Sådan fejlfindes Galaxy J3, der hurtigt taber batteriladning

Hej allesammen! Velkommen til vores seneste # GalaxyJ3 fejlfinding post. Hvis der er et problem, der ikke går væk med dagens smartphones, er det det, vi diskuterer i dette indlæg i dag - hurtig batteridræning. I mange tilfælde har vi undersøgt, at batteridrænsproblemet har større chance for at forekomme, når enheden har nået et år. Dette skyldes normalt naturligt forfald, der sker inde i selve batteriet. I nogle tilfælde kan eksterne faktorer som dårlige apps, dårlig app- eller operativsystemkodning være bag problemerne. Nedenfor er en kort liste over fejlfindingstrin, som vi mener er gældende for sager, der er nævnt i dette indlæg. Sørg for at gøre mere forskning om, hvordan du eliminerer eller minimerer batteridrænsproblemet i din enhed, hvis du allerede har prøvet alt, hvad vi medtager her.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy J3 aflader batteriet hurtigt, genoplades ikke, når batteriet er under 5%

Hej. Jeg ejer Samsung J3, og har været skuffet over sine resultater i de sidste 6 måneder. Når det var en perfekt telefon, med en let og langvarig batterilevetid og hurtige operationer. Nu tager det 10 sekunder at indlæse noget selv ved 100% batteri, og når batteriet er under 5%, ved jeg at forberede mig i mindst en halv dag uden min telefon. Dette er det værste problem med en telefon jeg nogensinde har set. Det vil simpelthen ikke betale tilbage under under 5%. Intet jeg gør, udover helt vilkårlig kabel / wall plug kombinationer, vil bringe denne telefon tilbage fra de døde. Jeg har ventet på arbejde i en time, og den har stadig ikke rejst fra "lynbolten" (venligst oplad din telefon). Det er ikke engang på 1% opladet. Det er latterligt. Lad mig vide, hvad jeg gør galt .Jeg bruger samsung væg oplader og kabel, der fulgte med telefonen.Kablet vil nogle gange oplade fra min bil, så jeg ved, at teknologien fungerer, det er telefon eller telefon batteri, der har et stort problem.Lad mig det. Tak - William

Løsning: Hej William. Smartphones kan blive problematiske af mange forskellige grunde, så medmindre en udtømmende diagnostik (både software og hardware) udføres, er der en lille chance for nogensinde at finde den egentlige årsag til dit eget problem. Selv om dit problem ser ud til at være almindeligt, kan den nøjagtige årsag være enhedsspecifik, hvilket betyder, at der kan være en unik faktor i din J3, der direkte eller indirekte gør symptomerne vist.

For eksempel synes den egentlige årsag til, at opladning er uregelmæssig, muligvis af en fejl i hardwaresiden, især opladningsporten. I nogle lignende tilfælde kan en dårlig tredjeparts app skyldes. Løsninger for et problem som dette varierer ikke meget, selvom det er den måde at fortsætte på, ved at forsøge relevante fejlfindingstrin til software. Hvis de ikke virker, skal du enten udskifte batteriet eller sende telefonen til reparation. Nedenfor er de mulige løsninger, du skal prøve.

Opdater systemets cache

Nogle opstartsrelaterede problemer løses ved at tørre cachepartitionen, hvor systemets cache er placeret. Opdateringer og appinstallationer kan til tider ødelægge systemcachen, hvilket igen fører til alle mulige problemer. For at se, om en dårlig systembuffer forårsager problemerne, skal du sørge for at tørre cache partitionen først. Sådan er det:

  1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på POWER OFF for at bekræfte.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
  4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve sletning af cache-partition .
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Overhold telefonen i sikker tilstand

Nogle apps kan også forårsage problemer. Husk, at ikke alle apps er oprettet med samme færdigheder og ressourcer. Nogle kan ende med at lykkes med hensyn til økonomiske fordele for udvikleren, mens andre ikke kan. Andre kan fungere efter hensigten, men efter længere tid kan det ikke længere optimeres på grund af manglende tid eller ressourcer. Kom nu en ny Android-opdatering. Som det ofte er tilfældet for forældede apps, opstår de problemer med operativsystemet. Hvis du vil se, om telefonens ulejlighed er forårsaget af en tredjepartsprogram, skal du starte telefonen til sikker tilstand. Sådan er det:

  1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på POWER OFF for at bekræfte.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Husk, at sikker tilstand ikke er en løsning i sig selv. Det er din måde at vide, om vores mistanke om, at en tredjeparts app er skylden, er sandt. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester, så hvis din telefon opkræves normalt eller fungerer som forventet, skal problemet skyldes en dårlig app.

