Fejlfinding Samsung Galaxy S4 støtter ikke problemer

En smartphone, der har været ude på markedet i mere end to år nu, og som stadig er meget udbredt, er #Samsung # GalaxyS4. Denne enhed var engang flagskibsmodellen for den sydkoreanske gigant og trods den oprindelige kørsel på Android Jelly Bean har den fået den officielle Android Lollipop opdatering. # S4 er en smuk solid enhed, der dømmer efter, hvor længe nogle af vores læsere har brugt det. Der er dog tilfælde, hvor der opstår problemer, og som vi hele tiden har modtaget fra vores læsere, er S4 ikke opstartsproblemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S4 starter ikke helt op

Problem: Hej! jeg ejer en samsung s4, som har været ret godt for mig. Et par dage tilbage var min telefons batteri temmelig lavt (ca. 4 procent), og jeg trykte på tænd / sluk-knappen for at slukke for skærmen og pludselig begyndte min telefon at fungere underlig. Det slukket, og de blev ved med at tænde, men kun indtil, da samsung-logoet ville fremstå, og så ville det slukke igen. Dette skete, så jeg tog batteriet ud, ventede et par minutter, og da jeg forsøgte at tænde telefonen efter at have sat batteriet i igen, fortsatte det samme problem! Jeg besluttede derefter at forlade min telefon som det er, så batteriet ville løbe ud. Men når batteriet blev drænet ville det ikke lade op igen! Hver gang jeg tilsluttede min oplader (jeg opladede med min bærbare computer), blev den grå cirkel (den, der dukker op lige, når en oplader er tilsluttet) vist i displayet, og derefter vil skærmen blinke ud igen (det går ikke til den næste fase af opladning) og så vil dette grå opladningsikon komme igen og gå. Dette ville fortsætte, så længe min telefon er tilsluttet opladeren. Jeg troede for det første, at det kunne være et opladningsproblem, at jeg tog det til en reparationsbutik, hvor de bekræftede mine mistanker om, at det ikke var et opladningsproblem. Så jeg tror, ​​at jer kunne være det bedste håb om at jeg fikser denne telefon! Jeg har haft det i 2 år, og jeg vil virkelig gerne få det rettet. Tak for din tid, og din hjælp ville blive meget værdsat.

Løsning: Det første, du skal adressere, er opladningsproblemet, da din telefon ikke starter, hvis den ikke opkræves. Da du allerede havde ladestationen kontrolleret, er dit næste skridt at kontrollere, om USB-ledningen fungerer korrekt. Den hurtigste måde at gøre dette på er at udskifte USB-ledningen med en ny. Hvis det er muligt, bør du også prøve at bruge en anden vægoplader. Yous bør også overveje muligheden for, at telefonbatteriet allerede er defekt, så prøv også at bruge et nyt batteri på din enhed.

Når opladningsproblemet er blevet behandlet, kan du fortsætte til opstartsproblemet. Hvis din telefon stadig ikke starter helt op, foreslår jeg, at du sletter cachepartitionen på din telefon. Hvis problemet stadig vedvarer, er det næste, du bør overveje at gøre, en fabriksåbning ved hjælp af hardwareknapperne. Bemærk, at du kun skal gøre dette, hvis du for nylig har sikkerhedskopieret dine telefondata. Du skal også fjerne microSD-kortet på din telefon, hvis du har installeret en, inden du foretager fabriksindstillingen.

S4 starter ikke op

Problem: Hej, jeg har en Samsung Galaxy S4, og jeg har nogle problemer med det. Det var slukket hele dagen, og jeg tænder det og havde en lige sort og grå linje ned på siden af ​​den. Og jeg var forvirret, så jeg slog den af. Vi vender det igen senere om natten, og hele skærmen var som en rød og sort farve. Og jeg kunne næppe se skærmen, og jeg kunne ikke gøre noget på det. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre ved det. Jeg har ikke faldet det i vand eller noget. Det har bare været slukket, og jeg slog det på, det var sådan. En det er ikke min telefon. Jeg håber du kan hjælpe mig.

Løsning: Grunden til, at din telefon ikke starter korrekt, er, at displayet kan have et problem. Du bør dog forsøge at kontrollere, om dette er et softwarerelateret problem ved først at slukke for telefonen og tage batteriet ud. Tryk og hold tænd / sluk-knappen i mindst et minut for at aflade telefonen af ​​en hvilken som helst resterende strøm og slette dens RAM. Sæt batteriet igen, og tænd derefter telefonen. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du prøve at indtaste telefongendannelsesfunktionen og forsøge at slette cachepartitionen på enheden. Hvis du ikke kan indtaste telefonens gendannelsesindstilling, er telefonens display muligvis allerede defekt. Du skal tage telefonen til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.

