Løsning til en våd Galaxy S6 Edge, andre problemer

Hej gutter! Her er et andet sæt af problemer og rettelser til # GalaxyS6 serien. Vi giver dig især en løsning på et vådt Galaxy S6 Edge-problem og nogle af de vigtige ting, du skal gøre, når du står over for en vandbeskadiget smartphone.

Denne komplette liste over emner diskuteret i dette indlæg i dag:

Galaxy S6 vil ikke opkræve
Galaxy S6 mistede filer efter opdatering fra ADB | Sådan ændres Galaxy S6 nødmodus telefonnummer
Galaxy S6 sidder fast i Samsung logo skærm
Galaxy S6 Wi-Fi virker ikke
Løsning til en våd Galaxy S6 Edge

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S6 vil ikke opkræve

Min Galaxy S6 ønsker ikke at oplade. Når telefonen er slukket, viser den batteriets tegn med lynbolten i 5 sekunder, og den går væk. Jeg forsøgte at afbryde det og tilslutte det igen og det samme. Når jeg tænder for enheden, siger den enten 100% af afgift eller 0% af afgift. Hvis den siger 0%, tændes den bare, og hvis den siger 100%, virker den i 2 minutter og genstarter og viser 0%.

Jeg troede, det var batteriet, så jeg erstattede det med et OME-batteri fra ebay for et par dage siden og det samme problem. Jeg forsøgte endda forskellige kabler og vægadaptere men ikke heldige. Jeg prøvede at tørre cachepartitionen, holder lydstyrken ned plus hjemknappen og strømmen og derefter genstart, men intet virker. Og jeg er ikke sikker på, om det kunne være USB-porten, fordi telefonen genkender, når den er tilsluttet, men min computer støder kun en lyd, når jeg tilslutter den, hvis telefonen er i download-tilstand, ellers intet. Jeg prøvede endda at dræne al strøm til at kalibrere batteriet, men telefonen tager ikke noget gebyr. Og jeg kan ikke medbringe det til Samsungs reparationscenter, fordi det ene års garanti er færdig. - Kavin

Løsning: Hej Kavin. Der er kun så meget, du kan gøre ved din ende for at løse et problem som dette. Vi siger, at du allerede har udtømt alle mulige løsninger, du kan gøre ved din ende. Du har endda gå ud over de sædvanlige ting, som en gennemsnitlig bruger kan gøre ved at udskifte batteriet selv. Da fejlfinding af software og udskiftning af batterier ikke fungerede, kan du antage, at den egentlige årsag til problemet ikke har noget med batteriet eller med softwaren. En komplet hardwarediagnostik skal udføres, så problemet er løst.

Hardware diagnostik og fejlfinding kræver avanceret elektronik viden og færdigheder til den person, der gør det. Dette er grunden til, at vi ikke leverer hardwareløsninger i denne blog. Hvis Samsung reparation eller udskiftning er uden for spørgsmålet, skal du tage din telefon til en velrenommeret tredjepartshop, så en professionel kan foretage en fuld kontrol af din enhed.

Problem nr. 2: Galaxy S6 mistede filer efter opdatering fra ADB | Sådan ændres Galaxy S6 nødmodus telefonnummer

Jeg var lav på hukommelse, måske eller måske ikke være originalt problem. Min 4G LTE virkede ikke, undtagen hvis jeg kom i nødstilstand. Gjorde magt + hjem + vol up-knappen og startede i den tilstand og rydde derefter cachen (et websted sagde, at det kan være en måde at rette op på). Forblev det samme, kun tilslutning 4G, når i nødtilstand.

Gik til samme magt + home + vol up og fortalte det at anvende opdatering fra ADB, tænker godt, at det ikke ville gøre ondt i mellemtiden for at lade det opdatere, og jeg gik for at være. Nå, det tørrede alt, hvad jeg havde, og den næste morgen var det som en ny telefon (dvs. intet var der - ingen tidligere apps, ingen billeder, ingen musik osv.). Jeg kiggede online for flere af programmerne. Nogle spørger dig om at jailbreak det, andre beder dig om at betale og nogle fandt slet ikke noget. Hvad skal man gøre?

Sidebemærkning: Når jeg sætter min telefon i lommen mange gange, vil den kalde 911. Er der en måde at ændre 911-nummeret eller ændre hvem det vil kalde på nødsituation?

