Verizon Galaxy Note 5 Mobil data fungerer ikke, når de bruges på T-Mobile netværk, andre problemer

Her er en anden kort samling af # GalaxyNote5-problemer, vi har stødt på hidtil. Som normalt er disse problemer rapporteret af vores læsere de sidste par dage. Fortsæt med at holde øje med, at der kommer lignende artikler i den nærmeste fremtid.

Dette er de specifikke emner, vi dækker i dette materiale i dag:

  1. Galaxy Note 5 mister netværkssignalet på en bestemt placering
  2. Verizon Galaxy Note 5 mobile data fungerer ikke, når de bruges på T-Mobile-netværket
  3. Galaxy Note 5 holder frysning
  4. Galaxy Note 5 mistede billeder og videoer efter en genstart
  5. Sådan importeres bogmærker til Chrome på Galaxy Note 5
  6. Galaxy Note 5 hurtig opladning virker ikke | Galaxy Note 5 oplader ikke korrekt

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 mister netværkssignalet på et bestemt sted

Jeg har en Samsung Galaxy Note 5 fra Sprint, og indtil for nylig har jeg ikke haft nogen problemer. En af mine venner flyttede ind i et kvarter tæt ved for nylig, og jeg kan godt lide at besøge dem, men problemet er, at så snart jeg kommer ind i kvarteret, forsvinder mit signal temmelig meget. Jeg har gået rundt hele sagen, og signalet kommer og går men for det meste væk. Så snart jeg går til vejen, får jeg det tilbage. Det siger jeg har 1-2 barer LTE i nabolaget, men intet virker. Jeg har forsøgt at ringe Sprint og brugt timer på Google. Eventuelle råd om hvordan man øger / fixer mit signal på dette sted vil hjælpe. PS er der ingen store bygninger rundt, bare normale huse. - Unholygod91

Løsning: Hej Unholygod91. Hvis din enhed kun taber et mobilsignal i et bestemt område, er der to mulige årsager til det. Den ene er, at din luftfartsselskabs dækning i dette område er meget svag eller ikke-eksisterende. Prøv at bruge en anden telefon ved hjælp af det samme netværk, og kontroller, om den anden enhed støder på det samme problem. Du kan også spørge nogle mennesker rundt, hvis de har de samme problemer som din. Hvis problemet også opstår på den anden telefon, kan du antage, at den nævnte placering modtager dårlig dækning.

Den anden grund kan skyldes signalstop. Selvom signalstoppere generelt er ulovlige i mange lande, kan enhver, der har adgang til nogle websider, nemt købe en. Der er endda nogle websteder, der tilbyder guider, hvordan man opbygger en DIY signal jammer. Hvis du mener, at et bestemt område er ved at blive signaleret, skal du rapportere problemet til din operatør, så de kan sende nogen til at kontrollere luftbølgerne. Signalstoppere kan detekteres af spektrumanalysatorsæt, men de fleste af dem koster tusindvis af dollars i det mindste. Dit lokale trådløse netværksinstallationsprogram kan være udstyret med en spektrumanalysator, så prøv at rapportere problemet til de rigtige kanaler, så det kan løses.

Problem nr. 2: Verizon Galaxy Note 5 mobile data fungerer ikke, når de bruges på T-Mobile-netværket

Jeg har en Verizon Samsung Galaxy Note 5. Det er tilsyneladende ulåst. T-Mobile er min udbyder. Jeg får telefon service og nogle tekster. Men internetadgang virker ikke. Også nogle af de tekster, jeg modtager, siger, at de er en download. Men når jeg klikker for at downloade dem, sker der ikke noget, de downloader ikke. T-Mobile viser i øverste venstre hjørne. Men jeg får en besked, der siger, at SIM-kort ikke er fra Verizon. Jeg ringede til T-Mobile for at få deres specifikke APN-indstillinger til min telefon / område osv. Men det virker stadig ikke.

Et par forslag jeg modtog:

  • Få et Verizon SIM-kort og sæt det i. Dette vil "genaktivere" (hvad det betyder) telefonen, som så vil tillade mig at bruge den på et andet netværk.
  • Eller at det måske ikke rigtig låser op, så gå online og køb en oplåsningskode.

Ville en af ​​disse 2 arbejde? Eventuel hjælp / råd vil blive værdsat Tak. - Neil

Løsning: Hej Neil. Hvis du ikke har mobile data, er det mest sandsynlige problem enten forkert APN-indstillinger eller et T-Mobile-konto problem. Selv om Verizon bruger CDMA-teknologi, har de fleste af deres enheder, herunder Galaxy Note 5, et SIM-kort (CDMA-telefoner behøver ikke et SIM-kort til at fungere). SIM-kortpladsen er nødvendig, så enheden kan bruge LTE-teknologi. Verizon-telefoner er generelt netværk ulåst i det øjeblik du tænder det, hvilket betyder, at de let kan bruges sammen med andre netværk, så længe de opfyldt visse forhold, der er detaljerede på denne side . Sørg for, at din Galaxy Note 5 var i god stand med Verizon, før den blev solgt eller givet til dig. Enheder, der er rapporteret som tabte, stjålet eller forbundet med en svigagtig aktivitet, kan være sortlistede og fungerer muligvis ikke korrekt med et andet netværk.

