Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + holder på genoprettelse efter Android Pie Software Update

#Samsung #Galaxy # S9 + er en flagskibsmodel, der blev udgivet sidste år, og som har flere fremragende funktioner. Dette er den større version af den almindelige S9-enhed, som er velegnet til folk der ønsker en storskærm mobilenhed. Denne telefon er udstyret med en 6, 2 tommers Super AMOLED-skærm, mens under hooden er en Snapdragon 945-processor parret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste aflevering af vores fejlfindingsserier, som vi tager fat på, vil Galaxy S9 + fortsætte med at genstarte efter Android Pie-softwareopdateringsproblemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + holder på genoprettelse efter Android Pie Software Update

Problem: Siden jeg opgraderede min telefon til Android Version 9 (One UI Version) fortsætter den hele tiden med at genstarte. Jeg forsøgte først at bruge den i sikker tilstand, håber det var og errant app forårsager det, men det fungerede ikke, så jeg tørrede cache håbet om at ville løse problemet (to gange faktisk) stadig de samme problemer. Så jeg var nødt til at klare mig til en hård nulstilling, og det virker stadig ikke, ikke kun det jeg havde håbet på, det ville nedgradere til sin oprindelige software, men det havde stadig den ene brugerflade selv med en komplet fabriks genstart. Jeg vil bare have min telefon til at arbejde. Hjælp venligst.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, skal du også fjerne dette.

Da dette problem skyldes en softwarefejl, vil vi koncentrere vores fejlfindingstrin på softwarens side af enheden. Følg de nedenstående fejlfindingstrin for at løse problemet.

Gør en Soft Reset

Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er en soft reset. Dette løser normalt problemer forårsaget af mindre softwarefejl, da det opdaterer telefonens software. Dette kaldes også som en simuleret batteridrikke, da den afbryder telefonen fra batteriet.

  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
  • Vent, når enheden genstarter.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Opdater dine telefonapps

Da din telefon nu kører på en ny softwareversion, er appsne i din telefon muligvis ikke optimeret endnu for at køre på denne nyeste software. Du skal kontrollere, om dine telefonapps har opdateringer til rådighed, og opdater dem derefter.

  • Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  • Tryk på Play Butik> Menu> Mine apps.
  • Hvis du vil opdatere apps automatisk, skal du trykke på Menu> Indstillinger> Automatisk opdatering af apps.
  • Vælg Opdater for at opdatere alle programmer med tilgængelige opdateringer.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en app, du downloadede til enheden. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
  • Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  • Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis telefonen ikke genstarter i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om telefonen vil genstarte tilfældigt.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du bør overveje, er en fabriks nulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Installer ikke nogen apps efter nulstillingen. Prøv at tjekke først, hvis problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.