Potentielle løsninger på Apple iPhone 6s Fejl 1012

Fejlmeldinger eller koder er en nøgle til at identificere potentielle løsninger på eksisterende problemer blandt softwareapplikationer. De tjener som hints for at isolere problemet, så du kan finde frem til den bedst mulige tilgang til at finde hurtige løsninger. I dette indhold har jeg behandlet et problem med Apple iPhone 6'erne angivet med en fejl 1012 kode.

Som beskrevet på Apples supportside, har fejlen 1012 noget at gøre med hardware. Dette angiver, at problemet er forbundet med en beskadiget fysisk komponent af enheden. For eksempel kan en beskadiget LCD, der forårsager, at iPhone touchscreen ikke reagerer på berøringer. Men der er også nogle tilfælde, hvor brugere, der har fundet fejlen 1012 hurtig, har fundet det fremkaldt af en softwarefejl, især på visse appindstillinger.

I dette indlæg har jeg taget fat på forskellige tilfælde af fejl 1012 på iPhone 6'erne udløst af softwarefejl og hardwareproblemer. Læs videre for at lære at skelne mellem, om fejlen 1012 spørger dig om, skyldes en beskadiget hardware- eller softwarefejl, og hvordan du retter den.

Software-relateret fejl 1012

Mens 1012 er mærket blandt hardwarerelaterede fejlkoder på Apples support side, er der mange tilfælde af, at det er bundet til en softwarefejl.

Problem 1:

"Jeg får en fejl 1012 på min iPhone 6s, som ledsages af en meddelelse, der siger noget om sikkerhedscertifikatet var udløbet."

Problem 2:

"Jeg får en fejl 1012 med en meddelelse, der siger" ugyldigt sikkerhedscertifikat ... "og jeg kan ikke fortsætte med systemopdateringen på min iPhone. Jeg har set nogle indlæg, der fortæller at denne fejl er hardwarerelateret, men jeg er meget sikker på, at min iPhone er i god stand, så jeg tror ikke, det er et hardwareproblem. ”

Løsning (for problem 1 og 2):

Prøv at kontrollere dato og klokkeslæt indstillinger på din iPhone og sørg for, at den er konfigureret korrekt. Fejlmeddelelsen angiver, at applikationen registrerer systemdatoen ikke falder sammen eller er forkert, så det mener, at det allerede overstiger udløbsdatoen. Kontroller også, om tidszonen på din computer er indstillet i overensstemmelse hermed.

Derudover skal du kontrollere Firewall-indstillingerne på din computer og sørge for, at det ikke blokerer bestemte opgaver eller apps fra at køre. Du kan forsøge at deaktivere sikkerhedssoftware på din computer for at isolere problemet.

Problem 3:

"Jeg forsøger at bruge Netflix, men så fik jeg en fejl 1012. Det står 'Der er et problem at oprette forbindelse til Netflix. Prøv igen senere (1012). ' Hvad betyder fejl 1012 og hvordan slipper jeg af det? "

Opløsning:

I dette tilfælde er fejlen sandsynligvis forårsaget af Netflix-applikationen selv, nogle Netflix-kontooplysninger, der er gemt på enheden, eller et problem med at oprette forbindelse til internettet fra din iPhone. Baseret på disse mulige årsager kan du fejle problemet ved at udføre følgende løsninger:

• Kontroller internetforbindelsen på din iPhone og sørg for, at der ikke er noget problem. Du kan også prøve at bruge eller oprette forbindelse til et andet netværk. Hvis du gør det, udelukker det netværk, du for øjeblikket er forbundet med, som årsagen til problemet.
• Nulstil Netflix-appen på din enhed. Dette vil hjælpe med at fjerne eventuelle eksisterende problemer forårsaget af beskadigede filer gemt i Netflix applikationen.
• Afinstaller / geninstaller Netflix app. Hvis en nulstilling ikke virker, kan afinstallationen og geninstallationen af ​​appen være din mulighed. Hvis du gør det, hjælper du også med at få en opdateret version af Netflix-applikationen.
• Genstart din iPhone. Hvis du foretager en soft reset eller en simpel genstart på din iPhone, kan det også hjælpe med at rette op på fejl, herunder fejlen 1012.

Du kan se trinene om, hvordan du udfører en af ​​de ovennævnte metoder lige ned på denne side.

Hardware relateret fejl 1012:

En fejl 1012 kan også dukke op, hvis der er skader på nogen komponenter på din iPhone som en beskadiget USB-port.

