iPhone 7 Ingen Service problem, kan ikke få cellulært signal, Youtube app ikke fungerer, andre problemer

Hej Apple fans! Vores # iPhone7 fejlfinding artikel for dagen dækker en række problemer, som vi synes er fælles for mange iPhone ejere. Vi håber du finder dette materiale nyttigt.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problemer 1: iPhone 7-mikrofonen virker ikke, højt knækstyrke, når Home-knappen trykkes, højttaler fungerer ikke under opkald

iPhone 7, købt ny 11 måneder siden. 1: Haptics, vibrationer og hjemmeknappen er glitching. Hjemsknappen, når den trykkes, bliver til tider en tyngre vibration, og du kan høre en forfærdelig knækstøj inde i telefonen. 2. Mikrofonen synes slet ikke at fungere. Ingen, der ringer til mig, kan ikke høre mig på FaceTime. Optagelsesvideoer kommer ud af lydløs og stemme memo app glitches og optager ikke, når du bliver bedt om det. 3. Højttalere virker ikke på opkald, medmindre de er på tale. 4. Ringetonen, når du ringer til en anden, glitches og gør ujævn lyde, har jeg ingen måde at beskrive det på. - Jen Bawden

Løsning: Hej Jen. I betragtning af sværhedsgraden af ​​dine problemer er der kun en ting, vi kan foreslå: fabriks nulstilling. Det lyder måske drastisk, men det er en meget simpel procedure. Du kan gøre det om et par minutter, og det kan hjælpe dig med at returnere alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger.

Så hvorfor returnere softwareindstillinger til standard, kan du spørge. Nå, for en, er fabrikkens state-software generelt fri for fejl. De problemer, du nævnte, bør ikke være til stede i en fabrikations software. Det er overflødigt at sige, at det er den nemmeste måde at bringe softwaren på din iPhone 7 til en ren skifer. Så hvis de problemer, du nævner, fortsætter med at fortsætte, selv efter at du har foretaget en fabriksnulstilling, skal de skyldes hardwarefejl.

Hvis du ikke har prøvet fabriksnulstilling på din enhed før, så gør du det her:

  1. Åbn indstillinger- appen.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Tryk på Nulstil .
  4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .
  5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  6. Tryk på Slet iPhone .
  7. Sæt telefonen op igen og observer. Hvis problemerne vender tilbage, når du har foretaget en fabriksåbning (når der ikke er installeret apps), er det et klart tegn på, at de skyldes dårlig hardware. For at løse problemet skal du kontakte Apple for reparation eller udskiftning.

Husk at slette alt indhold og indstillinger betyder, at du rydder telefonen ren, så sørg for at du gemmer dine filer op enten i iCloud eller iTunes eller begge, før du foretager en fabriks nulstilling. Sørg også for, at du logger ud af iCloud i din iPhone 7 for at sikre, at Find My iPhone Activation Lock fjernes.

Problem 2: iPhone 7 Ingen Service problem, kan ikke få cellulært signal

Min iPhone 7 begyndte at sige ingen tjeneste og jeg lukkede den af ​​og tilbage, og det var fint. Den næste dag gjorde det det samme. Nu virker det ikke længere. Jeg har forsøgt at tage SIM-kortet ud, nulstille netværket, tænde og slukke for den cellulære knap, og ingen af ​​det fungerede. Jeg får ikke meget tid til at komme til en Apple-butik, så jeg håbede jeg kunne gøre noget uden at gå i en butik. Tak skal du have. - Joe Brandel

Løsning: Hej Joe. Hvis nulstilling af netværksindstillinger ikke resulterede i noget positivt, er det næste logiske fejlfindingstrin for dig at nulstille alle indstillinger. Ved at nulstille alle dine iPhone-indstillinger fjerner du effektivt tilpasninger, personlige præferencer og netværksindstillinger. Hvis du ikke har gjort det endnu, så er det sådan:

  1. Fra startskærmen skal du åbne Indstillinger- appen.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Tryk på Nulstil.
  4. Tryk på Nulstil alle indstillinger .
  5. Indtast adgangskoden, hvis den er præsenteret.
  6. Tryk på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte.

Hvis nulstilling af alle indstillinger ikke virker, skal du overveje at gendanne fra en gammel sikkerhedskopi. Hvis du gør det, vil du returnere softwaremiljøet til en kendt arbejdstilstand. Afhængigt af hvor din backup er placeret, skal du muligvis få det fra iCloud eller iTunes. Nedenfor er trinene på, hvordan man gør hver enkelt af dem.

