Samsung Galaxy S5 Problemer Efter Lollipop Update og Sådan Fixes Dem [Del 37]

Vi fortsætter med at modtage Samsung Galaxy S5-problemer bragt af Lollipop-opdateringen, og blandt de mest almindelige nu er problemer med WiFi-forbindelse og problemer med Home Button. Kort efter, at Android 5 blev rullet ud for Galaxy S5, oplevede mange brugere problemet med trådløs forbindelse fra genopkobling forårsaget af Smart Network Switch-funktionen. Hvis du deaktiverer det, løser du ofte problemet, men andre har valgt at nulstille fabrikken.

Et problem, der fejllægger mange af S5-brugere, er knappen Home. Ifølge rapporter, når du trykker på, vil Home-tasten trække op Google Voice og / eller andre Google-tjenester. Løsningen er nemmere end du tror, så tag dig tid til at læse dette indlæg, og du ved det.

For dem, der har problemer med deres telefoner, kan du besøge vores Samsung Galaxy S5 Fejlfinding side, da vi har oprettet et indeks over alle de problemer, vi adresserede før. Prøv de løsninger, vi allerede har offentliggjort, og hvis de ikke virker, email dine bekymringer på [email protected] eller send ind på vores Facebook-væg og / eller Google+ side.

Google Voice popper op, når startknappen trykkes

Problem : Jeg fik min Galaxy S5 måske 3 måneder siden. Jeg elskede det. 2 uger siden sagde det, at der var en opdatering til rådighed. Min forlovede opdaterede hans og det rodede hans telefon op. Jeg ønskede ikke at opdatere min. Jeg fortalte det nej. Nå det opdaterede sig alligevel, mens jeg lyttede til min pandora. Jeg var heller ikke tilsluttet nogen WiFi. Nu når jeg trykker på min hjemmeknap, springer den op til Google-stemme. Jeg forsøgte at slukke det, og nu kommer det op i Google-søgning. Jeg hader dette! Jeg vil have min telefon til at fungere som den gjorde før denne unødvendige opdatering. Hvordan kan jeg rette det?

Relateret problem : God morgen, jeg inkluderede det problem, jeg havde under. Hver gang jeg knap berører startknappen, kommer Google-søgning op. Jeg fulgte nedenstående trin for at slukke for google-kortene, men nu fører det stadig op til Google-søgefeltet. Kan det også slås fra? Jeg har søgt overalt muligt og har ikke fundet en løsning. Jeg har aldrig haft dette problem før den aktuelle opdatering. Jeg ved normalt, at Google kun kommer op, når jeg holder hjemme-knappen, men nu når jeg forsøger at forlade en app og blot trykker på hjemmesiden, springer den op med google. Så meget frustrerende! Venligst enhver hjælp ville være fantastisk! Tak, Chey .

Fejlfinding : Hej. Dette er et af de mest almindelige problemer, som mange brugere oplevede efter den mest ventede Android 5.0 Lollipop opdatering. Deaktivering af Google Voice forhindrer det i at dukke op, men så vil Google Search tage plads. Andre anvender fabriks nulstilling, hvilket medfører meget arbejde afhængigt af antallet af data, du har gemt i din telefon. Men faktisk er der en meget nem måde at løse denne problem-soft reset.

Mens telefonen er tændt, skal du fjerne bagpanelet og trække batteriet ud.
I et øjeblik eller to skal du trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
Sæt batteriet i igen og drej telefonen.
Problemet skal løses nu.

Galaxy S5 Sound Issue i et opkald

Problem : Hej! Har lige købt Galaxy S5 i sidste uge. Mens jeg bruger telefonen / taler, vil min stemme pludselig falde fra midten af sætningen, og folk i den anden ende vil sige "hej? er du stadig der? "så vil de høre mig igen / komme tilbage som det burde være. Folk siger ofte det lød som om jeg slog telefonen ned og gik ind i det næste rum mens jeg talte. Dette sker næsten hver samtale, og jeg ændrer ikke, flytter eller roterer telefonen på nogen måde ... det er meget tilfældigt. Da jeg bruger det til arbejde konstant, vil det være en reel hovedpine. Forslag? skal jeg udveksle denne telefon? Tak, Denise .

