Nedenfor er emnerne, der diskuteres i dette indlæg:

1. Samsung Galaxy S5 genstarter, når en app kører
2. Galaxy S5 mister batteriet hurtigt
3. Løsninger til Galaxy S5-batteriafløbsproblem
4. Spørgsmål efter at have foretaget en nulstilling af fabrikken til Galaxy S5 på grund af batteriopladning

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har et #Android-problem ved at bruge linket nederst på siden.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S5 genstarter, når en app kører

For cirka 2 uger siden begyndte min Galaxy S5 automatisk at nulstille sig midt i at bruge en bestemt spil-app, der er meget intensiv med strøm. Det startede med bare at genstarte sig en gang, gik derefter til 2-5 gange, nogle er delvis nulstilles, da det begynder at nulstilles midt i en nulstilling, andre ser ud til at vende tilbage online fuldstændigt, men jeg får en meddelelse i bunden af ​​at den kan ikke oprette forbindelse (formodentlig til transportøren).

Nu ser det ud til at ville kontinuerligt genstarte, indtil jeg trækker batteriet ud. Telefonen stopper nu og fryser i løbet af denne spil-app, og i dag gjorde den det under en anden spil-app, og begynder at nulstille, nogle gange efter kun 10 eller 20 minutter. Telefonen er 15 måneder gammel, og jeg har aldrig haft problemer før.

Jeg kan pakke telefonen i en kludfrosset chill-pakke (en majspose), og det vil normalt forhindre, at den konstant nulstilles. Jeg prøver at lade det komme op på 20% før genopladning, og jeg undgår spilene, hvis jeg ved, at jeg har brug for min telefon.

Jeg synes åbenlyst, at overophedning er, men ud fra hvad? Telefonen bliver varm, men er aldrig varm at røre ved. Batteriet føles ikke varmt, når jeg fjerner det, og det er ikke deformeret, men det ser ud til at kræve hyppigere opladning nu end nogensinde før.

Telefonen har en sms og foretager opkald, og det er kun i mindst 10-20 + minutter af en intens gaming-app, at det ser ud til at starte. Jeg er begyndt at oplade den, når det er muligt, og fabriksoplader eller USB på min computer gør ingen forskel.

Problemet skete ikke med Lollipop-opdateringen.

Enhver hjælp vil blive værdsat.

Tak. - K

Løsning: Hej K. En gennemsnitlig smartphones batterilevetid er ca. 500 opladningscyklusser. Hvis du antager, at du oplader din telefon en gang om dagen, sætter det telefonens batteri i sin sidste fase på dette tidspunkt. Hvis du mener, at der ikke er andre software- eller hardwareproblemer, kan du prøve at bruge et andet batteri for at se forskellen.

Tilfældige genstarter kan være forårsaget af noget på dette tidspunkt, og du skal først isolere de mulige årsager. Dagens smartphone-batterier forbedres ikke med tiden. Faktisk nedbrydes litiumbaserede batterier efter nogen tid. Brug af et nyt batteri løser muligvis ikke kun problemet, men det anbefales også stærkt for at sikre, at din enhed har en ny strømkilde.

Hvis du har læst nogle af vores relaterede indlæg, skal du nu vide, hvordan du foretager standard softwarefejlfinding, når du håndterer problemer med strøm og batteri. Ellers kan du starte med dette indlæg først: Galaxy S5 opkræver ikke, når det er tændt .

Problem # 2: Galaxy S5 mister batteriet hurtigt

Hej. Jeg oplever et par problemer med min S5 siden opdateringen.

1. Min telefons batteri er blevet tømt meget hurtigt, og telefonen fryser ofte, når den er i brug. Jeg læste, at en fabriksgendannelse kan hjælpe med at sortere disse problemer. Hvilket program skal jeg tage backup af? Jeg læste, at den indbyggede sikkerhedskopi ikke gemmer indstillinger for mappe og browser.
2. Adskillige kontakter er blevet knyttet sammen, selvom de ikke har nogen forbindelse. Jeg gik gennem min telefon for at fjerne linket fra dem alle ad gangen. Næste gang jeg kontrollerede mine kontakter, blev de knyttet sammen igen.
3. Der er 2 kontakter knyttet sammen fra alle de forskellige apps. F.eks. Er Facebook, WhatsApp, Google, LinkedIn af Brian og Amy knyttet til en post. Jeg forsøgte at fjerne linket fra kontakterne ved at klikke på et symbolet - en pop op viser, at kontakten er adskilt, men der sker ikke noget.

