Sådan fejlfindes lydproblemer med Samsung Galaxy S7 og andre relaterede problemer

Lær og forstå de fælles lydproblemer med Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) og hvad de mulige årsager er.
Lær hvordan du fejler almindeligt lydproblem, og hvilke procedurer skal der gøres for at reparere det.
Lær hvordan du reparerer din telefon, hvis højttaler knækker, når du spiller musik, videoer og spil igennem det.
Hvad skal man gøre, hvis der ikke er nogen lyd, der kommer ud af højttalerne på din Galaxy S7.

Lydproblemer er blandt de mest irriterende problemer, der kan opstå for dig, især hvis du er en gamer eller en person, der streamer medier hele tiden. Oftere er disse problemer dog mindre, da de spænder fra et mindre app-problem til mindre firmware / hardwarefejl. Der var dog nogle rapporter om, at et lydproblem kommer med forskellige præstationsproblemer, hvorfor det er nødvendigt at lave nogle fejlfinding, dog mindre problemet kan synes.

Vi har modtaget nogle e-mails fra vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S7 enheder, der har lydproblemer. Et par af disse problemer blev adresseret i den senere del af denne post, men størstedelen af dem kan let løses ved hjælp af fejlfindingsvejledningen, jeg udarbejder nedenfor. Hvis du har kontaktet os vedrørende dette problem, foreslår jeg, at du går over vores fejlfindingsprocedure, og se om det løser problemet.

For dem, der har andre bekymringer, foreslår jeg, at du besøger vores fejlfindingsside og finder problemer, der ligner eller relaterer til din. Vi har allerede givet løsninger på disse problemer, så find en, der virker for dig. Du kan også kontakte os direkte, hvis vores løsninger ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere assistance. Udfyld blot vores spørgeskema Android Android og beskriv problemet i detaljer.

Mulige årsager

Lydproblemer kan skyldes følgende:

App nedbrud især hvis lyd forsvinder, mens du bruger visse apps
Firmwarefejl, der får lyden til at komme og gå
Alvorligt problem i systemet, som kan have været bragt ved en opdatering
Problem med hovedtelefonstikket, især hvis det kun opstår, når du bruger et kablet headset
Beskadiget højttaler, som ofte er kendetegnet ved knitrende støj
Hardware problem, der kan skyldes væske og / eller fysiske skader

Fejlfinding af lydproblemer med Galaxy S7

Lydproblemer kan variere fra mindre appproblemer til mere alvorlige hardwareproblemer. Faktisk rapporterede mange om at have problemer med den generelle ydeevne af deres enheder efter at have bemærket nogle lydrelaterede problemer. Det kan med andre ord kun være et af symptomerne på et alvorligt hardwareproblem. I dette tilfælde er der imidlertid ikke meget vi kan gøre ved det, undtagen at sende telefonen til en tekniker for at blive grundigt kontrolleret eller repareret.

Det er dog nødvendigt, at du gør nogle fejlfinding med din enhed, fordi vi på dette tidspunkt ikke er sikre på, hvad der er galt med det. Med det her er nogle ting, du kan gøre på egen hånd, men er sikre nok, for ikke at ødelægge din telefon endnu mere.

Trin 1: Bestem, hvornår problemet startede

Det er din telefon. Du skal vide, hvornår problemet startede, eller hvis det allerede har det siden dag 1.

Hvis det antages, at det skete for nylig, kan du let spore, hvis det er et problem med appen, firmware eller hardware. For eksempel, hvis det startede efter at du har installeret nogle apps, kan en af dem have evnen til at manipulere enhedens lydstyrke. Da du har problemer med et tredjepartsappsproblem, kan du bekræfte dig yderligere ved at starte din enhed i sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når det er i sikker tilstand, og problemet stadig opstår, kan det være en firmware eller et hardwareproblem. Vi kan ikke udelukke sidstnævnte, men vi kan helt sikkert gøre noget ved førstnævnte. Så for at udelukke det, skal du gøre master nulstillingen, og her er hvorfor ...