Fejlfinding : Det lyder som om ørestykket er busted eller ved at blive beskadiget, men der er også en mulighed for, at det kun er et firmware problem. Hvad angår hardwareproblemet, er der ikke meget du kan gøre ved det, undtagen at bringe telefonen til en tekniker og få den kontrolleret. Men du skal udelukke muligheden for, at det er et firmware problem. For at gøre det skal du udføre fuld hard reset, når du har sikkerhedskopieret alle dine data:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Galaxy S5 Holder tilslutning til WiFi

Problem : Min kæreste fik lige S5. Vi begge har det samme problem. Jeg har læst den 8. udgave af din hjælpeside, og det var ingen hjælp. "Tillad altid scanning" er ikke markeret. Forsøger stadig at forbinde. Vi forsøgte endog den timer, der blev foreslået af et andet indlæg, men det fungerede heller ikke. - Eugene

Fejlfinding : En af vores læsere spurgte os, hvorfor hans telefon fortsætter med at genoprette forbindelse til sit WiFi-netværk, når den blev tilsluttet i første omgang. Selvom der ikke er meget information, der er angivet i denne meddelelse, er det sikkert at antage, at problemet er, at telefonen fortsætter med at poppe op, hvornår den siger, at den er forbundet til WiFi-netværket, som den skal tilsluttes. Sagen er, det er ikke rigtig et problem med WiFi. Telefonen forbinder snarere automatisk til mobildata, og forbinder derefter tilbage til WiFi. For at undgå at dette sker, skal du følge disse trin:

På startskærmen trykker du på Apps-ikonet.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på WiFi.
Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Smart Network Switch.

Galaxy S5 kan ikke registrere MicroSD-kort efter Lollipop Update

Problem : Hej efter installationen af den irriterende lollipop opdatering for en uge siden, genkender min telefon ikke SD-kortet, der fungerede fint på forhånd og er problemfrit i min bærbare computer. Har prøvet andre kort samme resultat.

Har lavet en backup og nulstillet og slettet cache partitionen (fik at vide at gøre det et eller andet sted) men alting til ingen nytte. Kan denne forbandede lollipop blive fortryd på nogen måde, og hvis ikke, hvordan får jeg kortet til at fungere. "Monter SD-kortet", fortæl mig at indsætte kortet, når det allerede er der. Jeg er træt af telefonen nu. Tak, Brian .

Fejlfinding : Der var nogle rapporter fra brugere, der har stødt på dette problem efter opdateringen af lollipop. Det ser ud til, at det er et isoleret tilfælde, selvom hard reset kan løse dette problem, forudsat at microSD-kortet stadig kan læses. Der var også et tilfælde, hvor sletning af cachepartitionen fungerede. Så det bedste for dig at gøre er at tørre cache partitionen først, og hvis det ikke virker, udfør fuld hard reset. Efter disse procedurer og problemet var vedvarende, måtte firmwaren genblinkes eller geninstalleres. Du har brug for hjælp fra en tekniker til dette.

Tør cache partition

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Fuld hård nulstilling

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Galaxy S5 kan ikke logge på nogle hjemmesider

Problem : Hej, jeg har et problem med min S5, at jeg ikke kan synes at finde en fejlfinding til online. Jeg spekulerede på, om du kunne hjælpe?

Problemet er, at når jeg bruger internettet til ting som online banking og logger ind på min universitets hjemmeside, vil det ikke logge ind. Det siger, at der er et problem med mit kodeord / brugernavn. Men når jeg bruger en pc / laptop med de samme log-in-detaljer, logger den straks ind.