For at identificere den problematiske app skal du afinstallere apps, indtil problemet er væk. Cyklusen skal være: afinstallere, observere, afinstallere, observere.

Genkalibrere operativsystemet

Da dit problem synes at involvere batteriet, er det også en god idé at kalibrere Android, så det opdager batteriets faktiske batteriniveau korrekt. Efter et stykke tid kan operativsystemet (Android) blive forvirret ved at spore batteriforbrug eller opladning, så det er godt, hvis du kan hjælpe med til at sørge for, at det gør. Det er enkelt og kan gøres nemt. Sådan er det:

  1. Tøm batteriet helt . Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
  2. Oplad telefonen, indtil den når 100% . Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din iPhone og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladningen.
  3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten .
  4. Udfør en varm genstart ved at holde tænd / sluk- knapperne samtidigt, indtil Apple-logoet vises.
  5. Brug din J3, indtil den helt løber tør for strøm igen.
  6. Gentag trin 1-5.

Tør telefonen ved fabriksindstilling

Fabriksåbning skal være det sidste softwarefejlfindingstrin for denne sag. Denne procedure vil bringe alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger, så det er en god måde at slippe af med fejl og fejl, som måske har udviklet sig over tid. Factory state software er generelt fri for fejl, der kan forårsage funktionsfejl. Sørg for at kontrollere, hvordan opladning virker, lige efter at du har nulstillet enheden igen.

Hvis telefonen fungerer fint efter en fabriksindstilling, men ikke når du gendanner dine apps, skal en af ​​dine apps være problematisk.

Dette er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din J3:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Cloud og konti.
  4. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
  5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Backup my data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  7. Tryk på back-tasten to gange for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på General Management.
  8. Tryk på Nulstil.
  9. Tryk på Factory data reset.
  10. Tryk på Nulstil enhed.
  11. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
  12. Tryk på Fortsæt.
  13. Tryk på Slet alle.

Udskift batteriet

Den gode ting med J3 er, at den har en aftagelig batteripakke. Derfor er det en god ide at udskifte batteriet, hvis alle ovenstående trin ikke fungerer overhovedet. Hvis du kender nogen, der har en J3 med et arbejdsbatteri, skal du prøve at bruge batteriet og se, hvordan det fungerer i din telefon. Ellers skal du bare fortsætte med at købe et nyt batteri.

Send telefonen ind

Hvis intet virker overhovedet, har du ikke held og lykke. Der skal være en hardwarefejl, der forårsager de symptomer, du oplever lige nu. Kontakt Samsung og lad dem løse problemet. Ellers skal det kontrolleres af et godt tredjeparts reparationscenter.

Problemer 2: Galaxy J3 opkræver kun 91%, slukker selv

Hej. Når jeg tilslutter min telefon til at oplade, opkræver den op til et bestemt tidspunkt, og så skal det lukkes, fordi jeg vil se det starte op på egen hånd. Så efter et stykke tid vil jeg gå til at bruge det, og det vil ikke være på. Jeg kan ikke få det til at komme igen, medmindre jeg tager det fra opladeren, træk batteriet, udskift batteriet og tænd det igen. Det opkræves kun, hvis det ser ud til 91%. Enhver ide, hvad der kan forårsage dette? Det er virkelig underligt. Nogle gange vil det lukke ned og genstarte flere gange på egen hånd. Jeg tror, ​​når det kommer til 91% det lukker ned og kommer ikke tilbage på egen hånd. Det vil oplade op til 80 procent, før du slukker selv og så tænker jeg. Jeg er på 90% lige nu, og den er stadig på. Anyway, slags et underligt problem, jeg tror. Tak for enhver hjælp, du måtte være i stand til at levere. - peter

Løsning: Hej Peter. Det samme sæt af løsninger kan virke i dit tilfælde. Visst, omstændighederne kan være forskellige fra William's ovenfor, men noget af vores forslag til ham skal også fungere i din. Spring bare over det fejlfindingstrin, du har gjort, hvis du allerede har udført det, før du kontakter os.

Sørg også for at installere Android- eller app-opdateringer, når de bliver tilgængelige. Husk, at opdateringer ikke kun bringer kosmetiske ændringer, men retter sig også mod kendte bugs. Selv om udviklere ønsker at minimere batteriforbruget, når de designer deres apps, kan nogle også frigive patches for at rette ineffektive koder. Sørg for ikke at springe over nogen opdatering, hvis det er muligt.

For at tilføje, kan du også prøve at se, om du kan huske noget, som du måske har gjort anderledes. Hvis problemet for eksempel falder sammen efter installation af en ny tredjepartsapp, kan det spare dig lidt tid, hvis du hopper lige til at afinstallere den pågældende app og observere telefonen.