Grundlæggende er en Galaxy Note 5 LTE klar, og ingen kode er nødvendig for at låse denne funktionalitet op. Indsætning af et LTE-kompatibelt SIM-kort på det skal fungere med det samme.

Da du nu er i T-Mobile-netværk, er de eneste ting, du vil sikre dig, følgende:

  • telefonen skal have de korrekte APN-indstillinger fra T-Mobile
  • SIM-kortet skal fungere
  • din T-Mobile-konto skal have mobildata aktiveret

Alle disse ting kan kun kontrolleres af T-Mobile. Sørg for, at du ringer til dem.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 holder frysning

Hej. Jeg er forvirret og tabt på hvad jeg skal gøre med min Samsung Note 5 lige nu. Fra ingen steder begyndte telefonen at fryse i lange perioder, og da dagen gik videre, ville det være længere perioder med frysning med at genstarte telefonen uden grund. Det begynder at fryse midt på skærmen, når det tænder. En gang imellem før disse store problemer ville telefonen fryse, men for som et sekund eller et par ting en gang, men det var sjældent. Nu er det på det punkt, at det er så slemt, at jeg ikke bare kan bruge min telefon korrekt.

Først da frysen var ved at blive længere (før telefonen startede genstart), prøvede jeg at kontrollere, om telefonen har virus eller noget, og slet alle mulige cache på enheden, som ikke fungerede. Telefonen har ingen microSD også.

Efter at have forsøgt at genstarte for at se, om telefonen ville stoppe indefrysning, standsede den ikke. Jeg besluttede at gøre en fabrik nulstillet to gange på telefonen, og det fortsætter stadig disse problemer. Jeg aner ikke, om det er den nuværende software, der får min telefon til at kollidere dette dårlige eller hvad.

Alle disse oplevelser af telefonen, der optræder, har været igennem en gang (til den alvorlige større frysning og genstart). Jeg har ærligt ingen anelse om, hvad jeg skal gøre, jeg prøvede alt. Jeg føler, jeg vil forsøge at ringe til Samsung også, men jeg tror ærligt ikke, jeg kommer langt med det. Jeg håber du kan hjælpe. - S

Løsning: Hej S. Hvis fabriksindstilling af enheden to gange ikke løste problemet, er problemet klart ikke software af naturen (forudsat at du forsøgte at observere telefonen i mindst en dag før du installerede en app). Ring til Samsung og lad dem tage et kig. Hvis telefonen stadig er i garanti, skal du blot bede om en erstatning i stedet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 tabte billeder og videoer efter en genstart

Hjælp venligst. Jeg er meget ked af det ... Jeg har en Samsung Note 5 med Sprint. Jeg tog en vigtig 5min video på min telefon til arbejde. det var i mit galleri sammen med andre billeder synlige. Jeg forsøgte at få disse filer til min pc, da det ikke tillod mig at se filer via min computer. Jeg havde min telefon oprettet for at binde internet på min computer, så jeg deaktiverede fejlfinding for USB gennem udviklerindstillingen, genstartede telefonen. Det hjalp ikke, så jeg slog USB-fejlfinding tilbage og genstartede igen, og dengang startede min genstart på en hvid skærm og derefter sort i ganske få minutter. Da jeg slog det igen, kunne jeg åbne filer på min computer, men billederne og videoerne var forsvundet. Kameraappen siger nu ingen ting i Galleri. Jeg har ikke slettet noget. Jeg har brug for mine videoer og billeder tilbage. Jeg forsøgte at genstarte genstartingen og det standsede igen nogle gange. Jeg har tilsluttet min telefon til at oplade. Intet har arbejdet med at bringe mine videoer og billeder tilbage. De eneste, der viser, er et par gamle internet downloads og telefonens standardbilleder, når jeg åbner Galleri-appen. Hjælp venligst, hvad kan jeg gøre for at gendanne mine videoer og fotos uden at miste dem? Videoen var den sidste ting jeg tog og det vigtigste, jeg har brug for tilbage. Tak! - Brittni

Løsning: Hej Brittni. Det er svært at afgøre, om de filer, du har tabt, stadig kan inddrives på nuværende tidspunkt givet de begrænsede oplysninger, vi har. Hvis du ikke kan finde dem i Galleriet lige nu, blev de højst sandsynligt slettet ved et uheld af en eller anden grund eller flyttet et andet sted. Desværre ved at vide, hvor de nævnte filer er umulige at finde ud af, da der ikke er nogen måde at spore aktiviteterne på din enhed, der fører til forsvinden.

