Samsung Galaxy Note 5 Batteri afløb hurtig udgave og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlsøgningsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note5, løse de problemer, de oplever med deres telefon. Selv om dette er en meget solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå problemer, som vi skal tage fat på. I dag er vores emne om Galaxy Note 5-batteriet, der løber hurtigt og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 5 Batteriet afløb hurtigt

Problem: Så jeg har spillet et spil, der hedder Rules of Survival, som også bruger meget batteri. Så jeg opladede mens du spillede og jeg noterede mig, at batteriet var 100%. Så indtil da fortsatte jeg med at gøre det til de sidste 5 dage midnat og også jeg bruger en hurtig oplader. Da jeg gik ud og spiser middag. Mit batteri var 100%. Så når jeg afslutter min middag som 20 eller 30 minutter, bemærker jeg, at mit batteri pludselig gik ned til 60% plus normalt lukker jeg alle app og osv., Herunder wifi og mobile data for at forhindre batteriforbrug. Derefter var jeg på vej hjem og lyttede til musik efter at mit batteri gik til 50% til 21% med det samme. Vær venlig at hjælpe mig

Løsning: Den bedste måde at fejlfinding på dette problem er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, hvis det samme problem opstår. Hvis det gør det, er der en mulighed for, at du skal udskifte batteriet på din telefon. Jeg foreslår, at du har kontrolleret batteriet og udskiftet hos et servicecenter.

Note 5 får meget varmt

Problem: Hej der! Jeg håber virkelig, du kan hjælpe mig. Min Samsung Note 5 blev pludselig meget varm, mens jeg gik ind i indkøbscenteret, og da jeg kontrollerede (10 minutter efter at jeg sidst brugte det) gik skærmen blank. Jeg forsøgte masser af gange for at genstarte den ved hjælp af tænd / sluk-knappen, men der sker ikke noget, det fortsatte bare at være varmt og blinkede et blåt lys på LED'en og blinkede bag- og hjemme-knappen 3 gange. Et par timer senere regnede jeg med, at batteriet allerede er drænet. Nu hjemme har jeg allerede tilsluttet det i 3 timer, og det vil stadig ikke opkræves. Betyder det at jeg må lade min note 5 gå?

Løsning: Det, du skal gøre først i dette tilfælde, er at sørge for, at batteriet har tilstrækkelig opladning til at tænde telefonen. For at gøre dette skal du rengøre telefonens opladningsport med en trykluftbeholder. Sørg for at fjerne snavs eller snavs fast i porten. Når dette er gjort, oplade telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en oplader. Hvis telefonen ikke oplader, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også kontrollere, om telefonen kan oplade fra en computerens USB-port. Tænd for telefonen ved at trykke og holde både strøm- og lydstyrkeknapperne nede.

Hvis problemet fortsætter, skyldes det højst sandsynligt en hardwarekomponent, der ikke fungerer korrekt. Det bedste i dette tilfælde er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

Note 5 Genstarter tilfældigt efter softwareopdatering

Problem: Et par måneder tilbage nu har jeg modtaget en sikkerhedsopdatering eller softwareopdatering fra Samsung, og siden da har telefonen været ubrugelig virkelig. Det genstarter sig selv og 99%, hvis tiden ikke vender tilbage. Sommetider sætter sig fast i bootloop, og jeg er nødt til at kæmpe med det i flere timer for blot at få ting til at starte op korrekt. Ydeevne mangler også alvorligt. Men da jeg installerede en wake lock app, virker telefonen fint. Jeg kan bare ikke lade batteriet løbe ud eller slukke for det, eller jeg har de problemer, jeg nævnte ovenfor. Jeg har en OTA-softwareopgradering, men jeg kan ikke installere den, fordi telefonen skal genstarte for at kunne anvende opdateringen. Jeg har prøvet adskillige gange for at installere det, men når det står "din enhed vil nu genstarte" går den ud og kommer ikke tilbage. Og helt klart annullerer opdateringen. Jeg kontaktede samsung om det, og de foreslog, at jeg tog det til et servicecenter. Hvilket er langt væk fra mig.

Løsning: Det ser ud til, at dette allerede er et hardwarerelateret problem, muligvis forårsaget af en defekt strøm IC. Du kan dog stadig fejlfinding dette problem ved først at udføre en fabriks nulstilling, og start derefter telefonen i genoprettelsesfunktionen. Herfra skal du slette cache partitionen på telefonen og derefter lave en fabriks nulstilling. Når nulstillingen er fuldført, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du have dette rettet på et servicecenter.

Note 5 Gendannelse af data fra telefon, der ikke vil tændes

Problem: Min mand købte denne Samsung Note 5 i Taiwan. I første omgang var problemet, at batteriet fortsætter med at dræne hurtigt, selv når han oplader det ordentligt og ikke overstyrer telefonen virkelig. Da han ankom til Filippinerne, havde han telefonen tjekket af en lokal telefon reparation butik og de mente batteriet defekt, så det blev erstattet med en ny. Det fungerede godt i næsten 4 uger, når telefonen pludselig ikke tændes. Nu oplades batteriet ikke engang, når den er tilsluttet. Det viser kun ikonet, der siger, at det oplades i næsten 2 sekunder og derefter ikke noget. Bortset fra det er strømknappen også busted. Et Samsung Reparationscenter her i landet rådes om en udskiftning af strømknappen og udskiftning af batterier. Men de sagde, at det kan omformatere telefonen og få alle filer slettet. Jeg ønsker, at vi kan kopiere billederne, før det sker, men telefonen bliver ikke registreret, når der tilsluttes bærbare computere overhovedet.

Løsning: Du skal have udskiftet strømknappen og batteriet på telefonen. Før du får servicecenteret til at foretage en fabriksnulstilling, skal de kontakte dig, så du kan sikkerhedskopiere dine telefondata. Dette er den eneste måde, du vil kunne gendanne de data, der er gemt i telefonen.

Note 5 Skærm har lilla farveblot

Problem: Hej, Min Note 5 har fået lilla blå æg størrelse på venstre top i sidste måned. Jeg tror ikke, det var en ulykke. Jeg købte den i januar 2017. Er der mulighed for udskiftning?

tak

Løsning: Den bedste måde at fortsætte i dette tilfælde er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Hvis problemet efter forsendelsen fortsætter, er problemet forårsaget af et beskadiget display. Du skal udskifte skærmen på et servicecenter.

Note 5 Kan ikke logge på enhed på grund af ukendt fejl

Problem: Jeg kalder Sprint for at få mit GALAXY BEMÆRK 5 Telefonfabrik, der ikke er låst til at bruge det med ethvert selskab - de er låst for mig og har givet mig mulighed for at foretage en nulstilling til telefonen - efter at jeg har fået det igen (jeg kan ikke logge ind på enheden på grund af en ukendt fejl, prøv venligst en anden konto eller prøv at logge ind igen efter 24 timer) Jeg præsenterer det som 10 timer, og det siger den samme fejl, ændret mit GOOGLE ACCOUNT PASSWORD for at logge ind på min telefon og intet, samme fejl, (Kan ikke logge ind på enheden på grund af en ukendt fejl, prøv venligst en anden konto eller prøv at logge ind igen efter 24 timer)

Løsning: Sørg for, at du logger ind med den Google-konto, der blev brugt på telefonen, inden du tilbagestillede fabrikken. Hvis det er den samme konto, og problemet stadig er, så prøv at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk, og kontroller, om du kan logge ind.