S4 tændes ikke

Problem: Hej, Har et problem med min telefon, der slukker og holder af. Problemet begyndte midt om morgenen klokken 10, men før det fungerede fint. Jeg hentede min telefon til at tjekke for nogen tekster, men telefonen var slukket .. selvom det var underligt, men jeg børstede det som noget som måske, det var ikke helt placeret i min telefon sag og sagen slog den af ​​... endelig fik det går igen og det samme spørgsmål skete et øjeblik senere. Når jeg gik for at trykke på låseknappen, ville "Power off / restart / sleep" mulighederne komme op. Jeg ville ikke have nogen af ​​dem, så jeg ramte knappen tilbage .. men telefonen sluttede med at strømme alligevel. Kørte telefonen igen og gik igennem den samme situation indtil på et tidspunkt ville det bare ikke tænde igen. Forsøgte at slå det på flere gange før man indser, at dette ikke er normalt. Gjorde nogle undersøgelser online og fandt ud af at det kan være et problem med batteriet. Jeg går til nærmeste AT & T (min transportør) og få dem til at kigge på det. På dette tidspunkt, når de forsøger at tænde det, er de kun fået 'Samsung S4'-skærmen i et par sekunder, indtil det slukker helt igen. De forsøgte at bruge et andet batteri, men det virkede ikke. De forsøger at slå telefonen i sikker tilstand for at se om de kan tjekke software / hardware problemer, men telefonen lukker ned, før det er muligt. De fortæller mig, at der ikke er meget, de kan gøre, og foreslår, at jeg bare opgraderer. Jeg spørger en af ​​mine kolleger, hvis jeg kan bruge sit batteri, men ender med de samme resultater. Jeg fjerner batteriet og holder tænd / sluk-knappen nede i et minut som angivet på en side fra dit websted. Skærmbilledet "Samsung S4" forbliver lidt længere, men ender med at lukke ned alligevel. Andet forsøg på at tænde for strømmen, og skærmen "Samsung S4" viser et sekund eller to og slukker igen. Jeg har frokost med mit batteri ude. Så sæt det i min telefon og det er i stand til at tænde og alt fungerer fint. Jeg lader det låse / sove på sin ene og jeg er i stand til at låse op, så alting ser ud til at virke igen. Så slår jeg låseknappen for at låse telefonen manuelt, og knappen "Power off / restart / sleep" vises igen ... så slår min telefon sig væk. Jeg har plugget telefonen i opladeren, og batteriets tegn viser ingen batteristrøm, selvom jeg ved det omkring 40-50%. Jeg vil fortsætte med at prøve forslagene på din side, men ønskede bare at nå ud til dig så kender til noget bestemt, jeg burde prøve.

Løsning: Prøv at genskabe proceduren, når du kunne starte op telefonen. Det kan være nødvendigt at tage batteriet ud og lade det stå længe. Sørg for at lade telefonen helt og holdent ud ved at trykke på tænd / sluk-knappen i mindst et minut. Hvis din telefon starter op, når du genindsætter batteriet, skal du straks forbinde din telefon med en USB-kabel til en computer, der kører på Kies og sikkerhedskopiere din telefondato.

Der er to mulige årsager til, at dette problem sker. Det kan skyldes et softwarerelateret problem eller et hardwarerelateret problem.

Du kan kontrollere, om dette problem skyldes problemer med din telefonsoftware ved at foretage en fabriksnulstilling. Hvis problemet efter tilbagestillingen stadig vedvarer, er der en mulighed for, at dette måske allerede er et hardwarerelateret problem. Hvis dette er tilfældet, skal du have din telefon tjekket hos et autoriseret servicecenter.

S4 fast i Samsung Logo

Problem: Jeg går for at tænde min Samsung telefon .. den starter (for at se hvor den siger Samsung Galaxy s4), så vibrerer og genstarter igen ... dette fortsætter, indtil batteriet løber ud.

Løsning: Dette er et problem, der normalt kaldes et boot loop problem. I de fleste tilfælde skyldes dette en fejl i telefonsoftwaren. For at løse dette problem skal du først tage telefonbatteriet og microSD'en ud, hvis du har installeret en. Tryk og hold tænd / sluk-knappen i mindst et minut for at aflade telefonens kredsløb og rydde ud RAM'et. Sæt batteriet tilbage, men slip microSD ud, og tænd derefter telefonen. Hvis din telefon stadig ikke starter helt op, så prøv at starte din telefon i genoprettelsesfunktion og tøm dens cachepartition. Hvis problemet fortsætter, skal du foretage en fabriksnulstilling ved hjælp af hardwareknapperne på din telefon. Sørg for kun at overveje denne procedure, hvis du for nylig har sikkerhedskopieret dine telefondata, da dette vil slette alt i din telefon og vende tilbage til sin nye tilstand.