Sådan repareres ubesvarende berøringsskærm på Samsung Galaxy Note 9

Hvis du har en ubesvaret berøringsskærm på en premium-telefon som Samsung Galaxy Note 9, ville det være mareridt, især hvis telefonen havde en dråbe, før problemet startede, fordi det er meget muligt, at årsagen til problemet er en fysisk skade. Ikke alle problemer med berøringsskærmen skyldes fysisk skade, da der allerede er tilfælde, hvor det kun er et resultat af et mindre problem med firmwaren eller apps.

Som ejer af telefonen skal du lave nogle fejlfindingsprocedurer for at afgøre, hvad problemet er, og hvad du skal gøre for at rette op på det. I dette indlæg vil jeg gå igennem i praktisk fejlsøgning af din note 9 med et uresponsivt display eller skærmbillede. Vi vil forsøge at udtømme alle mulige løsninger, indtil vi kan finde ud af, hvad problemet handler om. Så fortsæt med at læse, da vi muligvis kan hjælpe dig gennem dette indlæg.

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Sådan fejlfindes Galaxy Note 9 med ikke-reagerende berøringsskærm?

Her er de mest praktiske måder, du kan gøre, hvis din Notes 9 berøringsskærm ikke er så lydhør som det skal være eller en reagerer overhovedet. Prøv at se, hvad der virker for dig ...

Rengør skærmen - som ejer skal du være den første til at vide eller fornemme, om problemet er seriøst eller ej. Hvis din telefon er tændt, og alt fungerer korrekt, med undtagelse af berøringsskærmen, kan du næsten med det samme konkludere, at problemet er mindre, og du kan muligvis reparere det bare ved at tørre det af med en tør, ren klud. Bortset fra det, skal du også sørge for, at dine hænder og fingre er rene. Bare at vaske dine hænder med rent vand er nok, og hvis berøringsskærmen stadig ikke reagerer efter dette, skal du fortsætte til næste procedure.

Fjern skærmens beskytter - hvis du har installeret en skærmbeskytter, før dette problem startede, så kan det være synderen og den bedste måde at løse det på, er at fjerne det. Men hvis der allerede findes en eksisterende protektor lige før problemet startede, skal du ikke fjerne det, især hvis det slet ikke har nogen ridser. Beskyttere er i dag lavet til hærdet glas og er skræddersyet til at udføre kapacitive berøringer, og det er usandsynligt, at de vil forårsage et sådant problem, især hvis det allerede er installeret, selv før problemet startede.

Soft genstart din note 9 - en anden mulighed, vi skal undersøge, er, at dette problem skyldes et mindre firmware problem eller et problem forårsaget af applikationer, specielt CPU-intensive spil apps som Fortnite. Oftere end ikke, hvis dette er tilfældet, ville en tvunget genstart være nok til at løse problemet, og sådan gør du det: Tryk og hold lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder eller indtil telefonen genstarter . Efter dette skal du observere din telefon nøje for at vide, om berøringsskærmen stadig fungerer, og hvis det er tilfældet, så prøv den næste løsning.

Kør din telefon i sikker tilstand - dette udelukker muligheden for, at problemet skyldes nogle tredjeparts apps og tjenester. Ved at gøre dette deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartselementer i din telefon, og hvis berøringsskærmen fungerer perfekt, mens den er i denne tilstand, bekræftes det, at årsagen til problemet er en tredjepart. Find ud af hvilken app det er og afinstaller det for at løse problemet.

Udfør master reset - du skal gøre denne procedure, hvis berøringsskærmen stadig ikke reagerer efter de ovennævnte procedurer eller mens telefonen er i sikker tilstand. Master reset vil slette alle dine personlige filer og data, så hvis det er muligt, gør dit bedste for at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer. Hvis problemet fortsætter med at bugge dig efter denne procedure, skal du bringe den tilbage til butikken eller handle, så en tekniker kan tjekke det for dig.

Sådan nulstiller du din Galaxy Note 9, efter at du har sikkerhedskopieret dine filer:

  1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
  2. Sluk for enheden.
  3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

RELEVANTE POSTER:

  • Sådan repareres Samsung Galaxy Note 9 med Instagram app, der holder sammen med at kollapse
  • Sådan spiller du YouTube-videoer i baggrunden for Galaxy Note 9
  • Sådan overfører du billeder fra Galaxy Note 9 til pc
  • Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 fryser, når du bruger videoapplikationer
  • Sådan screner du spejlet til tv på Galaxy Note 9 Brug af Samsung Smart View App