Sådan rettes din Samsung Galaxy S8, der ikke tændes [Fejlfinding]

Det er virkelig frustrerende, hvis den helt nye #Samsung Galaxy # S8, du lige har købt, ikke tænder ud af kassen. Nogle af vores læsere kontaktede os om dette problem, og selvom det kan virke som et alvorligt problem, er der altid en mulighed for, at det bare er noget, du kan løse.

Det er trods alt ikke første gang, vi har set dette problem. Faktisk, da Galaxy S7 (og S7 Edge) blev frigivet sidste år, modtog vi også lignende klager fra nogle af vores læsere.

Sådan rettes Galaxy S8 ikke til

Her er 4 trin, du kan prøve at løse din telefon. Forsøg først at tvinge genstart af blød nulstilling. For det andet, prøv at oplade telefonen for at vide, om den reagerer, når den er tilsluttet. For det tredje, prøv at starte din Samsung Galaxy S8 i fejlsikret tilstand. Prøv så til sidst at starte din telefon i gendannelsestilstand.

I dette indlæg vil jeg lede dig igennem med at udføre nogle sikre fejlfindingsprocedurer, du kan gøre, før du bringer telefonen tilbage til butikken og får den udskiftet, hvis den stadig ikke tændes. Bare rolig, vi foreslår ikke ting, der potentielt kan røre telefonen; vi ønsker blot, at du prøver at gøre ting, der kan hjælpe med at tænde telefonen normalt.

Men før noget andet, hvis du i øjeblikket oplever forskellige problemer med din telefon, så foreslår jeg, at du besøger vores Samsung Galaxy S8-fejlsøgningsside, for vi er allerede begyndt at yde support til vores læsere, der ejer denne enhed. Vi forstår, at din telefon stadig er splinterny, og den skal fungere perfekt uden problemer, men ikke engang Samsung kan garantere, at der ikke er nogen problemer. Hvad vi gør her er at give vores læsere hjælp så godt vi kan, så hvis vi ikke har offentliggjort indlæg om din bekymring, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-emner.

Fejlfinding Samsung Galaxy S8, der ikke tændes

Formålet med denne fejlfindingsvejledning er, at vi med det samme skal vide, om din nye Galaxy S8-enhed stadig er i stand til at tænde og fungere normalt. Normalt har butikker en 7-dages afleveringsperiode, der skal udskiftes mangelfuld uden spørgsmål, det er derfor, vi er nødt til at sikre os med det samme, at din telefon er god.

Normalt oplader producenterne let batteriet på nye enheder, så de med det samme kan sættes ud af kassen, men der er altid tilfælde, hvor du virkelig skal oplade telefonen, før du kan bruge den. Vi har allerede stødt på situationer før, hvor telefonen under sin første start styrtede ned og ikke længere kunne fortsætte med at tænde. Det er et firmwareproblem, og det kan let løses. Så i denne guide vil vi forsøge at udelukke den ene mulighed efter den anden, så vi ved, om der er noget, vi kan gøre ved telefonen, eller du virkelig skal bringe den tilbage og få den udskiftet.

Gå gennem trinnene nedenfor for at lære, hvordan du fejlfinder din splinternye Samsung Galaxy S8, der ikke tændes ...

Trin 1: Udfør proceduren med tvungen genstart / blød reset

Dette skal være den første ting, du skal gøre; det er let og sikkert. Dette vil udelukke muligheden for, at telefonens firmware styrtede ned, eller at problemet skyldtes mindre systemrelaterede problemer. Det svarer til proceduren for træk i batteriet, som vi ofte gjorde med telefoner med aftageligt batteri. Galaxy S8 har ikke et brugervenligt batteri, så Samsung afsatte en kombination for at gøre det simulerede batteri frakoblet.

For at gøre dette skal du trykke og holde både lydstyrke ned og tændtasterne sammen i 7 til 10 sekunder. Antages, at problemet faktisk kun var et mindre firmwareproblem, skulle enheden starte normalt. Fortsæt selvfølgelig med din observation, indtil du er tilfreds, at telefonen fungerer perfekt, for hvis du støder på hikke, selv efter at telefonen er tændt, skal du ikke tøve med at få udskiftet telefonen. Du ønsker ikke at håndtere nogen form for problemer med en helt ny, premium smartphone.

Trin 2: Oplad telefonen for at vide, om den reagerer, når den er tilsluttet

Lad os nu udelukke muligheden for, at batteriet ikke er blevet opladet lidt før det pakkes ved at oplade telefonen. Brug den originale opladning, der fulgte med hovedenheden. Lad telefonen være tilsluttet i mindst fem minutter, og kontroller derefter, om opladningsikonet vises på skærmen, og at LED-indikatoren øverst på skærmen lyser. Hvis begge opladningsskilte vises, skal du prøve at tænde telefonen efter et par minutters opladning. Det skal tændes normalt.

Hvis ingen af ​​disse skilte viser, betyder det imidlertid, at telefonen ikke oplades. På dette tidspunkt skal du ikke gøre noget længere, undtagen bringe telefonen tilbage til butikken og få den udskiftet. En splinterny (og meget dyr) telefon skal tænde og oplade ud af kassen. Hvis det ikke gør det, er det defekt.

I tilfælde af, at telefonen viser de opladningskilte, og du faktisk kan se batteriindikatoren gå op i procent, og telefonen stadig nægter at tænde, kan du fortsætte med de næste trin.

Trin 3: Forsøg at starte din Samsung Galaxy S8 i fejlsikret tilstand

Alt hvad vi skal gøre er at bringe telefonen til live, så du kan bruge den, og selvom vi ikke med sikkerhed ved hvad der forhindrer den i at dreje, er vi nødt til at prøve at gøre ting, der kan hjælpe den med at starte op. Så i dette trin, prøv at se, om det kan starte op i sikker tilstand ved at følge disse trin:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen til modelnavnet.
  3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigørelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på lydstyrkeknappen nede.
  5. Fortsæt med at holde Volumen nede-tasten nede, indtil enheden er færdig med at genstarte.
  6. Safe mode vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned-tasten, når du ser Fejlsom tilstand.
  8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Hvis telefonen stadig ikke starter op i denne tilstand, skal du gå videre til næste trin.

Trin 4: Prøv at starte din telefon i gendannelsestilstand

Det er nytteløst at tørre cache-partitionen eller nulstille en helt ny telefon, men hvad vi vil have dig til at gøre, er at prøve at se, om telefonen kan tænde for sin hardware og med succes starte i en af ​​tilstande. Hvis det lykkes, ved vi, at telefonens hardware er fint. Men hvis det heller ikke starter i gendannelsestilstand, er det sikkert at antage, at du har en citron, og du skal sende den tilbage og få den udskiftet. Men sådan starter du din telefon i gendannelsestilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold på Volumen op-tasten og Hjem-tasten, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle taster ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, før du viser menuindstillingerne til Android-systemgendannelse).

Efter alle disse trin, og din helt nye Galaxy S8 stadig ikke tænder eller starter op, har du intet andet valg end at bringe den tilbage til butikken, hvor du købte den og anmode om udskiftning. Det skal du gøre, før afleveringsperioden udløber.

Opret forbindelse med os

Vi er altid åbne over for dine problemer, spørgsmål og forslag, så du er velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for den. Men vær opmærksom på, at vi modtager hundreder af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver eneste af dem. Men vær sikker på, at vi læser hver meddelelse, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede ordet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved blot at lide vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.