Hvis disse filer oprindeligt blev gemt i telefonens primære hukommelse, skal du prøve at kontrollere alle mapper i dit SD-kort. Hvis du ikke kan finde dem i SD-kortet, kan de stadig være i telefonens hukommelse (medmindre de blev slettet for godt).

Vi anbefaler at bruge tredjepartstjenester til at forsøge at gendanne tabte filer, da de normalt ikke ender godt, men det kan være din eneste chance. Hvis du er villig til at bruge et par hundrede dollars for at forsøge at genoprette disse filer, skal du bruge Google til at søge efter anerkendte tredjeparts filgendannelsestjenester. Husk at filgendannelse er en vanskelig forretning. Selv med avanceret software kan filgendannelse endda ende med ingenting.

Problem nr. 5: Sådan importeres bogmærker til Chrome på Galaxy Note 5

Hej ... Jeg er ikke sikker på, om mit problem er et Android-problem eller et Google Chrome-problem. Jeg har en Galaxy Note 5 og den har 2 browsere - android one og google chrome. Hvad jeg vil gøre, er at eksportere mine Chrome-bogmærker til enten min anden browser eller hvis det ikke er muligt, så bare for at sætte det noget sted på telefonen, men jeg kan ikke finde ud af, hvordan man gør det.

Der er ingen mulighed for at eksportere bogmærker i Chrome-mobilbrowseren og ingen importindstilling i den anden browser. I det mindste ikke fra telefonen. Jeg har læst, at du kan gøre det fra en stationær computer, men jeg har ikke en. Alt jeg har er min telefon for at få adgang til internettet. Jeg håber virkelig, du kan hjælpe. Dette kan ikke være en umulig opgave, ikke? Eller hvis du kender til en app, der kan hjælpe. Eller selvom du måske bare kan pege på mig i den rigtige retning, bliver jeg altid taknemmelig. Mange tak. - Rebecca

Løsning: Hej Rebecca. Eksportere, importere, sikkerhedskopiere og gendanne mappestruktur (som den, du bruger, når du styrer bogmærker på en pc) understøttes ikke af Google Chrome og Samsung browsere, så du ikke kan overføre dine Chrome-bogmærker til din note 5.

Hvis du vil have en HTML-kopi af dine Chrome-bogmærker i din telefon, skal du først eksportere de nævnte bogmærker ved hjælp af din computer og overføre den nævnte HTML-fil et eller andet sted i din note 5. Dette betyder imidlertid ikke, at du kan se bogmærkerne i din Chrome-browser. Du skal have et separat sæt bogmærker i din Android Chrome-app for at nyde bogmærkefunktionen.

Følg disse trin for at eksportere Chrome-bogmærker på din computer:

  • Åbn Chrome.
  • Øverst til højre klikkes på Menu Menu.
  • Vælg bogmærker og derefter Bookmark Manager.
  • I manager klikker du på "Organiser" -menuen.
  • Vælg Eksporter bogmærker.

Problem nr. 6: Galaxy Note 5 hurtig opladning virker ikke | Galaxy Note 5 oplader ikke korrekt

Min telefon fungerede fint med hurtig opladning kapacitet til ligesom 6 måneder uden problem, når det pludselig bliver underligt. opladningsikonet vises, afbrydes det, oplades ikke jævnt, oplades med nogle opladere, så nægter at oplade med samme oplader og oplades med anden oplader. hurtig opladning virker slet ikke på trods af at det virker med min mor notat 4 jævnt før.

Én gang var den slukket, mens jeg var i undersøgelse, og hvis jeg forsøgte at skifte batteriet med opladningsmærke, vises og begynder at oplade, mens det ikke er tilsluttet. Kan du hjælpe mig med dette, da jeg forsøger mange opladere med samme problem? - Dr. Mbamakesh

Løsning: Hej Dr. Mbamakesh. Den første ting du vil gøre er at kontrollere, om en tredjeparts app er skylden. Det kan du gøre ved at starte enheden i sikker tilstand. Hvis opladning virker normalt, mens sikker tilstand er aktiveret, skal du afinstallere apps, indtil problemet er elimineret. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

  • Sluk telefonen helt.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
  • Telefonen genstarter, men hold knappen Volume Down nede.
  • Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
  • Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Skulle problemet forblive lige i sikker tilstand, tøv ikke med at gøre en fabriksnulstilling. Dette vil hjælpe dig med at afgøre, om det aktuelle operativsystem er årsagen. Sådan er det:

  • Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  • Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
  • Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
  • Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
  • Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
  • Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Når du har nulstillet enheden, skal du sørge for at observere den i en dag uden at installere en app. Hvis problemet fortsætter, skal du overveje at ringe til Samsung for at få en erstatning.