Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + reagerer ikke

#Samsung #Galaxy # S9 + er en af de bedste Android-enheder, der blev udgivet på markedet sidste år. Dette er en IP68-certificeret enhed, der er lavet af en aluminiumsramme med Gorilla Glass på både for og bag. Den har en stor 6, 2 tommers Super AMOLED-skærm, hvilket gør det godt at bruge til visning af multimedieindhold. Under emhætten er en Snapdragon 845 processor, som når parret med 6 GB RAM gør det muligt for enheden at køre apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vi tager fat på Galaxy S9 + svarer ikke på problemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy S9 + reagerer ikke

Problem: Jeg har for nylig fået en S9 + fra min far, og det har ikke haft mange problemer for nylig indtil i dag. Jeg forlod det på opladeren, og så fik jeg en besked, og da jeg forsøgte at tænde den, kom der en rød tekst, skærmen glødte og viste batteriopladningssymbolet. Jeg havde stødt på noget nedbrud før, så jeg forsøgte at genstarte ved hjælp af volumen ned-knappen + tænd / sluk-knappen, og det fungerede. Men derefter fungerede telefonen i ca. 30 sekunder, og nu reagerer den ikke på noget. Jeg har forsøgt at oplade den ved hjælp af volumenknappens nulstillingskombinationer, men det svarer stadig ikke. Hjælp venligst.

Løsning: Sørg for, at telefonbatteriet har tilstrækkelig opladning, før du udfører fejlfindingstrin. Hvis det er nødvendigt, skal du tilslutte telefonen til vægopladeren og lade den lade op.

Hvad vi skal gøre lige nu, er at kontrollere, om dette problem skyldes en softwarefejl. Følg de nedenstående fejlfindingstrin, som anbefales til dette særlige problem.

Udfør en Soft Reset

Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er en soft reset. Dette løser normalt problemer forårsaget af mindre softwarefejl, da det opdaterer telefonens software. Dette kaldes også som en simuleret batteridrikke, da den afbryder telefonen fra batteriet.

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
Vent, når enheden genstarter.

Kontroller om nogen af problemerne stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en app, du downloadede til enheden. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemerne ikke opstår i denne tilstand, er det sandsynligt, at problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin du bør overveje, er en fabriks nulstilling. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.

Sluk for telefonen.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Installer ikke nogen apps, når nulstillingen er afsluttet. Prøv at tjekke først, hvis telefonen fungerer normalt. Hvis det ikke er tilfældet, skyldes det højst sandsynligt, at der allerede er en defekt hardwarekomponent. Det bedste du kan gøre lige nu er at få telefonen repareret på et servicecenter.