Sådan Fix Samsung Galaxy S9 tilfældigt afspille musik under et opkald

#Samsung #Galaxy # S9 er det seneste flagskibsapparat fra det sydkoreanske selskab, der blev udgivet i år, hvilket giver flere forbedringer over sin forgænger. Denne telefon har en 5, 8 tommers Super AMOLED Infinity Display, som er en stor størrelse til visning af forskellige multimedieindhold. Under hooden er den kraftige Snapdragon 845-processor kombineret med 4 GB RAM, hvilket gør det muligt for enheden at køre flere apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste aflevering af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy S9 tilfældigt afspilning af musik under et opkaldsproblem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 tilfældigt afspille musik under et opkald

Problem: Min telefon, lige siden jeg fik det i løbet af sommeren, har tilfældigt spillet en melodi, mens jeg taler i telefonen. Kun jeg kan høre spilleren-klaver salon musik. Det er den eneste sang, der spiller, og jeg har ikke fundet, hvilken app eller hvor denne musik er placeret på min enhed. De andre parter i mine telefonopkald har rapporteret, at mens musikken spiller, kan de ikke høre musikken selv, men min stemme er dæmpet. Dette er utrolig forværrende! Det sker om hver 5-8 telefonopkald og er tilfældig. Dette er min business telefon og er et ægte problem. Lige nu skal jeg spørge personen, hvis jeg kan ringe dem om et par minutter, hænge op, så skal jeg genstarte min telefon for at stoppe musikken og ringe dem tilbage. IKKE god forretning! Tak for enhver hjælp, du har. Jeg tror, at en soft reset ikke er muligt for mig.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på telefonen, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, så sørg for at downloade og installere den først.

Udfør en soft reset

Det første du skal gøre i dette tilfælde er en soft reset. Dette vil opdatere telefonsoftwaren og vil normalt reparere mindre fejl som forekommer tilfældigt.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
Vent, når enheden genstarter.

Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En faktor, der kan forårsage dette problem, er en app, du downloadede og installerede i din enhed. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, som telefonen gemmer i sin partition, kan blive beskadiget. Når dette sker, kan der opstå visse problemer på enheden. For at eliminere muligheden for at dette problem forårsager problemet, bør du slette cachepartitionen på telefonen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksåbning. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du udfører dette trin.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.