Samsung Galaxy S7 Edge oplader ikke efter Android Nougat opdatering [Fejlfinding Guide]

Det lader til, at Samsung Galaxy S7 Edge-ejere har stødt på opladningsrelaterede problemer efter den forventede Android Nougat-opdatering. Selvom det er indlysende, startede problemet efter en opdatering, vi kan virkelig ikke fortælle om det er et problem med firmwaren, fordi der ofte er problemer med systemkufferter, filer og data.

I dette indlæg vil jeg takle det ikke opladende problem med Galaxy S7 Edge, der er genstand for vores fejlfinding. Det bedste ved vores fejlfinding ville være at udelukke en mulighed efter den anden, så vi kan nå det punkt, hvor alt peger på en mulighed, og det kan føre til løsning af problemet. Så hvis du har en S7 Edge, for nylig opdateret den og nu oplever opladningsproblemer, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, skal du gå til vores S7 Edge-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer, der er rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes løsninger på vores hjemmeside eller i det mindste er der lignende problemer, vi allerede har rettet. Så prøv at finde dem, der ligner eller relaterer til dit problem. Hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål.

Galaxy S7 Edge opkræves ikke længere efter Nougat opdatering

Problem : Kort efter at telefonen genstartede efter opdateringen, bemærkede jeg, at det ikke var opladning. Skærmen siger, at opladeren er tilsluttet, men den forblev i 32%, selvom jeg forlod den tilsluttet i 15 minutter. Hvis jeg havde kendt opdateringen, ville det ødelægge dette, jeg skulle aldrig have downloadet og installeret den nye firmware. Kan du venligst hjælpe mig?

Fejlfinding : Der er kun et par ting, du skal gøre for dette problem, og begge er generelle fejlfindingsprocedurer for firmware-problemer. Jeg er sikker på at en af ​​dem vil løse problemet, så her er de ...

Løsning 1: Tør cache partition

Det er muligt, at nogle af systemets caches blev beskadiget eller forældet, efter at den nye firmware blev installeret, og det kan være grunden til, at telefonen ikke længere opkræver. Sletning af alle system caches vil tvinge telefonen til at erstatte dem, og det kan afhjælpe problemet. Så her er hvordan du gør det:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjemstast og Tænd / sluk-tast på samme tid.
  3. Når telefonen tændes, vises skærmen Android System Recovery ca. 30 sekunder senere.
  4. Slip alle tasterne ud.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  8. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når telefonen bliver aktiv, oplad og telefonen, og hvis den ikke oplades normalt, skal du nulstille den.

Løsning 2: Reset Master

Med den nye firmware, der er installeret på din telefon, kan nogle tjenester eller systemfiler ikke længere være kompatible med den. Hvis du bringer din telefon tilbage til det, kan fabriksindstillingerne rette op på dette problem. Men før du gør det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine filer og data, da de vil blive slettet og ikke kan gendannes. Efter sikkerhedskopiering skal du deaktivere tyverisikringen eller fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen. Sådan gør du det:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Cloud og konti.
  4. Tryk på Konti.
  5. Tryk på Google.
  6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
  7. Tryk på Menu.
  8. Tryk på Fjern konto.
  9. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Følg nu disse trin for at nulstille din S7 Edge ...

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling".
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Du kan også nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Cloud og konti.
  4. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
  5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  7. Tryk på back-tasten to gange for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på General Management.
  8. Tryk på Nulstil.
  9. Tryk på Factory data reset.
  10. Tryk på Nulstil enhed.
  11. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
  12. Tryk på Fortsæt.
  13. Tryk på Slet alle.

Galaxy S7 Edge oplader ikke, slukker med 40% batteri

Problem: Min Samsung S7 Edge har været pålagt i over 30 minutter, men kommer ikke forbi den oprindelige opladningsskærm (med Flash-skiltet). Jeg havde bemærket, at telefonbatteriet ville gå ned og gå af, selvom batteriet har 40% batterilevetid. I øjeblikket har det været pålagt, men vil ikke komme videre eller gå forbi ladningsskærmen. Hvad skal jeg gøre?

Løsning: Som du sagde, slukker din Galaxy S7 selv, er den på 40%, er der en mulighed for, at batteriet er defekt. Faktisk er batterilevetiden ikke udelukkende i S7 alene, men også til andre Samsung-modeller eller til alle Android-telefoner. Ifølge nogle brugere, selvom batteriet er på 60%, vil en meddelelse pludselig komme på skærmen og sige, at batteriet er lavt, og efter nogle få sekunder slukker enheden uden advarsel. Men da vi ikke er sikre på, hvad problemet virkelig er, er det bedste, vi skal gøre, at udelukke enhver mulighed, indtil vi kan fortælle, hvad problemet er, på den måde kan vi formulere en løsning, der kan løse dette problem for godt. Her er de trin, du skal gøre:

Trin 1: Start i sikker tilstand

Hvis du har downloadet en app fra Play Butik, før problemet opstår, kan det være en skyldige, der er i konflikt med systemet og forårsaget problemet på din enhed. Ved at genstarte i sikker tilstand stoppes tredjepartsapps fra at køre i systemet. Så i denne tilstand skal du prøve at forbinde enheden til opladeren og lade den stå i flere minutter for at se, om problemet opstår. Sådan starter du i fejlsikret tilstand:

  1. Sluk din Galaxy S7.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
  4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
  5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Men efter at have gjort det, og spørgsmålet stadig ikke er løst, fortsæt til den næste metode.

Trin 2: Ryd systemcache-partitionen af ​​telefonen

Hvad vi skal gøre nu er at rydde enhedens cachepartition for at sikre, at caches er alle nye, næste gang du genstarter enheden. Faktisk kan genoprettelse af cache-biblioteket lejlighedsvis også løse problemer som: bootloops, frysning, genstart og andet software-relateret problem. For at gøre det her er trinene:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 3: Nulstil din Galaxy S7 Edge

Hvis sletning af cache partitionen ikke løste problemet, så er din sidste udvej at beherske nulstilling af enheden. Det betyder, at du vil bringe telefonens system tilbage til fabriksindstillingen ved at slette alle gemte filer og data. Selv om denne metode er mere kompliceret med tidligere procedurer, du har udført, men sandsynligvis vil dette løse problemet, hvis du følger det korrekt. Men tag mærke til, før du kan gøre det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alt.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Så efter nulstillingen skal du nøje følge, om enheden stadig lukker ned uden tilsyneladende grund. Hvis det er, så er det klart, at batteriet har problemet, og at udskifte til en ny, løser problemet.