Samsung Galaxy S8 kamera startede ikke efter Android 8.0 Oreo opdatering

Fejlmeddelelsen "Kamera mislykkedes" opstår normalt, hvis sensoren selv ikke har initialiseret, selv om det også er muligt, at det kun er et mindre problem med kameraprogrammet. Det værre tilfælde er her, når denne fejl opstår på grund af en beskadiget sensor, men så længe din telefon ikke er blevet droppet på en hård overflade og ikke har lidt fysisk skade, er det kun et mindre problem med appen eller firmware og du kan helt sikkert rette det på egen hånd uden at skulle tage din telefon til butikken eller tilbage til butikken.

I dette indlæg hjælper jeg dig med at fejlsøge din Galaxy S8, så vi kan afgøre, hvad dette problem handler om, hvorfor det sker på din telefon, og hvad der skal gøres for at rette op på det. Men da det ikke var første gang jeg stødte på dette problem, ved jeg allerede en ting eller to, der kunne rette op på det, og jeg vil dele med dig den løsning, vi har brugt til at løse problemer som dette. Så fortsæt med at læse, da denne artikel måske kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er at der allerede findes løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner din. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at fejle problemet. Du skal ikke bekymre dig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt du skal gøre er at give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Sådan fejlfindes Galaxy S8 med et fejlagtigt kamera

Som jeg nævnte tidligere, kunne dette kun være et mindre problem med kameraet, og det bedste, vi kunne gøre lige nu, er at udrydde denne mulighed, og her er hvad du skal gøre:

Genstart din telefon først - det er rigtigt, at en genstart muligvis kan løse dette problem afhængigt af arten af ​​problemet. Hvis det kun er et mindre problem, der skyldes nogle fejl i appen eller systemet, så er en genstart mere end nok til at ordne det. Hvis ikke, prøv at foretage den tvungne genstart ved at trykke og holde både volumen nede-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder. Dette genstarter telefonen, men opdaterer også hukommelsen og genindlæser alle dens apps, tjenester og kernefunktioner.

Find ud af, om der er en app, der bruger kameraet - Jeg optager ofte min skærm, mens du spiller nogle spil, og jeg bruger appen kaldet DU Recorder. Det har mulighed for at optage din skærm, mens du også optager med det forreste eller bageste kamera. Når denne indstilling er aktiveret, bruges kameraet i baggrunden, og når du åbner det, får du advarslen "Kamera mislykkedes", hvilket betyder, at sensoren ikke kan initialiseres, fordi den allerede kører i baggrunden og bruges af en anden app. Hvis du har installeret en tredjepartsprogram, der også bruger kameraet, skal du lukke den pågældende app for at kunne bruge kameraet. Eller du kan også prøve at gøre den næste procedure.

Kør din telefon i sikker tilstand - hvis du ikke er sikker på, om der er en app, der bruger kameraet i baggrunden, bør du prøve at køre din enhed i denne tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps. Hvis dette problem faktisk skyldes en tredjepart, vil kameraet fungere korrekt, mens det er i denne tilstand. Hvis det er tilfældet, bør du forsøge at kigge efter den pågældende app og derefter afinstallere, og det ville være slutningen af ​​dette problem. Men hvis kameraet stadig styrter selv i sikker tilstand, så prøv at gøre det næste trin.

Tør cache partition - det er også muligt, at dette problem skyldes nogle korrupte system caches. For at udelukke det, skal du køre din enhed i genoprettelsesfunktion og tørre cachepartitionen for at slette alle caches, så firmwaren vil oprette nye. Efter dette skal du åbne kameraet for at vide, om det ville gå ned og i så fald har du ikke andet valg end at gøre den næste procedure.

Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon - hvis alt andet fejler, har du intet andet valg end at gøre hovedindstillingen. Det bringer enheden tilbage til dens fabriksindstillinger og konfiguration. Det ville også slette alle mulige korrupte systemdatafiler, der kan forårsage dette problem. Det er meget effektivt mod apprelaterede problemer, så dette problem vil ikke fortsætte, hvis det kun er et problem med appen eller firmwaren.

Fejlfindingsprocedurer, der anvendes i denne vejledning

Følgende er procedurer, jeg nævnte i fejlfindingsvejledningen ovenfor ...

Sådan kører du telefonen i sikker tilstand

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Sådan afinstalleres en app fra din telefon

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger > Apps .
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon > Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på det ønskede program.
5. Tryk på Afinstaller .
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Sådan slettes cache partitionen

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
5. Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Sådan gøres nulstilling af master

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
6. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer, du gerne vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.