Sådan repareres din Motorola Moto X4, der ikke sender MMS, MMS-sending mislykkedes fejl [Fejlfinding Guide]

Nye smartphones er fyldt med masser af avancerede og interessante funktioner, herunder MMS. Og ligner andre funktioner, skal MMS være aktiveret på telefonen, før du kan bruge den. Moderne Android-enheder er i stand til at sende og modtage MMS-beskeder, så længe det har netværksadgang. Bortset fra mobile / cellulære data kan du også stole på Wi-Fi-forbindelse til MMS-funktioner.

Ikke desto mindre vil der altid være et tilfælde, hvor en netværkstjeneste som MMS pludselig fejler eller stopper med at arbejde som det er beregnet. Dette er uundgåeligt, da forskellige faktorer kan forårsage problemer med netværksrelaterede funktioner på telefonen. Hvis du ender med et problem med MMS, der ikke sender på din Motorola Moto X4-enhed, har jeg lavet nogle få nyttige løsninger og løsninger, du kan bruge til at fejre problemet. Læs videre for mere detaljerede løsninger.

Sådan fejlfindes Moto X4, som ikke sender MMS?

Før fejlfinding skal du kontrollere og sikre, at din konto er klar til MMS-tjenester. For at sikre, at MMS aktiveres på din konto, der er aktiveret på din konto, skal du kontakte din tjenesteudbyder / luftfartsselskab for at kontrollere. Sørg også for, at MMS er aktiveret på din telefon, ellers skal du konfigurere din enhed til MMS-funktioner.

Kontroller også, om SMS-beskeder og opkaldsfunktioner virker på din enhed. Hvis du gør det, hjælper du dig med at afgøre, om problemet skyldes netværksforbindelsesfejl. Hvis der ikke er noget problem med SMS og opkald og forudgående MMS-krav er opfyldt, men stadig ikke kan sende MMS på din Moto X4, så kan du gå videre og prøve nogle løsninger til at udelukke softwareproblemer fra den underliggende årsag.

Første løsning: Ryd cache fra din messaging-app, og gentag derefter din telefon blødt.

For pludselige problemer kan det være bare på grund af den app, der er glitching. For at fjerne dette kan rydning af appens cache og data hjælpe. Korrupt cache eller midlertidige data fra appen er normalt de vigtigste syndere. For at rydde dette ud, skal du prøve at rydde cache og data på din Moto X4 messaging-app med disse trin:

1. Træk pil op-symbolet fra startskærmen for at vise alle apps.
2. Tryk på Indstillinger .
3. Vælg Apps & underretninger.
4. Tryk på App info.
5. Tryk på rullemenuen, og vælg derefter Alle apps.
6. Tryk for at vælge din Messaging- app.
7. Tryk så på Opbevaring .
8. Tryk på Ryd cache for at starte rydning af cache fra appens hukommelse.

Errant-cachelagrede filer bliver ligeledes dumpet i processen, og løser således mindre app-fejl ved tilskyndet cache.

Når du har ryddet cachen og dataene i din messaging-app, skal du foretage en soft reset på din Moto X4 for at rydde den interne hukommelse og rette op på mindre softwarefejl, der kan have udløst MMS-funktioner, for at fejle. Sådan er det gjort:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i nogle sekunder, og slip derefter, når menuen Sluk vises.
2. Tryk på Sluk for at slukke for telefonen.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Moto-logoet vises.

Du vil ikke miste vigtige oplysninger i processen, så du ikke behøver at sikkerhedskopiere data på forhånd.

Anden løsning: Slå mobildata fra og til igen.

Dette er et andet simpelt trick for at fjerne tilfældige fejl, der påvirker mobile datatjenester som MMS-beskeder på din enhed. Det virker som at genstarte mobile datatjenester på din telefon. Det er overraskende, at dette trick har gjort vidundere til mange af dem, der har taget sig af det, når de beskæftiger sig med tilfældige problemer med mobile datafunktioner. Hvis du ønsker at give det et skud på din Moto X4, så er det sådan, hvordan det er gjort:

1. Træk pil op-symbolet fra startskærmen.
2. Vælg Indstillinger .
3. Tryk på Netværk og Internet.
4. Vælg Databrug.
5. Tryk på kontakten ved siden af Mobil data. T Slå funktionen fra i nogle sekunder, og tryk derefter på knappen igen for at slå Mobile data til igen.

Dette kan hjælpe med at genopfriske cellulære tjenester, herunder MMS-beskederfunktioner på din telefon.

Tredje løsning: Nulstil netværk / APN-indstillinger på din telefon.

Ugyldige netværksindstillinger på telefonen kan også være hovedårsagen til, at netværksfunktionerne ikke virker som de skal. Dette sker normalt, når der er foretaget forkert eller ugyldig konfiguration af indstillinger. Dårlige opdateringer kan også resultere i det samme problem. Som et middel skal du følge disse trin for at nulstille netværksindstillingerne på din Moto X4:

1. Tryk på pil op-ikonet fra startskærmen for at se alle apps.
2. Gå til Indstillinger-> System-> Nulstil indstillingsmenuen .
3. Tryk så på Nulstil Wi-Fi, Mobil og Bluetooth.
4. Tryk på RESET SETTINGS for at fortsætte.
5. Indtast PIN, mønster eller adgangskode til din enhed, hvis du bliver bedt om det.
6. Til sidst skal du trykke på RESET SETTINGS for at bekræfte.

