Samsung Galaxy Note 4 Touchscreen Reagerer ikke Problem og andre relaterede problemer

Når det kommer til telefonskærme, kan #Samsung virkelig vide, hvordan man behager sine kunder. Tag f.eks. #Galaxy # Note4, som blev udgivet i 2014. Selvom det er lidt dateret, kan telefonens display stadig stemme overens, og endda er mere overlegen end de fleste nyere smartphone-modeller, der er udgivet på markedet i dag. At have en 5, 7 tommer Super AMOLED skærm med en opløsning på 1440 x 2560 pixel gør forskellen i dette tilfælde.

Der er dog tilfælde, hvor skærmen på denne enhed ikke fungerer korrekt. Derfor tackler vi Galaxy Note 4 touchscreen, der ikke reagerer på problemet og andre relaterede problemer i vores seneste fejlfindingsserie.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Bemærk 4 Berøringsskærmen svarer ikke

Problem: Touchscreen svarer ikke til min berøring, det virker perfekt med spen. Telefonen faldt ikke, bare ske, hvad kan jeg gøre?

Løsning: Det ser ud til, at digitaliseringen ikke fungerer længere. Hvis dette er tilfældet, skal hele skærmenheden udskiftes. Du bør dog kontrollere, om telefonsoftwaren har noget at gøre med dette problem ved at sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling. Hvis problemet efter tilbagekaldelsen stadig opstår, foreslår jeg, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.

Note 4 Skærmen er sort efter fald

Problem: Jeg faldt min telefon med forsiden nedad. Skærmen vises ikke krakket undtagen i det øverste højre hjørne under skærmens stribe linjer. Jeg kan se toppen, der klart viser ikonerne, Bluetooth, Vækkeur batteri wi-fi, men resten af ​​skærmen er sort. Telefonen ringer, men kan ikke besvare det manuelt. Jeg kan besvare det i min bil via Bluetooth-forbindelse. Hjælp hvis det er muligt.

Løsning: Det ser ud til, at skærmen er blevet beskadiget af dråbet. Prøv at starte din telefon i gendannelsestilstand for at bekræfte først, hvis dette problem ikke er softwarerelateret. Dette er et separat miljø fra hovedoperativsystemet og er en nyttig metode til at afgøre, om problemet skyldes softwaren. Hvis skærmen stadig er sort i denne tilstand, skal du tage din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.

De mulige årsager til dette problem er som følger.

  • Defekt display
  • Løs forbindelse mellem display og plade
  • Skærmens skærmdriver er beskadiget

Bemærk 4 Skærm Går Sort

Problem: I løbet af cirka en måned vil en eller to linjer løbe ned på skærmen vandret, når jeg skifter skærme. Nu i dag, da jeg låste min telefon op på min startskærm, var det en tåget antikke slags look (farverne) og alle de hvide rum ser ud som en antik hvid farve, så skærmen bliver sort. Lyden virker stadig, men skærmen er sort. Jeg tog batteriet ud og genstartede det, det hjalp ikke. Jeg har taget nogle få apps ud og slettet en masse billeder, og det ser ud til at fungere, men mit spørgsmål er "er dette et symptom på et større problem at komme, og hvis ja hvad skal jeg gøre?

Løsning: Min første tanke om dette spørgsmål er, at telefonens display kan have et problem. Har du for nylig tabt din telefon eller fået det våd? Nogle gange, hvis enheden bliver tabt eller våde problemer som dette kan opstå. Der er også en mulighed for, at en bestemt app i din telefon forårsager dette problem, eller det kan også skyldes en eller anden form for korrupte data. Prøv at udføre de nedenstående fejlfindingstrin, og hvis problemet stadig opstår, kan det allerede være hardwarerelateret.

  • Tør cache partitionen af ​​din telefon. Dette fjerner de midlertidige data, der er gemt på din enhed, som kan forårsage dette problem.
  • Start din telefon i fejlsikret tilstand. Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det ikke er tilfældet, er der en chance for, at en app du installerede forårsager problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
  • Sikkerhedskopier dine telefondata og foretag en fabriksnulstilling. Dette vender tilbage til sin oprindelige fabriksindstilling.

