Fejlfinding Samsung Galaxy S4 kan ikke downloade MMS og andre relaterede problemer

Velkommen til den seneste del af vores fokuserede fejlsøgningsserier, der har til formål at løse problemer på #Samsung # GalaxyS4. Til denne særlige del vil vi takle # S4 kan ikke downloade MMS-problem, som de fleste af vores læsere synes at opleve. Dette problem er kendetegnet ved, at telefonen ikke er i stand til at sende en sms med et vedhæftet billede. Vi vil også takle andre tekstmeddelelsesproblemer, som vores læsere har sendt os, som forhåbentlig vi kan løse.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S4 kan ikke downloade billedbesked

Problem: Min datter har problemer med teksten på sin telefon. Hun kan ikke downloade billeder på sin telefon. dvs. jeg sendte hende et billede af en tiger med ordene "nice kitty" og hun sagde at alt hun fik var ordene "nice kitty" og ikke noget billede. Hvad giver?

Løsning: Der er visse krav, der skal opfyldes, før telefonen kan modtage en billedbesked. Først skal du sørge for, at din datters telefon har et aktivt mobildataabonnement. For det andet skal du sørge for, at mobildatakontakten er tændt i din datters telefon. For det tredje skal du sørge for, at APN-indstillingerne på din datters telefon matcher den ene, der brugeren bruger.

Når alle tre betingelser er opfyldt, er det tid til fejlfinding af problemet. Start med at slukke telefonen og derefter tænde den igen efter nogle sekunder. Dette opdaterer sin forbindelse til netværket og kan hjælpe med at løse dette problem.

Hvis billedet stadig ikke er downloadet, skal du rydde cachen og dataene i messaging-appen, da dette skyldes en korrupt cachelagret data. Hun bør også følge dette ved at tørre cache partitionen af ​​sin telefon.

Hvis problemet fortsætter, så prøv at kontrollere, om en app installeret i din telefon blokerer billedet mod at blive modtaget. For at gøre dette skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand og derefter kontrollere om billedet kan downloades. Hvis det kan downloades, er problemet muligvis forårsaget af en tredjepartsapp. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

S4 kan ikke downloade MMS

Problem: Jeg kan ikke downloade MMS på tekster. Og jeg kan ikke sende eller modtage billeder på teksting. Nogle ideer? Vi er med Consumer Cellular.

Løsning: Der er tre krav, der skal opfyldes, for at du kan sende og modtage MMS på Consumer Cellular. For det første skal du have et aktivt mobilt data abonnement. For det andet skal din mobil data switch være tændt, og du skal have et datasignal. For det tredje skal din telefon have de korrekte APN-indstillinger.

I de fleste tilfælde er det normalt det tredje krav, der forårsager problemet, da telefonen muligvis har en anden APN-indstilling. For din operatør, der er Consumer Cellular, har jeg taget friheden til at kontrollere de korrekte indstillinger, som jeg har angivet nedenfor. Sammenlign disse indstillinger med den på din telefon og foretag de nødvendige ændringer, hvis der er forskelle.

• Navn: CC
• APN: att.mvno
• Proxy: 66.209.11.32 eller proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Havn: 80
• Brugernavn: Blank eller Ikke indstillet
• Adgangskode: Blank eller Ikke indstillet
• Server: Blank eller Ikke Set
• MMSC: //mmsc.cingular.com
• MMS Proxy: 66.209.11.32 eller proxy.mvno.ccmobileweb.com
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Godkendelsestype: Blank eller Ikke indstillet
• APN Type: Vælg "Internet + MMS", "Alle typer" eller manuelt skrive: standard, mms, agps, supl, fota

S4 Får ikke gruppetekstbeskeder

Problem: Når folk sender mig en gruppe tekst / samtale, modtager jeg IKKE de første 1-3 tekster, så begynder jeg at få alt uden problemer. Jeg kan normalt fortælle, fordi jeg har ingen idé om, hvad ppl tager om. Jeg skal have nogen sende et skærmbillede af konvojen, jeg savnede. Normale tekster virker fint. Enhver hjælp ville være fantastisk, det gør mig vanvittigt forsøger at finde ud af, hvad de taler om. Tak.

Løsning: Start fejlsøgningen ved at rydde cachen og dataene i din messaging-app. Følg op med at tørre cachepartitionen på din telefon. Kontroller nu, om problemet stadig vedvarer.

Hvis problemet stadig er, så er det næste, du skal gøre, at kontrollere, om en tredjepartsapp forårsager dette. Til dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens de apps, du downloadede, er deaktiveret. Hvis gruppe tekstbeskeder ankommer normalt i denne tilstand, kan problemet skyldes, at en app er installeret på din telefon. Find ud af, hvad denne app er og afinstaller den.

S4 Deaktiver emnefelt i tekstbesked

Problem: Det er min datters telefon, hver tekst der går ud siger

Og hendes underskrift. Er det fordi hun bruger denne signaturfunktion. Hun vil gerne slippe af med emnet, ikke noget emne, men hold en underskrift. Er det muligt. Cricket fortalte hende at ringe og få dem til at sende ny telefon. Jeg håber virkelig, at der er en anden måde.

Løsning: Hvis der er et emnefelt i meddelelsen, sendes det som MMS. Dette sker normalt, når du forsøger at vedhæfte et billede eller et stemmeklip til meddelelsen. Hvis du bruger appen stock messaging, er der ingen indstilling for at deaktivere emnefeltet. Du kan prøve at downloade nogle af de tredjeparts messaging-apps, der er tilgængelige i Google Play Butik, og se, om emnefeltet kan deaktiveres. Alternativt kan du også prøve at bruge Hangouts-appen.