Mange tak på forhånd! - Chris

Løsning: Hej Chris. Opdateringen fra ADB-indstilling under Gendannelsesmenu fungerer kun, hvis du manuelt installerer en opdatering fra en computer (med ADB-drivere installeret) til din telefon via USB-forbindelse. Hvis du gjorde dette uden virkelig at vide, hvad det skal gøre, kan du kun bebrejde dig selv. Vi må ikke dykke dybere ind i, hvordan ADB fungerer, men hvis du har mistet dine personlige data (fotos, musik, videoer osv.) Efter en manuel opdatering, har du ikke lykke. Hvis disse filer ikke blev gemt et sted, som i en sky-tjeneste eller til en anden enhed, kan du kysse dem farvel. Der er ingen måde at gendanne slettede filer fra en Android-enhed, hvis de kun blev gemt lokalt, før de blev slettet. For dine apps kan du blot geninstallere dem ved at tjekke listen over dine apps fra din Play Butik-konto.

Er der en måde at ændre 911-nummeret eller ændre hvem det vil kalde på nødsituation? Har du oprettet et nødnummer til at ringe før? Hvis ja, følg nedenstående for at ændre det:

Hold tænd / sluk-tasten nede i din enhed i flere sekunder.
Tryk på Nødstilstand.
Tryk på OK.
Tryk på afkrydsningsfeltet for at angive, at du har læst og accepteret vilkårene og derefter på OK.
Naviger til Telefon indstilling.

Problem nr. 3: Galaxy S6 sidder fast i Samsung logo skærm

Hej. Jeg vil virkelig sætte pris på enhver hjælp, der undgår en fabriksåbning. Jeg har en Galaxy S6 SM-G920I købt i Indien for et år siden. Enheden er ikke forankret.

Efter en nat lang opladning brugte jeg det i ca. 5 minutter, da det fungerede fint, og 5 minutter senere fandt jeg det fast med en sort skærm med blinkende Samsung logo.

Enheden bad mig om at opgradere softwaren i de sidste 2 uger, som jeg altid har klikket på "Senere". Jeg tror ikke, jeg har endda downloadet opgraderingsfilerne endnu. Så jeg tror ikke, at enheden kan blive fast i en selvoprettet softwareopgradering. Jeg har forsøgt at rydde cachen gennem genoprettelsesmenuen, men det løste ikke problemet.

Der er billeder, som jeg gerne vil sikkerhedskopiere før nulstilling (hvis det er den eneste løsning).

Jeg vil gerne vide, hvilke trin jeg skal gøre for at reparere telefonen?

Er der mulighed for at komme til filerne før en fabriks nulstilling?

(Jeg har læst om adb, men var ikke sikker på, om det er måden at gøre det på, men i mellemtiden installerede jeg Android Studio og Java SDK bare for at være forberedt, hvis det er en mulighed for at gendanne billederne på enheden).

Lad mig vide, om du kan hjælpe på nogen måde. Hilsen. - Merrav

Løsning: Hej Merrav. De næste logiske trin til at rydde cachepartitionen indebærer, at du rydder telefonen ren, så du er tilbage uden meget valg i sagen. Hvis dit hovedmål nu er at genoprette dine personlige filer, er du bare ude af lykke. Du skal enten lave en fabriks nulstilling eller manuelt installere en firmware firmware. Begge kræver at slette telefonens hukommelse. Opdatering fra ADB betyder også manuel installation af en Android-opdatering og kan føre til tab af personlige data.

Problem nr. 4: Galaxy S6 Wi-Fi virker ikke

Jeg har ejet min S6 i mere end 9 måneder. Jeg elsker absolut denne telefon, men for nylig har min Wi-Fi holdt op med at forbinde på egen hånd. Dette problem gør mig ked af det, fordi jeg skal dele en dataplan med nogen.

Også jeg surfer meget på internettet. Jeg har gjort det på arbejde hjemme og hjemme, fordi jeg ikke havde problemer før min Wi-Fi-forbindelse på egen hånd.

Jeg sætter pris på hjælpen Android er villig til at komme i kontakt med mig, men jeg håber, at T-Mobile vil kunne kompensere mig lidt for ikke at vide, at min enhed var stoppet med at oprette forbindelse til Wi-Fi på egen hånd. I sidste øjeblik har jeg brugt for meget af mobile data, som jeg er foruroliget over. Mit mest relaterede problem fra dette websted er dette:

Hvis din telefon ikke kan registrere andre Wi-Fi-netværk, kan dette allerede være et hardwareproblem, da du nævnte, at du allerede har foretaget en fabriksåbning. Jeg foreslår, at du har tjekket din telefon på et autoriseret servicecenter [taget fra denne artikel ].

