Sådan repareres Samsung Galaxy S7, der ikke tænder, vil ikke starte op og andre strømproblemer

• Forstå mere om din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), der ikke vil tænde efter Android 6.0.1 #Marshmallow opdateringen og lære at fejlfinding det.
• Hvad skal man gøre, hvis din Galaxy S7 sidder fast under opstarten.
• Hvad betyder det, hvis din S7 skærmen bliver sort, men der er et blåt lys, der holder blinkende.
• Hvad skal man gøre, hvis din telefon er slukket og ikke tænder igen, efter at den blev dyppet i vand.

Oftere kan en telefon, der ikke tændes, have nogle problemer med batteriet eller dets hardware. Med smartphones er der dog den firmware, du skal overveje, især hvis problemet startede efter en firmwareopdatering. Det kan være tilfældet med nogle af Samsung Galaxy S7-ejere, der rapporterede deres telefoner, ikke reagerer, når de trykker på tænd / sluk-tasten.

I dette indlæg har jeg besvaret nogle af de strømrelaterede problemer, der er rapporteret af Galaxy S7-ejere. Den første drejer sig om S7, der ikke tænder, når den lukker ned og ifølge ejeren startede problemet, efter at den nye firmware er hentet og installeret.

Det andet problem handler om en enhed, der ikke kan starte op med succes. Ifølge ejeren bliver telefonens skærm sort efter logoet, hvilket betyder, at det sidder fast mellem logoet og startskærmen. Læs videre for at lære mere om disse problemer og hvordan du retter dem.

For dem, der har andre problemer med Galaxy S7, skal du sørge for at besøge fejlsøgningssiden, da vi allerede har løst mange problemer siden udgivelsen. Find dem, der ligner dit problem, og brug de løsninger, vi foreslog.

Du kan også nå ud til os, hvis du ikke kan finde løsninger på dit problem ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os så meget information som muligt, så det ville være lettere for os at fejle dit problem.

Galaxy S7 slukket og slukker ikke efter en opdatering

Problem : Hej. Min telefon er en Galaxy S7. For nylig var der en opdatering, som jeg downloadede og installerede. Var i stand til at bruge telefonen i et par dage siden opdateringen, og så slukkede den sig uden grund, og nu vil den ikke tænde igen. Forsøgt alt, hvad jeg kan tænke på, men telefonen er bare død. Er det muligt at installere en dårlig opdatering? Vær venlig at hjælpe mig. Tak! - Juris

Fejlfinding : Hej Juris! Dette problem sker hele tiden, og jeg beklager, at du er en af ​​ejerne, der stødte på. Du kan være sikker på, at hvis problemet med firmwaren skyldes den seneste opdatering, kan du reparere det uden hjælp fra en tekniker. Når det er sagt, er her de ting, du kan gøre for at fejle det:

Trin 1: Gør tvungen genstartsprocedure

Dette udelukker muligheden for, at årsagen til, at telefonen ikke tændes, skyldes, at systemet styrtede. Når dette sker, reagerer enheden ikke, når du trykker på tænd / sluk-knappen, og den svarer heller ikke, når den er tilsluttet opladeren.

For at tvinge genstart din telefon, skal du trykke på og holde nede Volt ned-knappen og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder.

Hvis telefonen genstarter, skal du løse problemet, ellers skal du kontrollere, om batteriet er helt drænet eller ej.

Trin 2: Slut telefonen til opladning og lad den stå i 10 minutter

Hvis batteriet er helt drænet, svarer telefonen naturligvis ikke, når du trykker på tænd / sluk-tasten. Så hvis det første trin ikke lykkedes at bringe telefonen tilbage til livet, skal du kontrollere, at batteriet har tilstrækkelig strøm til at tænde alle komponenter og indlæse alle tjenester. Slut telefonen til at oplade i mindst 10 minutter, før du forsøger at tænde den igen.

Hvis det stadig ikke reagerer, så prøv at gøre Forced Reboot-proceduren, mens enheden oplader. Har problemet været forårsaget af andre faktorer og ikke et hardwareproblem, skal det genstarte.

Trin 3: Prøv at starte din telefon i sikker tilstand

Efter de to første trin, og problemet forbliver, lad os prøve at udtømme alle muligheder. En anden faktor, der også kan medføre dette problem, når nogle apps styrter og påvirker telefonens overordnede ydeevne. Oftere er det tredjepartsapps, der har tendens til at blive skurk. Derfor er opstart i sikker tilstand den næste mest logiske procedure, du bør prøve, da den midlertidigt deaktiverer alle tredjeparter. Sådan starter du din Galaxy S7 i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7" på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Trin 4: Prøv at starte din enhed i genoprettelsestilstand

Hvis din telefon ikke kan starte op i sikker tilstand, så lad os prøve at se om det kan starte i genoprettelsesfunktionen. I denne tilstand aktiveres alle hardwarekomponenter kun, hvis Android-brugergrænsefladen ikke er. Hvis det lykkes, kan du fortsætte ved at tørre cachepartitionen for at slette alle system caches. Sådan er ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis din enhed stadig ikke starter op i gendannelsestilstand, har du ingen anden mulighed end at bringe den til en butik og få den kontrolleret, da det er mere sandsynligt, at der er et hardwareproblem, der opstod efter opdateringen.

