Hvorfor går din Samsung Galaxy J7 ikke på, og hvordan kan du rette den? [Fejlfinding Guide]

Strømproblemer i mobile enheder, som ikke tænder, er ofte forbundet med et softwareproblem. I mange tilfælde er enheden faktisk drevet på hele tiden, men sidder fast på sort skærm. Hvad der rent faktisk sker, er, at enheden bare ikke kunne få vist noget, fordi noget gik galt i systemet. Som følge heraf mener brugeren fejlagtigt det som et strømproblem, hvor det faktisk er en softwarefejl.

Fejl som denne kan opstå på en hvilken som helst enhed uanset dens tilstand. Selv dem, der er foret med de kraftfulde smartphones som Samsungs Galaxy-serie, herunder Galaxy J7, kan komme i samme situation. Læs videre og lær hvad du skal gøre, hvis din Galaxy J7 pludselig nægter at slukke.

Før du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside for Galaxy J7, da vi allerede har behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er at der allerede findes løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner din. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at fejle problemet. Du skal ikke bekymre dig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt du skal gøre er at give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Hvad får din Galaxy J7 til ikke at tænde på?

Igen kan problemet enten skyldes et software- eller hardwareproblem på telefonen. Skulle det blive udløst af en softwarefejl, får du mulighed for at finde en løsning og få din enhed til at køre igen og igen. Skitseret nedenfor er fælles faktorer, som du skal overveje at se på, når du beskæftiger sig med strømproblemer på din telefon.

Systemkrasch

Dårlige opdateringer og malware, der får systemet til at gå ned. I dette tilfælde er problemet faktisk ikke med strøm, men fast på sort skærm. I dette tilfælde er enheden faktisk kun tændt hele tiden, at den sidder fast på sort skærm på grund af komplekse systemproblemer. Ved at trykke på tænd / sluk-knappen i ca. et minut eller to kan du hjælpe dig med at afgøre, om det er det, du står over for. HVIS du hører en lyd eller bemærker nogle vibrationer på din enhed, mens du trykker på tænd / sluk-knappen, angiver det, at din telefon kun fungerer.

Korrupte filer / apps

Cache-filer kan blive beskadiget og til sidst ødelagt nogle af telefonens funktionalitet, herunder strøm. Normalt sker dette, når en fejlopdatering er installeret til appen, eller filen indeholder nogle fejl. Midlertidige filer, der gemmes som cache, kan også blive ødelagt, når de er forældet. Så længe den beskadigede fil forbliver, fortsætter symptomerne. Det er derfor, du bør overveje at rydde cache og data fra dine apps eller enhedssystemer selv en gang imellem.

Afbrudt batteri

Et dårligt batteri tager ofte skylden. Mange tilfælde af strømproblemer i mobile enheder, herunder Galaxy J7-varianterne, er bundet til et dårligt batteri. Batteriet kan blive defekt i tid eller ved fysisk eller flydende skade. Overvej først at kontrollere batteriet og sørg for, at det er okay.

Hardware skade

Dette er det værste blandt de mulige årsager. En enhed kan være helt død på grund af hardwareskader. Hvis din Galaxy J7 tidligere var faldet eller blev våd og så pludselig ikke tændes, så er det muligt, at telefonen blev beskadiget fra tidligere instans. Den bedste mulighed, du muligvis skal bringe din hardwarebeskadigede telefon tilbage til livet, er en teknisk reparation. Tilsyneladende er der ikke noget meget, du kan gøre på din ende for at rette skaden.

Anbefalede løsninger og potentielle løsninger

At se på de mulige årsager på forhånd er en nøgle til at løse enhedsproblemer, herunder strømproblemer. Den næste ting at gøre er at isolere problemet. Dette betegner det fra alle mulige årsager, vil du indsnævre det til den mest sandsynlige årsag. For at gøre tingene lettere, prøv at tænke på, hvad der skete, før din enhed blev slukket og ikke tændt. For eksempel er det sket efter at have foretaget nogle ændringer på enhedsindstillingerne, efter at du har installeret nye apps eller opdateret Android-firmware? Når du har besvaret forespørgsler, ved du, hvor du skal komme i gang med fejlfinding. Men i det tilfælde, hvor du virkelig ikke kunne bestemme den bagvedliggende årsag, skal du overveje følgende løsninger blandt dine første muligheder, når du fejler din Galaxy J7. Sørg for at teste din enhed efter hver metode for at finde ud af, om problemet er løst eller ej.

Fjern og genindsæt batteriet (for tidligere modeller)

Fjernelse og genindsættelse af batteriet er en alternativ metode til soft reset. Det hjælper med at korrigere tilfældige uoverensstemmelser på enheden og giver den en ny start. Forsigtighed er nødvendig i denne proces, da det indebærer at tage ud af nogle dele, især på bagsiden. Sådan fjerner og genindsætter du batteriet på din Galaxy J7:

Åbn bagdækslet.
Træk batteriet forsigtigt ud af spalten.
Når batteriet er fjernet, skal du holde tænd / sluk- knappen nede i nogle få sekunder.
Indsæt batteriet, og tryk derefter lidt for at fastgøre det med bagcoveret.
Forsøg på strøm på din enhed bagefter.

Nogle gange kan en enhed nægte at tænde for strømmen, uanset hvor svært du har forsøgt at trykke på tænd / sluk- knappen, fordi batteriet er slukket.

