med dit telefonnummer eller Apple ID

Problemer kan også manifestere, hvis du ikke har registreret iMessage med dit telefonnummer eller Apple ID. Så sørg for at kontrollere det også. Hvis du ikke er sikker, gå videre til Settings-> Messages-> Send & Receive og se, om dit telefonnummer eller Apple ID er registreret. Sørg også for at have valgt eller aktiveret iMessage til brug.

Trin 3. Kontroller og sørg for datakonnektivitet er aktiv

For at kontrollere, om du er tilsluttet, skal du åbne Safari og derefter navigere til apple.com. Hvis siden ikke bliver indlæst, eller du ikke kan oprette forbindelse til hjemmesiden, selvom dataforbindelse er aktiveret på din iPhone, så prøv at skifte til en Wi-Fi-forbindelse og se om det virker efterfølgende.

Vigtig note

Hvis du støder på iMessage-problemer, som iMessage ikke er tilgængelig under et opkald over mobildata, er det mere sandsynligt, at dit netværk ikke understøtter samtidige data og taleopkald. Samtidige data- og taleopkald understøttes kun af 3G og hurtigere GSM-netværk. Som midlertidig løsning kan du skifte fra cellulært til Wi-Fi-netværk. For at gøre det skal du gå til Indstillinger-> Wi-Fi og aktivere Wi-Fi til at bruge iMessage under et opkald.

Trin 4. Genstart din iPhone

Nogle gange kan midlertidige software uoverensstemmelser også påvirke iMessage-tjenester. Hvis dette er første gang, fungerer iMessage ikke på din iPhone 7, og alle de ovennævnte faktorer kontrolleres, så er din næste løsning at udføre en genstart på din enhed. Til at begynde med foretages en genstart på iPhone 7 ved at trykke på og holde tænd / sluk- knappen nede, indtil den røde skyder vises. Træk skyderen for at slukke din iPhone helt. Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen. En genstart anbefales også stærkt, hvis din meddelelsesapp fortsætter sammenbrud.

Trin 5. Kontroller og sørg for, at dato og klokkeslæt er konfigureret korrekt

Hvis iMessage ikke aktiverer efter at have downloadet og installeret den seneste opdatering til iOS, eller hvis du får en iMessage, der venter på aktiveringsfejl på din iPhone, er der større risiko for, at datoen og klokkeslættet ikke er indstillet korrekt på din enhed.

For at bekræfte dato og klokkeslæt er korrekt, skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Dato og klokkeslæt-> Indstil automatisk . Sørg også for at du har forbindelse til Wi-Fi, og at din operatør understøtter iMessage.

Toggle flytilstand til og fra kan også hjælpe med at slippe af med iMessage venter på aktiveringsfejl.

Trin 6. Nulstil netværksindstillinger på din iPhone 7

Hvis problemet fortsætter, efter at du har genstartet, skal du forsøge at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone. Nulstilling af netværksindstillinger kan især hjælpe, hvis iMessage-problemet udløses af et netværksfejl. Processen vil slette alle dine nuværende netværksindstillinger og gendanne dem til fabriksindstillingerne. Det betyder, at dine Wi-Fi-netværk og adgangskoder, mobilindstillinger og VPN- og APN-indstillinger, du tidligere har brugt, slettes. Når det er sagt, sørg for at du noterer dem på forhånd. Når du er helt indstillet, skal du slukke eller deaktivere iMessage på din enhed ved at gå til Settings-> Messages.

Når du har slukket iMessage, skal du gå til din iPhone Indstillinger-> Generelt-> Nulstil-> Nulstil Netværksindstillinger, og vent derefter, indtil nulstillingsprocessen er færdig. Når netværksindstillingerne er nulstillet, skal du genaktivere iMessage ved at gå tilbage til Settings-> Messages og derefter tænde iMessage på din iPhone 7.

Andre mulige løsninger til iMessage-problemer efter iOS-opdatering

Hvis ingen af ovenstående løsninger kan reparere problemet, eller hvis iMessage stadig ikke virker på din iPhone 7, kan du prøve nogen af de andre relevante løsninger nedenfor.