Galaxy S7 kan ikke starte op med succes, efter at en mindre opdatering er rullet ud af luftfartsselskabet

Problem : Min tjenesteudbyder havde denne opdatering, som vi abonnenter er nødt til at downloade. Lang historie kort efter opdateringen vil telefonen bare ikke tænde på startskærmen som det gjorde før. Skærmen forbliver sort efter logoet. Jeg forsøgte faktisk at lade telefonen lide det i et par timer og troede, at det kunne indlæse alt tilbage, men det gjorde det ikke. Sommetider sættes det fast på logoet, og der er tidspunkter, hvor det genstarter og sidder fast på samme skærm. Hvad giver? Kan du kaste lys over dette problem? - Josh

Fejlfinding : Oftere end ikke, når en enhed sidder fast under opstart efter en firmwareopdatering, er det systemcachen, der har nogle problemer - det kan være beskadiget. Sagen er, at det nye system stadig kan bruge den gamle cache, hvilket kan resultere i nogle alvorlige firmware-relaterede problemer som dette, der vil gøre din enhed ubrugelig. Derfor er den første ting du skal gøre, at slette cachepartitionen. Prøv at følge instruktionerne i det forrige problem om, hvordan du sletter systemets cache. Efterfølgende kan din telefon genstarte, og du behøver muligvis ikke fortsætte med fejlfinding. Men hvis problemet forbliver, når du har slettet cachepartitionen, skal du nulstille din telefon, fordi det måske ikke kun er cachen, der blev beskadiget, men også dataene. Sådan er ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet opstår, efter at du har nulstillet det, kan det være nødvendigt at geninstallere firmwaren. Hvis du ved hvordan du gør dette, så fortsæt på egen risiko, ellers lad teknikken gøre det for dig.

Galaxy S7 skærmen er sort, men blåt lys blinker som om der er meddelelser

Problem : Jeg håber du har allerede stødt på dette problem. Min telefon er en Galaxy S7, som jeg købte omkring 4 måneder siden. Det er en international version, men jeg fik den aktiveret i en af ​​udbyderne i USA. Jeg har kunnet bruge enheden uden problemer hele tiden, indtil opdateringen kom, og problemet startede. I et par dage nu er skærmen på min telefon sort, men der er dette blå lys, der blinker, som om jeg har beskeder. Når jeg ringer til mit nummer, vil det ikke ringe, og når jeg oplade telefonen, oplades det ikke. Skal jeg sende det til reparation eller er der noget, jeg kan gøre for at ordne det? - Melo

Fejlfinding : Hej Melo! Det er tilsyneladende bare et systemkrasj. Dette hvad sker der, når firmwaren selv styrter. Heldigvis er det nemt at løse dette problem ...

1. Tryk og hold knappen Volume Down nede.
2. Mens du holder den nede, skal du trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede i 10 sekunder.

Enheden genstarter, og problemet er løst, men hvis det sker igen, skal du sikkerhedskopiere dine data og gøre nulstillingen.

Galaxy S7 dyppet i vand og vil ikke tænde efter det

Problem : Jeg blev skødesløs og min telefon faldt i en kiddie pool, men jeg plukket det straks. Øjeblikke senere slukkede det, og da jeg forsøgte at vende det på skærmen flimrede det i et par sekunder, og så gik sort. Forsøgte at tænde det igen, men det reagerer ikke længere. Er det beskadiget eller noget? Jeg troede, at denne telefon skulle være vandtæt? Hvorfor er det, at det blev skørt efter nogle få sekunder i vand? Kan dette løses? Tak for din tid. - Janice

Forslag : Hey Janice. Selvfølgelig vand kom ind i din telefon og messed det op fra indersiden. Lad mig svare på et af dine spørgsmål ... faktisk er Galaxy S7 vandtæt og ikke helt vandtæt. Derudover er der pletter, som væske kan komme ind som opladningsporten, hovedtelefonstikket og der er mellemrum mellem sagerne.

Svaret på dine andre spørgsmål er ret indlysende, og det eneste du kan gøre for det nu er at lade teknologien tage sig af det for dig.