Hvis det var et problem med firmwaren, skal det være en mindre, fordi alvorlige systemproblemer kan få telefonen til at gå ned, sænke, tilfældigt genstarte osv. Selvfølgelig skal du observere din enhed for at se om den udviser en af disse for hvis det er det lydproblem, du har, kan det kun være et af symptomerne.

Den mest almindelige årsag til firmware relaterede problemer er korrupte data, især for problemer, der opstod uden tilsyneladende årsag. Derfor er det nødvendigt at slette alle disse data og bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne. Alle dine apps, filer, appdata, e-mails, billeder, videoer osv. Bliver dog slettet. Derfor skal du sikkerhedskopiere dem, inden du følger trinene herunder:

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet forbliver efter nulstillingen, kan det kun være et hardwareproblem. Hvis nedenstående trin ikke gælder for dig, bør du overveje at få telefonen tjekket af en Samsung tekniker.

Trin 2: Kontroller hovedtelefonstikket for lint og snavs

Dette trin gælder for Galaxy S7-ejere, der har problemer med lyd, når de bruger ledede hovedtelefoner eller headset. Hvis for eksempel lyden med headsettet kommer og går, er der slet ingen lyd, lavt volumen osv.

Korrosion, rusk eller lint kan forhindre receptoren i at foretage korrekte kontakter. Du kan se ind i hullet og se om der er noget fremmed derinde. Du må bruge et Q-tip til at rydde det op eller give det et tryk på trykluft. Når du har renset det, og problemet stadig vedvarer, kan du prøve at bruge et andet headset for at finde ud af, om problemet opstår. Hvis ja, så er der en chance for, at det er et hovedtelefonstikproblem, og du har brug for en tekniker på dette tidspunkt til at foretage yderligere test.

Trin 3: For lydproblemer, der opstod efter en opdatering, skal du prøve at slette systemets cache

Cached-filer bruges af systemet til at gøre apps og andre tjenester kørende, men de bliver ofte beskadiget under en opdatering. Derfor er det nødvendigt at slette dem, så det nye system vil skabe nye, der ikke er korrupte og er helt kompatible med det.

Du behøver ikke at gøre noget, fordi dine filer, indstillinger, apps, data osv. Ikke vil blive slettet, når du følger trinene herunder.

Sluk din Samsung Galaxy S7.
Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S7 lyd problemer rapporteret af vores læsere

I dette afsnit vil jeg rette op på nogle af lydproblemerne med Samsung Galaxy S7 rapporteret af vores læsere. Hvis du har kontaktet os vedrørende et relateret problem, skal du prøve at gennemse de problemer, jeg nævnte nedenfor, da jeg måske har adresseret det.

Højttaler er knitrende, når du spiller musik

Q : " Hey guys. Tak for at have denne platform til at hjælpe os med noob brugere. Jeg er ejer af Galaxy S7 og har et problem under afspilning af et musikspor. Der er en knitrende lyd, der spiller med det, især når du spiller via højttaleren. Jeg har brug for din vejledning om, hvad jeg skal gøre ved dette. Hjælp mig. ”

Sv : Det kan være et problem med din telefon eller musiknumre, du spiller, og det er nemmere at udelukke sidstnævnte, da du ikke behøver at gøre noget med din enhed. Når det er sagt, prøv at kopiere dine musikfiler til en computer, især dem, du ved, har knitrende lyde, når du spiller dem. Prøv at spille disse musiknumre og se, om de knitrende lyde stadig er der, og så er problemet med sporene, ikke din telefon.