Hvis iMessage ikke kun fungerer med specifik kontakt, skal du sørge for, at kontakten forsøger at besked, du ikke er blokeret i din Messages-app. For at kontrollere blokerede kontaktpersoner skal du gå til din iPhone- indstillinger -> Beskeder-> Blokeret-> og derefter bekræfte kontakten fra den blokerede liste. Sørg også for, at den kontakt, du forsøger at sende en besked til, er registreret hos iMessage.
En anden løsning, du kan prøve, hvis problemet opstår med en bestemt kontakt eller kontaktpersoner, er at sikkerhedskopiere eller videresende vigtige meddelelser og derefter slette dine aktuelle meddelelsestråder med kontakten. Opret en ny besked til kontakten, og prøv igen med iMessage. Hvis det ikke gør noget godt, så prøv at slette og tilføj kontakten igen i appen Kontaktpersoner. Derefter opretter du en ny besked til den nyoprettede kontakt og ser, om det virker nu.
Endelig backup og gendan din iPhone 7 som ny. Dette bør dog kun betragtes som endelige udvej, især hvis iMessage-problemet opstår efter installation af en ny opdatering til din iPhone iOS, og at den vedvarer efter at have udført alle de anbefalede løsninger. Du kan vælge at fortsætte med backup og gendannelsesprocesserne med iCloud eller iTunes. For iCloud-sikkerhedskopiering og -gendannelse skal du forbinde din iPhone til et Wi-Fi-netværk for at kunne fortsætte. iTunes på den anden side kræver, at du tilslutter din iPhone til en computer med den nyeste version af iTunes-programmet installeret. Vælg bare den metode, der passer bedst til dig.
I tilfælde af tabte iMessages og sms-beskeder kan du prøve at bruge et iOS-indhold opsving værktøj designet til at hjælpe med at gendanne tabte iMessages og tekstbeskeder selv uden backup. Alt du skal gøre er at gå videre til App Store og derefter søge efter iOS-indhold opsving værktøj til din iPhone 7, download og installer det, og de har en prøve.
For uleverede eller usendte iMessages i iOS 10 skal du kontrollere og sikre, at du er tilsluttet Wi-Fi eller 3G / 4G-netværk. Hvis du ser et udråbstegn (!) Eller et advarselsikon, skal du trykke på det ikon og derefter prøve at sende iMessage igen.
Hvis din iPhone ikke kan modtage iMessages, skal du prøve at slukke for LTE eller bruge den til kun data.
For iMessages, der ikke åbnes eller blankt, kan en kraft genstart hjælpe med at få den rettet. For at gøre det skal du holde tænd / sluk-knapperne nede i 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises. Hvis det ikke gør noget godt, kan du vælge at fortsætte med at nulstille alle indstillinger på din enhed eller endelig, gendan din iPhone og sæt den som ny.
Kontrollér, om iMessage sender fra dit telefonnummer ved at gå til Indstillinger -> Beskeder -> Send & modtag-> vælg dit telefonnummer i kolonnerne Startet ny samtale fra, og du kan nå iMessage At . Hvis du ikke kan se dit telefonnummer opført, skal du tilføje det. Men før du tilføjer dit telefonnummer, skal du logge ud af dit Apple ID ved blot at trykke på dit Apple ID og derefter trykke på Log Out. Når du er logget ud, skal du gå tilbage til Indstillinger-> Beskeder-> Send & modtag-> tryk på Brug din Apple ID til iMessages-> log ind med dit Apple ID. Sørg for, at dit telefonnummer og Apple ID er angivet under "Du kan nås af iMessage At" sektionen.
Deaktivering af 3D Touch og Reducer Motion- funktionerne bruges også af andre til en midlertidig rettelse til et relevant problem, hvor nogle iMessages funktioner og effekter ikke virker.
Sørg for at indtaste det korrekte telefonnummer eller e-mail-adresse for modtageren.

Hvis ingen af disse metoder kan løse problemet, og at iMessage stadig ikke virker på din iPhone 7-enhed, bedes du kontakte din operatør for iMessage-serviceverifikation og andre anbefalinger. Eller du kan også eskalere problemet til Apple Support og bede om yderligere assistance.

Engagere med os

Hvis du har andre problemer med din Apple iPhone 7, er vi altid villige til at hjælpe. Kontakt os via vores iPhone spørgeskema og give os alle nødvendige oplysninger om dit problem, så vi kan finde en løsning på dit problem.