Sådan repareres din Samsung Galaxy S9, der holder genstart efter en firmwareopdatering (nemme trin)

Firmware opdateringer skal løse problemer, men der er tidspunkter, hvor tingene går den anden vej, og sådan er tilfældet med nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S9. Ifølge nogle begyndte deres enheder at genstarte tilfældigt og / eller ofte kort efter den seneste firmwareopdatering. Kunne dette være et problem med selve firmwaren? Eller kan det kun være et mindre problem på grund af inkompatibilitet af nogle tjenester og apps med det nye system. Vi bliver nødt til at finde ud af, hvilken er hvilken.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S9, der begyndte at fungere efter en opdatering. Vi vil overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan afgøre, hvad problemet er og gøre noget ved det. Så hvis du er en af ejerne af denne enhed eller enhver Android-telefon for det sags skyld, og som i øjeblikket er bugged af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel måske kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Hvad skal man gøre med Galaxy S9, der holder genstart efter en opdatering

Når det kommer til at genstarte problemer, skyldes de ofte et firmware-problem og i betragtning af det faktum, at de i dette tilfælde startede efter en firmwareopdatering, det bekræfter vores mistank. Men så vil vi forsøge systematisk at udelukke hver mulighed. Her er hvad du skal gøre ved det:

Første løsning: Bruger din telefon i fejlsikret tilstand

Du skal stadig kunne bruge din telefon, selv i sikker tilstand, da de forudinstallerede applikationer stadig kører. Formålet med disse trin er at udelukke muligheden for at dette problem skyldes applikationer fra tredjeparter. Det er ligegyldigt hvorfor, men hvis det skyldes den app, du downloadede fra Play Butik manuelt, er det ret nemt at rette. Bare rolig, men ingen af dine filer og data vil blive slettet, hvis du startede din telefon i sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned- tasten.

Når du har startet din enhed i denne tilstand, skal du prøve at bruge den som du altid gør (minus tredjepartsapps) og vente med at vide, om det stadig vil genstarte sig selv eller ej. Hvis genstart forsvinder, betyder det, at der er en tredjepartsprogram, der forårsager eller udløser problemet. Find ud af, hvilke af dine apps, der er synderen, og afinstaller den derefter. Sådan gør du det:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Tryk på det ønskede program i standardlisten.
For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu > Vis system apps .
Tryk på UNINSTALL > OK .

Men hvis telefonen stadig genstarter, mens den er i sikker tilstand, skal vi gøre efter firmwaren, som det kan være, hvor problemet ligger.

RELEVANTE POSTER:

Sådan genoprettes Galaxy S9-data, når telefonen ikke tændes, eller hvis skærmen forbliver sort
Sådan repareres din Samsung Galaxy S9, der tilfældigt fryser og laver (nemme trin)
Samsung Galaxy S9 virker drevet ned, men meddelelser play (let fix)

Anden løsning: Slet systemets cache

I betragtning af at dette problem startede efter en firmwareopdatering, er der en chance for, at det kun skyldes nogle korrupte cachelagrede filer. Caches kan blive forældede, når en ny firmware er installeret, og de skal udskiftes og indordnes for at gøre det, du skal slette dem. Så skal du slette indholdet i cachepartitionen, så den gamle cache bliver udskiftet med en ny, og her er hvordan du gør det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition .
Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Når du har gjort det, skal du tage tid til at observere din telefon nøje for at vide, om problemet fortsætter, og hvis det stadig gør det, har du ikke andet valg end at gøre den næste procedure.

Tredje løsning: Sikkerhedskopier vigtige filer og gør Master Reset

Efter de første to procedurer, og din telefon genstarter igen af sig selv, skal du give den en ny start ved at nulstille den. Hvis det kun var et mindre firmware-problem, og hvis opdateringen blev downloadet korrekt og helt og installeret, så er det den procedure, du skal gøre for at rette op. Opdateringen forbliver, men du skal lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de vil blive slettet, og du kan muligvis ikke gendanne dem efter det. Sikkerhedskopier så mange filer og data som muligt, og når du er færdig, skal du følge disse trin for at nulstille din enhed:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at rette din Galaxy S9, der fortsætter med at genstarte selv. Hvis du har andre bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller give en kommentar nedenfor.