Jeg vil gerne vide, hvilket servicecenter jeg kan besøge om dette emne. TAK SKAL DU HAVE. - Phyllis

Løsning: Hej Phyllis. Ligesom det vi sagde, hvis en enhed ikke længere finder et Wi-Fi-netværk, er det sandsynligvis årsagen til problemet, selv efter en fabriks nulstilling, hardwarefejl. Hvis din telefon stadig er dækket af Samsungs et års garanti, skal du finde en nærliggende Samsung-butik i dit område og bringe telefonen til dem. Hvis der ikke er noget Samsung-servicecenter i nærheden af dig, skal du ringe dem først for at se, om der er en måde, hvorpå du kan sende din telefon til dem.

Hvis Samsungs servicecenter er ude af tvivl, er det næste bedste at gøre for at finde et tredjeparts elektronik servicecenter i dit område, så de kan se på problemet.

Hvis du ikke har forsøgt at gøre en fabriksnulstilling endnu, skal du blot følge disse trin:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr. 5: Løsning til en våd Galaxy S6 Edge

Desværre gik jeg camping for første gang (og sidst !!). Jeg lagde min telefon på "sikkerhedslommen" inde i, mens jeg sov, da jeg ikke ønskede at knække skærmen, hvis jeg rullede på den eller noget.

At være fantastisk britisk vejr regnede det natten over og desværre blev min smukke 7 måneder gamle S6 Edge våd. Jeg købte straks nogle ris og lagde den ind der forlod den i et par timer og var forbundet med en bærbar oplader, vi havde købt.

Dette syntes at fungere et stykke tid, og skærmen viste batteriprocent og alt fungerede godt, jeg kunne tænde det. Fantastiske!! Men efter ca. 10 minutter optrådte en lille linje lige på skærmens kant og skærmen frøs og har ikke reageret siden. Jeg kan stadig modtage opkald og tekster mv alt, men skærmen er bare sort. Jeg vil helst ikke slette telefonen, da jeg har billeder af min nyligt bestod bedstemor og bedstefar.

Din hjælp ville blive meget værdsat. - Helen

Løsning: Hej Helen. De to værste ting, du kan gøre, når du har en våd smartphone, er at lade batteriet være tilsluttet og tænde for enheden. Gør begge dele sikkert med til andre hardwareproblemer. Vi ved, at du ikke kan fjerne batteriet af en S6 Edge, fordi det er designet til at være ikke-flytbart for en gennemsnitlig bruger, så vi antager, at din telefon allerede skød et par timer efter, at det blev vådt. Opladning og tænding uden at vide, at der ikke var mere fugt indvendigt, kunne have været drabslaget. Vand i bundkortet kan let forårsage kortslutning af komponenter.

At forlade telefonen i en pose ris i et par timer er ubrugelig. Ved du hvorfor? Ris er ofte almindeligt tilgængeligt for smartphone brugere, så det er et praktisk materiale i tørring af våd elektronik. Problemet er, du skal forlade telefonen inde i en pose ris i mange dage, selv i mere end en uge, for at denne metode skal være effektiv. Et par timer vil ikke gøre, da det tager lang tid at få fugt til at blive absorberet af ris. I et ideelt scenario skal telefonen endda åbnes og demonteres først, så vand i vanskelige områder kan let absorberes. Når det er sagt, kan man kun påtage sig nu, at mange komponenter i bundkortet måske allerede har funktionsfejl.

Vi håber, at den berørte hardwarefejl kun er på skærmenheden, da den kan udskiftes uden at forårsage problemer for resten af systemet. Tag telefonen til Samsung, så de kan tjekke og udskifte skærmen (hvis det er det eneste problem). Husk, at hvis årsagen til det ikke-reagerende skærmproblem er andet end skærmsammenhængsvigt, kan du se på en helt ureparabel enhed.

Vandskader er også ulovlige, uanset hvilken garanti der er tilbage på enheden, så du kan forvente, at Samsung opkræver dig, uanset hvilken service eller udskiftning der er behov for.

Hvis Samsungs servicecenter ikke er tilgængeligt i dit område, skal du søge efter et velrenommeret servicecenter, der kan se på din telefon.

Relateret læsning: Ting at gøre, når du har en vandbeskadiget Android-telefon