Samsung Galaxy Note 4 vil ikke ringe og andre relaterede problemer
Velkommen til en anden del af vores fokuserede fejlsøgningsserier, hvor vi giver løsninger på de problemer, vores læsere står overfor med deres Android-enheder. I denne seneste del af serien vil vi løse problemer, som ejerne af #Samsung Galaxy # Note4 står overfor. Specielt vil not 4 ikke ringe og andre relaterede problemer.
Vi har valgt nogle af de seneste callrelaterede problemer, der er blevet sendt til os, og har givet de bedste fejlfindingstrin, der skal gøres. Vi håber, at dette vil føre til en beslutning.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.
Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.
Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.
Note 4 Vil ikke ringe
Problem: Intermitterende men temmelig ofte ringer telefonen ikke efter at jeg har indtastet nummeret på tastaturet. Det ser ud til, at det fungerer korrekt, så kommer det bare tilbage til telefonopkaldsknappen. Anden gang jeg forsøger, ringer den næsten 100% af tiden. Det samme sker ofte, når jeg forsøger at foretage et opkald eller sende en tekst ved at glide over indgangen på listen over seneste opkald.
Løsning: Dette kan skyldes en eller anden form for korrupte midlertidige data i din telefon. Prøv at rydde cachen og dataene til din telefonapp og se, om dette løser problemet. Hvis det ikke fortsætter med at tørre cachepartitionen på din telefon.
Note 4 kan ikke ringe på grund af ikke registreret på netværket
Problem: Det fungerede før .. Jeg har ingen idé om, hvad der sker, når jeg forsøger at indsætte SIM-kortet og ringe meddelelsen viser ikke registreret på netværket .. Jeg forsøgte at genstarte og opdaterede også slettet det samme. Kan du guide mig, hvordan kan jeg rette det så hurtigt som muligt.
Løsning: Har du en anden telefon til rådighed? Hvis du forsøger at indsætte SIM-kortet til den pågældende telefon og kontrollere, om det får signal. Hvis ingen anden telefon er tilgængelig, foreslår jeg, at du kontakter din operatør for at kontrollere, om der er problemer med din konto eller med netværket i dit bestemte område.
Hvis din konto eller netværket ikke har nogen problemer, kan der være et problem med dit SIM-kort. Dette kan kun kontrolleres, hvis det er indsat i en anden telefon. Når du har sørget for, at SIM'en fungerer, er det tid til at tjekke din telefon.
Sluk din telefon og tag derefter SIM-kortet ud. Undersøg SIM-kortpladsen på din telefon, hvis der er spor af snavs eller snavs. Rengør det om nødvendigt med en trykluftbeholder. Genindsæt SIM'en, og sørg for, at den er i korrekt orientering, og at den er forsvarlig på plads.
Tænd din telefon og kontroller, om du får et signal. Hvis du ikke har nogen signal, prøv at gå til et andet område. Din nuværende placering har muligvis ikke dækning denne gang, så det er bedst at kontrollere, om din telefon kan få et signal i et andet område.
Hvis du ikke har lykke med at få et signal, så foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer din telefon og gør en fabriks nulstilling.
Hvis problemet stadig vedvarer efter fabriksindstillingen, foreslår jeg, at du bringer din telefon til et autoriseret servicecenter, da dette måske allerede er et hardwarerelateret problem.
Note 4 Har ikke telefonopkald
Problem: Jeg er ikke sikker på Android Version, så jeg håber det ikke er kritisk. Jeg har lige passeret min note 4 til min kone, så jeg kunne opgradere til noten 5. Elsk 5 og elskede også 4, men efter et par uger klager min kone på, at mange indgående opkald aldrig kommer til hende. Hendes venner har dokumenteret, at de har ringet til hende flere gange, og opkaldene vises aldrig på telefonen. Er dette et almindeligt [problem eller hvad? Jeg har aldrig lagt mærke til det, da jeg brugte det, selvom min kone minder mig om, at hun mange gange ikke ringede til mig, da jeg havde noten 4. Nu vil min kone slippe af med 4 og få iphone 6 som jeg vil ikke gøre. Nogle forslag? Thx!
Løsning: Du bør forsøge at kontrollere først, hvis problemet skyldes en eller anden form for korrupte data. Prøv at tørre cachepartitionen på telefonen, og kontroller, om dette løser problemet. Hvis det stadig opstår, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer telefondataene og derefter foretager en fabriksnulstilling. Dette vil fjerne eventuelle softwarerelaterede problemer, der kan forårsage dette problem. Når fabriksåbningen er færdig, skal du ikke installere nogen apps endnu. Prøv at bruge telefonen til en dag og se om den kan modtage opkald.
