Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, som ikke oplades [Fejlfinding Guide]

Opladningsproblemer er ofte komplicerede end andre strømproblemer og premium-telefoner som Samsung Galaxy Note8 er blandt listen over enheder, der ofte støder på disse problemer. Det skyldes ikke deres hardware, men på grund af en eller anden ukendt årsag eller årsager, og da telefonen stadig er ny, kan det tage lidt tid, før vi kan overveje et udbredt problem.

I dette indlæg vil jeg dog gå igennem i fejlsøgning af din Note8, der ikke opkræves. Vi vil tage hensyn til enhver mulighed og regere dem ud efter hinanden, så vi kan afgøre, hvad årsagen er, og hvad der skal gøres for at forsøge at løse problemet. Hvis du er en af de nye ejere af denne smartphone, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg måske kan hjælpe dig med at løse problemet.

Hvis du leder efter en løsning på et andet problem, så tag tid til at besøge vores fejlfindingsside for Galaxy Note8, da vi allerede har givet løsninger på nogle almindelige problemer med denne enhed. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og løsninger, vi foreslog. Hvis du ikke kan finde noget lignende, og du har meget brug for hjælp, skal du overveje at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Sørg for at give os de oplysninger, vi har brug for, så vi kan hjælpe dig bedre. Bare rolig, det er gratis.

Hvad skal du gøre ved din Galaxy Note8, der ikke oplades

Et opladningsproblem kan være et tegn på et firmware-problem, men det kan også være meget værre end det. Det afhænger faktisk hvad der skete med telefonen før problemet. Så processen med vores fejlfinding er at finde ud af, hvad årsagen det og så vil vi forsøge at gøre nogle ting, der kan få telefonen til at reagere på opladeren igen. Uden yderligere adieu, her er hvad jeg foreslår, at du gør om dette problem ...

Trin 1: Sørg for, at problemet ikke skyldes fysisk og / eller væskeskader

Smartphones er skrøbelige, og elektricitet og vand blander sig ikke rigtig godt. Så hvis du ved, at din Note8 er faldet på en cementeret fortov og så begyndte dette problem, er det indlysende, at det led af en fysisk skade, og sandsynligvis vil dråbet forlade en dent eller ridser på telefonens ydre omslag eller endda bryde skærmen. Hvis du imidlertid er sikker på, at telefonen ikke led af nogen form for fysisk skade, men blev nedsænket i vand forud for problemet, så er det mere sandsynligt en væskeskader.

Din Galaxy Note 8 har IP68 rating, hvilket betyder, at den er vandtæt, men ikke vandtæt. Flydende kan stadig finde vej ind i det, og derfor gjorde Samsung det et punkt at sætte en indikator for væskeskader, og du kan finde den, når du smutter SIM-kortbakken ud og kigger ind i SIM-slot. Du skal se en lille klistermærke derinde. Hvis det er hvidt, er væskeskader ikke årsagen til problemet, men hvis klistermærket blev rosa eller rødt, så er det bekræftet årsagen til, at din Note8 ikke oplader, skyldes væskeskader.

Men hvis der ikke er tegn på fysisk eller flydende skade, men din telefon stadig ikke oplader, så er det på tide at se på det i en anden vinkel.

Trin 2: Kontroller opladeren, kablet og telefonens opladningsport fysisk

Måske er der bare noget, der blokerer strømmen fra at flyde, så den næste ting du skal gøre er at tjekke porten på opladeren for noget snavs, snavs eller korrosion. Til det samme til opladningsporten på din telefon samt fysisk at kontrollere begge ender af kablet, du bruger. Alt, der ikke hører hjemme, kan forhindre, at strømmen strømmer. Du kan give det en blast af trykluft, hvis du finder noget usædvanligt.

Hvis du har en anden enhed, kan du også prøve at oplade dem ved hjælp af opladeren til din Note8, men lad dem ikke lade op for lang tid. Bare prøv at se, om de svarer på din oplader, fordi hvis de gør det, laderen er fint. Den næste ting du skal kontrollere er kablet. Prøv at forbinde din telefon med det originale kabel til en computer eller en bærbar computer. Hvis det antages, at det stadig er tændt, skal det fortælle dig, at det er tilsluttet en computer, eller din maskine vil dukke op, at en enhed er tilsluttet via en USB-port. Hvis din telefon bliver registreret af din computer, fungerer kablet perfekt, og problemet kan være med telefonen. I dette tilfælde skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Sluk for telefonen, sæt den i og se om den opvarmes

Hvis du antager, at din telefon stadig har nok batterier til at tænde det, og hvis du ikke har prøvet at lade det, mens du slukker, så skal du. Det vil give dig oplysninger, hvis dette problem har noget at gøre med firmwaren eller nogle apps. Vær også opmærksom nok til at vide, om det er opvarmning, mens du er tilsluttet. Du har ikke råd til at forsømme dette i betragtning af, at det er meget farligt, hvis en telefon opvarmes under opladningen.

Hvis telefonen oplades, mens den slukkes, men opvarmes, skal du stoppe opladningen og bringe din telefon til en tekniker, da det sandsynligvis er et problem med firmwaren. Hvis telefonen ikke oplader men opvarmer, skal du gøre det samme.

Men hvis telefonen opkræves fint, mens den er slukket og ikke opvarmes, skal du fortsætte med fejlfinding, og du kan være sikker på, at hardwaren er i orden.

Trin 4: Prøv at oplade telefonen, mens den er i fejlsikret tilstand

Vi forsøger nu at se, om en eller nogle af de tredjepartsapps, du har installeret på din telefon, forårsager dette problem. Prøv at isolere problemet ved at køre din telefon i sikker tilstand, så alle tredjepartsprogrammer bliver midlertidigt deaktiveret. Hvis en af de forårsager, at Note8 ikke oplades, skal din enhed være i stand til at oplade korrekt, mens du er i denne tilstand. Det kan forekomme sjældent, men jeg har personligt stødt på apps, der ødelagde min telefons opladningsevne, før det er derfor, det må udelukkes. Sådan starter du din telefon op i sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis telefonen opkræves fint i denne tilstand, bekræfter den vores mistank om, at en eller nogle af de programmer, du installerede, forårsager problemet. Prøv at finde den app og fjern den fra din Note8 ved at afinstallere den:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger> Apps.
Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
Tryk på det ønskede program.
Tryk på Afinstaller.
Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Når du allerede har installeret en masse apps, og du ikke har en anelse om, hvilken af dem der er skyldige, så gør du det bedre bare at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data og bare nulstille din telefon.

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på knappen Tilbage til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil fabriksdata.
Tryk på Nulstil.
Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle.

Trin 5: Tag din telefon tilbage til butikken

Hvis din Note8 ikke oplades i sikker tilstand, eller hvis den ikke tænder længere på grund af et drænet batteri, så er der ikke meget du kan gøre ved det. Du kan ikke foretage fejlfinding af en telefon, der ikke tændes. Så tag det tilbage til butikken og lad teknologien håndtere problemet for dig. For en uge gammel telefon, vil butikken normalt ikke erstatte det med nogen spørgsmål, og det er din bedste indsats.

Men hvis der stadig er tilstrækkelig strøm eller batteri, skal du forsøge at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, og derefter foretage nulstillingen, inden du genopretter din telefon. Hvis det er muligt, skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke vil blive låst ud af din enhed efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres Galaxy Note8 Factory Reset Protection

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
Tryk på Konti.
Tryk på Google.
Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis flere konti er konfigureret. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
Tryk på 3 dot ikon.
Tryk på Fjern konto.
Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Sådan laver du hovedindstillingen på din Galaxy Note8

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.