Samsung Galaxy Note 5 vil ikke oplade problem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi hjælper vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note5, løse de problemer, de har med deres enhed. I denne seneste del af serien vil vi takle Galaxy Note 5 vil ikke oplade problem og andre relaterede problemer. Vi har samlet flere spørgsmål af denne art sendt vores vej og har adresseret dem nedenfor.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 5 opkræves ikke

Problem: Min telefon oplader ikke, selv om jeg nogle gange kan få det til at opkræve til omkring 10-15%, men så snart jeg tager afladet det, går det meget hurtigt ud. Nogle gange når jeg lægger en oplader i det, gør det ikke noget, nogle gange opkræves det lidt. Jeg bemærkede også, at den døde, da den stadig var på 8% en gang imellem, mens den var på 4%. Tak!

Løsning: Hvad du vil gøre først i denne situation er at håndtere de nemme fejlfindingstrin først. Start med at rense telefonens opladningshavn ved hjælp af en dåse med trykluft eller bomuldsknop dyppet i alkohol. Dette fjerner snavs eller snavs, der stadig kunne være i enheden, hvilket kunne påvirke opladningen. Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du udskifte den opladningsledning, du bruger lige nu, samt opladeren.

Et sidste fejlfindingstrin, som du skal gøre, er en fabriksåbning. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet skyldes telefonens software.

Hvis ovenstående fejlfindingstrin fejler, er det sandsynligt, at problemet kan skyldes et defekt batteri. Hvis dette er tilfældet, foreslår jeg, at du har tjekket din telefon på et autoriseret servicecenter.

Note 5 vil ikke tænde

Problem: Jeg har problemer med min note 5, og jeg har prøvet så mange løsninger, men ingen af ​​dem har arbejdet. Jeg kiggede på google og gjorde alt de fortalte mig, men stadig ikke noget. Problemet med min telefon er, at det ikke vil tænde, jeg ved ikke hvorfor. Batteriet døde mandag aften, og da jeg opladede det natten over, vågnede jeg for at se, at det ikke var tændt. Jeg ved ikke engang om det blev opkrævet, men da jeg plugged det tilbage i det viste mig ingen signaler om, at det opladede. Jeg har forsøgt at trykke på volumen op, hjem og strømknappen for at se om Samsung ville dukke op, men jeg forsøgte ikke at volumen ned og hjem og derefter opkrævet det med min bærbare computer, men det reagerede ikke. Jeg har også forsøgt at trykke på volumen ned, hjemme og tænd / sluk-knappen, men det gav mig intet svar. Google fortalte mig at prøve at tage batteriet ud, men jeg ved ikke, hvordan man tager det ud, og jeg vil ikke bryde min telefon. Håber du ser det snart, fordi det har været 4 dage siden jeg ikke fik svar fra min note 5. Ved den måde, jeg virkelig ikke ved, hvilken android version det er, og jeg kan ikke se på min telefon for at tjekke, fordi det ikke vil tænde og det er dødt

Løsning: Hvis du allerede har forsøgt alle de fejlfindingstrin, der anbefales til denne type problem, kan problemet skyldes et defekt batteri. Før du går til et servicecenter for at få din telefon tjekket, skal du se på nedenstående trin og se, om du allerede har udført dem.

  • Rengør opladningsporten på din telefon ved hjælp af en dåse med trykluft eller bomuldsknop dyppet i alkohol.
  • Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en anden opladningsladning og oplader
  • Prøv at få adgang til genoprettelsesfunktionen. Tør cache partitionen af ​​din telefon i denne tilstand eller fortsæt med en fabriks nulstilling. Bemærk, hvis du nulstiller din telefon, bliver data slettet, så sørg for at få en sikkerhedskopi.

Note 5 Intermitterende trådløs opladning

Problem: Min trådløse opladning er blevet intermitterende. Jeg sætter telefonen på stativet, og det begynder at oplade fint, men hvis jeg kommer tilbage om et par timer, stoppede det ikke bare opladningen, men synes at have trukket sig hurtigere end hvis det ikke var på standen. Dette synes kun at være sket siden opgradering til Marshmallow. Generelt synes batteriet at vare mindre end før OTA-opgraderingen.

Løsning: I tilfælde som dette skyldes problemet normalt den trådløse oplader eller selve telefonen. Da du nævnte, at dette kun skete lige efter Marshmallow opdateringen, er det muligt, at det kunne skyldes nogle gamle software data, der ikke er helt fjernet fra din telefon. Hvis dette er tilfældet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig opstår lige efter nulstillingen, så prøv at bruge en anden trådløs oplader.

Note 5 Slår fra, hvis den ikke er tilsluttet til opladeren

Problem: Min note 5 oplader ikke korrekt. Jeg har haft denne telefon i 2 måneder. Det tænder kun, mens jeg oplader det til en stikkontakt. Og slukker efter ca. 10 minutter, når jeg tager stikket ud af opladningen.

Løsning: Selv om det er meget sandsynligt, at problemet skyldes et defekt batteri, skal du først prøve at kontrollere, om telefonsoftwaren er synderen. Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Hvis det efterfølgende nulstilles, skal du få din telefon tjekket på et servicecenter. Det er muligt, at batteriet skal udskiftes.

Note 5 Sluk ikke

Problem: Min telefon slukker ikke. Skærmen er frosset. Kan ikke bruge det som berøringsskærm, men styluspen arbejder med at betjene telefonen. Hvad kan jeg gøre for at løse problemet?

Løsning: Prøv at simulere en batteridragt først ved at trykke og holde nede både strøm- og lydstyrkeknapperne samtidigt i 12 sekunder. Brug volumen ned-knappen for at vælge Power Down-indstillingen, og tryk derefter på Home-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis problemet stadig opstår efter dette, kan telefonen have en defekt digitizer. Prøv at sikkerhedskopiere dine telefondata først, og genstart derefter telefonen i genoprettelsesfunktionen. Fra denne tilstand til fabriks nulstilling. Når nulstillingen er færdig, og problemet stadig opstår, er chancerne for at dette skyldes en defekt digitizer meget høj. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et servicecenter og kontrollerer det.