Hvis du efter ovenstående trin stadig har det samme problem, er problemet sandsynligvis forårsaget af telefonens display. Jeg foreslår, at du har tjekket dette hos et autoriseret servicecenter.

Note 4 Sort skærm efter fald

Problem: Telefonen blev droppet. Var i en beskyttende sag tykt gummi i kabinettet telefon med hævet kant som kofanger, så det ville ikke direkte ramme på skærmen hvis faldet & så havde også en hård plastik shell på toppen af ​​gummi peice. Blev droppet ud af min hånd på et trægulv. Jeg er 5'3, så det var ikke så langt med en dråbe. Det har også en hærdet glasskærmbeskytter på den også. Så ingen revner, knuser eller bryder på skærmen. Det gik bare sort. Jeg kan høre det ringe, få beskeder stadig. Led i øverste hjørne stadig fungerer, stadig vibrerer synes alt er funktionelt andet end skærmen er sort .. nogen hjælp er værdsat tak.

Løsning: Selvom der ikke er fysiske tegn på, at skærmen er blevet beskadiget efter at være blevet droppet, vil den stadig blive sort. Årsagen bag dette er, at stød kunne have beskadiget displayet indefra. Her er hvad du skal gøre. Prøv at kontrollere, om det samme problem opstår, når du starter telefonen i genoprettelsesfunktionen. Dette er et separat miljø fra telefonens operativsystem, og det er nyttigt at kontrollere, om telefonsoftwaren forårsager problemet. Hvis problemet forsvinder i denne tilstand, bør du overveje at gøre en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette vil slette de data, der er gemt i vores telefon. Hvis problemet stadig opstår, selv i denne tilstand, så er der stor mulighed for, at dette allerede er et hardwarerelateret problem. Jeg foreslår, at du har tjekket din telefon hos autoriseret servicecenter, hvis det er tilfældet.

Bemærk 4 Skærm tændes ikke efter opkald

Problem: Når jeg ønskede at afslutte opkaldet, kan jeg ikke trykke på endopkaldikonet på grund af sort skærm. Jeg har trykket på tænd / sluk-knappen først, før jeg kunne trykke på ikonet til slutopkald. Guide mig til, hvordan du holder skærmbilledet på plads efter min samtale, så jeg kunne trykke på ikonet for slutopkald uden at skulle trykke på en anden knap først. Tak skal du have.

Løsning: Sørg for, at din telefon ikke har nogen skærmbeskytter, før du foretager fejlfinding. I de fleste tilfælde blokerer denne skærmbeskytter telefonens nærhedsføler, hvilket resulterer i dette problem.

Hvis din telefon ikke har nogen skærmbeskytter, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

En eller anden form for korrupte data i din telefon kan normalt forårsage denne type problem, hvor displayet ikke tændes efter et opkald. Hvad du skal gøre først er at tørre cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesfunktionen. Denne proces sletter de midlertidige data i din telefon.

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en defekt nærhedssensor. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du få adgang til telefonens servicemenu ved at trykke på * # 0 * # på tastaturet. Tryk på sensoren og tryk derefter på Proximity Sensor. ADC-værdien skal være mellem 10-15. En værdi, der er tæt på 50 betyder, at støv blokerer sensoren. Nærhedsværdien skal være 0, hvilket betyder, at sensoren ikke er udløst. For at fjerne støv fra sensoren skal du bare tage et halm og blæse ind i telefonøret, da dette forbinder til sensoren.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriksåbning. Efter nulstillingen skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du have din telefon tjekket hos et autoriseret servicecenter.

Bemærk 4 Skærmen er undertiden uresponsiv

Problem: Nogle gange kan jeg i den midterste del af min skærm ikke lave vandret linje, men lodret linie fungerer perfekt, og efter at have genstartet mobilen fungerer det fint

Løsning: Hvis problemet forsvinder efter en genstart, kan det skyldes en form for korrupt data i din telefon. Prøv at tørre cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesfunktionen og se, om dette hjælper med at løse problemet.