Løst Samsung Galaxy S9 fast i Samsung skærm efter softwareopdatering

#Samsung #Galaxy # S9 er den seneste flagskibs telefon i det sydkoreanske selskab, der ligner design som S8, men bruger opdaterede hardwarekomponenter. Den største ændring af denne enhed er, at den nu bruger den nyeste Snapdragon 845 / Exynos 9810 processor kombineret med 4 GB RAM, så telefonen kan køre flere apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy S9, der sidder fast i Samsung-skærmen efter softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

S9 sidder fast i Samsung-skærm efter softwareopdatering

Problem: Så mit problem er, at jeg ved et uheld trykkede på knappen for at opdatere software selvom jeg ikke ønskede det. Nu, efter 5-6 timer vil min telefon ikke tænde. Det siger kun samsung. Jeg forsøgte at tænde det igen, og det lykkedes mig, men selv efter det er der kun på skærmen, når du tænder og siger samsung. Er der måske nogen måde at få det til at fungere, eller er der kun forandring for at få det til at fungere ved at sende det til reparation.

Løsning: Der er tilfælde, hvor telefonen vil sidde fast i Samsung logoet efter en softwareopdatering. Dette skyldes normalt en softwarefejl, der let kan løses ved at følge nedenstående fejlfindingstrin. Hvis problemet stadig opstår, når du har udført et trin, skal du fortsætte til den næste.

Fjern mikroSD-kortet på telefonen, hvis du har installeret en.
Prøv at trykke og holde både strøm- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette.
Prøv at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis du har adgang til denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Tør cachepartitionen af telefonen fra genoprettelsesfunktionen.
Start telefonen i genoprettelsesfunktion, og foretag derefter en fabriksindstilling. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

S9 fast i Reboot Loop

Problem: Hej Chad, jeg læste din artikel om S9 og fulgte dine instruktioner til fastsættelse af den endeløse genstartsløkke. Ingen kombination giver mig adgang til Factory Reset (det vises aldrig), men først får jeg en begrænset skærm, og når jeg gør anden runde, foreslog du, at jeg fik et No Command Screen. Både min kone og jeg har S9, men kun hendes har dette problem. Jeg vil gerne sende dig skærmbilleder, hvis du anser det for umagen værd. Jeg havde engang et lignende problem med en Samsung-tablet, og jeg måtte åbne den selv, afbryde batteriet og genforbinde det, og så kunne jeg bringe det tilbage til livet. Jeg vil hellere ikke gøre det igen selv. Hvad tænker du? Kan en telefon virkelig dø som denne?

Løsning: Det bedste, du kan gøre, er at først oplade telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af vægopladeren. Når telefonen har tilstrækkelig ladning, skal du fjerne microSD-kortet (hvis din telefon har en installeret), og start derefter enheden i genoprettelsesfunktionen.

At starte i genoprettelsestilstand

Tryk og hold tænd / sluk-knappen for at slukke for din Galaxy S9.
Når du har slukket for din telefon, skal du trykke på og holde Bixby-knappen nede (lige under volumenknapperne), Lydstyrke op og Afbryderknappen samtidig.
Du vil se en blå skærm (det er ikke død!), Som vil sige "installere systemopdatering" efterfulgt af "Ingen kommando".
Efter ca. 20 til 30 sekunder viser din Samsung Galaxy S9 eller S9 + dig genoprettelsesmenuen.

Herfra skal du lave en fabriksindstilling. Bemærk, at denne nulstilling vil slette dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

S9-skærmen er sort, men telefonen virker

Problem: Hej jeg fik som galakse S9, og jeg ved ikke meget om forudgående tilstand, men nu har det få problemer. Den første er, at skærmen ikke vil tændes eller endda flimre. Forsøgte alle centrale kombinationer men ikke heldige. Det tændes og jeg kan høre kameralydet Hvis jeg trykker på vol. ned-knappen, men det er alt sammen. Computer genkender telefonen, men den er låst. Skærm og glas er intakte, da det sømmer. Der er få ridser på boliger, men intet dramatisk og væk fra skærmen. Er det muligt, at displayet bare er dødt, og der er ingen anden løsning end at erstatte den? Tak på forhånd

Løsning: Det ser ud til, at displayet af telefonen er beskadiget. Du kan bekræfte dette yderligere ved at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis displayet virker i denne tilstand, kan problemet kun skyldes en softwarefejl. Du skal derefter lave en fabriksindstilling i denne tilstand. Bemærk, at nulstillingen vil slette dine telefondata.

Hvis skærmen forbliver sort selv i genoprettelsestilstand, foreslår jeg, at du tager telefonen til et servicecenter og reparerer det.

S9 Slået tilfældigt af

Problem: Jeg rejser i Spanien, så har jeg fået min cellulære slukket i de sidste 2 uger. Jeg bruger wifi, når den er tilgængelig. Jeg har en Samsung Galaxy S9, som holder af med at lukke ned efter ca. 3 minutter uden brug, hvor jeg skal gøre en blød genstart hver gang jeg skal tænde den. Enhver ide, hvad jeg kan gøre for at forhindre det i at lukke helt ned, hvor jeg skal genstarte?

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Hvis din telefon har et microSD-kort, foreslår jeg, at du fjerner det. Installer ikke nogen apps i din telefon, når nulstillingen i stedet forsøger at kontrollere først, hvis problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.