Samsung Galaxy S7 Edge-skærmen startede flimrende og andre skærmrelaterede problemer

• Få flere oplysninger om, hvordan du fejler skærmens flimrende (#screenflickering) problem med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Galaxy S7 Edges skærm viser 4 linjer, når lysstyrken justeres til maksimum.
• Er der noget du kan gøre, hvis din telefons skærm er alt for følsom? Hvad med om Touchwiz er laggy eller glitchy?
• S7 Edge-skærmen er tilsyneladende sortet ud, og telefonen reagerer ikke efter det.
• Hvad skal du gøre, hvis din telefon vågner op fra søvn hvert par minutter? Hvad kan der være årsagen til?

Vi har modtaget nogle rapporter fra vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S7 Edge-enheder, der klager over nogle skærmrelaterede problemer, herunder skærmflimring, displayet bliver sort og vil ikke tænde. Disse problemer kan skyldes apps, der fortsætter med at krascha, korrupt firmware og flere hardwareproblemer. Du kan stadig gøre noget ved de to første årsager, men når det kommer til hardwareproblemer, er de uden grænser, især hvis du stadig værdsætter garantien for din enhed.

Jeg behandlede nogle af de problemer, vi modtog i dette indlæg, så prøv at gennemse denne side for at se, om du bekymrer dig om, er blandt dem, jeg nævnte. Du kan også besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet mange problemer med denne enhed lige siden den blev udgivet. Brug venligst de løsninger og fejlfindingsguider, vi foreslog, for at forsøge at løse dit problem. Og hvis du har brug for yderligere assistance, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-problemer.

Giv os tilstrækkelige oplysninger om dit problem, så vi kan give dig mere præcise løsninger og udarbejde dig med effektive fejlfindingsvejledninger. Meddelelser med en sætning må ikke adresseres.

Q : " Min telefon begyndte at flimre. Skærmen blev opvarmet og begyndte gradvist at se linjer på skærmen. En fin dag døde den helt på mig og kunne ikke genoplive den. Har fået video og fotos til at bevise det.

Håber du kan hjælpe mig. Jeg kom til Sri Lanka på en lang ferie og vil ikke vare et stykke tid før jeg kommer tilbage til Storbritannien, og Samsung siger, at det skal returneres til Det Forenede Kongerige for at blive repareret. - Shibly "

A : Hej Shibly. Jeg så videoerne og kiggede på billederne og det ser ud til, at det virkelig er et hardware problem. Der er dog et par fejlfindingsprocedurer, du kan forsøge at se, om de kan gøre en forskel. Den første er at slette systemets cache, der kan løse "MINOR" firmware og hardware problemer, især hvis de opstår efter en opdatering. Sådan er ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Den anden procedure, du kan prøve (men stadig ingen garanti) er master reset. Du skal imidlertid gå gennem besværet med at sikkerhedskopiere alle de data, du ikke vil tabe i din telefon, f.eks. Dine billeder, musik, videoer osv. Det er også vigtigt, at du gør det, inden du sender telefonen i til reparation, når du går tilbage til Storbritannien.

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Fjern din Google-konto.
3. Afbryd skærmens lås.
4. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

6. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
7. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

8. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
9. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
10. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
11. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
12. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når det kommer til hardwareproblemer, er der kun så meget, vi kan gøre ved dem.

Q : " Jeg bemærkede, at der var 4 mørke områder på min 2 ugers gamle s7 kant. Når jeg justerede lysstyrken til maksimalt, forsvandt linjerne, men når jeg justerede den til mørk, vises 4 fremtrædende linjer. Jeg har aldrig tabt det eller spildt noget på det. Jeg har aldrig presset det hårdt heller ikke lægger jeg det på stramme bukselommer. Jeg forsøgte at genstarte det, men intet skete. Det er der stadig. ”

A : Mange af S7 og S7 Edge-ejerne rapporterede om lignende problemer, og flertallet pegede på, at hardwaren var i fejl. Der var dog også rapporter om, at en sådan sag også skyldes faktorer. I dit tilfælde skal du prøve at se om det har noget at gøre med temaet. Prøv at ændre temaet på din telefon og se, om disse linjer forsvinder. Hvis ikke, så er det tid til at ringe til din udbyder eller Samsung og kræve garanti for det. Hvis det er et hardware problem, så er der ikke noget vi kan gøre ved det, da en tekniker er nødvendig for at foretage yderligere undersøgelser og test.

Q : " Skærmen er ultrafølsom, Touchwiz er en smule laggy / glitchy til tider, det vil sige at swiping fra startsiden til siden ikke er glat. ”

A : Ifølge Samsung er S7 Edge-skærmen følsom nok, at brugerne sandsynligvis ikke behøver følsomhedsindstillingen, hvorfor hvis du spørger, hvordan du gør skærmen mindre følsom, beklager kammerat, er der intet, vi kan gøre i sig selv. Nu, om Touchwiz er "lidt laggy eller glitchy", prøv at kontrollere først, hvis det ikke skyldes andre apps, der kan indefrysning eller nedbrud. Prøv at isolere problemet ved at starte din telefon i sikker tilstand og observere det, hvis TW stadig laver.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis problemet forblev i sikker tilstand, skal du prøve at tørre cachepartitionen først, og hvis det ikke virker, skal du virkelig gøre nulstillingen. Sikkerhedskopier dine data og følg proceduren for at gøre master nulstilling i det første problem.

Sp : " Vær venlig hjælp, jeg har en sort skærm på min S7 Edge. Jeg har prøvet alt på din side, og det vil stadig ikke tænde. Opgraderet til denne telefon den 23/4/16 så uden for min nådeperiode. Store sagde, at alt, hvad jeg kan gøre, er at sende det til reparation, som vil tage 2 uger. ”

Svar : Okay, så fik din S7 Edge en sort skærm, hvornår begyndte det, og hvad kunne det have forårsaget? Jeg er sikker på, at der er sket noget eller opstod som telefonen slog, genstartet, vil ikke opkræve eller noget overhovedet.

Vi er altid villige til at hjælpe, men hvis der ikke er nok information, er det svært for os at starte vores fejlfinding. Så i dit tilfælde vil jeg antage to ting; For det første, at det er et mindre systemkrasj, og for det andet, hvis det ikke er et systemkrasj, så skal det være et problem med firmwaren eller hardwaren.

Med hensyn til systemkrasningen er alt, hvad du behøver at gøre, at trykke og hold Volum ned og Strøm tasterne (i den rækkefølge) sammen i 10 sekunder, indtil telefonen genstarter. Hvis det ikke reagerede på tvungen genstartsprocedure, skal det enten være et firmware- eller hardwareproblem. Derfor skal du sende det til reparation.

Q : " Hej. Min Samsung Galaxy S7 Edge er kun 2 uger gammel, og nu skifter skærmen af ​​sig selv og bruger derfor batteri, og en person kan læse min telefon. Hjælp venligst snart. ”

A : Wakelocks. Det er ofte årsagen til, at Android-telefoner vågner op fra at være inaktiv. De fleste af dem kom med apps, du installerede. Prøv at installere Wakelock Detector fra Play Butik for at opdage dem og slippe af med dem.