Men hvis man antager, at sporene er fine, er det tid til at lave fejlfinding på din telefon, og her er hvad jeg foreslår at gøre:

Trin 1: Brug et kablet headset og afspil disse musiknumre for at finde ud af, om det sker . Hvis den knitrende lyd ikke opstår, kan problemet være med højttaleren, og mulighederne er som følger:

Højttaleren selv er beskadiget, at når lyden spilles igennem det, knækker den.
Det kan være et problem med lydforstærkeren på telefonen, hvilket betyder, at det lider af et mindre hardwareproblem.
Det kunne være en fejl i firmwaren, især hvis den opstod efter en opdatering.

Nu hvor vi har disse muligheder, skal det næste skridt være ...

Trin 2: Udfør master reset for at udelukke muligheden for et firmware problem. Oftere kan firmwareproblemer, der er knyttet til opdateringer, afhjælpes ved enten at slette cachepartitionen eller gøre den hårde nulstilling. I dit tilfælde er det imidlertid ikke nødvendigt at gøre det første.

Trin 3: Send telefonen til kontrol eller reparation . At være telefontekniker selv, kan mindre problemer med hardware, især dem der vedrører en chip, løses ved at blæse varm luft over den pågældende chip. Dette løser løse kontakter og justerer loddningen under det, men der er ingen garanti.

Hvis problemet er med selve chipet, er det bedste foranstaltning at udskifte enhed. Disse komponenter sættes der af en maskine, der er mere præcis. Menneskelige hænder er ikke bare så gode som maskiner, når det kommer til loddeflis. Så selvom en Samsung-tekniker ved, hvad der sker med din enhed, er det bedste, han kan gøre, at anbefale en udskiftning. Derfor er det nødvendigt, at efter at du har udelukket andre muligheder, skal du lade en tekniker kontrollere enheden til dig for yderligere test og fejlfinding.

Ingen lyd kommer ud af Galaxy S7 højttalere

Sp : " Jeg bruger ofte et headset, når jeg spiller et spil med min Galaxy S7, og det virker godt. Jeg har faktisk ikke prøvet at spille et spil uden et headset indtil omkring tre dage siden, da jeg forlod mit headset hjemme. Jeg var overrasket dog fordi da jeg spillede et spil, skulle lyden streame gennem højttalerne, men det gjorde det ikke. Forsøgte at spille musik, ingen lyd. Se videoer, ingen lyd. Hvad synes der at være problemet med denne telefon? Jeg kan leve uden det som jeg sagde, jeg bruger ofte et headset, men jeg vil bare have min telefon til at fungere som den skal. Kan du hjælpe mig ud? Tak. ”

A : Jeg er enig. En smartphone, der er så magtfuld og så dyr som Galaxy S7, burde fungere uden hitch. Streaming lyd gennem højttalerne er en indbygget funktion. Som standard behøver du ikke ændre noget for at få det til at fungere; bare spil et spor uden hovedtelefoner eller headset og med lydstyrken op og du skal hovedet.

For at fejlfinding dette problem er her de ting, du skal gøre i første omgang:

Fjern alt, der er tilsluttet til hovedtelefonstikket.
Fjern alle tredjeparts sager.
Sluk Bluetooth, især hvis du for nylig har parret din telefon med en Bluetooth-enhed.

Nu da du gjorde alt det, prøv disse ting:

Afspil et musikspor gennem højttaleren.
Tryk på volumenvælgerknappen for at øge lydstyrken.
Hvis der ikke kommer nogen lyd ud, skal du gå til Indstillinger> Lyde og meddelelser> Lydstyrke> juster skyderen for hver lydstyrke eller skru dem helt op.
Hvis problemet startede efter installation eller opdatering af nogle apps, skal du starte din enhed i sikker tilstand (se trinene herunder) og se, om højttaleren virker i den tilstand. Hvis ja, skal du afinstallere apps, du for nylig har installeret eller opdateret.
Hvis problemet fortsætter i fejlsikret tilstand, har du intet andet valg end at gøre master nulstilling, og hvis det heller ikke er nogen forskel, skal du sende telefonen til reparation.

Sådan starter du Galaxy S7 i fejlsikret tilstand

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.