Problem: Fejl anmodes efter telefon reparation

"Efter reparation af min iPhone får jeg en fejl 1012. Også apps virker ikke korrekt."

Opløsning:

Skift tiden fra Automatisk til Manuel og derefter tilbage til Automatisk . Det virker underligt på nogle og forhåbentlig vil det også gøre det samme for dig.

Hvis problemet fortsætter, og du stadig får en fejl 1012 på din iPhone, kan du fortsætte med en af ​​de generelle fejlfindingsmetoder, der skitseres senere.

Generelle fejlfindingsmetoder, du kan prøve

• Genstart iTunes. Hvis fejlkoden vises, mens du forsøger at opdatere eller gendanne din iPhone via iTunes, skal du prøve at genstarte iTunes.
• Genstart din iPhone. Tryk på knappen Sleep / Wake, og hold den nede, indtil enheden slukker, vent et par sekunder og tænd det igen. En simpel genstart gør ofte tricket.
• Genstart dit modem / router. Andre tilfælde af fejl 1012 er forbundet med netværksproblemer og for at rette op på det, brugerne har tilbagekaldt at genstarte deres modem eller trådløse router, ellers kendt som strømcyklus hjemmenetværk. Genstart modemet eller den trådløse router hjælper ofte med at løse problemer med tilslutning, der muligvis har udløst en sådan fejlprompt for at fortsætte med at blive vist. Se standard trin til strømkreds modem / router fremhævet under denne side.
• Prøv at bruge et andet USB-kabel. Hvis fejlen beder under opdatering eller genoprettelse af din iPhone via iTunes, skal du prøve at ændre USB-kablet eller bruge et andet USB-kabel til at forbinde begge enheder. Denne fejl kan også optræde, når du bruger et beskadiget USB-kabel.
• Opdater eller deaktiver sikkerhedssoftwaren på computeren. Mange af dem, der har fundet fejl 1012, har knyttet det til fejlkonfigureret sikkerhedssoftware installeret på deres computere. Du kan midlertidigt deaktivere sikkerhedssoftware (hvis der er noget) på din computer, indtil din iPhone er færdig med at opdatere eller genoprette.

For dem, der får den samme fejlkode med tilsyneladende skade på iPhone's hardware, skal du tage din telefon til et autoriseret Apple-servicecenter til check-up og reparation. Eller du kan også kontakte Apple Support for officielle anbefalinger og yderligere assistance.

Trin-for-trin vejledning

Bare hvis du har brug for yderligere hjælp til, hvordan du udfører den eller de opløsningsmetoder, jeg har anbefalet, er du velkommen til at henvise til følgende trin.

Trin til at vælge og bruge et andet trådløst netværk:

• Tryk på Indstillinger .
• Fra menuen Indstillinger skal du trykke på Wi-Fi.
• Tryk for at vælge et andet netværk og oprette forbindelse til det.
• Når du har oprettet forbindelse til et andet netværk, skal du starte Netflix og prøve din film eller tv-udsendelse igen.

Power Cycle Modem / Router (Hjemmenetværk)

• Sluk for din enhed.
• Træk både din router og modem i 20-30 sekunder.
• Tilslut dit modem og vent, indtil der ikke blinker nye indikatorlamper.
• Tilslut din router og vent, indtil der ikke blinker nye indikatorlamper.
• Tænd for din enhed og forsøg at streame igen.

Trin til at nulstille Netflix-appen på din telefon:

• Gå til Indstillinger .
• Find Netflix- appen .
• Tryk på Netflix .
• Skub nulstillingsknappen til tændt
• Tilbage til hjemmet
• Åbn Netflix- appen .
• Indtast dine Netflix login credentials .

Trin til at afinstallere og geninstallere Netflix app:

• Gå til hovedmenuen.
• Tryk og hold Netflix- appen på startskærmen, indtil den ryster.
• I øverste venstre hjørne af Netflix- ikonet ses en X. Tryk på den.
• Tryk på Slet for at bekræfte handling.
• Tryk på knappen Hjem .
• Gå nu til App Store.
• Søg efter Netflix .
• Vælg den gratis version af Netflix app fra Netflix, Inc.
• Tryk på skyikonet.
• For at installere appen skal du indtaste din iTunes-adgangskode, hvis det er nødvendigt.
• Efter installationen skal du åbne programmet for at teste det.
• Tryk på Netflix- ikonet .
• Indtast din Netflix- konto e-mail og adgangskode .
• Tryk på Log ind.

Når du har logget ind på Netflix, skal du prøve at streame dit tv-show eller film igen.