Genstart din telefon, når nulstilling af netværksindstillinger er færdig, og konfigurer derefter de nødvendige indstillinger. Glem ikke at aktivere netværksfunktioner, du vil bruge, herunder Wi-Fi, Bluetooth og mobildata.

Fjerde løsning: Opdater din telefonsoftware til den nyeste version.

Installation af den nyeste softwareopdatering på din telefon kan også hjælpe med at fjerne softwareproblemer fra tilfældige fejl og malware. Opdateringer tilbyder normalt reparationsprogrammer til at løse eksisterende enhedsproblemer. Hvis du ikke har indstillet din enhed til automatisk opdatering, kan du manuelt kontrollere og opdatere manuelt i stedet. Før du gør det, skal du sørge for, at din telefon har Wi-Fi-internetforbindelse, har mindst 1 GB ledig hukommelse (RAM) og mindst 50 procent af batterilevetiden. Dette er forudsætningerne for at sikre, at opdateringsprocessen ikke bliver afbrudt. Når du har alt det sæt, skal du følge disse trin for at se efter tilgængelige OTA-opdateringer til at downloade og installere på din Moto X4:

1. Tryk på pil op-ikonet fra startskærmen for at vise alle apps.
2. Tryk på Indstillinger .
3. Vælg System .
4. Tryk på System opdateringer . Systemopdateringshistorikprompten vises derefter.
5. Tryk på indstillingen for Check for Update.
6. Hvis du bliver bedt om det, skal du læse oplysningerne og derefter trykke på OK .
7. Hvis en opdatering er tilgængelig, og du gerne vil installere den, skal du trykke på Download.

Vent, indtil opdateringsfilen er fuldstændig downloadet, følg resten af ​​instruktionerne på skærmen for at fortsætte med opdateringsprocessen.

Glem ikke at genstarte / blød nulstille din telefon efter installationen er færdig, så alle nye ændringer er korrekt implementeret, og ligeledes for at forhindre, at apps går rogue.

Femte løsning: Tør cache partition på din Moto X4.

Midlertidige filer, der gemmes som cache i systemmapper eller cache-partitioner på din telefon, kan også forårsage sådanne problemer, når de bliver beskadiget. Dette sker normalt, når en ny systemopdatering er installeret, og det har resulteret i systemdata korruption. For at fjerne dette, anbefales det at slette cache partition. Sådan er det gjort:

1. Sluk din telefon, hvis det er nødvendigt.
2. Når telefonen er slukket, skal du trykke på Volume Down-knappen og tænd / sluk-knappen samtidigt i ca. 3 sekunder, og slip derefter begge knapper, når skærmen Boot Options vises.
3. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at rulle til og fremhæve Recovery, og tryk derefter på Volume Up-knappen for at vælge. Telefonen viser derefter Motorola-logoet efterfulgt af Android-genoprettelsesskærmen .
4. Når du er på Android-genoprettelsesskærmen, skal du trykke på og holde knappen Volume Up i ca. 10 til 15 sekunder.
5. Tryk så hurtigt på og slip strømknappen . Android-genoprettelsesskærmen med menupunkter vises.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at markere sletning af cache-partition .
7. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.

Din telefon skal genstartes, når sletning af cache-partition er færdig. Vent, indtil det genstarter og test derefter for at se, om du nu kan sende og modtage MMS korrekt på din enhed. Hvis det stadig mangler eller ikke kan sende MMS, skal du muligvis overveje at udføre en fabriksindstilling for at slette din enhed og gendanne standardindstillingerne. Dette kan hjælpe med at løse vedvarende problemer, der skyldes fatale systemfejl og forstyrrede indstillinger på telefonen. Du kan udføre en master reset via din Moto X4 indstillingsmenu eller via Android recovery. Bare sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer på forhånd.

Andre muligheder

Hvis SMS-beskederfunktionerne ikke virker på din enhed, skal du prøve at tjekke netværksoperatørens meddelelsescenternummer, der er gemt på dine telefonindstillinger. Det er muligvis manglende eller forkert. Kontakt din operatør eller netværkstjenesteudbyder for at kontrollere og sikre, at nummeret på beskedcentret, der er gemt på dine telefonindstillinger, er gyldigt og korrekt.

Du kan også forsøge at bruge andre messaging-programmer til at finde ud af, om problemet er isoleret, den aktuelle messaging-app, der er i brug. Bare vælg og download en troværdig messaging app til din enhed.

Hvis du kun kan sende MMS-beskeder til en bestemt kontakt, skal du prøve at sende MMS på samme kontakt ved hjælp af en anden enhed. Hvis den anden enhed stadig ikke sender MMS-besked til den pågældende kontakt, er det sandsynligvis et problem med den pågældende kontakt / modtager.