Hvis problemet stadig vedvarer, så prøv at opdatere telefonsoftwaren. Hvis din telefon allerede kører på den nyeste softwareversion, og problemet stadig vedvarer, er det måske allerede hardwarerelateret. Du skal bringe telefonen til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.
Note 4 Hænger op opkald efter 2 minutter
Problem: Alt jeg ringer til, det varer kun ca. 2 minutter før du hænger op for at fortælle mig, at jeg er ude af drift, var enheden fra & t, men jeg købte den på simpel mobil. Jeg troede, det var simpelt mobiltjeneste, så jeg skiftede til metropcs med hvem jeg har haft i cirka 2 år. Men problemet fortsætter. Det er også lige for nylig stoppet med at læse mit fingeraftryk. Jeg ved, at det er et helt særskilt problem, men jeg har brug for hjælp venligst.
Løsning: For denne type problem foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og straks foretager en fabriksindstilling. På denne måde kan du straks kontrollere, om problemet er software eller hardware relateret. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps endnu. Prøv at ringe op. Hvis du stadig får fejl i tjenesten, er det måske allerede et hardwarerelateret problem. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.
Hvad angår problemet med fingeraftrykslæser, kan det også være hardwarerelateret, hvis fabriksåbningen ikke løser problemet.
Note 4 Ikke tilsluttet til netværksfejl, når der er opkald
Problem: Normalt kan jeg multi-opgave på min note 4 bare fint. Jeg kan være på et opkald og stadig surfe på internettet, sende en tekst, uanset. Denne sidste måned har jeg ikke kunnet gøre det. Uanset om jeg er på wifi-opkald, 4g lte (gnist) eller 3g. Jeg får en fejl, der siger, at jeg ikke er forbundet med netværket ... Også jeg plejede at få 4g lte gnist overalt, nu har jeg det heldigt at få det selv i en stor by.
Løsning: Bestem først, hvis dette problem opstår i kun et bestemt område eller i et hvilket som helst område du går til. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet er netværksrelateret. Hvis problemet opstår i kun et område, kan der være et netværksproblem i dette område. Jeg foreslår, at du kontakter din operatør vedrørende dette problem.
Hvis netværket ikke har nogen problemer, så prøv at kontrollere, om dette problem skyldes en korrupt data i din telefon ved at tørre dens cache partition.
Hvis problemet fortsætter, er det næste, du bør gøre, at kontrollere, om en tredjepartsapp installeret på din telefon forårsager dette problem. Start din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre. Hvis du ikke oplever problemet i denne tilstand, er en app den mest sandsynlige synder. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Hvis problemet dog stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.
Hvis du på dette tidspunkt stadig oplever det samme problem, er det måske allerede hardware relateret. Medbring din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.
Bemærk 4 Sort skærm, når du ringer op
Problem: Jeg købte en note 4 i Indien og gjorde det fint. Ved landing i USA begyndte telefonen at have glitches, fingeraftryksscanneren og skridttælleren holdt op med at arbejde, baggrundsbelysningen stoppede automatisk rotationen stoppet, så jeg havde det svært, det ville fungere igen, og fejlene ville genoptage igen inden for 12 timer Jeg gjorde det som 4 gange og blev træt, jeg læste i et forum for at geninstallere firmwaren, og det gjorde jeg også, og telefonen blev ok, men nu når jeg ringer og telefonen går mørk tager det cirka 2 min for at genoprette lag og starte op igen. til tider går det tomt af sig selv og tager tid at starte, uheldigt for mig telefonerne 6 måneder gamle, men Samsung usa dækker ikke garanti for det, hvad der muligvis kunne være forkert i det, hjælper desperat.
Løsning: Har din telefon en skærmbeskytter forbundet med den eller en sag måske? Hvis din telefon har nogen af begge, foreslår jeg at fjerne dem, da dette kan forstyrre telefonens nærhedssensor.
Kontroller, om dette problem skyldes beskadigede data i din telefon. Prøv at rydde cachen og dataene til din telefonapp, og følg derefter dette ved at tørre cachepartitionen på din telefon.
Hvis problemet fortsætter, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling.
Hvis du efter en fabriks nulstilling stadig har det samme problem, skal du dobbeltklikke på den firmware version, du blinkede i din telefon. Hvis det er muligt, få en anden firmware og reflash din enhed.
Du må muligvis bringe din telefon til et autoriseret servicecenter, hvis problemet fortsætter, da det måske allerede er hardwarerelateret.