Jeg har forsøgt at logge ind på disse samme hjemmesider med en anden Samsung S4, og der var ikke noget problem med loggen. Jeg håber du kan hjælpe, det er blevet en smule ulejligheden for mig. Tak skal du have! - Katie

Fejlfinding : Hej Katie. Baseret på din beskrivelse ser det ud til, at det er mere af et browserproblem end noget andet. Hvis du fjerner både cachen og dataene, løser du ofte dette problem:

Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
Tryk på Indstillinger.
Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
Stryg til højre for DOWNLOADED-skærmen.
Rul til og tryk på internetappen.
Tryk på Tøm cache-knappen.
Tryk på Ryd dataknap, og klik derefter på OK.

Galaxy S5 Group Messaging Issue

Problem : Hej der, jeg spekulerede på, om du kunne hjælpe med at løse mine problemer / bekymringer jeg har at gøre med. Jeg har den originale Galaxy S5 fra AT & T, og jeg bruger min StraightTalk-plan med selve telefonen. Jeg kunne tilføje APN-dataindstillingerne til telefonen for at arbejde med en funktionel hastighed, men jeg har problemer, hvor jeg er i en gruppe-MMS-samtale med mine venner. I stedet for at vise mig selv i en gruppechat modtager telefonen hver enkelt besked individuelt som om de bare talte til mig kun. Meddelelserne, der sendes fra den gruppechat, jeg modtager, viser altid som "download" for at se beskeden, men hver gang jeg rammer downloadmeddelelsen, vil det enten sige "i øjeblikket ikke muligt at downloade, prøv igen senere" eller det vil bare vise det som hvis den downloades, men det gør faktisk ikke noget. Jeg har ingen problemer, når nogen sender mig en almindelig tekst (kun til mig personligt). Men når de forsøger at sende mig en billedbesked, kommer det op som det samme problem. Meddelelsen downloades ikke, og det vil sige "i øjeblikket ikke i stand til at downloade, prøv igen senere" Resten af mine telefonfunktioner fungerer fint som at ringe og surfe på nettet. Alt jeg har, er problemer med min MMS messaging-app til gruppesamtaler og billeder. Jeg håber du kan måske vide en slags ide, hvor jeg kan løse dette problem uden en fabriksåbning. Tak, Shawn C.

Fejlfinding : Skal være relateret til meddelelsesindstillinger. Du er ikke den første AT & T-abonnent på Straight Talk, der har bedt os om hjælp vedrørende dette problem. For at rette op på det skal du følge dette: Gå til Beskeder> Mere> Indstillinger> Multimediebeskeder. Sørg derfor for, at både gruppesamtale og automatisk hentning er aktiveret. Dette skal tage sig af problemet.

Galaxy S5 IMEI er forkert

Problem : Min telefon er en Samsung Galaxy S5, og lige siden jeg først fik telefonen kunne den aldrig installere de nye opdateringer, det ville altid sige at installationen blev afbrudt. Jeg ringede til Samsung og kom til at finde ud af, at min baseband nummer er slukket med et bogstav i slutningen. Er der nogen måde, jeg kunne ændre nummeret til det rigtige nummer mig selv uden at skulle sende min telefon til Samsung? De sagde, at de kunne ordne det og kaldte det til en "hiccup", men det vil efterlade mig uden en telefon i mindst en uge. Kan ikke gøre! Jeg vil sætte pris på eventuelle tips eller råd, du kan tilbyde. Tak, Eden .

Fejlfinding : Hvis der er en tilgængelig firmwareopdatering, skal du prøve at downloade og installere den. Det meste af tiden kan dette problem løses ved at downloade og installere den nyeste officielle firmware. Hvis det ikke virker, og du ikke vil sende din telefon til reparation, skal du finde en tekniker, der ved, hvordan du genoplaster firmwaren.