Force restart (for 2017 variant)

En kraft genstart kan være den løsning, du har brug for, især hvis en software fejl er i fejl. Det er en anbefalet alternativ metode til en soft reset på unresponsive enheder. Her er hvordan en kraft genstart er lavet på din Samsung Galaxy J7:

Tryk samtidigt på Lydstyrke ned og Afbryderknappen i nogle sekunder eller indtil du ser noget på skærmen.

Du skal muligvis trykke på disse knapper i ca. 20-30 sekunder, før du ser et svar.

Fjern SD-kort og SIM-kort

Nogle brugere fandt afhjælpning fra denne løsning. Det viser sig, at noget i microSD-kortet eller SIM'et udløser systemet for funktionsfejl, og enheden skal sidde fast på sort skærm af nogle årsager. Hvis du bruger et SD-kort, og din telefon ikke tænder, kan du også tage dine chancer for at løse problemet ved hjælp af denne metode. Fjern SD-kortet, og prøv derefter at tænde for din enhed uden at indsætte et SD-kort. Bare gør det omhyggeligt, så det ikke forårsager yderligere skader på SD-kort eller SD-kortsporet.

Tilslut til oplader

Det er vigtigt at afgøre, hvorvidt problemet er ved opladning frem for ikke strøm. Hvis telefonen ikke oplader, skal du først tage fat på opladningsproblemer. Når du har løst problemet ved opladning, vil din enhed sandsynligvis kunne tænde for strømmen som beregnet.

Hvis du kan få din enhed til at tænde under opladningen, skal du prøve at indtaste fejlsikret tilstand og diagnosticere apps. Det gør det muligt at udelukke tredjepartsapps blandt de mulige syndere. Dette er sandsynligvis nødvendigt, især hvis problemet starter efter installation af en ny app på telefonen. Følg disse trin for at starte din Galaxy J7 i sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk- knappen (placeret til højre), indtil telefonens indstillinger vises, slip derefter.
Vælg og hold Afbryd, indtil genopstart til sikker tilstand- prompt vises, slip derefter.
Tryk på indstillingen for at genstarte . Genstartsprocessen kan tage op til et minut at fuldføre.

Efter at den har startet helt, vises Safe Mod e nederst til venstre på låsen / startskærmen.

Du kan også forsøge at starte vores Galaxy J7 i genoprettelsestilstand, og hvis det lykkes, skal du fortsætte med at slette cache-partitionen. Det kan være nødvendigt at tørre cachepartitionen, hvis de vigtigste udløsere er midlertidige filer eller cachelagrede data i systemets cachesegment. Sådan er det gjort:

Sluk for din Galaxy J7 ved at trykke på og holde tænd / sluk- knappen nede og derefter trykke på Sluk to gange for at bekræfte.
Tryk på og hold tasten Lydstyrke op, og tryk derefter på og hold nede Hjem-tasten. Mens du holder begge dele, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
Når Android-logoet vises på skærmen, slip alle tre nøgler. Det kan tage et øjeblik, før Android-genoprettelsesskærmen vises.
Mens du er på Android-genoprettelsesskærm, skal du bruge volumen ned- tasten til at fremhæve valgmuligheder, som i dette tilfælde er ' Tør data / fabriks nulstilling. '
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den fremhævede indstilling.
Tryk på tasten Volt ned, indtil ' Ja - slet alle brugerdata' er markeret.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte nulstillingen.
Når nulstillingen er færdig, skal du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge 'Genstart systemet nu'.

Det kan tage lidt længere tid for enheden til at genstarte, så vent kun, indtil nulstillingen er færdig, og den strømkredsløb.

Slut din enhed til en computer

Installer Samsung Kies på din computer, og prøv derefter at åbne din enhed via softwaren på din computer. Hvis Samsung Kies er i stand til at genkende din enhed, betyder det, at softwaren virker fint. Det er bare ikke i stand til at fuldføre opstartsrutinen, fordi noget stopper processen. Du kan vælge at udføre en softwareopgradering via Samsung Kies for at løse eventuelle problemer ved at fastsætte fejl og fejl i systemstrukturen. Opgraderingsinstruktioner leveres af Kies, så alt du behøver er at følge dem. Alle brugerdata bevares efter opgradering, men det anbefales at sikkerhedskopiere dine data på forhånd.

Søg yderligere assistance

Hvis din Galaxy J7 stadig ikke tændes efter at have udført alle tidligere metoder, er det sandsynligvis en defekt hardware at bebrejde. På nuværende tidspunkt overveje at tage din enhed til en tekniker så hurtigt som muligt og få det diagnosticeret og / eller reparere, hvis det er nødvendigt. Det kan være den eneste mulighed, der er tilbage for dig at få din Galaxy J7 til at køre igen og køre korrekt igen.

Stillinger du kan også være interesseret i at læse:

Sådan repareres din Samsung Galaxy J7, der ikke tænder, når den er slukket selv [Trin for trin Fejlfinding Guide]
Samsung Galaxy J7 Overophedning efter at have fået vådt problem og andre relaterede problemer
Galaxy J7 oplader ikke batteriet til 100%, slukker alene efter opstart
Grunde til, at Galaxy J7 ikke vil oplade eller ikke tænde, andre problemer
Samsung Galaxy J7 Slukker automatisk Problem og andre relaterede problemer
Sådan repareres Samsung Galaxy J7 (2017), der slukket og vil ikke tænde for [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres Samsung Galaxy J7 Prime, der har drænet batteri, sort skærm og blinkende blåt lys [Fejlfinding Guide]