Sådan gendannes din iPhone 7 fra iCloud-backup

  1. Gør proceduren Slet alt indhold og indstillinger som beskrevet ovenfor. Hvis du vil beholde den aktuelle opsætning af din telefon, skal du sørge for, at du først opretter en backup via iCloud eller iTunes eller begge dele. Så når du har oprettet din backup, kan du gå videre og slette alt indholdet på din iPhone.
  2. Efter at have udført proceduren Slet alt indhold og indstillinger skal du genstarte telefonen.
  3. Følg vejledningen på skærmen, indtil du kommer til skærmen Apps & Data.
  4. Tryk på Gendan fra iCloud Backup .
  5. Log ind på iCloud med dit Apple ID.
  6. Hvis du har flere backups oprettet før, skal du vælge en ældre dato. Når du har valgt en sikkerhedskopi, skal overførslen begynde. Hvis det er nødvendigt, skal du følge skærminstruktionerne for at opdatere til et nyt operativsystem (iOS) først.
  7. Hvis du bliver bedt om det, skal du logge ind på din Apple ID-konto for at gendanne apps. Alternativt kan du springe ind ved at trykke på Skip this Step, så du kan logge ind senere.
  8. Vent til telefonen skal afslutte at downloade sikkerhedskopieringsfilerne. Det kan tage flere minutter afhængigt af netværkshastigheden og backupfilstørrelsen. Hvis du har mange apps og indhold (fotos, videoer, musik osv.), Kan det tage lang tid at få dem til at blive downloadet til din enhed. Vi foreslår, at du opretter forbindelse til et stærkt wifi-netværk for at fremskynde processen. Du skal ikke bekymre dig, når du afbryder forbindelsen fra wifi, vil download processen blive standset, men genoptages automatisk, når du er tilsluttet igen.

Sådan gendannes din iPhone 7 fra iTunes backup

  1. På din computer skal du sørge for, at den kører den nyeste version af operativsystemet. iTunes-appen skal også være ajourført. Denne iTunes-app skal være den, du tidligere brugte til at gemme din telefon op.
  2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
  3. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste enhedens adgangskode eller trykke på Tillad denne computer på din iPhone.
  4. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
  5. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
  6. I opsætningspanelet eller skærmen skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed ( gendan sikkerhedskopieringsknappen ). Opdater softwaren, hvis du får beskeden, der siger, at iOS er for gammel.
  7. Hvis du har flere backups oprettet før, skal du vælge en ældre dato. Når du har valgt en sikkerhedskopi, skal overførslen begynde.
  8. Bekræft ved at klikke på Gendan- knappen. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste adgangskoden til din krypterede backup.
  9. Vent et øjeblik, mens iTunes synkroniserer din iPhone. Når synkroniseringen er færdig, kan du frakoble iPhone.

Kontakt Apple eller transportør for at få hjælp

Et problem som dette skyldes sandsynligvis dårlig hardware, snarere end ved en softwarefejl eller et netværksproblem, så reparation eller telefon udskiftning er nødvendig. Hvis de foreslåede løsninger ovenfor ikke hjælper, skal du først kontakte Apple via telefon for at få den mest bekvemme reparationsmulighed for dig. Hvis du mener, at din transportør kan tage sig af din enhed, kan du også ringe til dem, så du kan opsætte en aftale for at få kontrolleret sin hardware.

Problem 3: iPhone 7 YouTube-appen viser stadig hvid boks, når du skifter fra landskab til stående orientering

Hej. Jeg observerer et underligt problem med min iphone 7 hvor i youtube app, når jeg roterer skærmen fra landskab til portræt, vises hvid boks øverst på skærmen. Dette sker kun i Youtube app og ingen andre apps. Min telefon kører i øjeblikket på iOS 11.2.1 og har seneste Youtube 12.47.16. Venligst svar mig ASAP, om det er en software buff eller et hardware problem. - Shah Ahmed Quadri

Løsning: Hej Shah. Det er sandsynligvis en softwarefejl i stedet for en app-fejl, fordi vi ikke kan replikere problemet i mindst tre enheder - iPhone 7, iPhone 8 og iPhone X - alle kørende iOS 11.2.1 og den nyeste version af Youtube 12.47.16. For at løse problemet, prøv at lave en fabriksåbning ( Slet alt indhold og indstillinger ).

Problem 4: Problemet med iPhone 7 sorte skærm, vil ikke tænde

Hej. Jeg har iPhone 7 plus og det viser i øjeblikket en sort skærm og ingen tegn på liv, selv når jeg sætter det i opladningen, kommer det ikke op med opladningssymbolet eller lavt batteri. Jeg har forsøgt at holde volumenknappen og tænd / sluk-knappen i 20 sekunder, men stadig ingen reaktion. Jeg har ikke tabt telefonen eller haft nogen væske i nærheden, så jeg er usikker på, hvad det kunne være, og hvordan jeg kan få det til at fungere igen. Enhver hjælp ville blive værdsat, mange tak. - Rachel

Løsning: Hej Rachel. Vi dækkede dette problem i en anden artikel før dette, så sørg for at tjekke ths linket:

Sådan repareres en ikke-reagerende iPhone 7 (sort skærm, ingen strøm, ingen opstart) [fejlfindingsvejledning]