Håber du kan hjælpe mig med disse irritationsmomenter. - Jannyfer

Løsning: Hej Jannyfer. Før du overvejer at udføre en nulstilling af fabrikken, anbefaler vi, at du forsøger at rydde cache-partitionen først og observere telefonen i mindst 24 timer. Også kendt som systemcache er cache-partitionen et specielt sted i telefonens hukommelse, der holder filer, som systemet har brug for, for at indlæse apps effektivt. Cachen opbevarer normalt gamle, irrelevante filer fra tidligere operativsystem efter en opdatering, så det er en god praksis at tørre den regelmæssigt. Hvis du ikke har gjort dette endnu, kan du følge disse trin:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold nede de følgende tre knapper på samme tid: Lydstyrke-op-tast, Hjem-tast og Power- tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk- tasten, men fortsætte med at trykke på og holde Volumen op- tasten og Hjem- tasten nede.
• Når skærmen Android Systemgendannelse vises, skal du slippe tasterne Volume Up og Home .
• Tryk på Volumen-ned- tasten for at fremhæve wipe cache-partition .
• Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
• Når wipe cache-partitionen er færdig, fremhæves genstart af systemet nu .
• Tryk på tænd / sluk- tasten for at genstarte enheden.

Hvis du vil fortsætte med at nulstille fabrikken og ønsker at tage backup af din telefon, kan du prøve at bruge Helium - App Sync og sikkerhedskopi og andre lignende apps i Play Store. Vi er ikke 100% sikre på, om de funktioner, der tilbydes i disse apps, er det, du leder efter, så prøv at lave en lille undersøgelse for hver før du bruger dem.

Hvad angår din anden og tredje bekymring, kan den mest sandsynlige årsag til, at de samme kontakter blev linket igen efter at fjerne linket til dem, skyldes en aktiveret synkroniseringsindstilling for din app eller apps. Sørg for, at alle apps, der holder kontakter (som e-mail-apps, kontakter, apps til sociale medier) har deres synkroniseringsindstilling slået fra for at forhindre, at kontakterne smelter sammen igen.

Problem # 3: Løsninger til Galaxy S5-batteriafløbsproblem

Kære DroidGuy. Min Galaxy S5 fungerer som dens opladning hvert 30. sekund, når den ikke engang er på opladeren, og den tømmer mit batteri. Ikke sikker på, hvorfor det gør det. Jeg har haft det i et par måneder nu, og det er lige begyndt at gøre det inden for den sidste måned. Det gør det ikke altid, det gør det mest, når det har været på opladeren et stykke tid, og batteriets levetid er på 100%, og jeg tager den af ​​opladeren. Hjælp mig med at finde ud af det. Tak skal du have. - Amanda

Løsning: Hej Amanda. Din første opgave skal være at isolere den faktiske årsag til problemet. Dette betyder at gøre et par ting som at starte telefonen i sikker tilstand, rydde cache-partitionen, udføre en nulstilling af fabrikken, afinstallere apps og udskifte batteriet.

Softwareproblemer er normalt årsagerne til, at en smartphones batterikraft løber hurtigt, så du er nødt til at udføre fejlfindingstrin nedenfor.

Opstart af S5 i sikker tilstand

Diagnostisk tilstand eller sikker tilstand er en god måde at afgøre, om tredjepartsansøgninger har skylden. Når du er i sikker tilstand, forhindrer telefonen, at de apps, du har installeret, og kun tillader dem, der fulgte med telefonen, at køre. Hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, skal du prøve at afinstallere dine apps, indtil du er sikker på, at kilden til problemet er væk. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

• Sluk for enheden.
• Tryk på tænd / sluk- tasten og hold den nede.
• Når Samsung Galaxy S5 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk- tasten.
• Umiddelbart efter frigørelse af tænd / sluk- tasten skal du trykke på lydstyrke- knappen og holde den nede.
• Fortsæt med at holde Volumen-ned- tasten nede, indtil enheden er færdig med at genstarte.
• Safe mode vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrken ned- tasten, når du ser Safe Mode.

Tør Galaxy S5-cache-partitionen

Som nævnt ovenfor er sletning af cache-partition et trin til fejlfinding og vedligeholdelsesprocedure, når du håndterer eventuelle software- eller apps-problemer. Se trinene ovenfor, hvordan du udfører det.