Galaxy S5 kan ikke oprette forbindelse til mobile data

Problem : Hvad er der fyre, jeg læste igennem dine andre S5-svar, men jeg kunne ikke finde ud af en løsning. Godt her er mit problem for nogle uger siden min telefon havde 4G forbindelse som jeg kunne ringe og tekst, men jeg forsøgte at bruge goggle og det sagde, at min wifi og mobile data er blevet slukket Jeg forsøgte at genstarte min telefon en fabrik nulstiller det men det hjalp ikke, kan du hjælpe? - Steve

Fejlfinding : Hvis telefonen kan oprette forbindelse til mobildata eller 4G-netværk før og så pludselig, uden tilsyneladende grund, stoppede den, så er problemet med APN-indstillingerne. Du sagde, du forsøgte at nulstille telefonen, godt, det kunne have slettet APN. Jeg har ingen idé om, hvad din tjenesteudbyder er, men du skal ringe til dem og bede om den korrekte APN. Du kan også bede repen om at gå igennem med at indstille den i din telefon. Jeg tror, det er det eneste problem, eller i hvert fald det er, hvad jeg kan se baseret på din besked.

Galaxy S5 Gear Fit stoppet Arbejde

Problem : Min S5 opdateret i går. Siden opdateringen har jeg 2 problemer. Det siger, at Gearfit er stoppet med at arbejde. Hvordan kan jeg rette det, så det overvåger mine trin igen.

Jeg kan ikke lide baggrundsskærmfarverne i min telefonapp. Er der en måde at ændre dem nemt på? Jeg så ikke, hvordan i indstillinger osv. Tak for din hjælp! - Amy

Fejlfinding : Hej Amy. Ærligt, jeg kan give en præcis løsning, da jeg ikke kender opsætningen i din telefon. Men prøv at afinstallere uanset Gear Manager du har på din enhed, og download en ny kopi af Gear Manager fra Samsung apps (ikke Play Store). Efter installationen skal du parre dine enheder, og du bliver bragt til en anden side, hvor du kan downloade en anden Fit Manager. Download og installer det, og din Gear Fit skal fungere efter det.

Galaxy S5 kan ikke modtage MMS-meddelelser over direkte taletværk

Problem : Hej. Jeg har lige aktiveret min Galaxy S5 med ST, og jeg kan gøre alt undtagen at modtage MMS. Jeg kan sende dem og andre kan få mine billeder, men jeg kan ikke få deres. Jeg er ikke sikker på, om det er i mine APN-indstillinger, hvis det er noget galt med min telefon. Jeg har inkluderet skærmbilleder af mine APN-indstillinger for forhåbentlig at hjælpe dig med at hjælpe mig med mit problem. Jeg takker for din tid og afventer jeres svar. - Katelyn

Fejlfinding : Hej Katelyn. Jeg er ikke rigtig sikker på de korrekte APN-indstillinger for Straight Talk, så jeg foreslår at du ringer til deres hotline for teknisk support og bekræfter de oplysninger, du har i din telefon. Eller du kan bare bede om den korrekte APN. Der er tidspunkter, hvor APN s ændres, og hvis dette sker, kan telefonen muligvis ikke opdatere indstillingerne.

Hvis revisoren allerede gav dig den korrekte APN, og du allerede har indtastet den i din telefon, men problemet fortsatte, skal du sikkerhedskopiere dine data og udføre fuld hard reset og konfigurere APN igen. Det fungerer normalt.

Fuld hård nulstilling

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kan ikke komme ind i telefonen efter Lollipop Update

Problem : Hej der, min far opdaterede sin s5 i aftes og siden da, når han snakker teksting, vil den skrive det ned to gange. Ikke rigtig en big deal, men nu er hans adgangskode ugyldig, når han prøver at skrive den ind. Han har ingen måde at komme på sin telefon, og det skal skyldes opdateringen. Ikke sikker på, om der kunne have været en fejl i opdateringen? Desværre kan vi ikke få de vigtige filer overført til en computer, før de tilbagestilles, fordi han ikke har adgang til sin telefon. Eventuelle oplysninger eller råd om dette spørgsmål vil blive meget værdsat! Tak skal du have! - Nick

Fejlfinding : Det er nok bare en fejl. Prøv soft-reset procedure først, og hvis det ikke fungerede, skal du slette cachepartitionen. Det burde gøre det.

Soft Reset

Mens telefonen er tændt, skal du fjerne bagpanelet og trække batteriet ud.
I et øjeblik eller to skal du trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
Sæt batteriet i igen og drej telefonen.
Problemet skal løses nu.

Tør cache partition

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.