Brug et andet batteri

Vi kan ikke helt udelukke muligheden for, at selve batteriet kan være dårligt. Vi ved, at din telefon kun er et par måneder gammel, men vi har set tilfælde før, hvor batterier går ud om et par uger. Disse problemer kan være sjældne, men ikke umulige, så sørg for at prøve en anden, før du foretager en nulstilling af fabrikken.

Afinstaller appopdateringer eller apps

Hvis du downloadede eller installerede en opdatering eller app, inden du bemærkede problemet, kan det være årsagen til batteriets dræningsproblem. Prøv at afinstallere det og se forskellen.

Gendan standarderne via nulstilling af fabrikken

Fabriksindstilling udføres normalt, når du har prøvet alle fejlfindingstrin. Sørg for at oprette en kopi af alle dine personlige data, før du fortsætter. Sådan gør du det:

• Sluk for Galaxy S5.
• Tryk og hold lydstyrke- knappen, Hjem-knappen og tænd / sluk- knappen nede, indtil du ser Android på skærmen.
• Brug Volumen nede for at fremhæve indstillingen til sletning af data / fabriksindstilling og tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge dem.
• Brug lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - slet alle brugerdata, og tryk på Power for at vælge dem.
• Brug tænd / sluk- knappen til at vælge Genstart system nu .
• Når S5 genstartes, skal den tørres helt ud og klar til opsætning igen.

Problemet kan komme tilbage, hvis du geninstallerer det samme sæt programmer efter at have foretaget en nulstilling af fabrikken. Prøv at observere og give din telefon mindst 24 timer (efter at have foretaget en nulstilling af fabrikken), før du installerer en tredjepartsapp. Hvis batteriniveauet vender tilbage til det normale, kan du prøve at installere dine apps igen. Prøv igen at se, hvordan batteriets strømforbrug fungerer efter installation af et par apps, så det vil være lettere at isolere, hvilken app der kan være den skyldige, hvis problemet vender tilbage.

Problem # 4: Spørgsmål efter at have foretaget en nulstilling af fabrikken af ​​Galaxy S5 på grund af problem med batteriafløb

Hej. Mit Samsung Galaxy 5-batteri tømmes virkelig hurtigt. Det begynder også at lukke ned af sig selv og genstarte sig selv. Jeg vil gerne have 35% af batteriet tilbage. Jeg bemærkede, at det ville genstarte, når en tekst kommer ind, eller hvis jeg har en anden app åben, og jeg vil skifte frem og tilbage mellem apps.

Det er som om batteriet er lavt, det kan ikke håndtere et par åbne apps.

Jeg læste online, at det blev foreslået, hvordan man foretager en master-nulstilling.

Spørgsmål til dig er: hvis jeg udfører en nulstilling af master, mister jeg mine kontakter (telefonnumre), gamle tekster, billeder, apps, der blev downloadet osv ... - Dora

Løsning: Hej Dora. En nulstilling af master vil udslette alt, hvad der er gemt i telefonens interne hukommelse. Hvis du bruger lagerapps til at gemme dine kontakter, billeder og tekstbeskeder, slettes de, medmindre du opretter et eller andet sted. Hvis du har en computer, kan du installere Samsung Kies-applikationen til den og forbinde din telefon til den, så du kan gemme sikkerhedskopi af dine filer via Kies. For os er dette den mest bekvemme måde at oprette en kopi af filer, før du foretager en nulstilling af fabrikken.

Du behøver ikke at bekymre dig om dine downloadede apps, da du ikke mister dem efter en nulstilling. Når du logger ind på din Google Play Store-app efter en fabriksindstilling, har du en liste over alle de apps, du tidligere har installeret. Appindstillinger og spilfremskridt kan dog gå tabt efter en nulstilling.

Engagér os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så fortæl os det. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har problemer med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link, så prøver vi at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, skal du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du e-mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du synes, dette indlæg er nyttigt, kan du hjælpe os ved at sprede ordet til dine venner. CallACab har også tilstedeværelse på det sociale netværk, så du måske ønsker at interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.

Populære Indlæg

android

Samsung Galaxy Note 5 Screen vil ikke låse op Problem og andre problemer

android

Sådan Fix Samsung Galaxy S5 ikke sender, modtager SMS og MMS

android

Sådan repareres Samsung Galaxy S5 "Desværre er processen com.google.process.gapps stoppet" fejl og relaterede problemer